Sozvezdie
274 reseñas
Agosto 7, 2022
Добрый день всем. Совершили 3-х дневную поездку на Селигер. Большое спасибо за чудесные выходные. Особое спасибо хочется сказать нашему гиду - Чукову Валерию. Это настоящий профессионал. Очень обширные и глубокие знания и неподдельный интерес к истории своего народа, умение увлекательно рассказывать, восхищают.
Хочется также сказать несколько слов о базе Сокол. Если вы в душе романтик, то там вы окунетесь в незабываемую атмосферу пионерских лагерей - костер и дискотека на берегу озера, волейбол, пионербол, библиотека и игротека.... Главное, не жадничать и выбрать улучшенные номера - базу еще толтко начинают восстанавливать.
В целом - Селигер, его атмосфера и история - это сказка. Спасибо
1
Diciembre 14, 2023
Хочу сердечно поблагодарить менеджера Елену,которая подобрала нам тур в Санкт-Петербург,всё подсказала,какие билеты лучше взять и все интересующие вопросы,это была незабываемая поездка,а гид Ирина просто чудесная,как из сказки,было очень интересно слушать,особенно как Ирина читает стихи,это был самый замечательный отпуск,спасибо вам🥹❤️
Octubre 2, 2022
Вот и заканчивается наш недельный круиз по Волге на теплоходе"Маленький принц". Прекрасный обслуживающий персонал, и отличная культурная программа с талантливым артистами, такими как Василий Якимов, это баянист-виртуоз,поднимал настроение людям разного возраста. Очень впечатлил Александр Клюкин, саксофонист, он каждый вечер услаждал наш слух своими музыкальными произведениями. Прекрасные танцовщицы, такие как Анна и Даша, и очень пластичные и красивые девушки. А каким сильным и чарующим голосом обладает Анна Девина!!! Профессионально в и корректно вёл интеллектуальные программы Сергей Виноградова.Хочется особо отметить Татьяну Николаевна Садрееву, которая повнутрисудовому радио будила нас и сообщала объявления о продаже и знакомила нас очень полезной информацией. Огромное спасибо хочется сказать работникам ресторана, а морякам и капитану теплохода"Маленький принц". Я думаю очень довольна поездкой и думаю, что что ещё не раз воспользуюсь туркомпанией"Созвездие"
1
Julio 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность от всего коллектива ООО "Орловский энергосбыт" участвующего в поездке в Санкт-Петербург - поездка удалась!!!!
Вы нам подарили шикарные выходные, море позитива!!!
Отдельное спасибо гиду Ирине, она нас увлекла и заворожила!!!!
Хочется отметить сотрудника Дарью Большакову, очень компетентная, терпеливая и вежливая!!!
Mayo 10, 2023
Выражаю огромную благодарность тур.агенству за прекрасный тур ВАЛДАЙ -НОВГОРОД.Гид-Крауклис ИРИНА.Очень душевный и знающий человечек.внимательная ,знающая много интересного узнала.Спасибо еще большое водителю ИГОРЮ-классный професионал,домчал до Питера за пару часов.СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ ОЧЕНЬ ВСЕ КЛАСС......
Enero 9, 2023
Новогодние каникулы 2023 года мы с сыном-школтником провели в Санкт-Петербурге. Хорошо отдохнуть и получить массу ярких впечатлений нам помог тур, который мы приобрели в турагентстве Созвездие. Понравилось все: проживание в историческом центре города, интересная, насыщенная программа, отличный отель и питание, замечательный гид Бурова Станислава, прекрасный рассказчик и прекрасный организатор. Выражаем огромную благодарность всем, кто организовал для нас этот чудесный отдых
1
Septiembre 19, 2023
С 15 по 17 сентября у нас был тур в Санкт-Петербург. Выражаю огромную благодарность организаторам тура БОЛЬШАКОВОЙ Дарье, нашему гиду Буровой Станислав. Гид просто чудесная. Можно бесконечно слушать её. Речь её льётся просто так, что можно заслушаться. Она просто так любит свою работу. Водитель замечательный. Всем вам наши строители тура огромная благодарность.
Noviembre 22, 2022
Ездили с семье на двух дневную экскурсию Сортовала-Рускеала 19-20 нояьря. Впечатлений море, но гид Светлана, конечно, рассказывала очень много интересных историй и проводила экскурсию во время поездки, но для гида слова паразиты, вроде "эээ,ну вот,ээ,тут было эээ...." Конечно, это очень сильно напрягает и переодически раздражало. Также, мы взяли на второй день тур "Сафари к древним Водопадам", ожидание и реально и близко не стоят. Все очень быстро, ничего толком не посмотреть, да и водопады, это просто пороги на речке. Добыча полудрагоценного камня Граната, это просто азарт и ничего больше, в шахту или какой либо карьер вас не повезут. Просто посреди пути выходите из автобуса и долбите камни. Нам повезло, гранат мы действительно добыли. Двоякие впечатление от поездки остались. Но однозначно вечерний парк Рускеала это самое лучшее место из всего тура.
Octubre 15, 2023
Прекрасная студия развития для малышей. Расположена в обычном доме, когда заходишь, всё кажется простенько. Но на самом деле огромное количество игр, пособий, материалов, прекрасные педагоги!
Junio 21, 2023
Спасибо огромное турфирме "Созвездие" и в частности Пахмутовой Светлане за организацию нашего тура. Обратились впервые и нисколько не пожалели. Тур был по Питеру, заодно решили посетить Карелию, Валаам. Поскольку не могли определиться с программой, попросили предложить и посоветовать. Светлана настолько всё чётко и внятно нам рассказала, прописала, что решили довериться и были приятно удивлены, когда приехали и, как говорят, придраться не к чему. Неделя была насыщенная, экскурсии интересные, и с заселением не было никаких проблем. Светлана, огромное Вам спасибо за чуткость, понимание, ну и терпение, конечно, "клиенты" бывают разные. Здоровья Вам и мирного неба! Гости из Саратова. Обязательно приедем еще! Да, и большая благодарность всем гидам и водителям, большие профессионалы своего дела.
1
Abril 13, 2023
Ездили по программе Живая вода Кавказа !!!Тур очень понравился, все организовано ! Жили в отеле Печорин, отель привосходный , ходили там же в Хамам все безупречно!!! Гиды прекрасные, видно, что любят свою работу и свой край. Ну и конечно же природа, погода, цветущие деревья , пенее птиц, радовали каждый день)
Отдых удался!
Огромное Вам спасибо!!!))
Julio 26, 2023
Пару дней назад мы вернулись из чудесного путешествия по Золотому Кольцу, который длился с 19.07 по 23.07 2023 года. Пока живы воспоминания и свежи эмоции, решили написать свой отзыв о данном туре.
Поездка была очень душевной, экскурсионная программа достаточно насыщенная, но мы все равно умудрялись найти время, чтобы самим немного побродить по городам, в которых мы останавливались.
Отели, в которых мы останавливались на ночлег были очень достойными, номера чистыми и просторными, а завтраки разнообразными. За исключением гостиницы во Владимире (АМАКС Золотое Кольцо): нам не повезло, у них отсутствовала горячая вода, а бойлеры не справлялись и мылся тот, кто раньше всех вставал=))).
Но всё это отодвинулось на второй план, забылось, стёрлось прекрасными впечатлениями от экскурсий, от знакомства с необыкновенной красоты городами, которые мы посетили!
Огромную благодарность хочется выразить нашим водителям Валерию и Сергею за комфортную и безопасную поездку, юмор и хорошее настроение!
И конечно же отдельно хочется выделить нашего сопровождающего гида Манухову Любовь! Группа была большая, разных возрастов и с разными характерами и Любовь старалась прислушиваться к каждому. К сожалению, встречаются такие люди, которые во всем видят только негатив и всем недовольны, но мне кажется у Любы отлично удалось поладить с каждым. Более того, в Троице-Сергиевой Лавре, Любовь отстояла огромную очередь к мощам Сергия Радонежского, чтобы все желающие из нашей группы, будучи на экскурсии у местного гида, успели приложиться к этим мощам. Люба, спасибо Вам огромное за вашу отзывчивость, умение идти навстречу пожеланиям экскурсантов, ваши железные нервы и всегда хорошее настроение!
В общем, поездка нам очень понравилась, единственное, что хотелось бы добавить – это побольше свободного времени)))
Мы в первый раз ездили с тур.фирмой «Созвездие» и уверены, что не в последний!
Marzo 30, 2024
Очень плохая организация, от клиентов заведомо скрывают важные ньюансы. Брал тур на двоих: Жемчужина Карелии «Рускеала» и Ладожские шхеры на катере. По факту программа тура не совсем соответствует действительности. Изначально было заявлено заселение в гостинице в городе Сортавале. По факту 10 человек заселили в гостинице "Белые мосты" в другом городе со сложным названием Питкяранта, территориально находящемся в 80 киллометрах от города Сортавала. Гостиница находилась на 4,5 этажах старой обшарпанной хрущевки, на территории которой ходили рабочие в грязной спецовке, некоторые были с голым торсом(ничего не придумываю и не сгущаю краски). Сам город Питкяранта представляет собой брошеную промзону с полуразрушенным ЦБК. В городе функционирует пятерочка и ларек "Шаверма" + столовая гостиницы с романтичным названием ресторан Можевельник. Фактически у нас украли вечер, так как в Сортавале есть рестораны, сувенирные лавки, историческая застройка, вообщем можно выйти и погулять, чего не скажешь о депрессивном райцентре - Питкяранта. В первый день после обеда на вопрос о размещении в гостинице гид начала уходить от прямого ответа, говорить непонятные пространные вещи, это она делала осознана, понимая негативную реакцию туристов на новость о заселении в другом городе и специально тянула время до последнего, до момента заселения в Питкяранте. Будьте осторожны пользуясь услугами турфирмы "Созвездие" уточняйте сразу вопрос с заселением в конкретную гостиницу, а также задавайте вопрос о самом туре не является ли он сборной солянкой из нескольких туров(это когда в одном автобусе едут люди с разной туристической программой).
3
Julio 24, 2024
Добрый день☀ Спасибо за тур в Беларусию. Я и мои родные остались под большим впечатлением. Успехов вам.
Планируем на следующий год встретиться.
Agosto 22, 2022
Огромная благодарность Светлане Пахмутовой за оперативную помощь в организации тура в Питер. Все было четко, грамотно и слажено. Были подобраны отличный отель в центре и хорошая экскурсионная программа. Все пожелания наши учтены. Очень приятно работать с профессионалом своего дела. Будем обращаться в "Созвездие" в дальнейшем и рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
Enero 6, 2023
Спасибо огромное за хорошую организацию и проведение турпоездки к Ржевскому мемориалу. Приятный и интеллегентный гид Баженова Ирина,классный профессионал - водитель Дмитрий. Отличная гостиница "Волга", завтрак вкусный и разнообразный. Спасибо. С уважением Орловы.
Enero 16, 2024
Пара слов касаемо тура на вотчину Деда Мороза в Великий Устюг 05/01/24. Начнем с того, что, буквально за неделю до выезда (последняя неделя декабря!), нас поставили перед фактом, что на обратном пути наш купейный вагон заменят на плацкартный, и у нас 2 варианта в данной ситуации, либо мы соглашаемся, либо отказываемся, и фирма возвращает деньги. Да только по факту у нас был один единственный путь – согласиться с предоставленными «неудобствами» и поехать хоть как-то, потому что остальные варианты новогоднего досуга уже давным-давно были разобраны /забронированы, и уже НИГДЕ не было мест! В качестве утешения за такую замену, созвездие предоставили билеты в театр Деда Мороза вечером после Вотчины, ну, если честно, лучше бы по Вотчине погуляли подольше, никто особо не хотел ехать в этот театр.
Анимация в поезде слабоватая: дети ожидали мастер-классы, игры, по факту же получили: вырезание снежинок и украшение мишурой вагона, большую часть времени играли между собой без аниматора. Поэтому слова на красивой афише сайта созвездия о том, что «дети не будут скучать, родители отдохнут», никак не совпадает с реальностью.
Касательно питания: на Вотчине довольно хорошее кафе «Снежинка», единственный минус – минут 30 стояли в очереди в ожидании стола, почему-то наша экскурсовод не смогла нас провести всей группой без очереди, как это делали другие на наших глазах. На обратном пути кормили в поезде, оставили «неизгладимое впечатление»: порции - на ребенка 3х летку, что каша, что суп, на ужин подали слипшиеся безвкусные макароны, дети есть на стали. РЖД, могли уж без питания тогда, не позорились бы.
На Вотчине красиво очень, свозить деток всем рекомендую. Но! Своим ходом, а никак не организованным туром от Созвездия! Билеты на поезд можно спокойно взять отдельно, потому что, ожидать «чудес» от аниматора не стоит, от питания тем более))). И выйдет это всё гораздо выгоднее, ну никак не 38 тыс/с человека за этот тур на 3 дня (это только проезд в поезде и день на вотчине).
P.S. Какие-то диалоги после оплаты тура с операторами Созвездия вести бессмысленно , постоянно переключают на коллег, а у тех стандартное «мы вам перезвоним» то ли не владеют информацией, то ли просто не горят желанием заморачиваться, т.е. оплатил и сиди молчи уже.
Agosto 14, 2023
Недавно прилетели из Иркутска. Тур очень понравился. Посмотрели все, что хотели. Привезли море новых впечатлений и фотографий. Все было очень хорошо организовано. Спасибо большое! Байкал прекрасен!
1
Agosto 29, 2022
20 - 21 августа этого года я побывала на экскурсии « Господин Великий Новгород» с гидом Ириной Крауклис. Интересный рассказ, внимательное отношение к туристам - это главные достоинства Ирины. Всегда доброжелательна, с юмором решает все сложные вопросы.Успехов Вам, Ирина! Очень рада, что именно вы были тем гидом, который помог мне познакомиться с этой древней Новгородской землей.
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру турфирмы « Созвездие» Дарье Большаковой за помощь в организации поездки, за
Чуткость и понимание , помощь в разрешении сложных вопросов. Спасибо Вам, Дарья! Желаю вам всего самого наилучшего в вашей работе и жизни!
1
Abril 6
Хорошее агенство. Организовано все граматно . Рекомендую.
Octubre 22, 2023
Полчаса назад вернулась из осеннего тура по Золотому кольцу. Полный восторг! Очень насыщенная программа. Возможно кому-то не хватило объектов по программе, но у меня есть чёткое (опытное) понимание, что за 4,5 дня невозможно охватить всё. Такие туры хороши тем, что по ним можно отметить для себя реперные точки и по полученной из тура информации вернуться в особенно понравившееся место и провести там больше времени. В туре нас сопровождала гид Алла Алексеевна - высший бал! По маршруту нас встречали и местные гиды, что было особенно интересно. Мне понравилось всё от слова совсем. Огромное спасибо гиду Алле Алексеевне, водителям Сергею и Валерию, и менеджеру Ксении за организацию нашей поездки.
Фото не прикладываю, потому что их очень много!😁
Enero 10, 2023
Была в туре на рождественские выходные, Карельские водопады лайт. Всё безумно понравилось, организация тура, гид, оповещения на высоте! Единственное непонятно каким образом туристов распределяют по отелям, но мне с отелем и с завтраком повезло, чего не скажешь о другой паре туристов ( гостиница Ладога) ночевала в Сеурахуоне. Чистый номер, симпатичный, всё имеется- фен, полотенца, чайник, кружка, блюдо) холодильник, душ, туалет и даже обогреватель. Рядом магазины типа магнит, отличное кафе Уют, кафе столовая в самом отеле. В кафе ужин из салата "Карельская берёза"(340р) бефстроганов из курицы в сливках (390р) и пару нефильтрованное пиво по 150р вышел в 1030р.(отнимите ненужное) пюре с курицей божественное! Ходить рядом с отелем вечером зимой особенно некуда, тротуары от льда видимо чистили прошлой зимой, лучше не рисковать и далеко не уходить😄 сам город мне не понравился внешне, а присутствие магнитов,5чек и тп.и ТД.хоть и прекрасно, но ощущение, что из дома не уезжал)) из достопримечательностей мост через Ладогу и вид. Окна моего номера выходили на него) персонал приветливый, есть вай фай. По экскурсиям в туре было как-то описано в кучу, непонятно что входит и что нет, хотя есть чётко пункты, где указано что на месте платно. Я только в автобусе узнала, что входной билет в Рускеала отдельно приобрести нужно и ещё таких было пару моментов, хорошо что немного было денег, а то сидела бы в автобусе, когда сама мечтала побывать в этом парке. Экскурсия по Рускеала оказалась включена только для полного пакета, я была удивлена, но мне это не помешало облазить все, что можно и классно провести время. Очень хотелось полетать на троллее и сходить в шхеры, не получилось, т.к. 2к стоит каждая. Может я что то не поняла, но читая программу тура, видела что стоит услуга одна порядка 450 р. Порадовалась за других)) ещё в моей программе было указано посещение за дополнительную плату питомник хаски и карельский дед мороз, но оказывается, что это вообще в другом направлении и мы туда не едем от слова совсем. Очень понравился зоопарк, особенно тигрицы, которые на стеклянном полу спят прямо над твоей головой. Природа прекрасная, уха вкусная, водопады невероятные! Сафари к древним водопадам на микроавтобусе настоящий экстрим, часть дороги по лесу, где дорогой это можно назвать условно)) впечатляюще крутая лестница вниз к водопаду с полностью обледенелыми ступенями. Спуск по ней едва не затмил впечатления от водопада 😂 поэтому кто едет на водопады, в Рускеала, подвесные мосты водопады, сафари к древним водопадам оставьте дома каблуки!! Нужна хорошая тёплая обувь с нескользящей подошвой. Большую часть времени вы будете ходить то вверх, то вниз, не везде есть лестница и перила- иногда это просто склон и он может быть скользким. Ноги накачала от души)) короче ехать стоит, турфирма и менеджеры понравились, сам тур великолепен. Я полна впечатлений самых позитивных, поеду ещё))
2
Octubre 30, 2023
Только вчера вернулись с женой из тура на Псковщину по Пушкинским местам. Гидом был Валерий Чуков. Совершенно уникальный человек. Как выяснилось имеет два образования: туристическое и филолог. Такой манеры ведения экскурсий ни у кого не встречал. Он не подавал материал, а преподовал его, как бы проповедовал неторопливо и доходчиво. Нигде не торопился, но везде успевал. На каждой остановке четко, доходчиво и заботливо говорил где что посмотреть и сходить в необходимые места. В общем и сама экскурсия и особенно Валерий не только нам, но и всем в автобусе понравился. Кстати он сам очень скромный человек. Еще раз большое ему спасибо. О самом туре: организован хорошо, автобус, гостинница в турбазе, питание
все на уровне. Все понравилось.
Septiembre 11, 2024
Гид Василий Новиков, В поездке по Золотому Кольцу с пожилой публикой проявил адское терпение и выносливость. Браво Василий. Здоровья Вам и успехов в вашей профессии.
Abril 9, 2023
Тур в Узбекистан "По великому шелковому пути", март 2023. Все было замечательно: обслуживание (автобус, водитель Алик - супер!; расположение и обслуживание в отелях; еда - выше всяких похвал). Большое спасибо за тур! Минусы - Узбекские авиалинии, трэш с оплатой багажа(((
1
Junio 11, 2023
Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агентством и я осталась очень довольна. Обязательно обращусь к вам и в следующий раз!
Сотрудник агентства, Виктория была очень внимательна к моим потребностям и пожеланиям. Отпуск прошел на высшем уровне, а цена за все меня приятно удивила.
Благодарю за профессионализм 💐
Наталья (Курск)
Abril 17, 2024
Внимательный менеджер Елизавета.Прекрасно работает принимающая сторона Лидер-Казань.Грамотные гиды.Интересные экскурсии Отель Мираж-безупречен.Прилетим еще после ремонта города и саммита БРИКС.
Agosto 3, 2022
Туристическая группа г. Пермь
Спасибо за тур турфирме «Созвездие», менеджеру Дарье Скобелевой ! Всё чётко организовано: экскурсии, отели,питание. Программа интересная и насыщенная, посетили много замечательных мест: Новгород Великий, Старая Русса, Валдай, Ржев, Вышний Волочёк, Торжок, Тверь. Везде нас встречали добросовестные, доброжелательные экскурсоводы. Огромная благодарность сопровождающему гиду Валерию Чукову. Профессионал, любящий свой край, мастер своего дела, сумевший передать эту влюбленность нам! Большое спасибо за яркие впечатления и эмоции.
1
Septiembre 26, 2023
Спасибо огромное за замечательное путешествие в Казань с 9 по 16 сентября. Тур очень понравился, а наш гид Смирнова Алла профессионал своего дела. Спасибо)))
1
Agosto 2, 2023
Хочу поблагодарить лично менеджера ООО "Созвездие" Пархаеву Елену Федоровну за организацию тура для нашей семьи с 20.07 по 25.07.2023 г. Сложность заключалась в том, что я из Новосибирска прилетела к дочери в Петербург, а оттуда мы хотели вместе поехать в Калининград, чтобы вместе провести отпуск. И даже взяли авиабилеты в Калининград и обратно.
Понимаю, что Елене было непросто решить все организационные вопросы, но она справилась с этой задачей на 100%!
Хочу отметить не только оперативность и профессионализм Елены, но и чуткое отношение к клиентам. Она прониклась нашей ситуацией, за что мы ей очень благодарны!
Мы отлично провели время в туре "Легенды Восточной Пруссии". Нам повезло с погодой и гидами.
Но больше всего нам (и компании "Созвездие") повезло с персональным менеджером Еленой. Побольше бы таких работников в сфере организации отдыха! Надеюсь, руководство компании найдёт способ поощрить такого замечательного сотрудника. Спасибо!
Mayo 20, 2024
Всегда подберут тур, даже если ты сама не знаешь куда хочешь ехать! Предлагают, рассказывают и показывают фотографии отелей, городов входящих в тур! С удовольствием обращаюсь в Созвездие! Рекомендую!
Enero 8, 2024
Не советую данную фирму. Я пенсинерка. Заранее нашла и оплатила 3-х дневный тур с 4 по 6 января 2024 года в Карелию в турфирме Созвездие. К сожалению, я заболела за два дня до начала тура, позвонила в турфирму, чтобы поедупредить. Мне сказали, что будет штраф 100%, деньги вернуть не смогут, даже при наличии справки от врача. Стоимость тура составляет почти пенсию за месяц. Я вообще не понимаю этого. Обогатились за счет пенсионерки???? Никому не советую эту фирму, о людях не думают, только о своей зарплате….
1
Agosto 22, 2022
Огромное спасибо,за организацию тура в Казань и Йошкар Олу, остались приятные и классные воспоминания.Все было четко организовано, шикарная гостиница и номер, экскурсовод мастер своего дела. Еще раз спасибо Созвездию и особенно Чернобровиной Дарье за мое незабываемое путешествие!
1
Junio 14, 2023
Замечательная организация всего мероприятия! Покупал тур для родителей в Карелию! Такого я ещё не видел, как Вы думаете много менеджеров турфирм, не только принимают заказы вечером в выходной, но и отвечают, комментируют и объясняют, причём без всякого"я опустилась до вас". Безумно благодарен. Готов поставить 6 а не 5. Дальнейшего процветания и успехов!
Agosto 18, 2023
В офисе компании не была, все вопросы по туру решали с менеджером по телефону, оплатили по высланному счету на почту. Менеджер всё доступно объяснила по телефону, тур оплатили, забронировали, затем подтвердили. За день до поездки на телефон пришла смс об отправлении автобуса, в течении дня менеджер поинтересовался была ли получена смс. От самой поездки остались только положительные эмоции. Ездили в Вологду с гидом Хохловой Маеей. Очень много интересной, разнообразной инфомации получили на протяжении всего путешествия. По времени всё продумано, везде его хватало чтоб без спешки всё осмотреть. Брали пакет обедов - везде вкусно. Планируем следующие поездки с Созвездием.
Septiembre 21, 2022
Добрый день,хочу поблагодарить турфирму Созвездие ,особенно Скобелеву Дарью ,за прекрасно подобранный круиз ,она учла все наши пожелания на нашу компанию из 6 человек👍Были в круизе с 16.09-19.09 Санкт Петербург-Валаам -Мандроги,ходили на теплоходе Ленин ,от круиза в полном восторге ,Прям от
души рекомендую турфирму Созвезие ,спасибо огромное за прекрасный отдых 👋👋👋
Enero 7
Большое спасибо Елене Завгородней за организацию тура.
Enero 9, 2022
Спасибо большое за двухдневный тур в Карелию компанией "Созвездие", все было очень интересно и приятно комфортно, не смотря на карельский мороз, но даже он не помешал нам почувствовать ту красоту природы Карелии. Особое благодарность гиду Белькевич Лидии, за ее профессионализм и любищий свою работу, желаю гармонии и успехов во всех делах. Огромное спасибо водителю Владимиру, за профи и отличное вождение особенно карельский серпантин!!!! Молодцы!!! Спасибо, что делаете нас немного счастливее!!!! Удачи и процветания вашей компании!!!! С уважением, Наталья , Янис
1
Julio 8, 2023
ОТЗЫВ.
Уважаемые сотрудники турфирмы «Созвездие»! Участники тура в Санкт-Петербург с 30 июня по 2 июня из Московского института теплотехники сердечно благодарят всех вас за превосходную подготовку нашего тура. Все было сделано на самом высоком уровне.
Во-первых, Огромное спасибо Дарье Большаковой за ее внимание ко всем нашим просьбам, оперативным ответам на вопросы, за терпение, выдержку и отзывчивость. Работать с хорошо воспитанным менеджером – это уже половина успеха в подготовке.
Второй момент, который оставил самые лучшие впечатления у группы – это выбор суперпрофессионального гида по всему маршруту. Ирина Спиридонова - обаятельная женщина с чудесным добрым нравом, прекрасно чувствующая характер группы, умеющая сгладить, где нужно «острые углы», просто влюбила в себя и женскую и мужскую половины, независимо от возраста. А какие глубокие знания, широчайший диапазон исторических тем, прекрасный русский язык. Не знаем, кто кого выбирал – она нас, или Дарья ее для нас, но выбор был просто в десятку. С таким человеком было жаль расставаться.
Но и все остальные детали тура были хорошо продуманы и подготовлены: отличный транспорт, высококвалифицированные и вежливые водители, всегда готовые прийти на помощь рассеянным туристам. Неплохая гостиница с весьма достойными завтраками. Понравились все кафе с их меню, где нас кормили обедами и в 1-й день завтраком. Профессионально составленная программа, которая позволила практически нигде не терять времени на ожидание.
Всего один отрицательный момент: при заказе обеда в кафе «Котики & вино» перепутали дату и заказали 3 июля вместо 1-го. Будем считать это инцидент случайностью – человеческий фактор никто не отменял. Здесь да, мы потеряли час драгоценного времени, но Ирина все очень мудро сгладила, а раздражение оставим на совести работников кафе, которые без понимания отнеслись к происшедшему.
Еще раз Огромное спасибо за вашу работу. И, если придется еще раз заказывать тур в Санкт-Петербург, с удовольствием обратимся в вашу фирму.
С уважением, Малых Татьяна от имени туристов вверенной мне группы.
08.07.2023
1
Agosto 27, 2023
Не связывайтесь с этой фирмой,они не являются организаторами поездок,они посредники,задача которых любыми правдами-неправдами продать Вам тур и заработать.Это ***!!!Ничего против посредничества не имею,если только Вам не наобещают того,что не получите, и разговаривать ласковыми голосочками будут до момента перевода денег.Как только возникнут проблемы и вопросы по неоправданным ожиданиям,Вас сначала будут перенаправлять друг к другу,а потом попросят написать свои претензии к ним на почту,якобы передадут ОРГАНИЗАТОРУ,а потом спокойно про Вас забудут.И Вы не сможете решить свои проблемы,потому что организаторы скажут,что не у них куплен тур,а "Созвездие" прямо скажем "пошлет" Вас,т.к."мы не являемся организаторами".Так к сожалению приключилось и со мной при поездке в Карелию.Заселили в обшарпанную гостиницу с романтичным названием "Ласточкино гнездо" в Сортавале в промзоне у железной дороги.При покупке я доплатила за гостиницу на "берегу живописного озера",ну а получила,что получила...Положительные отзывы о турах,проданных "Созвездием", исключительно заслуга организаторов поездок,а не этой компании!
Julio 17, 2023
В Созведии брали с женой тур Спб - Ст.Ладога- Валаам. Очень понравилось. Четкая организация, сопровождение до посадки онлайн. Менеджер Елена Завгородняя всегда была на связи. Пароход "Волга Стар". Хорошее состояние кают и основные помещения. Команда отличная. Сервис очень понравился. Всегда подскажут, помогут. Ненавязчиво и незаметно работают. Барменам отдельный респект. Сергей (старший по барам) всегда подберет по вкусу напитки. Ребята в обоих барах всегда помогут и сделают красиво.
Еда отличная. Качественная. Завтраки достаточно плотные и на разный вкус. Обеды, ужины - все быстро, вкусно.
Экскурсоводы и организация групп отлажена и без сбоев. Четко разводили всех по группам и не было столпотворения или паники.
Ну а сам Валаам и Ладога - обязательно к посещению всем.
5 баллов - турфирме, менеджеру, пароходу и команде)
Mayo 24, 2021
22.05 --23.05.Побывали на вашей чудесном туре КИЖИ.НАСЛЕДИЕ ЮНЕСКО.Уверена.что со мной согласятся все участники путешествия -ВЕЛИКОЛЕПО ! ЧУДЕСНО!ПРЕКРАСНО! Мы много путешествуем.но такого умиротворения и восторга давно небыло!Большое спасибо нашему гиду Надежде!!!Энциклопедиче кие знания и любовь к своему делу сделали поездку не забываемой.Наш водитель Игорь.просто АС!!!ОБРАТНЫЙ ПУТЬ БЫЛ НЕ ЛЕГКИМ.ДОЖДЬ! Но мы в автобусе не почувствовали .что есть какие то сложности в дороге.Парковки.подача автобуса вовремя.все это создавало хорошее настроение.Хочется пожелать Надежде и Игорю всего самого хорошего в их не легком.но интересном труде!Оставаться такими же позитивными.терпеливыми.Очень хочется встретиться еще не раз!Спасибо вам!Спасибо Созвездию за организацию поездки!Высший уровень!До сих пор под впечатлением!
2
1
Agosto 3, 2022
Мы с супругом путешествовали по маршруту Псков- Изборск-Печоры-Пушкинские горы. Трёхдневная поездка была очень замечательная. С нами была гид Ольга Угрюмова, которую все слушали с большим интересом. Мы не в первый раз путешествуем с Ольгой и считаем, что и в этот раз, нам очень повезло. Чувствуется её профессионализм, более 30 лет работая с туристами. Ольга Угрюмова прекрасно знает своё дело и путешествовать с ней одно удовольствие!
Свою поездку мы покупали в турфирме Созвездие у менеджера Дарьи Большаковой. Ей отдельное спасибо! После поездки в Пушкинские горы, мы опять обратились к ней за путёвкой. Через несколько дней едем в трёхдневную автобусную экскурсию по Карелии и надеемся, что и эта поездка окажется такой же насыщенной и увлекательной!
2
Junio 6, 2022
Выражаю огромную благодарность турфирме за поездку, спасибо большое менеджеру Куклиной Татьяне, быстро все оформила, позвонила уточнила все вопросы по поездке.Гид Крауклис Ирина выше всех похвал-тактичная, заботливая, специалист своего дела!! Много рассказала интересного, отвечает на все вопросы, вообщем, знаток своего дела, спасибо большое ей за наше путешествие, в котором мы познакомились с Валдаем и Великим Новгородом!!Спасибо водителю Игорю! Тур выходного дня получился интересным! Второй раз обращались в тур фирму Созвездие, надеюсь что ещё не раз с вами поеду в путешествие!!
1
Agosto 9, 2022
Тур Сокровища Селигеа 5-7 августа 2022г. Огромная благодарность гиду Чукову Валерию! Очень интересный, профессиональный, захватывающий рассказ ,стихи, легенды, чёткая организация. Спасибо Валерию за такую любовь к родному краю.
1
Noviembre 8, 2022
Тур 4-6 ноября 2022 года Псков -Изборск-Печоры-Пушкинские горы.
Хочу выразить огромную благодарность гиду Чукову Валерию! Очень интересно рассказывал легенды, читал стихи. Профессионал с большой буквы в своем деле. Весь тур был организован на высшем уровне
Junio 6, 2022
04-05 июня 2022. Тур Валдай - Великий Новгород. Поездка организована прекрасно, без сбоев и накладок, всё выверено по времени. Огромная благодарность нашему гиду Крауклис Ирине. Она полностью взяла на себя заботу о нас во всех вопросах и успешно справилась, поэтому путешествие в итоге можно назвать великолепным. Ирина рассказывала в пути почти обо всех населенных пунктах, которые мы проезжали, об их истории, о названиях, о местах боевой славы наших воинов во время Великой Отечественной войны. Она сопровождала нас на всех экскурсиях, которые проводили местные валдайские и новгородские экскурсоводы, размещала всех в гостиницы. В номере было всё необходимое, даже wi-fi. Кормили нас организованно и очень вкусно. Экскурсии познавательные, содержащие много интересных и малоизвестных фактов. По времени успевали и услышать, и сфотографировать всё интересное. Это были очень насыщенные новыми знаниями и эмоциями 2 дня. Удалось поиграть небольшой перезвон на колоколах в валдайском музее. А в Великом Новгороде понравилась театрализованная экскурсия «Кремлевские прогулки с посадником Сбыславом». Отдельная благодарность водителю Игорю за спокойное профессиональное и уверенное вождение, в его микроавтобусе Mersedec Sprinter (госномер 661) было комфортно и спокойно. Еще одна благодарность менеджеру турфирмы «Созвездие» Пахмутовой Светлане Николаевне за очень быстрое, чёткое и доброжелательное воплощение наших желаний в реальность. Впечатления от путешествия самые прекрасные!
2
Febrero 12, 2024
Название - Недорогие авиатуры в Дагестан", по факту тур без учета перелета. Спрашиваю на сайте в чате, зачем вводите в заблуждение потенциальных клиентов - молчание (хотя можно извиниться и что-то объяснить). Если подвохи сразу в каких-то мелочах, то скорее всего и остальное подозрительно(
1
Enero 22
Хороший доброжелательный персонал
Junio 15, 2023
Валентина.Ездила с Созвездием в трехдневный тур по Карелии.Мы оплатили дополнительно за экскурсию в Кижи.Менеджер не предупредила, что эта экскурсия вместо всех экскурсий запланированных на второй день, согласно договора все экскурсии нами оплачены.Получается, что мы оплатили экскурсии, которые не могли посетить.Нам даже не провели экскурсию по Петрозаводску, где мы ночевали две ночи.После экскурсии в Кижи туристы должны были сами добираться до гостиницы.