AutoSTOlitsa
146 reseñas
Enero 7
Место приятное, чистенько! Если ремонт авто недолгий, здесь вполне можно подождать, есть кофе, водичка довольно уютно. Персонал вежливый. Обратилась только подкачать колесо, быстро помогли, спасибо!
1
Febrero 26
21 числа Заехал на ремонт подвески . Приняли-оформили быстро , начали ремонтировать , сделали диагностику , пригласили посмотреть ,.говорю ок , делаем . В процессе ремонта , выяснилось пару позиций под замену , мастера все согласовали со мной , говорю делаем, я готов . В машине были скрипы и стуки , когда приехал на ремонт, приговорили , сайлентблоки рычагов , рулевой наконечник и стабилизатор из за износа резинок был смещен. Машину сделали, отдали, выехал -сразу лежачий полицейский , ничего не стучит и не скрипит, думаю огонь . Еду дальше смотрю машина едет прямо , а руль в сторону смотрит, понимаю что так не может быть после ремонта, и сделанного развала .Вернулся, говорю так и так , они говорят загоняй -сейчас все будет )) вообщем три раза так возвратился изменений ноль ) времени больше не было -уехал , написал отзыв , 23 числа перезвонили , говорят приезжайте все сделаем . Приехал на следующий день , что только ребята не делали )) и колеса местами поменяли , и всю подвеску пересмотрели )) и развал пять раз сделали . Я выезжаю эффект тот же . Позвали меня в ремзону , говорят у Вас все ок , Вам нужна калибровка руля , делают её только официальный-Вам туда . Думаю что то развод какой-то, замена наконечника -и на колибровку )). Звоню официалам , говорю так и так , делал тот-то , они говорят так не бывает . Говорю, но машина едет в сторону, говорят приезжайте -посмотрим все сделаем . Говорю мастеру давайте так, я еду туда , если машина поедет прямо и будут выявлены признаки того , что вы что то сделали не правильно ( развал или подрамник неправильно установили ( на что они ссылались), Вы как бы это оплачиваете и все )) , если они находят что то другое , ну как бы человеческий фактор , я рт Вас отстану)). Говорят загоняйте ещё раз , загнал , подрамник приотпустили-закрутили , диагностику подключили , выяснилось что руль не имеет отклонений , так как усилитель электронный это все показала диагностика , ответ диагностику дословно -отклонение ноль градусов. Вообщем выехал изменений не каких , по отклонению , единственное не согласовав со мной, зачем то изменили параметры рулевого управления , я так понял через настройки , зачем они это сделали , не понимаю . Вобщем записался к дилеру , посмотрим что скажут, с их слов развалом обойдётся. Из плюсов можно отметить , что ребята не отфутболили как это обычно бывает, во всяком случае пытались сделать, но что то не получилось )) Ну а минус хочешь ездить после ремонта по диагонали-велком тут так могут(смотри видео))). Надеюсь ничего не сломали .))
1
3
Noviembre 27, 2024
Отличный сервис👍
Обратился с проблемой очень сильной вибрации при торможении и проваливающиейся педали тормоза на моем Мерседесе W212,оказалось ,что все тормозные диски имеют сильный износ и трещины(все показали).Так же при диагностике,было выявлено ,что одна тормозная трубка была сильно перетерта пружиной амортизатора.
Сделали отлично ,на совесть,боялся ,что машина застрянет на несколько дней,но нет,все запчасти привезли в течении двух часов,утром приехал на диагностику,вечером забрал готовую машину .Механики все показали,сложили старые запчасти в багажник,по моей просьбе.Звонят в течении дня и согласовывают сумму ремонтных работ.Изначально мастер обозначил сумму за 4 тормозных диска,комплект колодок на перед и зад вместе с работой 14.800р,в течении дня позвонили и сказали,что направляющие передних суппортов,так же требуют замены.Согласовали сумму + 900р.По итогу заплатил 15.700₽ за все ,хотя в том же евро авто ориентировочная стоимость была в 2.5 раза больше.
Очень доволен,машина тормозит ,как новая,хотя машина 2009 года.
Спасибо большое данному сервису,обращался к ним впервые,так как живу рядом,теперь буду их постоянным клиентом
1
Noviembre 27, 2024
Как-то утром меня подвел генератор, что вывело машину из строя. Без автомобиля в наше время трудно, поэтому пришлось срочно искать сервис, который сделает ремонт быстро и качественно. Обзвонив ближайшие СТО в Новоселье, я столкнулся с тем, что все называли срок 2-3 дня, а в лучшем случае обещали посмотреть только на следующий день, и то без гарантий. И вот я наткнулся на АвтоСТОлицу. Ребята были готовы взяться за работу сразу, как только я приеду, и, если поломка окажется несерьезной, починить автомобиль в тот же день. Озвученная цена приятно удивила. Благодаря их мастерству и заботе, уже в обед я снова был за рулем. Огромное спасибо за понимание, качественную, быструю работу!
2
Marzo 17
После открытия в Новоселье этого сервиса, всегда обслуживаюсь тут.
Все четко, быстро, слаженно.
Что мне особенно нравится, так это то, что когда бы ты не приехал, сразу берут в работу! Не нужно ждать очереди.
Ребята- молодцы. Процветания вам в дальнейшем!
1
Abril 26
Не первый раз обращаюсь на данное СТО. Все здорово! Работники- профессионалы! А главное очень дружелюбные и внимательные! Проблема с машиной решилась очень быстро! Нет такого, что навязывают лишние работы. Все по существу и по необходимости!!! Очень рекомендую данное СТО!
Вам побольше клиентов!!!
1
Noviembre 18, 2024
Когда забираете машину, проверьте сразу, все ли работает. Отдавал свою машину на замену колодок задних, когда вернули, решил посмотреть регистратор, оказывается он все записал)) было очень смешно слушать, что они не знали как свести задние колодки. А когда вышла ошибка по автохолду (потом исчезла) , долго не могли понять как его включить и решили отдать машину так, а если обращусь по неисправности, то тогда решать. Когда отдавали машину, ничего не сказали про это. В общем, моё мнение, работают по правилу "не обманешь, не проживёшь". Обращаться можно к ним, но только тщательно следить как сделали, в идеале присутствовать при ремонте.
1
Noviembre 27, 2024
Доброе утро! Хочу сказать огромное спасибо сервису!!!! Вчера у меня спустило колесо вечером, накачала и доехала до дома, но решила все таки заехать в сервис и узнать причину. Позвонила в один сервис не проверяют( у них там что-то нет )позвонила в АВТОстолицу согласились принять и посмотреть, в итоге был порез(
Ребята быстро починили колесо и даже оплату с меня НЕ ВЗЯЛИ !!! Спасибо вам большое !
2
Diciembre 26, 2024
Очень отзывчивый персонал начиная с входа…) обратились случайно можно сказать, без записи и без звонка, быстро решили проблему и еще бесплатно с тосолом ( жалили 200гр) и пожелали нам счастливого пути. Очень неожиданно и приятно что в Наше время такое встречаешь.
Развития Вам и высокого Рейтинга всегда!
1
Febrero 13
Прекрасное обслуживание
Быстрая и качественная работа
Я максимально доволен результатом
И остановился в очень непростом выборе
А именно выборе СТО
Всем рекомендую 🤜🏾🤛🏾
1
Noviembre 21, 2024
Меняли колодки в круг на Киа церато, сделано отлично, возражений нету, так же поменяли масло и обслужили коробку, теперь моя малышка не едет, а летит!
Администраторы хорошие, все объяснили, рассказали и подсказали
Работники тоже приветливые и хорошие!
Всем рекомендую
А самое главное, что сделали все в кратчайшие сроки, не заламывая цену как в других сто!
Спасибо вам огромное♥️
Febrero 1
Отличный автосервис,замечательный персонал.Очень оперативно приняли машину и поправили защиту двигателя.
В помещении очень чисто,тепло и уютно.Рекомендую к посещению.
1
Abril 25
Хочу выразить благодарность мастерам и слесарям данного СТО. Помогли решить проблему быстро и качественно. Сломался при закручивании крепежный болт ступицы колёса. Обращался, с учётом времени и быстроты решения вопроса в другие СТО, в частности в Евро авто, но там, только замена ступицы. А, вот в Авто столице, выкрутили, провели обслуживание и все-то за 40 минут. Большое спасибо!
Enero 15
Спасибо большое ребятам и особенно мастеру приемщику Ивану. За оперативную безвозмездную помощь в решении вопроса с замерзшей водительской дверью. Вы огромные молодцы!!! Однозначно советую данное СТО.
Enero 30
Была в автосервисе дважды. Довольна отношением персонала, администраторы внимательны и приветливы. Мастера, выполнили работу быстро, ответили на всё вопросы. Я довольна, что в Новоселье появилась эта мастерская. Рекомендую!)
1
Abril 12
Отличный сервис! Обслуживаюсь в этой сети уже 5 лет, а тут как открылись.
Всегда на высоте, никаких проблем ни разу не было. Не обманывают с ценами, если что-то выходит за пределы назначенной суммы обязательно позвонят и уточнят. Не обманывают даже девушек блондинок не сильно разбирающихся в авто:)
Спасибо огромное сотрудникам и мастерам!
Marzo 18
Рекомендую это СТО. Здесь работают настоящие профессионалы. Обслуживание на высоте.
Автомобиль вылечили раньше, чем обещали. Очень благодарны всей команде и мастеру Ивану Андрух.
Noviembre 12, 2024
Приехала с проблемой - не льёт на лобовое стекло омывайку. Сказала, что проверяли- день назад была жидкость в бачке омывателя.
Работники посмотрели, сказали, что бачок пустой, залили омывайку,
А через день после "сервиса" она снова вытекла, тк бачок протекает (как уже сама посмотрела),
То есть в сервисе не догадались посмотреть, почему жидкость день назад была, а сейчас нет. Не проверили бачок.
Еду в другой сервис
3
1
Abril 7
Классный сервис. Уже не первый раз обращаюсь. Приемщики все рассказывают понятно, мастера хорошие. Делают все очень оперативно, девочек на лишний ремонт не «грузят». В общем я советую :)
Marzo 13
Ремонтировал Ларгус. Хорошее отношение, внимательные мастера. Стараются делать свою работу качественно. Был ремонт тормозов, заменили барабаны, поменяли тросики ручного тормоза, теперь все ок.
Noviembre 21, 2024
В автосервис записывалась на замену резины, мне понравилась оперативность, то есть я быстро записалась, и мастера все сделали в тоже время. Приезжала на Volkswagen Passat B3. Рекомендую сервис
1
Abril 27
Записался на 9 утра. Замена масла и фильтров. Сделали все быстро и четко. Мастер Андрей проконсультировал по машине, очень тактичный и грамотный специалист. Лишнего не навязывали.
Febrero 28
Отличный сервис! Благодарю ребят которые выручили и экстренно помогли в проколотой шиной рано утром. Просто так безвозмездно. С удовольствием буду рекомендовать знакомым
1
Septiembre 20, 2024
Станция приличная, постов много, рабочие места чистые.
Не совсем понятен алгоритм расчёта стоимости работ, так как а моём случае мастер на несложные слесарные работы, которые не требуют серьёзных познаний и квалификации сотрудника, оценила н./ч. в 6 т.р., и сумму озвучила после проделанных работ, а не до, хотя-бы предварительно. Причём практически невникая в процесс. С точки зрения продажи услуги по пункту в З.Н. "Проканало", будем считать да, но с точки зрения демонстрации необходимой квалификации как мастер СТО, нет.
2
1
Agosto 23, 2024
Неоднозначное мнение по автосервису.
С одной стороны прилично выглядит, персонал вежливый.
НО! Отвёз свой авто Peugeot 3008 поменять колодки по кругу. Работу сделали, но не особо качественно.
Как выехал с сервиса колодки притирались, это нормально. Но только задний правый при торможении громко скрипел, поездил неделю. Поехал в проверенный СТО в город, по итогу не правильно скобу на суппорте закрыли или поставили.
Сняли и поставили как положено, скрип пропал все идеально. Но по итогу отдал еще деньги и потратил время.
Пожалуй более не вернусь .
2
1
Febrero 2
Очень понравилось в этом СТО , вежливый персонал, отличное обслуживание, всё быстро и качественно. Советую
1
Diciembre 18, 2024
Ребята все с доброй душой и отзывчивостью,сломался насос в машине,не мог накачать детские ватрушки,обратился к ребятам,не отказали,за что выражаю огромную благодарность 🔥👌🏻
1
Enero 4
Не могу сказать ничего определённого. Вроде что-то заменили, что-то отремонтировали. Когда спросила про регулировку клапанов, тактично съехали, не объяснив причину в деталях. Единственное, что заметно, чек не горит и руль не так трясёт. Полностью проблема не решена. Вероятно, она не только в том, что ремонтировали.
1
Abril 10
Обратился с проблемой зарядки аккумулятора, приняли без записи тк проблема здесь и сейчас (случилось по дороге) . Проблему обнаружили. Электрик всегда на месте! Но лучше предварительно записаться.
Marzo 16
Отличный автосервис. Всё починили быстро и качественно. Персонал вежливый и профессиональный.Рекомендую👍
Abril 16
Хороший автосервис, большой, чистый. Мастера адекватные глупых вопросов не задают, лишнего не болтают, не торопят и не торопятся что важно! В общем сервис который я точно ещё буду посещать и всем советую!
1
Abril 29
Записался заранее на замену масла и фильтров,в 10 утра машину забрали,и отдали только в 12,это не самое страшное,мастер выгнал машину и сказал что сливную пробку и прокладку они не заменили ,т .к курьер стоит где-то в пробке .Дал рекомендацию проверять почаще масло в двигателе .Данный сервис не рекомендую!
Diciembre 4, 2024
Хороший сервис, обратилась с пустяковой проблемой ( поменять лампочку ближнего света), не смотря на сильную загруженность и то что я опоздала все сделали быстро. Спасибо за понимание и клиентоориентированность 👍🏻
1
Septiembre 16, 2024
Был в данном автосервисе первый раз, т. к живу рядом. Остался очень доволен работой. Всё сделали быстро и качественно. Порадовало, то что сделали развал-схождение очень качественно. Машина теперь едет как по рельсам.
1
Noviembre 4, 2024
04.11, первая половина дня. С администраторов надо вытягивать каждое слово по услугам. Одноразовыми накидками на руль и сидения не пользуются, мастер приемщик сел на водительское сидение в своей одежде. После ТО, куда входит так же диагностика ходовой, никаких рекомендаций не дают, по тормозам тоже сам спрашивал, опять же, пока сам не спросишь никто ничего не скажет, работают молча. Запчасти после замены не отдают, плохо, полез проверять сам, действительно их заменили или нет. Вдобавок, испачкали чем то сиденье и ручник стояночного тормоза.
1
1
Enero 23
Отправил жену на ремонт с запчастями и заменили не все так как они решили....
Не заменянные запчасти не отдали сразу.
В итоге запчась была отдана через месяц и нескольких походов.
Кто считает нормой обращайтесь....
Enero 20
Чисто, уютно, персонал вежливый. Оперативно помогли решить проблему с дворниками. Спасибо!
Noviembre 22, 2024
Приезжала на ТО. Заменили масло за 590₽, дешевле только даром))). Бесплатно посмотрели ходовую. Все про все заняло 30 мин. Все молодцы!
Нареканий нет!
Рекомендую!
1
Marzo 16
Все отлично, работа проводится оперативно и качественно,персонал дружелюбный, цены приемлемые)
Abril 27
Спасибо большое ребятам за отзывчивость, решили небольшую проблему (БЕСПЛАТНО!) и не стали навязывать свои услуги, из-за этого, хочется даже снова вернуться к ним)
Septiembre 18, 2024
Записался на замену свечей17 августа вечером в Новоселье,сервис недавно совсем открылся.Приехал приняли чин чином.Прогулялся пришел забирать- машина троит .Поначалу сказали свечи г ,(свечи мои).Давайте диагностику ,делать нечего согласился ,Сделали .В одном из цилиндров нет искры ,предположили катушка,в наличии не было ,взял машину жены поехал на разбор на колхозную в Горелово,купил,было уже поздно решил сам сменить ,открутил крышку и.......,штекер одной катушки просто сам отвалился, воткнул авто заработал.На следующий день поехал к ним сообщил что было ,.Ответ -бывает)Написал заявление на возврат денег за диагностику и катушку ,пообещали свяжутся но вот неделя прошла и тишина,Ну значит и здесь подход такой а нахрена,там бывает ,тут пойдет и так .Менеджерам Ивану и второму наверное старшему(заявление он принимал) привет.Ну потенциальным клиентам думайте надо вам такое. Дополню . После отзыва со мной связались принесли извинения и выплатили сумму диагностики и катушки..Удалять не буду отзыв что было то было .Нужно все таки реагировать быстрее.
4
2
Octubre 6, 2024
Не рекомендую этот сервис , никому , не смогли сделать сход развал 4 раза , потерянное время вам обеспечено . Поехал в другой сервис , все сделали , и не пришлось ничего менять ( болты развала ), все прекрасно открутилось . Цены завышены. Звонят из службы контроля качества , просят удалить или изменить отзыв за мойку или какие-либо скидки на Обслуживание. Сказал , что ничего удалить и менять не буду,так как поехал к ним ориентируясь на рейтинг и отзывы . Теперь понятно откуда такие отзывы .
7
3
Agosto 9, 2024
Хороший автосервис. Обслуживался много лет на станции Народного ополчения, теперь возле дома открылся новый сервис, очень удобно 👍 качество также на уровне. Соседям рекомендую.
Marzo 21
Приехал по записи на диагностику,прождал почти 2 часа ! Машину так и не посмотрели ! Объяснили что задержка , всё понятно,но хоть бы предупредили, столько бы не сидел и не ждал! Сервис класс!
Agosto 20, 2024
Хороший автосервис. Работы выполнили качественно. Сотрудники компетентные и вежливые. Сам сервис просторный и аккуратный. Планирую обслуживаться в данном автосервисе и в дальнейшем🙂
Noviembre 3, 2024
Отличная станция , уже 2 раз обращался, сделали все качественно и самое главное недорого ( машина премиум класс Hyundai Equus 4.6)
Diciembre 9, 2024
Понравилось абсолютно все .Была проблема с заменой лампы ближнего света .Не откручивался плафон ,мастер быстро все поменял .Хорошо что вы есть в новоселье .
1
Noviembre 18, 2024
Записался на время, но по итогу не нашли мою запись. Немного халтурно отнеслись. Вроде как должны делать диагностику ходовой бесплатно при замене резины. Но я понял ничего не делали.
Abril 22
На двух монтажках и одном сервисе не могли диагностировать откуда вибрация. Здесь сразу выяснили причину и устранили. Очень вежливый персонал, не пытаются развести. Рекомендую!
1
Diciembre 18, 2024
Молодцы. Персонал отзывчивый, за решение вопроса даже 100 руьлей не взяли! С удовольствием приеду сюда еще много раз
1