Обожаем СИ-отель, останавливаемся тут уже 5й раз, отличный спа-комплекс, удобные просторные номера на любой вкус. Есть номера с кухней, есть с огромными балконами, плюсом тренировки по плаванью для любого возраста (Надежда и Александр за 5 тренировок научили мелкую уверенно чувствовать себя в воде и немного плавать. За это огромное спасибо) , пляжный (5 кортов) волейбол и теннисный корт (1 шт). Огромная поле засеянное травой по среди отеля для просто отдыха. Потрясающие завтраки (шведский стол) на любой вкус.
Из минусов полное отсутствие инфраструктуры для детей (кроме двух бассейнов в спа-комплексе вы ничего не найдете, что могло бы занять ваше чадо. Раньше был небольшой игровой комплекс для детей, но и его демонтировали.
Проблема решается выходом на площадку, она есть буквально в минуте пешком, но все же хотелось бы и на территории гостиницы чего-то для детей (не говорю уж о пределе родительских мечтаний - детском клубе).
Ну, неприятным открытием стало, и отсутствие бутилированной воды в номерах, кроме велком-презента, конечно удручает (типа концепция экологичности), это нововведение оставило осадочек, до этого всегда предоставляли неограниченное количество бутылок воды в номер, теперь «идите в кулер, у вас есть графин» (я лично брезгую водой из кулера, не знаю когда его чистили и чистили ли вообще итд…) мы не гордые, купим себе воды в магазине, их вокруг достаточно)))
5
Mostrar respuesta de los negocios
Зоя
Experto local nivel 9
Enero 21
Прекрасный отель, все понравилось. В номере очень уютно, красиво и удобно, все сделано качественно и с вниманием к деталям. Чистота идеальная, уборка каждый день. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Территория ухоженная, есть бассейн, фитнес-центр, площадки для занятий спортом (футбол, волейбол, теннис), просто замечательное место для отдыха. Ниже в отзывах писали про плохой интернет, но у нас все было отлично, скорость 100 Мбит/c, удаленно работать можно было без проблем. Прекрасный СПА и медицинский центр. Хочется отдельно поблагодарить врача-косметолога Лилию Юрьевну и специалиста по массажу Елену Александровну. Вы мне очень помогли!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Горина
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2024
Отель современный, стильный, чистый. С шикарной спа зоной, особенная супер фишка - свежий пар от парильщика в 16, 18 и 20 часов. С музыкой, весело и задорно. Это было круто.👍
Заврак потрясающе вкусный! Свежевыжатые соки, смузи, соленая рыба, орехи, фрукты, чай в чайничке с фильтр пакетом.😍
Но особенно в самое сердце запала женщина, которая жарит яичницу и омлеты. Она просто заряжает позитивом, от нее веет искренней добротой и какой-то любовью к людям!❤️ Мы от нее были все в восторге. И у нее самые вкусные омлеты, потому что каждый она готовит с душой, это чувствуется. Я бы ей премию выдала и повысила в должности, правда, не знаю до кого, но до кого-то по работе с клиентами, потому что она безумно располагает к себе своей добротой и искренним интересом к тому, какой же нам повкуснее омлет приготовить.
Ещё очень милой была девушка, которая вела занятие «здоровая спина», родом из Ижевска. Очень приятная, и занятие прекрасно провела, что все мышцы потом болели, как надо. Пришлось в спа подольше посидеть даже.😁👍
Девушки и парень на ресепшен тоже приветливые и доброжелательные. Только девушка на ресепшен спа не особо располагает к себе, хотя и очень красивая.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0588
Experto local nivel 10
Enero 22
Красивый уютный с прекрасным настроением отель. С первых шагов посетителей встречает тихая классическая музыка и вежливый персонал с улыбкой, вниманием. В холле стоят вазы с живыми цветами, на ресепшн натуральный лимонад. Есть лифт, хоть здание всего три этажа. Жителям второго этажа главного корпуса предоставляется возможность выйти на просторную террасу, объединяющую несколько номеров, оснащённую зонтами и мягкой мебелью для приятного времяпровождения. В номерах комфортный климат-контроль, расслабляющие лавандовые саше, мягкий пол и плотные шторы лавандового цвета, создающие уют, телевизор, красивая мебель, в шкафах подсветка и плечики для одежды. Самое приятное это не только номера, но и СПА-комплекс, прилегающая территория, футбольное поле с мягкой травой, баскетбольное поле с белым песком, тёплый подогреваемый открытый бассейн и много интересного внутри. Отель имеет свой выход на пляж. В стоимость включены завтраки. Шведский стол. Предлагается много разнообразной вкусной свежей еды на любой вкус. Такой отдых точно принесет удовольствие и оставит яркие красивые впечатления.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Н.
Experto local nivel 3
Marzo 20
Замечательное место для отдыха душой и телом.
Приветливый персона л, замечательные разнообразные завтраки, чистая ухоженная территория и номера.
Есть оздоровительные программы, тренировки, музыкальные вечера.
Возникла идея, можно было бы в телеграмм канале ежедневно оповещать о предстоящих мероприятиях в отеле (групповые тренировки, парения, музыкальные вечера), тем самым увеличить популярность канала и посещаемость программ. Это так, совет от маркетолога)
Спасибо за сервис и отличный отдых.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мухаммед Ли
Experto local nivel 12
Julio 31, 2024
Отель прекрасный, номера просторные и уютные, всё чистенько и аккуратно. Заселение прошло быстро. Здорово что у партнёров есть скидка для проживающих 10%, это и бьюти, и цветочная студия и рестораны. Отличный Спа и Спортивный комплекс.
Завтраки шикарные, шведка получше многих "пятёрок" в регионе. Свой пляж, с очень классными мягкими лежаками и "Ракушками".
Но есть и капля дёгтя, которую руководству нужно непременно исправить, в один день идя на пляж попросили пару бутылок воды на ресепшн, и девушка без проблем дала нам воду, но почему-то на следующий день молодой человек нам отказал, мотивируя тем что воду ставят в номер и только в первый день и воды у него нет. Это было странно, так как это выглядит как будто кто-то проявляет лояльность, а кому-то просто "не кайф".
Второй момент, на завтраке уже после окончания в 11:30, у нас осталось несколько пирожков, попросили либо пакетик либо бокс для еды, что бы взять с собой, но нам отказали так как "низя" выносить ничего с ШЛ, хотя по идее всё идёт на списание (я надеюсь).
Адекватная лояльность и забота о госте, должна быть в приоритете, это то, что заставит возвращаться снова и снова.
Ну и естественно, рекомендую попробовать пирожки, они шикарные😁
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Г.
Experto local nivel 4
Marzo 16
Замечательный отель. Отдыхали в марте два года подряд. Полезные и разнообразные завтраки, уютные, чистые, тихие номера, с хорошими кроватями и белоснежным бельем. Порадовали комплименты в этом году, пастила и маршмелоу с лавандой, подушечки-саше с лавандой. Великолепный СПА комплекс, подогреваемый бассейн открытый. Отель рекомендую для спокойного и восстанавливающего отдыха. Отдельный восторг музыкальные вечера. СПАСИБО ЗА СЕРВИС.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Иванов
Experto local nivel 4
Enero 13
Плюсы: местоположение, просторные, чистые номера, вкусные завтраки, прекрасная баня, чистый большой бассейн, приветливый персонал. Отдыхали в этом отеле 2 раза, все поннравилось.
Предложения: ориентировать отель не только на волейбол. Поставить ворота на поле для игры в футбол, и организовать анимацию (игровые часы). Повесить хотя бы 1 баскетбольное кольцо. Можно на площадке для тенниса.
Mostrar respuesta de los negocios
SAMSON
Experto local nivel 9
Febrero 27
Классный отель с тематикой пляжного волейбола меньше минуты пешком до мор я. Хорошие номера. В общем, всё понравилось удобная парковка. И отель для очень таких культурных интересных людей, нет людей, которые, как вам объяснить не очень все люди, таких хорошие, приветственный персонал, обалденный чистота, идеальная кухня. ресторанчиков рядом море.
2
Mostrar respuesta de los negocios
ирина орлюкова
Experto local nivel 13
Septiembre 1, 2024
Замечательная гостиница! Звездность соответствует, персонал вежлив, предусмотрителен и приветлив! Спортивный бассейн на 4 дорожки и есть отдельная зона для малышей, предоставляется тренер за отдельную плату. В зоне спа куча услуг по красоте и банные в том числе. Завтраки с достойным ассортиментом. Собственный пляж с шезлонгами, бунгало и ракушками(последние две позиции для жителей из номеров люкс). Полотенца на пляже меняют по требованию.
Футбольное поле, 4 волейбольные площадки, 1 корт! Можно записаться на тренировки.
Один минус мы всё же нашли - нет схода в море. Галька больно впивается, что конечно решается специальными тапками, но во время нашего пребывания в отеле была семья с ребком ДЦП на кресле-каталке, так ему было совсем не попасть в море. Думаю, что этот вопрос можно решить, в остальном все нюансы для людей с ограниченными возможностями продуманы!
Спасибо за чудесный отдых! Мы вернемся!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 4
Marzo 5
Самый лучший отель Сириуса : Отдыхали с друзьями в феврале,отмечали день рождения,номера,обслуживание,питание,СПА -все на отлино! Очень чисто,комфортно и в шаговой доступности от моря Теперь отдых в Сочи только в этом отеле Особенно хочется отметить вкусные ,разнообразные завтраки и очень вежливый персонал,спасибо,вы молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Т.
Experto local nivel 3
Marzo 26
Отдыхаем 3ий раз. Все чудесно. Удобное месторасположение - выход сразу на набережную, рядом куча заведений с различной ценовой категорией. Уборка номера всегда идеально, персонал очень вежливый. 2 раза бесплатно повышали категорию номера) Завтраки вкусные, всегда есть из чего выбрать.
Mostrar respuesta de los negocios
Катя
Experto local nivel 9
Septiembre 30, 2024
Отдых, который заряжает!
Недавно вернулась из чудесного отеля, который покорил меня с первого взгляда! Стильный дизайн, внимание к деталям, и атмосфера, располагающая к отдыху и перезагрузке.
Особо хочется отметить:
Бассейн: Кристально чистая вода, не пахнущая хлоркой - это настоящее удовольствие! Идеально для расслабления и плавания.
Тренажерный зал: Просторный, оснащенный всем необходимым для полноценной тренировки.
Спа-зона: Обязательно попробуйте сеанс парения с травами - он бесплатный и невероятно приятный!
Персонал: Приветливый, отзывчивый и всегда готовый помочь.
Завтраки: Разнообразие блюд на любой вкус .
Пляж: Собственный, оборудованный, с удобными лежаками.
Номера: Комфортные, с продуманным дизайном, идеально чистые благодаря превосходной уборке.
Этот отель - идеальное место для тех, кто хочет совместить активный отдых с релаксацией. Я осталась в полном восторге и рекомендую его всем, кто ищет по-настоящему качественный отдых!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alla
Experto local nivel 11
Marzo 11
Любимый отель, приезжаем наверное 4-й раз) очень все нравится и территория и спа , бассейном с подогревом, хорошие завтраки) классные номера, все очень чисто и современно, есть номера студио с кухней, что очень удобно для длительного проживания!) Очень надеюсь, что скоро вернемся))
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Брагин
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2024
Хороший отель, большая внутренння территория, тихо в отеле и в ближайшей части набере жной. Очень большой и хороший спорт центр с бассейном и спа. Прекрасные фортепьянные вечера. Вкусные завтраки. Прекрасные номера.
Сильно шумит общая вентиляция, как на улице, так и в номере иногда.
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry
Experto local nivel 12
Septiembre 9, 2024
Наверное один из лучших отелей в новом Адлере - новый, небольшой, с прекрасным фитнес-центром, собственным пляжем, отличным расположением. Отдельного внимания заслуживают завтраки - много альтернатив, никакого бекона и картофеля-фри. Дополнительно хочется отметить тренера по йоге - мега приятная, внимательная и профессиональная. Обязательно вернусь в это место
UPD 2024: был в отеле в сентябре 2024 года - всё такое же прекрасное. Отдельное спасибо за комплементарный ранний заезд и поздний выезд.
По-прежнему прекрасные завтраки и мега вежливый отзывчивый, всегда готовый помочь персонал. Просто оазис спокойствия и порядка в таком разном Сочи - с удовольствием вернусь вновь и вновь!!! Спасибо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 3
Marzo 26
Отдыхаем в Си отеле, радует чистота в номерах и на территории. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Спа зона супер. До моря прямой выход с отеля 1 минута пешком. Вид из окна 😍Сотрудники вежливые и доброжелательные Спасибо директору за её работу,за поддержку отеля на высоком уровне сервиса
Mostrar respuesta de los negocios
Чёрный Плащ
Experto local nivel 5
Enero 12
Отдыхали на январских каникулах-2025. Отель очень приятный, особенно понравились веранды, через которые можно пройти во внутренний двор. Удобное местораспложение. Отличные бассейны и джакузи, приветливый персонал, вкусные завтраки и, конечно, отличные поля для игр! Обязательно вернемся в отель.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Ярунова
Experto local nivel 7
Enero 8
Прекрасный отель. Идеальное расположение. Свежие, чистые номера. Вид из номеров 3 этажа на море -👍🏻. Завтраки очень даже хороши собой. Отдельное спасибо банщику Сергею за прекрасные ежедневные парения. Если что, за них доплачивать не нужно, время проведения 16/18/20:00. Без записи пока не сезон.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна | Веду блог о Сочи
Experto local nivel 20
Febrero 24
Хорошая четверка, приятный персонал, качественная убор ка
Стандарты просторные, есть небольшие балконы
Хороший спа, несколько видов саун, есть групповые парения, бассейн открытый подогревается.
Рядом набережная, большой выбор ресторанов.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор ПРОЯВИН
Experto local nivel 3
Marzo 10
Прекрасное место для отдыха: просторные номера, море рядом, СПА-комплекс и бассейн, завтраки, ухоженная территория, а главное - тишина, хотя отель заполнен в любое время года. Приезжаем сюда и летом и зимой. В последнее посещение приятно удивили колонками Алиса в номерах. Так держать!
Mostrar respuesta de los negocios
ИРА Г.
Experto local nivel 6
Enero 12
Очень понравился отель. Прям рекомендую. Локаничный, крутая концепция отеля, направленная на спорт, хороший спа, настоящая русская парная, вкусные разнообразные завтраки, мало номеров и соотвественно людей. Тихо, спокойно, зелено. Выход сразу на набережную.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Suxov
Experto local nivel 7
Julio 2, 2024
Очень понравился отель. Вежливый персонал, красивая ухоженная территория, спортивные площадки для тенниса и волейбола. Отдельно хочется отметить завтраки (много всего на выбор, яичницу готовят при вас, разные виды рыбы, фруктов, выпечки, фреши и соки), банный комплекс , в котором в 16,18,20 часов проходит общий пар. Бассейн на ура, есть детская зона и взрослая. До моря совсем недалеко, буквально 30 метров, 1 линия. Рядом много вкусных кафе и ресторанов , в которых от отеля предоставляется скидка в 10%.
Отель безусловно стоит посетить.
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Д.
Experto local nivel 7
Marzo 1
Отличный отель. Новая мебель, удобные матрасы, чистота везде, больш ие номера. Прекрасная спа-зона: несколько видов саун, спортивный бассейн, джакузи, хорошие парильщики. Персонал везде очень вежливый. Обязательно вернусь еще раз
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мальцева
Experto local nivel 5
Marzo 13
Категорически не рекомендую!
Всего два трехэтажных корпуса. Только завтраки. Для детей нет ничего! Весь досуг за пределами отеля. Нет дневных и вечерних мероприятий.
СПА - комплекс для всех, у кого абонемент. Совершенно другое заведение со своими правилами. Групповые занятия отменили. Русская баня была закрыта. О групповых парениях узнали случайно! «Спасатель» бассейна при СПА- комплексе Али выгонял за 20 минут до закрытия. Испортил весь отдых! Его коллега Сергей - вот пример вежливости и дипломатии!
Отдыхали прежде в Bridge resort.
Там есть всё и даже больше, чем ожидаешь!! И ценовая категория в разы лучше!! Проживая в Спорте, мы каждый день ходили в Бридж! В клинику (потому что в Спорте клиника работает до 14.00), на площадки с тренажерами, пользовались шаттлом от Бриджа до Розы Хутор! Потому что , Спорт отель такого не предоставляет!
Желание вернуться или советовать другим отель СИ отель никогда не возникнет! Очень посредственный.
Поставила одну звезду за расположение, вторую - замечательному персоналу отеля, а третья - завтракам.
Mostrar respuesta de los negocios
Skadi Moon
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
«Отель для отдыха душой и телом»
Такое впечатление у меня сложилось после проживание в Си-отеле.
Начнем с завтраков, они здесь разнообразные, вкусные и очень сытные. Можно найти то что по нраву, как для детей так и для взрослых. Я особенно оценила наличие вкусного свежего хлеба и большого количества свежих салатов и овощей.
Пляжная зона с шезлонгами порадовала, на каждом мягкий матрасик. Есть круглые диванчики с козырьком, что удобно для отдыха с детьми. Прямо на пляжу можно поменять мокрые полотенца на свежие и чистые.
В номерах убираются в течении дня, нареканий не было. Единственное что смена постельного белья раз в три дня немного расстроила. А так все горничные очень ответственные и по возвращении с пляжа нас всегда ждал порядок.
Ребята с ресепшен просто лучшие, всегда приветливые, вежливые. У нас за весь отдых именно благодаря им не возникло никаких проблем с проживанием. По любой просьбе реагировал персонал быстро и качественно. По приезде в отель они на карте объясняли о всех благах данного места, что для нового гостя важно.
Термальная зона, моя отдельная любовь. Бассейн не пахнет хлором и есть много места для отдыха. Играет ненавязчивая музыка и всегда ходит персонал, его не заметно, все просто тихо выполняют свою работу. Воду с пола регулярно убирают, в парильных чистота. Полотенца в данном комплексе можно менять на сухие при необходимости.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey
Experto local nivel 12
Septiembre 6, 2024
Удивительно чистый и уютный отель.
Поддерживается атмосфера спорта и wellness.
Тренажерный зал, клиника и массаж, корты и турники на территории, бассейны.
Отличный шведский стол, особенно впечатлил широкий ассортимент фрешей и омлет на заказ (повар подготовит его для вас с желаемыми ингредиентами).
Есть выход непосредственно на набережную с дорожкой для бега.
Свой большой пляж, есть как обычные шезлонги, так и с подушками.
Соседи все были интеллигентными и приветливыми, персонал – исключительно отзывчивым ❤️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Якупов
Experto local nivel 21
Marzo 27, 2024
Цена-качество отличное в не сезон (конец марта). Завтрак отличный (шведский стол), спортзал, бани и бассейн включены - отлично. Расположение с выходом на набережную - отлично. Всё чисто.
Не понравилось:
- запах от ковролина на полу в коридоре и чуть в номере (не критично);
- надорванный слегка пододеяльник (не критично);
- после уборки остались не вымытые кружки, воду не добавили (осадочек);
- в раздевалке бани мало высоких шкафов для одежды (не критично).
Понравилось:
- ввбор на завтраке;
- вежливый персонал;
- банщик Олег, профессионал, умница, внимательный, доброжелательный, такое мягкое парение, как делает Олег очень редко встретишь. Олег просто делал вечера. Олег тебе 10 баллов.
Итог: поехал бы ещё раз СИ - отель (сейчас он так называется), да. Конечно было бы лучше в сезон))), но в сезон цены возрастают в разы.
11
12
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2024
Плюсы отеля:
- расположение (на первой линии, но не шумно от набережной, как, например, в Арфе;
- качество отеля (хороший и чистый ремонт, лаконичный и современный, хорошая вентиляция, продуманная эргономика, отличное состояние сантехники);
- сервис и чистота (персонал старается, пастельное белье и полотенца неплохие, на пляж выдают пляжные полотенца с возможностью замены прямо на пляже);
- спорткомплекс и СПА (5 видов бань, бассейн, клиника, спортплощадки, поле с настоящей травой, теннис и т.д.) - никто этим похвастаться не может в Адлере;
- завтраки - неплохие, умеренные, но каждый найдет для себя... главное - свежие продукты, вкусно и чисто;
- нет огромного количества людей (как в Бридж Резорте), т.к. номеров умеренное количество, а территория большая...
- рум сервис, в т.ч. приносят еду из ближайших ресторанов;
- своя территория и сервис на пляже;
- есть еще много "плюшек" (салон красоты, тренеры и т.д.).
Минусы отеля:
- ресторан внутри отеля работает только на завтраки, хотелось ли лобби бар...
и пожалуй все...
Предложил бы еще систему скидок...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2024
Понравилось всё: просторный номер с видом на море и внутреннюю территорию, высокие потолки, хор ошая уборка, персонал. На завтраке можно найти всё, что нужно. Выход на пляж и набережную
по карте-ключу. Хорошая термальная зона, бассейн.Рядом аптека, магазин, прокат велосипедов неподалёку.
Mostrar respuesta de los negocios
Т. Б.
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2024
Очень нравится этот отель, были там не один раз. Вежливый персонал, обслуживание на уровне. Всё х орошо: и территория, и близость к морю, спа-зона супер, завтраки очень вкусные, номера чистые. Действительно тот отель, в котором всё идеально!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Остапенко
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2024
Отличное место для отдыха . Хороший сервис , достаточно просторные номера с маленьким и трассами или с балкончиками . Территория обширная , убранная . Есть фитнес , который включен в проживание .
Из питания только завтраки .
Mostrar respuesta de los negocios
Гусеничка
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2024
Достойный отель для любителей активного отдыха. Прекрасный ба ссейн и спа-комплекс с банями. Завтраки -шведский стол, без изысков, но есть всё необходимое - свежее и качественное (фрукты, зелень, нарезки, выпечка).
Mostrar respuesta de los negocios
irinapanina
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Очень классный отель! Понравилось все!
Отличный СПА!!!
Приветливый персонал, чистота!
Завтраки заменяли полноценный вкусный обед, по нашему сибирскому времени!
Обязательно вернемся еще!
Благодарим всю команду отеля!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ковалева
Experto local nivel 5
Julio 3, 2024
Рекомендую. ✅ С пасибо большое всему персоналу за организацию комфортного отдыха, особенно девочкам на ресепшен, всегда доброжелательные, все покажут и подскажут. Я перфекционист, для меня чистота и опрятность вокруг на первом месте, и я скажу что давно не встречала такой ухоженный отель. Территория большая и чистая, большой бассейн, бани, сауны, спортивный зал!! Я будто побывала в раю. Посетила СПА, спасибо массажисту Елене, процедурой довольна.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Новак
Experto local nivel 10
Enero 19
Отдыхали в третий раз в январе 2024 и снова в восторге! Спасибо!
Дополняю отзыв впечатлениями января 2025 года- стало ещё лучше! Довольны, бодры, вкусно! Спасибо за музыкальные вечера, очень душевно и познавательно проводили время с Юрием Назаровым. Парение с травами- восторг! Приедем ещё.❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Лемберг
Experto local nivel 4
Enero 3
Если Вам нужен сервис - проезжайте мимо этой дыры !!! 2 плюса : отличное расположение на берегу моря и супер уборка в номерах. Остальное ДНО.
1) 28-29 декабря в саунах температура 40. На просьбу поднять - ответ : гостей мало. Для кого поднимать ?! Хотя отдыхающих было достаточно.
А мы что не гости ?? Мы заплатили 300 тысяч за 6 дней пребывания.
В праздничные дни температуру увеличили до 80.
2) 3 января всю спа зону просто напросто закрыли для посещения 😂 хотя у нас это полноценно оплаченный день…
3) ни один вопрос ресепшн решить не в состоянии. Так как туда набрали неграмотных девочек с улицы. И на все ответ : я недавно работаю, не знаю….
4) на завтраке тоже самое. Сломалась кофе машина. Ответ сотрудника: я в технике не разбираюсь.
5) въезд на парковку закрыт шлагбаумом. Будете ждать по 10-15 минут КАЖДЫЙ раз, чтобы вам открыли.
6) в 9:30 утра Вас будет будить телефонный звонок в номер из местного салона красоты !!!!!!!!! То есть - вы на отдыхе, выключаете все телефоны, обещаете себе выспаться- 9:30 !! Приходите к нам на процедуры !!!!
7) проверяйте все документы при бронировании. Мы забронировали номер на 4 человека. Предоставили документы на четверых.
По приезду выяснили, что номер забронирован на пятерых. Выяснили сами.
Никто нам этого не сказал. Хотя они прекрасно видели и знали, что нас четверо.
Попросили вернуть разницу.
Ждем до сих пор. Денег никто не вернул.
8) на завтраках экономия))) апельсины и лимоны нарезаны до прозрачного состояния.
9) в новогоднюю ночь , дети взяли по 1 пирожному на празднике в конференц зале, так их не выпустили 😂 сказали : выносить нельзя )))
10) ВЫВОД ! : сервис НОЛЬ.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2024
Были в отеле второй раз (первый 2 года назад).
Что порадовало: чистота номеров, хорошая душевая. За эти 2 года сервис не стал хуже. Уборка в номере, в целом сотрудники клининга - очень приветливые и внимательные! Хорошие завтраки, быстро убирают столики.
Что не понравилось:
- неприветливые сотрудники на ресепшен. Мы отдыхали с 30.09 по 04.10.
Самые неприветливые сотрудники из всех, которых я встречала на ресепшен…
Не открыли шлагбаум для такси во время выезда. Одна девушка всегда делает вид, что занята, не здоровается. Общаются так, как будто делают одолжение…
Пытались прояснить ситуацию с пляжем, тк 2 года назад был песок, огороженная территория и навес (аэрарий).
Сейчас: песка нет, навеса тоже.
Было штормовое предупреждение, пляж был закрыт для входа (не только купание запрещено). Хотя в соседних отелях пляж для гостей был открыт. Можно было полежать на лежаках и послушать шум моря.
Когда пляж снова открыли:
- сотрудники на входе со звуком смотрят видео на телефоне (громко)
- лежаки расставлены хаотично
- на лежаках матрасы грязные, с неприятным затхлым запахом.
Очень расстроил пляж. Понятно, что сезон подходит к концу, был шторм. Но раз пляж открыли, наверное стоило хотя бы матрасы привести в порядок.
И согласна с тем, что нужно что-то придумать от занимания лежаков не гостями отеля.
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб С.
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2024
Останавливались в отеле в конце августа 2024. Семья из трех человек, ребенку 11 лет.
Очень понравилось. Отель с хорошим ремонтом, качественная сантехника, приятные дизайнерские решения. Интерьеры не выглядят уставшими. Хорошие завтраки. Не разделяю критики по отношению к женщине, которая готовит омлеты. Всё четко и дружелюбно.
Так как отель не из самых дешевых, то явно есть свободные номера. Нет толпы ни за завтраком, ни на пляже, ни у бассейна.
В отличие от всех предыдущих мест, нет опасения за то, что по приходу на пляж придется биться за лежаки с зонтиками. Места есть, даже несмотря на то, что некоторые люди не из числа гостей отеля периодически приходили с камней полежать на лежаках отеля.
В отеле великолепный бассейн. Настоящий 25 м на 4 дорожки для спортивного плавания со стартовыми тумбочками. Всегда одна-две дорожки бывали свободны. Никогда не было опасений, что негде расположиться.
Для гостиницы спортивный зал довольно приличный. Нет всех необходимых тренажеров и наверное было бы лучше, если бы присутствовал дежурный тренер (хотя бы для напоминаний клиентам, что штанги надо разбирать самостоятельно), но всю базу + некоторую подсобку можно делать. Возможно хотелось бы в будущем видеть в зале какую-то зону, где можно было бы подтягиваться на горизонтальной перекладине. На территории есть турники, но в жару заниматься на них тяжело, а в зале было бы уместно их задублировать.
Очень отзывчивый сервис. Попросили третье кресло на террасу, - сразу же предоставили. Попросили второе одеяло на двуспальную кровать, - сразу же предоставили.
Единственный минус: недостаточно низкая температура в холодильнике в номере (около 10 градусов, если не выше)
Впечатления положительные. Считаю стоимость оправданной. Очень хорошо провели время. Надеюсь, вернемся еще.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Фомичёв
Experto local nivel 13
Octubre 7, 2024
Отдыхали с женой с 23 по 29.09.24.
Отличного уровня отель. Всё как надо. Уютно, чисто, культурно. Хорошие завтраки. Бассейн и зона спа заменяют море, в случае непогоды.
Планируем вернуться.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ефимова
Experto local nivel 12
Abril 22, 2024
Отель понравился. Пример грамотного управления отелем: персонала много , но все реально при деле, как пчелки! Вежливые, отзывчивые.
Завтрак - супер, упор на здоровое питание. Тренажерка и бассейн - отлично, выше всяких похвал. Отель чистый , ощущение нового.
Из минусов: невкусная вода в кулерах, с каким-то осадком и плавающими частицами, мы пытались ее пить, но не смогли.
Нет пополнения лосьона для тела , хотя после бассейна он был очень актуален.
Дешевый чай в номерах, на завтраках он очень хороший, в номерах прям невкусный клали.
Ну и цена. Мы сами из Питера , нас ценами не особо удивить , но конечно хотелось бы доступнее, это касается и отеля и ресторанов рядом , рестораны даже со скидкой от отеля неоправданно дорогие с очень средним обслуживанием, а цена космос
Также хочу отметить сотрудницу в СПА, к сожалению, не знаю как зовут с вечно недовольным лицом, заговаривать абсолютно не умеет и собственно не делает этого, остальные девочки - милашки. Тут про нее есть уже в отзывах негативный отзыв, в общую структуру команды она не вписывается.
Во всем остальном - это шикарный спортивный отель, хотим вернуться еще раз.
6
5
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Д.
Experto local nivel 6
Febrero 20
Хороший, новый отель, в пяти минутах от п ляжа. Есть спа зона с открытым теплым бассейном, в шаговой доступности есть рестораны и кофейни
Подойдет для отдыха с семьей и корпоративной поездки
Mostrar respuesta de los negocios
Anya T.
Experto local nivel 3
Marzo 12
Отличный отель! Были несколько раз , всегда все на высшем уровне👍🏽комфортные номера,вкусные завтраки , отзывчивый персонал , большая территория , отличное спа! Однозначно приедем еще!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ивкин
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Еда - вкусные завтраки
Обслуживание хорошие.
На ресепшен все стараются. Идут на встречу.
Жаль что СПА работает с 12-00. Это большой минус.
Хотя бы одну сауну можно включать.
Номера супер, кофе, чай, вода. Отличные принадлежности.
Пляж - удобный сделано. Пешком 3 минуты до моря.
Прекрасный бассейн!
Дорого , но качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Янина Васильева
Experto local nivel 13
Julio 9, 2024
Отличный отель, уютный, комфортабельный. Идеальный персонал, вкусные завтраки, современный спорт зал и спа. Хорошие рестораны рядом. С удовольствием вернусь!
Дополняю отзыв : прилетели с детьми летом . впечатление не испортилось. Все также идеально чисто, комфортно, вкусно! Плавали и в море и в бассейне, ходили на массаж и процедуры, вокруг отличная инфраструктура, персонал выше всяких похвал! Думаем когда приедем еще!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Иванов
Experto local nivel 2
Febrero 2
Отличный отель : удачная лаокация :3х этажный спортцентр с открытым плавательным басейноим и спа :боьшай выбор на завтрак включая свежевыжатый сок: йогурт с семенами чиа::периодически красная рыба:вкусная выпечка
отличный сервис :3 раза в неделю вечера класической музыки с буфетом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Беликов
Experto local nivel 3
Enero 9
Вложена душа в каждую мелочь!
И это чувствовала наша душа с супругой❤
Вечером проходят просто потрясающие музыкальные вечера классической музыки на фортепиано 1930 года в идеальнейшем состоянии!
Благодарим Бога , отель, персонал, управляющую и пиониста Юрия за эти чудесные эмоции!
Mostrar respuesta de los negocios
Лерочка Солнышко
Experto local nivel 16
Junio 7, 2024
Отель прекрасный, случайно туда попали, но очень остались довольны. Завтрак выше всех похвал, номер семейный прекрасный, мы были с детьми, отдыхали комфортно, две комнаты, две ванны. Отличная большая территория. Супер бассейн для детей, только он до 18.00 , нам было супер, дальше уходили на ужин в ресторан. Обязательно вернёмся к вам. Рядом хороший ресторан лалуна для обеда и справа от ворот вкусное мороженое. Спасибо
Сервис, уборка отличная, кофе вкусный
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 5
Marzo 30
Достойный отель, комфортные стильные номера, есть все принадлежности для душа хорошего качества, особенно отмечу спа-комплекс. Для рабочих встреч - зал, экран, услуги кейтеринга!
Svet@Teni
Experto local nivel 11
Mayo 12, 2024
Отличная концепция! Спортивные, активные, здоровые, красивые люди заряжают и мотивируют! Радует, что много семей с маленькими детками, кому эти традиции, безусловно передаются личным примером. Бассейны, в тч детские, теннисный корт, площадки для пляжного волейбола, на которых проводятся соревнования, спа-зона - выше всяческих похвал. Ухоженная территория, приятные номера с витражными окнами. Во всех номерах халаты, тапочки, зубн щетки&паста, гель д/душа, шампуни и кондиционер. Приятная постель и шторы блэкаут обеспечивают идеальный сон. В шкафу достаточное количество вешалок, что на моем опыте, не так часто. И! Что мне важно 🙈 Вешалки «человеческие» (не гостиничные) и полностью снимаются с релинга.
Розеток, в тч с usb- разъемом тоже в достаточном количестве.
Завтраки - восторг! На любой, даже самый здоровый, вкус.
Локация идеальная - море с галечным пляжем и набережной, усеянной вкусными ресторанами - все рядом.
Оценка 6 из 5, но ставлю 5 из 5😉, балл снимаю за:
1. в ванной комнате достаточно пространства под раковиной для организации места хранения, однако её нет: некуда поставить косметичку, расположить все необходимое, чем привыкла пользоваться. Все ставилось на пол..
2. бильярд. Цена - по верхней планке профильных клубов Москвы, качество стола - невысокое, шары - не выдерживают критики. Можно пожелать сделать топовое оборудование и взимать эту же плату. В противном случае, что и подтвердила девушка на ресепшн, бронировать не нужно, спрос невысокий
3. при уборке не пополняется запас воды (если за экологию и против пластиковых бутылок), было бы приятно, если бы после уборки пополняли графин из кулера;
4. отсутствует гигиенический душ;
5. не то, чтобы существенно, но шампунь с кондиционером невысокого качества. Хотя, на вкус и цвет..
в целом, впечатления самые позитивные и перечисленное было незначительной мелочью в сравнении с имеющимися преимуществами!