Как обычно. Ассортимент, именно в этом магазине- минимальный (если не сказать убогий). Заказал две пары кроссовок нью беланс, прождали заказ почти две недели. Обе пары не того размера. Уже четвертый день заказ висит без изменений, т.е получить баллы обратно и попытатся заказать что то взамен ( размеров таких моделей уже не) не реально. Обратной связи, даже формальной - нет. Все эти акции, баллы и т.д. Полная профанация, так как реально удобная и выгодная покупка, как показывает опыт - фантастика.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Сурков
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2024
Хороший магазин, большой выбор товара. Можно найти любой размер, начиная от ребенка и заканчивая взрослым человеком.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослава
Experto local nivel 5
Enero 11, 2024
Спасибо, что не продали товар, купили в другом месте.
Пришли в Спортмастер в нашем городе Старый Оскол 7.01.24 в районе 18:30.
Выбираю товары рядом с кассовой зоной. Напротив меня за стойкой, не стесняясь посторонних, (видимо старший продавец, девушка невысокого роста в клетчатом пиджаке) высказывает сотрудникам, что не выполняют план по СБП, жесть как мало сегодня по сумме и все такое. Кассиры объясняют, что покупатели часто отказываются и пр., Руководительница - "Мне всё равно, делайте как хотите, значит отключайте терминалы!"
Стою рядом, в шаге и в шоке, что это все при покупателях в зале, сказала мдааа громко и пошла выбирать товары.
Возвращаемся с мужем на кассу, а там уже цирк во всю начался, "Ой, по терминалу что-то не получается, а давайте по СБП попробуем, а попробуйте на соседней кассе, ой, тоже не работает, а по сбп работает..", очередь, все дела, все пытаются картами оплатить🤯.
Говорим вы серьезно? Мы же слышали вашу планерку. 😆
Свет, связь, интернет работает, а все терминалы резко карты перестали считывать, а СБП показать могут показать на этом же терминале, чудеса!
Уважаемый Спортмастер. Если вы хотите сэкономить на разнице комиссий с продажи по торговому эквайрингу и СБП для бизнеса, то делать это нужно не через "выбор без выбора".
Подумайте какую-то мотивацию покупателю, баллы или что-то иное. Почему покупатель должен остаться без выгоды с покупки, без своего же кешбека в повышенных категориях с покупок по карте и дать на себе сэкономить, а мне что с этого СБП? Чтобы вы на процент чуть больше заработали? Не интересно.
И да, в покупке не по сбп реально отказали, товар оставили, ушли, пришли через часа полтора, так же терминалы работали только на СБП 🤦.
И зачем мне выбирать повышенный кешбек на спорттовары, чтобы сбп мне втюхивали?