Soyka

Valoración 3,7
506 valoraciones
Valora este lugar

241 reseña

Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Здравствуйте уважаемые пользователи! Меня зовут Геннадий Иванович, пенсионер. Хочу написать отзыв о компании Телецентр! Я сам длительное время пользовался компанией Ростелеком и в конце концов решился и ушел от них! Очень долго читал отзывы о Телецентре и , знаете , как то не верил им! Но так как я уже был сыт по горло «враньем» Ростелекома( два раза судился с ними, один раз выиграл 6000₽, второй 850₽, на третий раз не хватило терпения!!!) я решил перейти от безисходности в Телецентр! И не ошибся! Хотя относился к ним с недоверием! Подключился в апреле 2023 года! Тариф 55 мгб. За эти три месяца все работает хорошо! Был один сбой падения скорости, они позвонили сами и предупредили о сбое! Через несколько часов все восстановилось! На обращения отвечают сразу, общение вежливое! Скорость подают даже немного больше! Это ул Пионерская! Я рад что ушел от хамской и лживой компании Ростелеком и сейчас спокойно пользуюсь услугами телецентра! Оплатил сразу за год с хорошей скидкой. Пока я очень доволен, очень надеюсь, что так и будет! Геннадий Иванович, пенсионер, Славянск на Кубани. Написано 24.07 2023 года.
3
9
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Качество услуг хуже плохого, худший провайдер из существующих. Жаль что нет альтернативы для частного сектора.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
Прекрасный провайдер, нравиться компания, вопросы решают быстро и корректно.
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2024
За интернет не знаю,так и не подключил,сам пункт обслуживания чистый,небольшие очереди,но операторы работают исправно,ребенку подарили шарики надувные)
2
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2024
Данил, замечательный, внимательный , очень хороший и ценный работник.Помог оперативно и качественно.Очень хороший.Спасибо.
1
2
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2024
Пользуемся год, никаких нареканий нет, была заминка в связи с переходом на новое оборудование, техподдержка довольно быстро помогла восстановить соединение.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2023
Постоянная потеря пакетов к вечеру, разбирались в ватсапе в итоге проблемы у них. В итоге они до сих пор присутствуют, я плачу деньги за то чтобы в определенное время радоваться нормальным интернетом а в другое время молиться буду чтобы все нормально было? Думаю ростелеком лучше будет чем эта чепуха рабочая раз в пол года (в лучшем случае)
5
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2023
Отвратительная организация! Платишь за интернет, в итоге довольно часто они сами его отключают. Пишу им в ватсап, читаю одни и те же отговорки. То перезагрузить роутер нужно, то установить новый. Пока не поругаешься с ними серьёзно, они работать не хотят. Потом происходит чудо-плохой роутер сам ремонтируется и работает ровно до следующего раза,когда эта организация снова решит выключить интернет. Так происходит из раза в раз!!!! Кто решил провести себе интернет, найдите другого поставщика услуг и будет вам счастье и нервы будут в порядке. К слову, надоело уже, собираюсь накатать коллективную жалобу и в суд.
25
1
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2024
Дозвонится в поддержку целя проблема, правда перезванивает. Иногда на следующий день.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Пользуюсь услугами данной компании только потому, что некогда переключиться на другую. Операторы не отвечабт от слова "совсем". Скорость не соответствует прописанной в договоре. Были проблемы на линии с их кабелями, посоветовали решить эту проблему самостоятельно за свой счет. Они только бабки вовремя собирают и отключают очень оперативно. В начале впечатление от сотрудничества было положительное. Сейчас сплошной негатив.
14
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2023
Персонал добрый всегда приветливый отчего приятно на душе перейду к ним на обслуживание интернета хочу чтоб контора была в городе намаялся с этими домсетями всегда у них причина.
4
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2024
Раньше было всё хорошо, но теперь очень плохо и это мягко сказано. Техническкя поддержки можно сказать нет. Хамовитое обращение даже в офисе к своим абонентам.
4
Experto local nivel 3
Julio 12, 2022
Давно пользуюсь данным провайдером, больше 2-х лет. Интернет отличный, все загружает в отличном качестве. Работники вежливые и все доступно объясняют. Нареканий нет, хотя пользуюсь каждый день. Не понимаю, в чем придирки у остальных... Просто есть нюансы, которые можно уточнить у тех.поддержки. Например: не желательно перезагружать роутер на кнопку😁 я так всегда делала. А как оказалась, что можно сбить настройки и интернет работать не будет.
4
7
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2023
провайдер с мертвой службой технической поддержки, которая кроме как перезагрузите ваше оборудование больше ничего не умеет. И то, дозвонится надо постараться, телефон берут в 10 случаев из ста. 1 из 10.
6
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2024
Хорошие девочки работают, помогают в сложных ситуациях
1
Experto local nivel 5
Julio 25, 2024
Сам интернет нормальный, но в случае чего до техподдержки не дозвониться и не дописаться. Отвечают когда им удобно. Личный кабинет на новом сайте не работает. Баланс не посмотреть
3
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2023
Являюсь постоянным клиентом данной компании, всегда вежливые сотрудники, время ожидания не большое, можно решить практически всё вопросы в течении 10 минут, скорость интернета приемлимая (соответствует цене) Рекомендую!
7
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
работа операторов просто ужасная, дозвониться не возможно 30.11.2023 г целый день не отвечают. оплатить за интернет не могу, так как изменили номер договора без моего согласия. Как оплатить не знаю.
5
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2022
Было много у нас провайдеров... очень много. Из всех ТелеЦентр в сумме самый Адекватный. Стараются оперативно всё исправлять, если вдруг перебои, но перебои редкость, разве что из-за какого-нибудь обледенения, но это уже у любого оператора такие проблемы. Интернет у нас в частном доме - стабильный по заявленной скорости. Тариф в сравнении с любыми остальными операторами - самый недорогой. Интернет не лагает. Время отклика высокое. Оплатил через приложение по номеру договора в мобильнике и минут через 5 интернет подключается, никуда звонить не надо. На дворе 2022 год, никаких претензий или жалоб. ... На следующий день. Ничего не предвещало беды. Отвалился интернет, это ладно всякое иногда бывает. НО никто не берет трубку, время 16 с лишним 31.03.2022. А потом и вовсе даже гудков нет. ... Время 17 с лишним, таже песня, музыка играет, никто не отвечает. Снижаю оценку до 4 звезд 17:55 Написал в вацап интернет тут же появился, говорят был обрыв, восстановили в пределах двух часов. Возвращаю 5 звезд. Но за отсутствие ответа по телефонам хочется поставить меньше.
8
6
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
На месте быстро решают вопрос и спокойно объяснят, очередей не видели или попадали так, что людей почти нет. Но честно говоря, дозвониться ни разу не получилось
3
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Частые проблемы с интернетом. Техподдержка никакая. На вацап могут отвечать несколько часов, на звонок до получаса ответа ждёшь, хотя работают всего на три района. Если есть возможность, выбирайте другого провайдера.
7
Experto local nivel 8
Marzo 4, 2024
Два дня звонили и никто трубку не взял. И на ватсап писали, так же ответа ноль. Это как вообще? А мы подключится хотели. Потеряли клиента. Хорошо что на этом этапе.
3
Experto local nivel 12
Junio 25, 2023
Алексей Иванов лучший в мире оператор. Сменил тариф дистанционно, все объяснил усердно. Пользуюсь с 2019-го. Роутер пашет 24/7. Да, нет света, нет и интернета редко очень. На памяти отключения и неполадки раз в 6 мес. т.е. полный ОК.
6
Experto local nivel 12
Abril 29, 2023
Пользуюсь более чем полгода, заявленная скорость меньше чем в договоре, но хватает. Огромный минус что есть прерывания связи и последний месяц их настолько много, что для онлайн игр эта контора не подходит. Дозвониться невозможно, там наверное один оператор сидит. Одна звезда с натяжкой. Буду переходить на другого провайдера
10
1
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Плохо работают .плохой интернет.дозвониться нереально
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2024
интернет отключают каждый день, по 5-7 часов, ночью вообще нету
2
1
Experto local nivel 9
Julio 6, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Дозвониться не возможно, можно общаться только в ватцап с Алексеем. Днем интернета нет вообще. Ночью работает с заявленной скоростью. Разбираться с этим специалисты компании не желают. Увеличивайте скорость говорят, ну это понятно платить будешь больше, а инета как не было так и не будет.
6
Experto local nivel 4
Junio 4, 2024
На неделе по несколько раз пропадает интернет больше чём на сутки, дозвониться не возможно, на смс не отвечают.
2
1
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2023
Ужасная организация, с 22 го января пытаюсь вызвать специалиста, у нас проблема с интернетом, то есть, то нет. До этого были проблемы с телевидением, сразу в 2-х квартирах (оставшихся у этого оператора) 5 дней доказывал телицентру, что дело не в телевизорах. В итоге проблемы были по их вине. Для них главное набрать побольше абонентов и пусть платят, а что там с качеством плевать!!! Буду уходить из телецентра!!!
8
2
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2024
Подключитесь к этому провайдеру и узнаете все 11 кругов ада
3
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2023
Просто ужасно!!!!!!!! Пользуюсь интернетом от телецентра примерно год, но с интернетом постоянно какието проблемы. Скорость инетернета должна быть 100Мб в секунду но в итоге больше 30 не выходит. Иногда интернет вообще проподает на час или больше. Люди найдите другого провайдера!!!
5
1
Experto local nivel 10
Abril 2, 2023
Обслуживание быстрое,персонал грамотный,вежливый.Приходила решать вопрос оплаты при отъезде из города, девочки все подсказали как правильно оформить.
1
3
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2024
Ужасные операторы никогда не отвечают интернет тоже
1
Experto local nivel 19
Diciembre 2, 2022
Расположено на 1 этажн 5 этажного дома, мимо не пройдёте, проконсультировали, подключили, ( в частный сектор) мастера всё сделали окуратно есть скидки. Услугой довольна,
3
3
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2023
Ужасный провайдер. Постоянные проблемы со связью, скорость ниже чем в договоре. За полгода сотрудничества ни одно месяца нормальной работы. Уходим в Ростелеком.
5
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2024
После подачи заявки подключили уже через час. По тарифу скорость чуть даже больше, проблем пока не наблюдаю.
1
1
Experto local nivel 9
Julio 10, 2023
Организация испортилась, абсолютно такая же история как в предыдущем отзыве. Видимо оборудование старое, людей больше подключается, не тянет. Качество услуг не отвечает заявленному.
7
1
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2023
Пользуюсь данным провайдером 1.5года интернет заявленный на максимальной скорости. В случае возникновении проблем, тех. Поддержка отвечает быстро (а это главное! У других провайдеров вообще не отвечают на звонки), подключился в частном секторе бесплатно, попал на акцию. Всем советую!
5
2
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2023
Дозвониться не возможно, трубку не берёте, приезжали от вас "мастера" лазили у нас в разпредкоробке и что-то накасячили, телевизор и комп перестали видеть инет. Завтра лично уже приеду🤬🤬🤬
6
1
Experto local nivel 8
Enero 4, 2024
В течение недели делала заявку 3 раза. Приезжали на каждый вызов, но устранили неполадки только на третий раз.
1
1
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2022
Мне очень нравится. Особенно девушки, которые там работают ! Всегда вежливо все объяснят и помогут подобрать тариф повыгоднее. Да и самая связь, я считаю, лучшая в городе (я про интернет)
4
2
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2023
Ужасно !! Оплачиваешь вечером интернет и ждёшь до утра пока они проснуться, почему нет автоматики или дежурного центра как во всех городах других провайдеров?
5
1
Experto local nivel 16
Junio 29, 2022
не пользуюсь. Полгода приходят какие то непонятные чеки, тех.поддержка не дозвонишься, по несколько минут висишь на линии, только музыка и всё 🤷‍♀️ Однажды, честно сказать я уже забыла месяц😂, мне позвонили с телецентр, чтобы узнать есть ли в данное время сигнал. Я конечно давай объяснять, что два года не живу по тому адресу и прошу расторгнуть договор, так как не пользуюсь услугами. Обещали всё решить. Шло лето 2022,всё ещё шлем чеки и мой договор числится в подключении🤔. Что за секта?
4
Experto local nivel 9
Julio 1, 2024
В последнее время интернет частенько виснет, вероятно ситуация такая.
Experto local nivel 9
Abril 17, 2023
Я не советую!!! Дозвониться проблема. Приезд специалиста это праздник. Чтобы что-то начали делать надо присылать то фото то видео то и фото и видео. Я думал Ростелеком дно, а нет!!! Сугубо моё мнение!!!
5
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2024
Никто ничего не знает. Связь ужасная
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2023
Ужасный интернет, ужасное обслуживание,скорость не соответствует действительности,по три дня не бывает интернета,не кому не советую
3
Experto local nivel 7
Abril 2, 2024
В первом автоматическом сообщении по вацапу от вас написано что сотрудник тех поддержки свяжется с абонентом в рабочий день,отсюда и выводы что в выходные не работает техподдержка.А если по факту не так то класс !!!
2
Experto local nivel 2
Enero 31, 2024
7 лет пользуюсь интернетом. Все норм! Бывают какие-то проблемы но очень редко.
1
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2024
Очень плохое обслуживание, невозможно дозвониться,и часто проблемы с интернетом.
1