Отделение СФР

Valora este lugar

Ирина Михайловна

Experto local nivel 3

Не могу сказать "уважаемые " работники пенсионного фонда. Скажите пожалуйста, почему ни на один из указанных номеров телефонов невозможно дозвониться, почему положенные выплаты пенсионеру 80 лет нужно выбивать с боем, почему у вас отвратительное отношение к пенсионерам? Ведь ваши родители тоже наверняка пенсионеры и вы ими тоже станете. Я вам желаю такого же отношения к вам, как ваше к нам

Надежда П.

Experto local nivel 5

Здравствуйте! 25.07.2024г. мне забыли сформировать пенсию, это озвучили ваши сотрудники по горячей линии 26.07.2024г. Просили подождать по 02.08 24г.( целая неделя) Пожалуйста; оставьте своих сотрудников без заработной платы на месяц!

Babygirl

Experto local nivel 8

Не берут вообще трубку, нагло сбрасывают. Подавала документы на пособие по беременности 9.11 пришло результат что + и 10693 будут выплачивать,а вчера смотрю деньги не пришли а в госуслуги пришло сбщ что отменили пособие так как доход повышает. А скажите пжл какой доход?? Я не работаю вообще,у меня ребёнок инвалид смотрю за ним и ещё в разводе. Никаких имущества нету у меня. Как это превышает доход. Я трачу по 60 70 тыс в месяц на ребёнка инвалида на лечение в частных клиниках,благо свекровь помогает . Даже не знаю куда обращаться. Зачем там они сидят вообще если даже в телефон не могут отвечать

Наталья

Experto local nivel 6

Уважаемая администрация г. Кемерово и Пенсионный фонд. Если вы думаете что на 13 тыс прожиточный минимум можно жить вы тогда вычтите с этой суммы квартплату и проезд до работы. Спасибо большое за пособие (которое не одобрили) с 8-17лет на ребёнка! И особую благодарность приставам на кузнецком проспекте, которые сидят ничего не делают! Чтоб все понимали воспитываю ребёнка одна, алиментов не добиться. А зарплата у меня на 3 тыс превышает прожиточный минимум!

Елена И.

Experto local nivel 11

Несколько раз обращалась, очень грамотно специалисты все объясняют, всегда вежливые, ни разу не отказали в приеме, большое спасибо!

Анастасия Судова

Experto local nivel 2

Замечательная организация,грамотные специалисты,в частности специалист Алла!Звонила уточнить вопросы по выплатам пособий!Она очень вежливо,грамотно и доступно прокансультировала.Спасибо большое!

София Нуриева

Experto local nivel 5

После объединения с фсс, работа данной службы - вообще песня. Дело в том, что все сроки выплат по декретном отпуску и родам прошли, бухгалтер тоже не смогла связаться с данной инстанцией. Дозвонилась я только до приёмной, дали номер горячей линии, где все время идёт сброс вызова,после того, как поднимают трубку, примерно это происходит на 2-3ей минуте. Возмущает бесконечно! Писала уже в личный кабинет фсс, через гос услуги, оставляла жалобу на сайте социального фонда. Толку ноль. Ответов нигде нет.

Нина

Experto local nivel 5

Выражаю большую благодарность за компетентную работу и грамотное консультирование, с помощью специалистов, решила все вопросы и осталась довольна проделанной работой.

Татьяна С

Experto local nivel 3

Я очень благодарна ПФР Кировского района, г. Кемерово. Пришла я домой, с ночной смены, уставшая. Сегодня позвонила в Клиентскую службу Кировского района. Специалист объяснила грамотно, вежливо, терпеливо и записали на прием. Большое спасибо!

Галина Сысолова

Experto local nivel 7

Было два СНИЛС, сделали один но подсказать как нам быть дальше не смогли

Есения К

Experto local nivel 17

Спасибо работникам пенсионного фонда, за чуткое и доброе отношение. Внимательность и грамотный подход к клиентам. Что не могу сказать про работникков ФСС.

Тоня К.

Experto local nivel 3

Обращалась за справкой. Предварительно позвонила, чтобы узнать какие нужны документы для получения и когда приехать. По телефону вежливо проконсультировали, назначили время. Приехала в это время и без проблем все забрала. Очень сэкономила время. Спасибо сотрудникам за хорошую работу!

ксения зимина

Experto local nivel 5

Просто как-то ужас!!! РАБОТАТЬ не хотят вообще! 10 раз подаю заявления на выплату от 8 до 17 и каждый раз одно и то же "превышение дохода" какого дахода господа! Я с марта месяца официально не работаю, стою на бирже, отчисления 1950р, разведена с 2015 года алименты 5.000тр кокой доход превышает!!! Документы проверять не хотят! Ни разу никто не позвонил не спросил ни чего только одни отказы! Зачем нам козенные дормаеды! Разогнать к чертям! И жалобу в прокуратуру!

Татьяна

Experto local nivel 3

Дозвониться не возможно, телефоны заблокированы, по одному из них трубку скидывают, узнать сведения просто невозможно! Страдай народ, бегай чаще!!!

Татьяна Петрова

Experto local nivel 3

Здравствуйте я с Мысков хочу чтоб меня услышали. Я обратилась в наш пенсионный с прозьбой помочь получить пенсию по раньше так как нахожусь на лечение в стационаре и мне требуются леуарства более дорогие, предоставила все подтверждающие документы но руководитель меня не услышала и не пыталась услышать очень высокомерная грубая Наталья Маратовна, я инвалид и другого дохода я не имею у нее нет сочуствия к людям я просила свои деньги на лечение но мне отказали сказали ждите своего числа доставки. Почему такое отношение нет сострадания если я обратилась значит я нуждаюсь???

Единорог

Experto local nivel 8

Не знаю как другим, но мне очень быстро помогли. Подавала заявление на выплату от 8до17. Перезвонили, сказали каких справок не хватает, я самозанятая. Все сделали быстро. И выплаты пошли.

ФЕДОРОВА СВЕТЛАНА

Experto local nivel 6

Два дня не могу дозвониться. То музыка играет, то сбрасывают, то голосовое им отправит надо. Для чего они там сидят если люди добится нп чего не могут. Полный бардак.

Тамара К.

Experto local nivel 2

Подала документы с 8до 17лет,ещё 23 августа, в сентябре позвонила мне сказали что прошла на выплату, спросила когда будут выплаты ответили до 25 числа ждите, если в сентябре не придут значит в октябре, в сентябре выплат не было, в октябре позвонила в пенсионный мне сказали да вы прошли на выплаты, когда они будут мы не можем сказать, я стала ждать, думала до 25 числа придут, решила позвонить 18октября в пенсионный, а мне говорят что решение на алименты ещё не вступило в силу, надо сходить в суд и взять заново решения что бы было там печать а на печати решение вступило в силу, я позвонила в суд они говорят, что у вас есть решение, а больше не чего не надо, в итоге они потеряли документ, теперь все заново надо собирать. Я рассчитывала на эти деньги. Вообще не хотят нормально работать. Куда можно обратиться что бы как то проверили этот пенсионный фонд на Кирова 40

Анна Васильева

Experto local nivel 2

Это просто кошмар. Дозвониться просто нереально. От слова совсем. Узнать что то не у кого, хотя всё на своём рабочем месте и работают. Только языками друг с другом. За что вообще им деньги платят. Развели полный бардак. Зачем вообще нужна эта организация если нечего не делают .

Валентина П.

Experto local nivel 3

Подала документы с8до17лет еще в ноябре прошлого года, ответа до сих пор нет, в пенсионном мне сказали что я похожу под эту категорию, почему мне не отвечают, писала везде и всем в ответ опять тишина, куда еще нужно обратиться чтоб кто-нибудь откликнулся? Что это такое безобразное отношение к людям, вы не со своего кармана платите, на черта тогда вы придумали эти пособия? Каких-то пять тысяч, это ни десять ни двадцать тысяч, а каких то пять несчастных тысяч

Инкогнито 4291

Experto local nivel 2

Хочу вырозить благодарность специалистам Клиентской службы в Кировском районе, грамотные, небезразличные там работают люди.

Альфия З.

Experto local nivel 4

прошу обратить внимание управляющего, в районах не хватка специалистов, кто за этим следит, что за бардак.

Вячеслав Севостьянов

Experto local nivel 9

Назначенную пенсию перевели не в полном объёме и дозвонится шансы малы🤷‍♂️ !Что хотят☝️То и творят🤷‍♂️ Негатив один сплошной от ПФР по Кемеровской области👌Возможно и по России всей🤦‍♂️🤷‍♂️ Не удивляет их некомпетентность как Людей☝️ Очень низкий фактор Человечества👌 Людей обсчитывают и не выплачивают в размере полном по нынешним временам!

антонина ж.

Experto local nivel 2

19 февраля закрыт больничный лист, до сего момента оплаты от сыр нет!

Ирина Александрова

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность специалистам клиентской службы Заводского района г. кемерово. Здоровья Вам и Вашим семьям. Спасибо, что разъяснили чётко, доходчиво, понятно. Низкий поклон Вам!!!

Анна

Experto local nivel 3

Подала заявление на выплату от 8 до 17 лет ещё 15.11.2021г., сегодня 25.01.2022г., ответа так и нет к сожалению... Отношусь к ПФР Рудничного р-на, трубку в отделении не берут... Посетить лично нет возможности из-за графика работы... Писала на сайт ПФР, так оттуда ответа тоже не дождалась.... Ужас!!! Куда обращаться? Куда идти, писать, звонить? В администрацию?

Александр

Experto local nivel 6

Электронную запись заставляют делать самостоятельно, что и сделал. Пришел в нужное время, на талоне три кабинета приема, а в итоге прем производит один кабинет руководителя. И это ладно так руководитель в этот день и в это время на совещание. Так скажите горе руководители как так у ВАС распределяется рабочая неделя? А замы на какой ляд тогда нужны? Приехал в 8.30 и когда приедет начальник большой вопрос, мне в другой регион завтра улетать полный бардак.

Мария Ч.

Experto local nivel 2

Большое спасибо за грамотное решение вопроса. Всё подробно Объяснили как и когда подать заявление.

Анна Чернигова

Experto local nivel 4

Все понравилось, вопрос по выплате универсального пособия решили быстро по звонку на горячую линию!

Олеся Сергеевна

Experto local nivel 3

Ужасное отношения с клиентами,по горячей линии вообще разговаривать не умеют с людьми,на вопросы ответить не могут.просто ужасно,если не умеете работать с людьми зачем вообще пошли на такую работу.надеюсь что больше не придется туда обращаться и не трепать свои нервы.

Екатерина

Experto local nivel 19

Вы там для чего сидите ????? Вы работать собираетесь или нет ???? Я 4 сутки звоню без перерыва !!!! Никто трубку не берет ! Вы че издеваетесь над людьми !!!! Здоровья Вам крепкого работники ПФР !!!!!!

Инкогнито 0728

Experto local nivel 3

Просто безобразие! Задерживают выплаты по детскому пособию, на звонки не отаечают, либо просто бросают трубки!

Сергей Мутракшов

Experto local nivel 2

Позвонил аператору, что бы узнать информацию, когда соединили с ним, пошли гудки а пойже скинули!!!

Ольга

Experto local nivel 2

Необосновоно затягивают сроки по распоряжению МСК на 20 рабочих дней, вместо 10 дней положеных. Какие доп.документы запрашивают, ответить не могут. Отвечают, идите и жалуйтесь Медведеву, хоть Путину. Хамки, трубки бросают. Наведите в конце концов порядок.

Татьяна смелова

Experto local nivel 2

Ужастно , невозможно дозвониться,отвратительное обслуживание

Галина

Experto local nivel 2

это просто ужас какой- то !!! невозможно дозвонится до них, а именно телефоны - 75-36-91. 34-94-31,58-73-20, 73-34-66,75-34-66 это все ПФР и Горячая линия. Звоню 2 дня подряд, с периодичностью 1 минута. Где они все там? Кто наведет порядок! Губернатор куда смотрите?! Столько жалоб! Проведите проверку!

Наталья Луцкая

Experto local nivel 13

Почему на Кирово, 40 работает всего два окна из 8, ещё хамит тётенька типа рецепшина, мы записаны на 9.50 в 11-00 ещё не попали...Что это за бардак... Телефон многоканальный не берут, звонила две недели, записаться... Почему на местах, они одевают божничку и корону, и перестают делать свою работу

Ирина демьянова

Experto local nivel 8

дозвониться не реально, по детскому пособию ни какой инфо не говорят.просто катастрофа

Anna Murashova

Experto local nivel 4

благодарность благожелательным небезразличным к людям сотрудникам

Юлия Зубарева

Experto local nivel 3

Мне помогли оформить детские пособия, спасибо Наталье Александровне

Татьяна К.

Experto local nivel 4

записалась на приём на следующий день , очень быстро подготовили справку .

Алена Тонышева

Experto local nivel 2

Все номера заблокированы! На какой номер телефона вообще можно дозвониться

Рулетик

Experto local nivel 12

Не дозвонится вообще зачем тогда писать номер если все равно трубку не берут, и постоянно говорит голосовой что ответят через 2 минуты, и через две минуты опять две минуты и так можно и 30 подождать и все равно не кто не ответит

Vassaby

Experto local nivel 4

Были ошибки при сдаче новой отчетности, грамотный куратор помог разобраться в ошибках, успели исправить без штрафов, спасибо

Анна Салагаева

Experto local nivel 6

Невозможно вообще дозвониться по горячей линии.Гудки,и сброс Зачем она тогда существует,если они не отвечают!!!???Шарашкина контора

Егор З.

Experto local nivel 2

Отвратительное отношение к людям в ПФР ленинского района, особенно это касается сотрудников, которые встречают посетителей. На вопросы толком не отвечают, информацию не дают, толком не отвечают, гнут свою линию.

Инкогнито 3949

Experto local nivel 2

Это полный финиш!!! Дозвониться вообще не реально. Двое суток звоню. Видимо много притензий, решают..????

Наталья!

Experto local nivel 3

Кирова40,была записана на12,пришла 11,45 так надомной посмеялись, зачем назначают время????,сидит дежурная ей не чего нельзя сказать,грубит, даже на возраст не обращает внимание.

Имя Фамилия

Experto local nivel 2

Была на красноармейской у Натальи Александровны , помогла со СНИЛС

Константин К.

Experto local nivel 2

Нормальная организация , вопросы решают быстро

Отделение СФР

85 reseñas