Сегодня,18 сентября приехали в этот магазин с целью купить кроссовки внуку. Очень порадовало общение с консультантом Игорем. Он был вежлив и внимателен. Помог с подбором размера,чему я была приятно удивлена. Вполне заслуживает поощрения. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Анисимова
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2023
Хороший выбор. Качество в зависимости от бренда. Купила себе форму в зал по хорошей скидке). Кроссовки мн здесь не очень нравятся, а форму подобрать можно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Г
Experto local nivel 8
Mayo 12, 2024
Пришли сегодня выбрать ребенку самокат, потестировали его на дорожке перед покупкой. Подошел продавец Дмитрий из зала, нагрубил, сказал идите кататься в Заманию. Ну если покупатели не нужны, то больше и не придем.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Васильевна
Experto local nivel 20
Enero 14, 2022
Магазин просто супер!!! Я в Москве видела много магазинов этой сети, но этот лучший. Он просто огромный!! Очень большой выбор, все наименования представлены в нескольких вариантах. Очень много места, никакой толкучки и прекрасный персонал. Есть навигация на полу, нет проблем с очередями в кассы. Если Вы на машине, то только сюда: подземная парковка есть в самом центре. Я добиралась на трамвае от метро Бабушкинская. Быстро и удобно. Есть рядом станция Ростокино. Проблема может быть только одна - сложно выбрать, когда такой ассортимент. У меня получилось, купила прекрасный подарок. Вам тоже желаю успешных покупок.
3
Ирина Горькова
Experto local nivel 6
Junio 21, 2023
Спортивные товары низкого качества, очень быстро приходят в негодность. Я купила в этим магазине кроссовки за немалые деньги , которые протерлись после 2-х пробежек. Деньги мне за них не вернули, тк закончился гарантийный срок. И никого не волнует, что из этого срока я месяц была в другом городе в командировке. Ребятки, я-то себе новые куплю, а вы моих денег никогда больше не увидите)
Также вещи с фирменным лого по факту в эксплуатации как палёнка с рынка. Муж покупал беговую футболку - лежит, тк в ней душно, как в пакете.
В общем, резюмируя: какой бы большой магазин ни был, какие бы ни были приветливые продавцы, бонусы и прочая мишура - если продаётся г**но, это нивелирует все плюсы "обстановки". Никому не рекомендую магазин "Спортмастер". Не совершайте ошибок, выбирайте другое, выбирайте качество.
6
6
Mostrar respuesta de los negocios
ВВС
Experto local nivel 19
Septiembre 17, 2023
Отвратительно. Всем наплевать на покупателя. Второй день это спорт мастер не в состоянии продать пару ботинок. 10.09.23 заказал на балтийской, потратил время, пр ехал, но наглость сотрудн ков зашкалила до того, что они начала футболить от одной кассы к другой, показав, насколько им плевать на покупателя. 17.09.23 заказал в европолисе на пр. Мира, приехал, померил ботинки, оказались с браком, замены нет - езжайте в другой магазин, говорят. Конечно поеду и это точно более будет уже не спортмастер. Заманивая сомнительными баллами, на самом деле, они просто тратят мое время впустую. Компенсировать его они же не собираются. За такое наплевательское отношение к клиенту - соответствующая оценка!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон К.
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
Отличный магазин. Цены приемлимые. Все, что нужно в наличии
Mostrar respuesta de los negocios
Vitaliy Kovinko
Experto local nivel 20
Diciembre 13, 2022
Хороший магазин, выбор огромный, цены разные, можно достаточно экономно закупить всё необходимое.
Есть косяки с онлайн заказами - был случай, когда заказал, приехал в магазин, в котором предлагалось забрать товар и уже в магазине получил смс, что заказ отменен.
Но к слову -нашёл замену, не хуже но ещё и дешевле
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Лобастова
Experto local nivel 14
Enero 30, 2023
Удобно расположение ТЦ, а вот до Спортмастер пришлось идти очень долго - расположен в самом конце ТЦ. Обслуживание на хорошем уровне и народу не было. Не люблю я долго примерять в кабинках. Всё быстро принесли и заказ и потом заменили на размер меньше. Молодцы ребята.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Алексеев
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2023
В Спортмастере отличный выбор и скидки в чёрную пятницу ну очень хорошие. И покушать можно и время здорово провести с друзьями.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С
Experto local nivel 30
Abril 6, 2024
Весьма неплохой магазин спорттоваров.
Периодически встречаются интересные акции, есть программа лояльности.
Персонал вежливый, но немного навязчивый - пытаются впарить ненужные товары на кассе.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Стафиевский
Experto local nivel 14
Julio 31, 2023
Хороший выбор товаров. Грамотные консультации. Персонал неплохо обучен. Интересные СКИДКИ. Качество приличное. Добираться удобно
4
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Сокол
Experto local nivel 2
Abril 9, 2023
Если вы любите мазохистские игры с собственным мозгом, вам туда в Ростокинский Спортмастер. Нет, продавцы нормальные ребята. Но, так получилось, что кроссы взял на размер меньше. Казалось бы, в чем проблема поменять на размер больше? Но администратор А. устроила мне нервотрепку, потому что я (о ужас) надел кроссовки перед тем как сдать. С лупой и микроскопом она выискивала несуществующую грязь. При этом вела себя хамски (нет, формально не ругалась) но всем видом и словами показывала, какая она барыня, а я тут холоп. Сегодня зашел, на смене другой администратор (мужик), все без проблем поменяли. Никогда больше не пойду в Спортмастер и другим не рекомендую Сбережете нервы.
6
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Макарова
Experto local nivel 13
Marzo 5, 2024
Очень сложно найти консультанта, а разобраться самому еще сложнее, плохо разложенный товар не по размеру, в рядах где представлена обувь почти отсутствует возможность комфортной примерки.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Потапова
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2022
Очень любим Европолис, в частности огромный отдел Спортмастер Pro. Широкий ассортимент товаров в огромном пространстве торгового зала. Нет назойливых продавцов. Много работающих касс. Все очень быстро. Радует система лояльности!
1
Mostrar respuesta de los negocios
muratali_i
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2024
Были в этом магазине час с лишним, искали две пары кроссовок в конечном итоге никто не осмелился подойти помочь. Пришлось из тысячи коробок самим искать нужный размер! Клиентоориентированность 0!!!
Mostrar respuesta de los negocios
White writer
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2022
Отличный магазин спортивных вещей и товаров 👍удобная интернет-доставка, вежливые продавцы, а есть там, если повезёт попасть в их смену, действительно талантливые консультанты, которые знают о товаре всё, или почти всё. Они вам подберут товар, и вы уйдёте с нужной покупкой довольные домой! Рекомендую!
1
2
Павел Королев
Experto local nivel 10
Marzo 10, 2024
Сотрудников нет, а попытка их найти кончается ничем. На кнопку вызова помощи не реагируют, снующиеи по залу сотрудники говорят, что они из другого отдела. Вещи разбросаны хаотично. Говорят что некому работать. Очень жаль. В примерочной вешалки сломаны, консультантов нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Старовойтов
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2022
Огромный выбор! На самом деле ПРО! Все что хочешь и куча размеров! Практически весь ассортимент представленный на сайте - представлен в магазине! Всем рекомендую, правда из центра добираться долговато на общественном транспорте! А так супер!!! Да и весь ТЦ крутой! Есть что купить!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mikhail V. (Vladimirov)
Experto local nivel 17
Mayo 6, 2022
Большой магазин с отличным выбором инвентаря для отдыха и спорта, активного туризма, велоспорта и трекинга, командных игр и индивидуальных занятий. Есть чем обставить персональный спортивный зал. Хороший выбор пренадлежностей для бассейна.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sergei Pozdnykov
Experto local nivel 21
Diciembre 26, 2022
Хороший магазин, большой выбор одежды и снаряжения. Много примерочных, в магазине чисто и много консультантов. Магазин вызывает положительные эмоции, детям есть что погонять.
Mostrar respuesta de los negocios
John Smith
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2023
Как все СМpro, отличный магазин, вежливые продавцы, быстро подобрали все необходимые товары, особенно в отделе обуви, купил классные кроссовки на мембране по совету продавца.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Сыров
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Слишком много народу от того слишком отвратительно, подходят продавцы и говорят «я устал, соре, изменять форму ноги (включить прибор) я не буду. Ну ладно давайте замерим но если на стенде нету искать по коробкам я не буду ваш размер» Мема с кланяющимся пингвином жаль не было под рукой чтоб показать этому челику. У другого узнал есть ли мембранные куртки дешевле чем за 20к, не, нету, можете посмотреть в другом магазине. Мем с пингвином понадобился во второй раз
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Семенов
Experto local nivel 22
Marzo 24, 2023
Большой ассортимент спортивной одежды, тренажёров. Вежливые консультанты. Завышенные цены. Нужно приезжать когда распродажа. Если приехали в первый раз, устанети искать, указателей нет. Главный вход , второй этаж по эскалатору налево.
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Киселев
Experto local nivel 15
Enero 14, 2023
Большой ассортимент спортивных товаров для любителей. Можно найти на любой вкус и ценовую категорию. При покупке товаров смотрите цены в интернет- магазине, - можете купить дешевле.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Суханова
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2024
Хуже магазина не знаю. При возникновении вопросов и проблем компетентно подойти и разобраться не могут. Экспертиза внутренними экспертами на месте (так указано в Отказе) , как ни странно, не в пользу Клиента: на экспертизу не позвали, хотя в заявлении это было указано. Никаких объяснений никто не даёт, т.к. "не знают". Ну спасибо, знаем магазины лучше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Андросов
Experto local nivel 15
Abril 6, 2023
С точки зрения наполнения, наверное, самый большой и разнообразный выбор. Но вот консультанты не все на 5, увы. А вот сервисный центр не подкачал. Спасибо ребятам не за одну работу уже.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Пономарев
Experto local nivel 30
Diciembre 30, 2023
Не рекомендую.
Особенно использовать в качестве подарка сертификаты этой сети.
1 они не знают закона, о том, что сертификат не имеет срока
2 сотруднику уровня администратора следует быть более коммуникабельным с посетителями и в общении использовать улыбку, а не
Выражение лица «весь мир мне должен»
3 служба контроля качества не контролирует качества совсем: даже после заверений о готовности произвести возврат сотрудники не
Знают что делать и как сделать возврат.
Объективности ради надо сказать, что простые продавцы более дружелюбны и вызывают больше лояльности к сети.
Вывод: не рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
OLEG GEORGIEVICH
Experto local nivel 16
Noviembre 28, 2022
Сложно найти этот магазин в этом огромном торговом центре где он и находится, в самом магазине интуитивно расположены стойки для получения заказов , магазин большой но товар на мой взгляд нагромажден что мешает покупателям и заинтересовать для покупке но в целом неплохой вариант для покупки спортивных товаров....
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Денисова
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2023
В первый раз бала в этом магазине. Пришла с целью купить определенные кроссовки, но к сожалению не оказалось моего размера, вроде бы печалька, но огромное спасибо сотрудникам!!! Консультант Павел помог подобрать отличную замену! Огромное спасибо!!!! Вернусь сюда за покупками это точно!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария З.
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2022
В очередной раз приехали с сыном купить обувь на сезон.Большой магазин с хорошим ассортиментом.Хочу выразить особую благодарность продавцу-консультанту Григорию за профессионализм,терпение и высокий уровень обслуживания!Всем хороших покупок!!!
3
Иван Иванов
Experto local nivel 9
Enero 6, 2023
Большой магазин, неплохой выбор товаров, цены соу-соу. Персонал внушает уважение профессионализмом. В процессе покупки оформили 15%-ную скидку, пошли в этом навстречу.
Полный лыжный комплект купили без проблем, всё есть на любой вкус.
Mostrar respuesta de los negocios
incógnita
Experto local nivel 7
Julio 30, 2023
Замечательные консультанты, постоянно предлагают хоть как-то сэкономить, всегда убрано в зале. Цены достаточно приемлемы, не смотря на то, что с поставками некоторых брендов сейчас проблемы
Елена Лола
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2023
Хороший магазин, большой) купила все что нужно, проконсультировала приветливая девушка. Из неожиданностей- расположение…перенесли в конец тц Европолис, раньше был прямо у входа в тц.
3
Mostrar respuesta de los negocios
DISS
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2023
Из всех магазинов Спортмастер, в которых я был, в этом, на мой взгляд, наибольший порядок в торговом зале. Ну и выбор порадовал.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 8
Junio 16, 2024
Дикие очереди на кассе! Но пои этом очень приятные и вежливые кассиры. Рука не поднимается поставить из за них единицу
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл П.
Experto local nivel 30
Marzo 2, 2023
Огромнейший ассортимент спортивных товаров на любой вкус и кошелёк! Хорошее обслуживание! Есть подарочные карты, действующие три года, их можно купить на кассе!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Гришина
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2021
Огромный магазин что очень радует, т.к. выбор очень велик. Если покупать велосипед, то можно прямо там в магазине этот велосипед протестировать. Прокатиться прямо по магазину . Для этого сделана специальная дорожка. Также есть товары для любого вида спорта и на любой размер и возраст. На кассах работают очень грамотные и быстрые сотрудники. На зале в разных отделах магазина, тоже работают вежливые, активные и позитивные сотрудники. Всегда подскажут и помогут найти нужный товар.
4
Сергей Жовнер
Experto local nivel 11
Enero 10, 2024
Удобное расположение. Большой выбор товаров. Обстановка доброжелательная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleks Man
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Обуви ASICS мало, а одежды ASICS вообще нет🤷🏻♀️
НО ассортимент огромный.. классная кожаная обувь.. присмотрел кое что себе👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ваня Железнов
Experto local nivel 8
Enero 11, 2024
В этом магазине есть много всего в наличии, персонал хороший, всë чисто.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 8
Junio 25, 2024
Есть вещи которых нет в других магазинах спортмастера. Продавцов и на кассе и в зале хватает по сравнению с другими магазинами опять же. В целом всё супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6354
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2023
Если желаете найти крутейшую спортивную экипировку, то Спортмастер Pro - это ваш выбор! Я в восторге от ассортимента и качества товаров!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 8
Julio 24, 2023
Хороший магазин.За качественными спортивными товарами всегда туда хожу.Нравится также и интернет-магазин
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Давыдов
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2023
Здесь широкий выбор спортивной одежды и обуви. Постоянно покупаю снаряжение для тренировок.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2024
Большой выбор товаров, есть то чего нет в обычном спортмастере. Расположен в ТЦ, в принципе удобно. Очередей не замечал, сотрудники открывают дополнительные кассы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Нечаев
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2022
Очень большой и просторный Спортмастер. У консультантов много всяких полезных приспособлений. Померили на специальном устройстве размер ноги и помогли подобрать ботинки для сноуборда. Очень профессионально и качественно!
4
Mostrar respuesta de los negocios
S M
Experto local nivel 14
Agosto 14, 2023
Постоянный обман, ценники не совпадают с ценой на кассе. Бонусная программа сплошная липа, никогда не списывают, постоянно сгорают. Администратор хам, Почему не сделать ценники на бирки или коробки. Ведь,пррблема постоянная. Ужасный магазин. Продавцов не найдешь., Вечно все заняты. Бываем часто. Покупаем и себе и племянникам. Но неуважение уже надоело
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Беломестнов
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2024
Магазин похож на дискаунтер, но размеры не все.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Дьяченко
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2022
Большо выбор хорошей, качественной спортивной обуви (и вообще всего). Только цены немаленькие, хотя можно подловить скидки и взять качественную вещь по приемлемой цене.