Sopka
897 reseñas
Diciembre 5, 2023
Отличная гостиница, хороший и достойный уровень, хорошее обслуживание, шикарный номерной фонд, отличное расположение, вид на Амур, вообщем все устроило.
Enero 8
Очень красивый отель, чисто,уютно, в ресторане очень вкусно.
Diciembre 7, 2022
В соотношении цены и чистоты и комфорта , считаю почти идеальным вариантом , один нюанс , если вы останавливаетесь зимой ,то в шаговой доступности вы вряд ли найдёте магазин или торговый центр , хоть и отель относится в центре города , но стоит по ощущениям как на отшибе , по проживанию дополню позже…пока все отлично )
Вообщем остался доволен , по ресторану конечно есть моменты , отсюда и завтраки и меню в целом на 4- ,по принципу цена/вкус, персонал отличный , хотя при заезде пришлось час посидеть , но это я уверен только лишь потому что гостей тут много и сделать было что то невозможно , по крайне мере мне хочется в это верить))
1
1
Enero 4, 2024
Цена завышена, за номер отдали 26 т с доп местом и тремя завтраками, завтраки конечно 🤦🏽♀️как в самом дешевом отеле, в 9.30 пришли на завтрак, все ледяное, фруктов нет, сырники сказали уже не вынесут, к чаю ничего не было, спросила у персонала с чем можно пить чай, кофе, развел руками, ничего нет. Сам номер, приличный, чистый! Желание вернуться не возникает..
3
1
Febrero 13, 2023
Здание красивое. Вид на Амур красивый, на собор - смотря с какого этажа. У нас было два одинаковых номера. Категория комфорт. В каждом жил один человек. Бронировали одновременно, заранее. В одном номере было всего на двоих - полотенца, тапочки, вода, косметика и т.п., в моем номере всё на одного. Первый раз такое вижу. Дело не в том, что мне нужно две пары тапочек, но, по стандарту, номер с двуспальной кроватью комплектуется набором всего на двоих. Как было во втором номере. Сам номер большой, кровать комфортная, но, есть момент из-за которого я в этот отель больше не вернусь. В номере нет розеток. Одна в коридоре у туалета и одна за столом. Возле кровати розеток нет. У меня ноутбук и три телефона. Пришлось выдергивать лампу и чайник, чтобы всё это пристроить. На зарядку пауэрбанка розетки уже не хватило. Телефон на столе это неудобно, для того, чтобы выключить будильник, пришлось вскакивать. Да и кто не любит потупить в телефоне перед сном? Тут это невозможно. Косметика даже не брендированная, самая дешёвая, такую, обычно, заказывают отели 2-3*, тапки - самый дешёвый вариант.
Завтрак очень посредственный. Ну, прям очень. Отель позиционирует себя как 4*. Это был худший завтрак из всех 4-звездочных отелей России. Всё очень скромно и нелепо. Один вид амурского йогурта, не в холодильных витринах, а просто в корзинке, теплая вода без лимона, хлеб в одном месте, тостер в другом, на столах в перечницах соль, никаких тебе теплых круссанчиков, рыбы нет, нарезка самая дешёвая. Яичницу можно заказать, но предупреждают, что ожидание 20 минут. Серьезно? При условии, что на завтраке всего трое и двое уже заканчивают трапезу. Лучше бы я по меню сходила позавтракать. А, и да, ещё один нелепый аттракцион. При заезде выдают талоны на завтрак. Да, т а л о н ы. 21 век, 4*. "Не теряйте, мы их не дублируем". Вы совсем что ли? Что-нибудь о законе о правах потребителей слышали? Т.е. вы откажете мне в оплаченном завтраке, если я потеряла талон, размером с половину спичечного коробка?
Лифтов в холле два. Две кнопки. Не синхронизированы. Т.е. надо нажимать обе. Верх инженерной мысли.
Единственное что порадовало, кроме постели в номере, это уровень кухни в ресторане. Обслуживание отвратительное, но кухня прекрасна. Буду в Хабе, в ресторан заеду, но отель предпочту другой.
2
Junio 10, 2024
Нормальная гостиница. Номер удобный, чистый, комфортный. В ресторане меню разнообразное, еда вкусная.
Julio 19, 2024
К сожалению, в самой гостинице ночевать не удалось, только рядом прогулялись. Посмотрели на ее архитектуру. Ну, как в Монако примерно........А вот ресторан , который рядом, с одноименным названием- зачетный!
Octubre 5, 2024
Отличные номера и завтрак. Прекрасный ресторан. При нас играли свадьбу. В 23.00 ровно закончили как и обещали администраторы.
Septiembre 26, 2024
Приличный отель с хорошим рестораном , балконы не открываются) как в детском саду !
Abril 25, 2023
Отличное место. Но:
- не очень большой ассортимент в меню горячих блюд, зато спиртного на любой вкус... По факту выбирали из двух первых блюд и двух вторых;
- на веранде и возле диджея потанцевать нереально, только сидеть и есть... Рассматривали как место проведения дня рождения, вариант отпал, так как в планах был вечер с танцами;
- цены конечно... но что я хочу, ресторан с видом на Амур (правда весь вечер смотрели на неухоженность промзоны и на стоянку машин).
Кухня вкусная, вопросов нет!
3
Mayo 29, 2024
Отличный ресторан! В отеле не был. Но ресторан достоин восхищения! Здесь я ел самую вкусную окрошку с рыбой за всю свою жизнь!
Marzo 31, 2024
Приятный приветливый персонал. Чистые номера. Красивый вид из окна на р. Амур. Удобное расположение отеля. Молодцы вобщем))
3
Marzo 22, 2024
Гостиница чистая, но в номерах нет халата. Ресторан на первом этаже очень уютный ( был на веранде) море продукты готовят очень вкусно
Junio 3, 2023
Все прочие приезды в Хабаровск старались останавливаться в Сопке: приличные номера, недешевый, но отличный ресторан с нормальным обслуживанием, но в этот раз все пошло не так)
1. Приехали, заселились, в номере лежали чужие вещи. ОК, после разбирательств с ресепшн вещи убрали. Принесли милую открытку с извинениями, шоколадки и два сертификата на бесплатные коктейли. Респект.
2. Попытался отдать вещи в стирку. Позвонил на ресепшн - сказали заполнить форму. Мре было неясно, как отмечать термобелье и легкие летние штаны (в списке были брюки - 300р, и джинсы 250)
Пришла горничная, сказала, что они сами не знают как заполнять, что стирку делают в другой организации
Позвонила туда, сказали "ну можно брюки , можно джинсы".
Спросил, а можно ли просто отдать вещи - сами посчитаете сколько всего по вашим тарифам. Так, оказалось, не положено. При этом как заполнять неясно. Худи - это термобелье, или рубашка, или что вообще?
В итоге горничная сказала: " ну да, неудобно. Ну не хотите, не отдавайте"
Белье не отдал, т.к. непонятно что и как насчитают:)
3. Ходили в ресторан несколько раз. Счет каждый раз был на ~10 тысяч на двоих. В крайний день пришли, показали сертификаты, заказали два коктейля.
Ради интереса проверили счет - оказалось нам их посчитали.
Администратор с большой неохотой вернул деньги.
4. Заказали кальян. Кальянщик Сергей нес его полчаса, потом минут 20ть пытались его позвать, чтобы поменять угли, поменял. Потом менять отказался "кальян уже всё " при этом кальян курили около часа всего)
5. Пришел на ресепшн к менеджеру Сабина. Объяснил ситуацию: оставили сертификаты, т.к. был косяк. В итоге пытались обмануть с коктейлями. Сказала: "извините , ресторан отдельная организация."
Сказал: "ну вы же в номере сертификаты оставили"
В ответ:"ну да. Делаем что можем, чтобы сгладить ситуацию. Вы что-то еще хотели?"
Резюме:)
При прочих равных воздержусь от посещения, как отеля, так и ресторана. Благо есть в Хабаровске достойные альтернативы.
Раньше такого и близко не было. Либо новый управляющий , либо новые стандарты обслуживания.
Ключевое - все улыбались и вежливо слали подальше.
5
Octubre 15, 2023
Заказывали номер для гостя из другого города, так получилось, что у нее день рождения выпал на время командировки. Звонила в отель договориться о заказе шампанского из ресторана, десерта и шаров. В первый раз я разговаривала с девушкой, которая сказала, что то, что я живу в Москве и не могу приехать лично и все привезти на ресепшен-это не ее проблемы, но великодушно разрешила все купить удалено и передать через курьера. Ладно! Во второй раз прекрасный и вежливый молодой человек сказал по телефону, что ждут и все исполнят в лучшем виде. Выпишите ему премию. А вот когда через пару часов курьер приехал и привез на ресепшен все необходимое, то девушка крайне невежливо и высокомерно разговаривала. На просьбу снять пакет с шаров и вытащить из пакета шампанское и десерт, она ответила, что даже докататься до этого не будет! Горничная поднимет в номер и это максимум, что они могут сделать, и вообще, с ней ЛИЧНО об этом никто не договаривался! Я надеюсь, что руководство, причитает этот отзыв и примет меры по улучшению сервиса. Ибо, очень-очень грустно, Хабаровск
4
Diciembre 19, 2023
Не первый раз в этом отеле, но в этот раз недоволен. 1. Холодно было в номере, обогреватель работал все пять дней. Спасибо за болтливому персоналу, дали вторую карту, что бы работал весь день. Жил на пятом этаже, очень было слышно музыку из ресторана на первом, которой слева от входа, до 23:00. Ужасная шумоизоляция в 517 номере, после корпоратива девушка пела под музыку из телефона до 00:30. На завтрак заверенный сыр и переполненые сосиски. Как-то не очень в это раз. Надеюсь, что исправятся. Но буду искать другое место проживания.
Junio 8, 2023
Номер небольшой на 5 этаже, очень чисто. Хорошая сантехника, есть шампунь, гель для душа, лосьон, одноразовый швейный набор, вода 0.5 мл. В комнате халат, тапочки. Фен мощный. Утюг не во всех номерах, но приносят быстро. Кондиционер работает. Дверь на французский балкон закрыта на ключ.
Только положительные впечатления
Julio 24, 2023
Жил я 7 дней в номере комфорт-класса.
Понравилось:
- Отзывчивый и заинтересованный персонал.
- Сдержанный и в то же время современный интерьер без малейшего намека на ставок. Экстерьер также впечатляет своей массивностью и великолепием. Сразу чувствуется каких денег стоит отель.
- Весьма вкусные завтраки. Ничего лишнего, но при этом практически каждый сможет себе подобрать пищу по вкусу.
- Уборка в номере каждый день.
Теперь о том что НЕ понравилось в отеле Sopka:
- В номере навален ассортимент оверпрайсных закусок. Вода - 300р за 0.3л., серьезно? Когда в 5 минутах есть супермаркет.
- В номерах комфорт-класса нет холодильника.
- Экономия на спичках. Извините за подробности, но туалетная бумага наверное самая дешёвая, которую только можно найти. Пользоваться невозможно.
В целом отличный отель, даже жалко, что из-за таких мелочей приходится снижать оценку.
Agosto 3, 2024
Один из лучших ресторанов Хабаровска, меню изысканное и разнообразное
2
Marzo 13, 2023
Самый лучший отель города! Чисто, спокойно, персонал вежливый и внимательный. Завтраки и отбельной ресторан Сопка заслуживают отдельного внимания, всё очень вкусно, быстрая подача. Спасибо за гостеприимство, обязательно ещё вернёмся.
3
Noviembre 24, 2022
Немного помпезная обстановка, место дислокации красивое (правда я ток ночевал и темно было), но оформление и сервис на уровне вполне, кухня хорошая, хоть и судить могу только по одному блюду))) опомнился ток ночью что хочу есть и около 23 единственное что мне предложили приготовить - это паштет из утки или печени утки с хлебом необычным чёрным и соусом с ягодами, очень они там кстати, сочетание бомба )
На вид выглядит так себе, а на вкус оч понравилось, паштет на кусочек хлеба и ягодку с соусом сладковато-кисленкий необычный, паштет вкусный
Единственный минус запомнился, в номере не работал телефон когда хотел в ресторан звонить и ресепшн, потопал очно в ресторан, но персонал отзывчивый, остальное как и во всех нормальных отелях, гостиницах - хорошее, в целом впечатление отличное
1
Noviembre 13, 2023
Из огня да в полымя... Проживал во Владивостоке в отеле, который был очень странным, прилет в Хабаровск, остановился в Сопке. Что сказать, картинка-то хорошая, но не зря меня насторожило их online бронирование, которое не такое, как у нормальных отелей... Собственно, если присмотреться, то там за любым СОПом кроются процессы, которые не направлены на создание дружелюбной атмосферы взаимодоверия отля и клиента. Совет вам один: любите своих клиентов, доверяйте им и они к вам потянутся еще больше. Ну и выражение страха у персонала, который бояться ошибиться, тоже хорошо читается, любите свой персонал и доверяйте ему.
Enero 20, 2023
Добрый день всем,
Выбрав данный отель для отдыха вы абсолютно не пожалеете ни о чём.
Очень прекрасное место расположения .
Из моего номера был прекрасный вид на Амур !
Очень тихий и уютный номер , все что необходимо имеется в нем. Мини бар , принадлежности для гигиены , тапочки . Сам отель 4-х звездный , но мне кажется что ему пора уже и 5ю звезду!
На первом этаже располагается ресторан с изысканными блюдами , а стейк 🥩 просто наслаждение . Персонал очень приятный в общении , отзывчивый , культурный .
Выбрав данный отель вы получите все преимущества и великолепия отдыха в городе Хабаровск!
3
Noviembre 20, 2024
Хорошая гостиница. Вкусная еда. Нормальный завтрак (шведский стол).
Octubre 30, 2023
Чисто, приветливый персонал, важно, что белье не пахнет дешёвым ополаскиватем, хорошая кухня, красивая территория. Хорошее место для отдыха и деловых встреч
Marzo 10, 2023
Номера очень приятные, ничего не затерто. Был в обычном номере. Обслуживание очень хорошее, персонал приветливый, помогает не навязчиво. Еда завтраки шикарные, советую. Ресторан, где все супер. Расположение если хоте погулять очень хорошее, рядом речной вокзал. Всё в шаговой доступности.
Julio 3, 2023
Прекрасное место.
Очень уютно, хорошее расположение и прекрасный вид из окна.
Наличие 2 телевизоров в номере меня просто покорило - не дрались с ребенком что смотреть, при этом абсолютно не мешали друг другу, когда оба телевизора работали одновременно.
Обязательно вернусь сюда еще
3
Abril 28, 2024
Номер был хороший, качество сна - отличное. Есть стоянка возле отеля для машин.
Раздражало обслуживание. Пафосность ресепшена на пустом месте просто зашкаливала. В номер для проживания семейной пары положили один комплект ванных принадлежностей и полотенец. Пришлось обращаться на ресепшен. Хотя отель был информирование о проживании в одном номере семейной пары (при бронировании). Завтрак скудноват. Под окном - строительство (на сайте об этом предупреждают). Захотела бы вернуться? Нет
Mayo 2, 2024
Отличный отель. Прекрасный сервис. Ресторан самого лучшего качества обслуживания. Посетите, поживите не пожалеете
1
2
Septiembre 29, 2023
Очень чистая гостиница с доброжелательным персоналом, вкусные завтраки, при отеле действует один из лучших ресторанов города. Хорошее соотношение цена-качество.
Septiembre 29, 2024
Очень достойная гостиница! Вид из окна обалденный! Батюшка Амур...
Mayo 9, 2023
Лучшая гостиница Хабаровска с шикарным видом. Номера чистые, обслуживание идеальное. Ну а веранда заслуживает отдельного внимания: завтраки не включаем в номер, завтракаем только на ней, очень вкусно. Вечером же на веранде можно отлично зависнуть: коктейли, кальяны, морепродукты 👍 Рекомендую 100%
1
Febrero 7, 2024
При заселении на стойке рецепшене не было сотрудника 30 минут. Была оставлена табличка с номером телефона, на который никто не отвечал в течение этих же 30 минут. Сотрудника искали по рации, но на нее он тоже не отвечал. По приходу он сказал- что случилась внеплановая ситуация.
Бронь была сделана номер комфорт с двумя отдельными кроватями. Заселили нас в стандарт. Звоню из номера и объясняю, что номер не соответствует категории. На что получаю ответ - «это комфорт, вас что смущает площадь номера?». А там смущает абсолютно всё, начиная с того, что просто раздвинули двуспальную кровать до душевой кабины.
Говорит - сейчас покажем вам другой номер. Горничную, которая должна показать номер - ждали еще 20 минут. Итого час мы уже не заселяемся в номер.
Приводят нас в точно такой же номер. Я снова звоню на рецепшен. Спрашиваю - есть ли другие номера? Сотрудник говорит - «да, мы уже раздвинем вам кровати в новом номере.» я спрашиваю - «в который вы нас отправили». Он - «говорит, да». А я стою лично в этом номере и никто не раздвинает ничего. На что сотрудник удивлено говорит - «А вы что уже в том номере»? Я вежливо прошу дать нам забронированный нами категории номер.
Он обещает все решить.
И через секунду у горничной, которая находится рядом через радио слышу этого сотрудника. «Гости вредничают. Отведи их в другой номер».
Я конечно, все понимаю, но получить заказанный и оплаченный номер - это не вредничать, это просто так должно быть.
Почему нельзя было сразу заселить нас в нормальный номер? После 6 часовой дороги - ждать еще 1:30 пока нас заселять в 23:00 просто некрасиво с вашей стороны.
3
Octubre 19, 2024
Отличная гостиница, с прекрасным видом на Амур. Завтрак скудноват
3
Septiembre 3, 2023
Здание сделано под старину, в стиле барроко. Два вместительный лифта. Коридоры оформлены современно. В номере стены укрыты деревянными панелями, тоже какой-то стиль наверно. Одно окно. Кровать широкая. Имеется кондиционер. Учитывая местоположение гостиницы цена удивила. Завтрак был включён. Чисто, опрятно. Персонал приветливый, с постоялцами в лифтах не перемещаются. Как пожелание к управляющему, обратить внимание на меню завтрака.
4
1
Diciembre 20, 2023
Отличный персонал, хорошая кухня в номерах чисто ,есть минибар, чайник и комплект для чаепития. Очень достойный отель.
3
Agosto 20, 2023
Была в командировке в Хабаровске, останавливались с коллегами здесь. Была приятно удивлена номеру (он огромный!), большая комфортная кровать, чисто, уютно, хороший завтрак. Недалеко от центра.
Одно было неудобно - в ванной стеклянная перегородка, которая выступает в роли "шторки", слишком узенькая - чтобы не налить на пол воды приходилось жаться к смесителю) Но это мелочи
1
Diciembre 1, 2023
Очень понравился номер. Чисто, уютно, ничего лишнего. В номере есть всё для комфортного отдыха. Невероятно и красивый вид на Амур.
3
Diciembre 9, 2024
Ребят, вы за такой сервис берете слишком большие деньги. Надеюсь воспримите критику правильно и сделаете работу над персоналом. Но я больше не ваш гость.
Octubre 10, 2024
Второй раз не хотел бы останавливаться в данном отеле.
Завтраки оставляют желать лучшего, уставшие номера.
Junio 14, 2023
Красиво , прекрасная терраса , очень вкусная еда , замечательный вид , уютное место. Приветственный персонал , вообщем посетите одно из лучших мест в городе ,не пожалеете )
3
Enero 16, 2023
Шикарное сочетание цены и качества! Чисто, опрятно, при гостинке рестик довольно таки неплохой морская тематика + ПП кому интересно, только десерты не зашли, ну дюже для здорового питания! Номера на мансарде с видом на Амур потрясающи! Однозначно если Хабар то Сопка
Abril 20, 2024
Хороший отель.... конечно и ценник соответствующий.
Единственным негативным моментом стал случай, что они хотель на меня повесить пачку презервативов с минибара, которые я даже и не видел. Но вопрос решили.
В любом случае отель и персонал - достойные. Завтрак разнообразный и вкусный, хоть и без красной икры, как в соседнем Парусе.
Вернусь еще, с удовольствием!)
3
2
Marzo 16, 2023
Хороший отель, уединённое место, а значит не шумно от городской суетв. рядом храм и площадь славы. Если повезёт, вид из окна на реку. Номера просторные, качественное обслуживание, неплохой завтрак. В ресторане побывать не довелось. По ценам не сориентирую, был в командировке)) но если не стеснены в финансах, то ,имхо, не пожалеете))
Junio 8, 2023
Хороший номер, много приятных нюансов, чистая постель, красивый вид из окна, вежливый персонал, есть хороший ресторан. Цены выше среднего, но заслуженно. Удобное расположение
Octubre 31, 2022
Расположение прекрасное, изумительный вид на Амур, есть где прогуляться, центр. Персонал милый и доброжелательный. Один вопрос, как в таком роскошном мраморно-гранитном особняке не догадались сделать центральное отопление? В каждом номере электрообогреватель под каждым окном, и каждый с "характером". Настроить это безумие стоит серьезных усилий, но это необходимо, чтобы не "угореть" или не замерзнуть утром..
3
Enero 17, 2024
При заселении предусмтрен приветственные чайный набор (чацные пакетики, сахар, пакетик кофе, чайник, кружки) и бутылка воды (0.5мл). Позвонила попросила воды для чая. Перевознили и сказали предусмотрена только приветственная бутылка воды. Далее диалог:
-ну это ведь питьевая, правильно? А для чайника где тогла брать? Может есть кулер?
-нет, кулера нет, но есть у вас бутылка воды
-да, но тогда не будет питьевой
-ну у вас же есть питьевая
-да, но тогла не будет для чая
-можете использовать эту бутылку для чая
-хорошо, если я ее сейчас использую для чая, не будет питьевой воды, правильно? Или мне надо эти 0,5мл разбить и на чай и оставить как питьевую???
-к сожалению, ничем не могу помочь, прелусмотрена только одна бутылка воды.
Все из-за какой-то воды. А в описании пишут, что все для комфорта гостей делают.
Попросила донести до руководства, так никто и не позвонил, не дал воду и никак не дал обратной связи. Вопрос так и остался открыт.
Зато в ресторане на завтраке девочки молодцы. Не догодалась спросить имя официантки, но она чудо. Очень приятная и смышленная.
Мне попаося волос в блюде. Человеческий фактор, я все понимаю, не скандалю в таких случая никогда. Я тихонько этот кусочек с волосом положила в салфетку и также тихонько, чтоб не соышаоа остальные гости, показала официантке со словами: «пусть повара хорошо закалывают волосы☺️». Так она пошла отнесоа повару и организовала комплимент в качестве извенений за это недоразумение. Молодец прям! Она держит достойный сервис! Если руководство учитывает отзывы, то просьба проработать момент с водой для чая в номере, проработать ресепшн (они ведь так и не донесли ну или не закрыли вопрос) и обязательно повысить официантку или наградить премией. Имя не знаю, но это было утром 17.01.24, светленькая, не высокая, плотного телосложения! Зотеоа поставить 3 бала, но официантка реабилитировала одну звезду
3
Agosto 18, 2024
Очень не удобный в использовании канальный кондиционер: приходится ночью периодически отключать, чтобы не заболеть!
Noviembre 8, 2022
Обслуживание действитель но на четыре звезды! Все чистенько, аккуратно. В номере тихо. Завтрак-шведский стол, но приходите на завтрак пораньше. Персонал вежливый, приветливый. Расположен в центре на берегу Амура. Все рядом и остановки в 10 минутах ходьбы и набережная и магазины. Очень понравилось, спасибо большое!!!
3
Febrero 29, 2024
Гостиница откровенно не оправдывает свои четыре звезды. При заезде в двухместный номер попросили оплатить счет за второй комплект полотенец! В номере шампуни ставят только после напоминания на ресепшн. За три дня проживания постельное белье ни разу не поменяли, даже не поправили кровать. А сегодня 29 февраля мужу с не понятного номера с претензией, что мы испортили полотенца и должны оплатить 3000 рублей за их порчу. Фото «испорченных» , по-мнению горничных, полотенец прилагаю. Номера в гостинице откровенно уставшие, напор воды в кране слабый. Останавливаемся постоянно в гостиницах по роду службы, но такого отношения к клиентам не видели нигде. Не рекомендую данный отель к проживанию
3