Sova
143 reseñas
Enero 30, 2024
В отеле свои правила (не по закону).
Сразу по фактам о минусах:
-Администратор абсолютно не компетентный (видимо, нам попался не тот, о котором хорошие отзывы, а наоборот), в том числе законов не знает, пришлось показывать и рассказывать. Номер начальника отказывается давать.Переходит на «ты». Ходит по отелю босиком, под футболкой, извините, без нижнего белья. Думаем, это не особо корректно для любой должности. Никакого договора при заселении подписать не дали и чека об оплате в том числе. Просто сфотографировали паспорт.
-заселили не в тот номер, который говорили по телефону (объяснили это тем что гости продлили этот номер, что, по правилам отеля, НЕПРАВИЛЬНО)
-не утеплены окна, из-за чего в номере было холодно и продувало. Приходилось поднимать хотя бы шторы.
-воды питьевой не предоставляют
-в номерах недостаточно убираются: в туалете регулярно неприятно пахнет; под кроватью СМАЗКА и банка от ПИВА; одеяла дали использованные
-холодильника, чайника нет
-готовьтесь, что КЛЮЧ придется оставлять у администратора
О плюсах:
- в целом, номера выглядят уютно
-телевизор, фен в номере есть, работают.
- а туалете принадлежности есть, кроме паст и щеток.
Отель не рекомендуем. Если только на пару дней летом, не контактируя с администрацией.
2
1
Octubre 21, 2023
Самая не то чтобы плохая, но необычная гостиница в которой я жил. А объехал я пол страны точно. Такое чувство, что ты живёшь в больнице, завтрака нет в принципе, попить чаю - сходи попроси чайник, поделись с ним с соседним, попроси кружку и ложку. Поздно ходить нельзя - хватит идите спать. Ключ, ключ один, не потеряйте, лучше оставьте у нас. В целом, чисто, кровати промыты - гостиница понятно для каких гостей... Второй раз бы не приехал. Отзыв честный, ни чем не обижен.
1
2
Junio 14, 2023
Останавливалась в этом отеле на несколько дней и осталась очень довольной своим пребыванием. Предложенный номер был чистым и уютным. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Отель рекомендую!
2
1
Octubre 6, 2024
Спасибо большое персонал очень вежливый Ларисе большое спасибо
1
Marzo 11, 2024
В вип номере нет двери в ванной, в номере пахнет сигаретами, в коридоре тоже пахнет, отель заявлен как для некурящих, а на самом деле можно заселиться в номере и щмалить. В туалете уж тем более. Из туалета больше всего тянуло запахом. И документы предложили сделать левые. Переведите на счёт по номеру карты)))
1
Octubre 23, 2022
Гостили в отеле Сова, очень понравилось. Администратор Елена, очень приятная и отзывчивая девушка, помогла выбрать номер, заварила вкусный чай, по нашей просьбе. В номере все чисто и аккуратно, соответствует фото, которые на сайте выложены. Рекомендую к посещению)
3
Abril 11, 2024
Отличный отель ,всем советую
Отдельное спасибо администратору Марии ,за теплый прием и отличный сервис
1
Febrero 15, 2024
Номер в этом отеле бронировал заранее по интернету, оплачивал на месте, но это никак не повлияло на бронь. Проверив все необходимые документы, администратор Мария достаточно быстро меня заселила в номер, за что ей огромное спасибо) Он был убран, мебель комфортная, техника работала исправно.
Рекомендую к проживаниюц
2
Mayo 1, 2024
Очень хороший отель с уютными номерами и добрый персонал. Всё понравилось, крайне рекомендую!
1
Agosto 9, 2023
Все очень чистенько, номера удобные, персонал вежливый) останавливаюсь не в первый раз и приеду еще)завтраком правда не воспользовалась, да утром и не предложили)
1
2
Agosto 10, 2024
Отличный отель! Спокойно в нем тихо и душевно ❤️
Diciembre 1, 2023
Приятный персонал, удачное расположение, чисто, тихо, уютно. Всё что нужно для комфортного отдыха
1
Junio 14, 2023
Отель маленький, но очень уютный. Домашняя обстановка. Номера комфортные. Обслуживающий персонал вежливый. Очень понравилось. Рекомендуем😊
2
1
Abril 24, 2024
Спасибо большое за такой чистый номер и за такую приятную сотрудницу Мария .
Гостиница чистый я прям удивился
1
Junio 14, 2023
Приезжали в гости,оставались ночевать в отеле на Рудневке.Вполне приличный отель,соответствует фото на сайте,тихо,уютно.Отзывчивый персонал,можно обратится с любой просьбой,всегда помогут.Рекомендуем!!!
2
1
Mayo 27, 2024
все понравилось. все было прибрано. все было чисто,подготовлено.хороший персонал
1
Abril 28, 2024
Всё на высшем уровне,замечательная девушка Мария,всё качественно,отдыхали в первый раз
1
Julio 27, 2023
Отель неплохой, довольно уютный и чистый. Из минусов запах сигарет в номере 4 и зеркала вокруг. На ресепшене работает самая милая женщина которую я только встречала. Спасибо Елене за теплый прием.
2
1
Diciembre 8, 2023
Очень тесные номера. Душно. Чистота средняя. Кровать удобная(что бывает редко в гостиницах). Не хватает столика, комода. Чтобы была поверхность куда положиьь мелкие вещи. В номере только кровать и тумбочка. Средняя гостиница.
1
Julio 22, 2024
Персонал грубый,украли часы(уборщица видимо),грязный номер.Очень не советую здесь оставаться.
2
Agosto 9, 2022
Пришлось остановится в этом отеле Сова в июле на два дня, и что мне понравилось :1, расположение, не далеко от метро, 1эт жилого дома, поэтому тишина и есть всегда парковка, и отель ни у дороги, 2. Очень чисто как в номерах, так и в самом отеле,, 3 Заселяют в любое время хоть минимум на 2 часа или на полдня, это очень удобно, 4. Цены приемлемые, 5. В номере и полотенце и гигиен. принадлежности, если выбрать номер полулюкс, то там и несколько плотенцев , тапочки, халаты, и кондиционер, Спасибо персоналу, а именно Наталье П., которая помогла и разместила. А еще там рядом ТЦ, где можно поесть, пройти по магазинам, я там поняла, что Отель Сова, это сеть отелей по Москве, ну что же, буду проездом на Павелецком звйду , Спасибо всем
3
Septiembre 29, 2023
Все отлично, чисто уютно, персонал вежливый и приветливый. Рекомендую! Утренний кофе порадовал, и вечерний вкусный чай!. Цены немного завышены, но это не критично.
1
Abril 21, 2022
Отдыхали в отеле "Сова" на Домодедовской. Приятно порадовала новая мебель, сантехника. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха, чистое бельё, в душевой карзинка с мылом, шампунем, гелем для душа, халаты и тапочки. Приятная вежливая девушка-администратор.
1
2
Mayo 11, 2024
Место, мебель, приятный персонал.
В Номере за 4600₽ нет одной дверцы в душевой кабине, плохо сливалась вода в душе, унитаз тоже не смывал.
Junio 8, 2023
Сам отель неплохой. Уютные, чистые номера. Но вот персонал-отдельная тема.
Невозможно забронировать номер через what’s ap. Сообщения просто игнорируются. Позвонила по телефону, чтобы узнать, забронировали ли мне номер- администратор недовольно сказала, «я же вам ответила в ватс апе». Хотя никакого ответа конечно же не было. Если ваши администраторы не умеют пользоваться данным приложением, уберите с сайта возможность забронировать номер путем общения через него.
При заселении в номер, нагло потребовала оплатить наличными. Даже не спросив, есть ли такая возможность.
2
4
Enero 7
За такие деньги поищите что-нибудь другое, уверена, что найдёте лучше!!!
Noviembre 22, 2022
Друзья был проездом в Москве отдыхал в гостинице Сова рекомендую чистые исветлые номера в шаговой доступности магазины.Чуткий и приветлевый администратор звать Елена. Спасибо за уют
1
2
Junio 14, 2023
Проездом останавливались в этом отеле, нам понравилось, тихо, чисто, администратор Елена нам приготовила вкусный чай)))
3
1
Octubre 19, 2022
Хороший отель. Чисто, заселяют в любое время суток оперативно, а главное все конфидециально.
Номера все очень красивые, а главное в разной тематике.
3
1
Enero 1, 2022
Мы очень круто провели время! Все было замечательно: очень чистый номер, приятная атмосфера и невероятная сотрудница Елена, которая нам очень помогла и круто проконсультировала! Точно будем возвращаться! Так же по случаю нового года мы всё круто украсили) 31.12.21
3
2
Junio 26, 2022
Был одну ночь в комнате без окон. Показалось тесновато и по мне так и дороговато. Но очень хорошо сделан сан. узел и душевая, все работает исправно. Шумоизоляция плохая - заезжали поздно еще постояльцы, будили своими разговорами с администратором. Администратор круглосуточно доступен вживую, очень вежливый и тактичный.
1
Octubre 25, 2022
Прекрасное обслуживание ..
2 раз приехал иине пожалел..
Номера чистые , все есть...
Рекомендую...
Всем спасибо за обслуживание ...
Только приятное впечатление
2
1
Mayo 23, 2023
Прекрасная гостиница,очень чистая и аккуратная
Приветливый персонал
Вернемся сюда обязательно !)
2
1
Junio 18, 2023
Были с девушкой в оранжевом номере.
Вид на лес просто пушка, свежий воздух, соловьи. Администратор Елена замечательный человек, профессионал в сове делу, встречает очень радушно. Приедем еще☺️💕
1
Junio 14, 2023
Красивый и уютный отель. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Для отдыха то что нужно.
2
1
Noviembre 13, 2023
Если у вас написано, что вы работаете круглосуточно, то будьте любезны и в 4 утра разговаривать нормально, а не психовать что вас разбудили
3
2
Octubre 8, 2023
Очень приятный персонал намера тоже очень хорошие уютные , ну в общем на 5звезд
1
1
Marzo 29, 2023
Администратор который сидеть на ресепшене очень грубая и на то человеку доверили ресепшен с такими отношениями все гости убегут, больше сюда не не нагой, раз тут с этим вопрос не решится, поставьте моложе и не грубового человека ресепшене , чтоб она не говорила гостям ,, хочет спать и это не смешно,, если что-то спросить утром у неё.
4
2
Febrero 15, 2022
Отдыхали в отеле Сова в день влюбленных, нам оочень понравилось, встретили нас шампанским и шарами. Комфортный и уютный номер, приятный персонал. Спасибо, на 8 марта забронировали номер)
1
Septiembre 17, 2024
Не советую к посещению. Не уютно и грязно
2
Junio 14, 2024
Хороший отель, чтобы пожить на маленькие деньги месяц . Приятный)
Septiembre 22, 2024
Отличный отель ,люкс недорогой,приятный консьерж!!!
Abril 21, 2022
Мне очень понравился этот отель. В номерах, чисто и очень комфортно. Хорошие и доброжелательные сотрудники отеля. Хорошее местораположения.
3
2
Marzo 10, 2024
Очень уютная гостиница, всё понравилось
Febrero 5, 2024
На сайте одни цены, по факту намного выше. И требуют оплату наличными. Наверное уход от налогов
1
Septiembre 29, 2023
Удобное расположение, тихое место, вежливый персонал.
1
Noviembre 17, 2022
Были в этой гостинице 15 ноября. Очень не понравилось. Нужно было снять номер на 2 часа. На сайте цена указана 1300 рублей, по телефону договорились за 1000 рублей. Приезжаем в договоренное время на 10 минут раньше. А оказывается, что они номер отдали другим, а нам предложили за 1750 рублей другой номер и скидка 10% от них. На вопрос почему так получилось. Ответ убил меня, так как они раньше нас пришли. Время ограниченно у меня было, пришлось согласиться в VIP номер. Номер ужасный, на полу грязь, пришлось в обуви ходить, тапочек не было. В туалете паутины, фото прилагаю. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО МЕСТО. Обман, грязь, ну и сами что-то найдёте.
3
6
Julio 27, 2022
Отель чистый, комфортные номера. Оригинальный интерьер. Главное доступные цены!!!! Рекомендую!!!! 👍👍👍
3
2
Abril 6, 2022
Все просто замечательно,приятные ,вежливые администраторы Елена и Бахтигуль.в гостиннице чисто и приятно
3
1
Septiembre 15, 2022
Добрый день. Сразу скажу что не советую данную гостиницу к проживанию.
Позвонил по телефону сказали что цена будет 3000 за ночь по приезду сказали что 3500 и когда оплатил через 10 минут сказали что 4000 и попросили доплатить еще 500 рублей.
На входе висит листок с ценами который даже близко не отражает то что написано на сайте этого заведения и то что озвучивают по телефону.
После того как сказал что готов съехать и за такие деньги не готов у них жить администратор стал тянуть время и с кем то постоянно советоваться за дверью. Минут через 10 сказали что я могу остаться за эти деньги. Сервис просто жесть.
Душевая в номере не имеет ни полочек для шампуня ни держателя для душа. Душ только ручной ))) Туалетная бумага формата эконом минус. Похожа на паутинку.
Постельное белье на вид свежее. Полотенца старые и ветхие, торчат нитки из краев и к употреблению не советую. Тапочек нет от слова совсем. Зубной щетки и пасты нет. Мыла нет. 2 пакетика шампуня и геля для душа.
Вывод таков. Для номера такого формата и цены это очень плохо.
3
2