Strakhovoy Dom Vsk

Valoración 3,1
1178 valoraciones
Valora este lugar

584 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 9, 2021
Отвратительная компания. Не вернули деньги за страховку. Написал отказ от нее позже 14 дневного срока, т.к. клиентский отдел не работал 2 недели.
5
1
Experto local nivel 8
Enero 30
приехал в назначенное время и никого не было
3
Experto local nivel 4
Enero 30, 2020
Приходил для расторжения страховки по кредиту от МТС Банка. Не понял где очередь, спросил, кто может помочь по моему вопросу у м.ч. - он обернулся назад, посмотрел что девочки пьют кофе, чай, и ответил "ну пока все заняты" В итоге принял меня именно он, отказался принимать заявление, якобы нету чека за оплату товара, чтооо? 1) Страховой договор 2) Паспорт 3) Реквизиты для возврата средст О каких чеках он говорит не понял, пообщался с юристами, сказали, что спокойно можно обращаться в прокуратуру. Завтра я буду опять у вас, буду вести аудиозапись, попробуют пускай только отказать принимать заявление без чека.
12
3
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2020
Быстрое и доброжелательное обслуживание. Третий год страхую здесь ипотеку, все нп отлично.
5
Experto local nivel 10
Enero 18, 2020
Не люблю писать отзывы но ВСК г*вно а не компания. по телефону в разделе справочная одни идиотки походу сидят, за ответом на элементарные вопросы уходят на 3 мин после чего сбрасывается звонок, в итоге после пяти звонков так и не получила нормальных ответов на свои вопросы. Что касаемо офиса, о не удобном расположение ранее много отзывов оставили. Зайдя в офис мы не увидели ни одного сотрудника ( они все курили во дворе), в зале сидели минимум человек десять и ожидали сотрудников (время 11.30 было). В итоге сотрудник не смог нам восстановить оригинал полиса осаго, и никаких советов по дальнейшим действиям не дал.
8
1
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2023
Согласно видео на ютубе..они явно ушлые...обманывают там и значит обманывают и клиентов
1
Experto local nivel 17
Abril 23, 2023
Возникший вопрос - решить удалось совсем не с первого раза. Пришлось звонить несколько раз.
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2019
Не люблю писать отзывы, но в этот раз не могу молчать.Тяжело найти вход, находится во дворе со стороны Большого Кисельного переулка. Худший офис, да и сама страховая компания. Электронной очереди нет, всё хаотично. Персонал неприветливый. Ранее писал заявление на возврат страховой премии за неиспользованный период. Вернули только 10%. Пришёл разобраться, никто разговаривать и что-либо объяснять не хочет. Отправляют в головной офис на Островную д. 4. Никогда больше не обращусь в ВСК и никому не советую.
11
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2023
Хорошее обслуживание
3
Experto local nivel 30
Abril 22, 2022
Знакомые обращались и не очень довольны обслуживанием остались.
3
Experto local nivel 2
Junio 9, 2022
Попал в ДТП оценили очень мало! Приехал повторна писат заявление не приняли!
3
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2020
Я очень сожалею, что пользуюсь услугами страховой компании ВСК 12 лет. Страхую два автомобиля. 11.10.2020 мне повредили автомобиль.Я сталкиваюсь с искусственно созданными проблемами.Коллега попал в аналогичную ситуацию неделей позже в РЕСО и у него уже все решено, а я все чего-то жду! Надо менять компанию.
11
2
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2022
Офис маленький, ничем помочь не смогли.
3
2
Experto local nivel 11
Diciembre 10, 2019
Вск это "дно " в плане клиентоориентированного обслуживания ,чтобы решить такой элементарный вопрос ,как внесение нового водителя в договор осаго,нас гоняли по офисам по всей Москве ,в итоге в офисе Лубянка11А доступ к нашему договору был у одного сотрудника,который оформлял договор в среднем в течении 1часа 20 минут.( но с его слов ,это очень быстро ,т.к.регламент 2,5 часа ) Спасибо ,вам,Виталий Шпак,к вам лично претензий нет. Отзыв такой длинный ,так как мы тут сидим ,в офисе ВСК,и нам нечем заняться .
11
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2021
Аферисты, заключили договор на инвестирование на 3 года, обещли 15 % годовых в итоге 1 % не верьте им вообще. Не связывайтесь и отзывы о них ужасные
7
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2020
Ужасно. Ошиблись с номером полиса, пришлось ехать к ним лишний раз. Курьера могут прислать только через 3 дня и в пределах мкад. Короче лучше переплатить где-нибудь за полис лишнюю 1000 и сэкономить своё время
9
1
Experto local nivel 16
Junio 4, 2023
Обычная страховая.
1
Experto local nivel 8
Julio 31, 2021
Быстро и удобно обслуживание по перевыпуску страховки с добавлением водителя.
3
Experto local nivel 3
Abril 10, 2021
Абсолютно сотрудникам наплевать на те проблемы что возникают при страхование в данной организации . Никогда больше ничего не буду страховать в ВСК .
5
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2019
Репутация зарабатывается годами, а рушится за один день. Давно пользуюсь услугами вск, страховала авто. И вот когда понадобилось страхование по ипотеке пошла к ним. Изначально списалась по эл.почте, мне сообщили что эту услугу оказывают только на Большой Лубянке 11а. Приехала через всю Москву, офис во дворе, найти сложно, вход через переулок со стороны д.13. догадаться ведь надо))). Дальше встретили 2 хамоватые девицы...тоже не чем помочь не могут, вызвали другого менеджера. Жду. Приходит, ...вы правильно сделали что выбрали нас. Давайте кредитный договор, паспорт на квартиру, график платежей и еще...и еще .... - простите вот это все нельзя было описать в письме? Почему нет информации на сайте? После того как вы это все предоставите, заполните заявление-анкету....неделю будут рассматривать и оценивать.... Так что если вы собрались застраховать недвижимость и/или жизнь вам тоно не сюда.
13
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2022
Очень плохо обман во всех продуктах не стоит им верить
2
Experto local nivel 12
Diciembre 23, 2019
Просто кошмар. Нет электронной очереди - полный бардак. Стоишь, а потом понимаешь, что из 3х сидящих сотрудников по твоему вопросу только один (понимаешь это по скандалу, который разразился со стоящим в этой очереди впереди несчастным). Девушка-сотрудник по ипотечному страхованию скучает, т.к. к ней никого нет, а 10 человек очереди все по вопросам страхования авто к другому сотруднику, рядом с которым никаких опознавательных знаков). Совершенно не подходящее отношение к клиентам в такой крупной компании.
9
1
Experto local nivel 2
Julio 24, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. 5 месяцев не могут сделать машину по ОСАГО. Горячая линия абсолютно бесполезная. Сервисы ужасные.
6
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2022
Кроме как с роботом ни с кем нельзя поговорить (
4
1
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2022
Очередь, потом сообщили что ещё ждать 2 часа
3
1
Experto local nivel 5
Julio 22, 2021
Купил страховой полис онлайн, деньги списали, полис так и не прислали. На горячей линии ни кто ни чего не может посмотреть или проверить.
5
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2020
Быстрое обслуживание профессионалов, выгодные предложения. Обязательно ещё обращусь.
1
4
Experto local nivel 12
Mayo 13, 2021
Дали исчерпывающую информацию по поводу расторжения договора страхования GAP и здоровья. Были навязаны при покупке машины в РОЛЬФ. Меня уверяли в Рольфе, что можно и после истечения 14 дней расторгнуть, но увы, оказалось, что почти нереально. Спасибо, что предоставили исчерпывающую информацию, ссылаясь на пункты в правилах страхования.
5
Experto local nivel 19
Noviembre 28, 2022
Персонал на Чили на раслабоне
3
1
Experto local nivel 13
Enero 4
Хорошо
2
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2020
Никогда в жизни не обращайтесь сюда!!! Ад на земле создан – это ВСК страхование. 8 обращений в разные отделения для расторжения договора. На 9-е посещение расторгли договор, на счёт должны были вернуть средства за неиспользованный период. И знаете что? Мне пришла десятая часть от суммы. Завтра юбилейный десятый поход в это отвратительнейшее место и почему-то уверена, что не последний.
11
2
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2019
Возвращала деньги по ОСАГО в связи с продажей а/м. Всё очень быстро оформили, очередей нет, а на следующий день уже деньги на счет пришли. Если повезет- во дворе даже можно припарковаться бесплатно. На въезде нет шлагбаума.
1
3
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2021
Отвратительно, сотрудники просто, кашмар, такое ощущение что я пришла к ним домой и что-то требую. Больше ни ногой в эту компанию
6
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2020
Один сотрудник на каждую услугу, и если он заболел вам никто не поможет больше. Вот и катаешься по всей Москве по их офисам. Бардак!
4
Experto local nivel 7
Junio 9, 2022
Страховку "Зелёная карта" оформляли полтора часа!!!
4
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2021
Ужасная компания , процедуры растягивают на 2-3 недели , работают только с 9 до 6., никому не советую брать там каско
4
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2022
Отвратительная страховая компания!!!!Не связывайтесь!!!
2
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2021
Соглаглашусь на комментарии снизу полное безразличие к людям, очереди нет а они встают по несколько человек и уходят на перекур
4
Experto local nivel 10
Julio 29, 2022
Каско и Осаго только здесь, оч преемлимо!
2
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2022
Не хотят ничего решать. Ужасная контора
3
1
Experto local nivel 6
Junio 2, 2022
Из четырех окон работает только одно. Сидим ждём....
4
1
Experto local nivel 19
Junio 27, 2021
Офисов по Москве много, но расторгнуть полис можно только в 2-х. Странно для нашего времени.
1
Experto local nivel 20
Septiembre 8, 2022
Отношение к клиентам при страховом случае.
2
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2019
мне вообще не понравилась эта страховая компания...для того, чтобы поставить печать на полис о смене прав, надо ехать ОБЯЗАТЕЛЬНО в офис...а их всего по Москве 3 или 4...не помню...через агента они не разрешают это сделать....
5
1
Experto local nivel 13
Octubre 29, 2020
Долго. Очередь. Парковки нет. Обслуживание менеджером ок. Быстрое. Но ждать своей ояереди, при стоимости парковки 200+ р - ад.
4
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2021
Работают по регламенту. Общение корректное. Заранее готовят документацию. Очередь движется без зависаний.
1
5
Experto local nivel 6
Enero 16, 2023
Жалкая алчная компания. Не советую. Не компенсировали ущерб в 15000 по каско.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2020
Отвратительная контора. Страховаться в ней не рекомендую. Расторгнуть потом договор тяжело и получите вы копейки. Отношение к клиентам высокомерное.
7
1
Experto local nivel 9
Junio 17, 2023
Софт на нуле! Непонятный интерфейс, постоянные ошибки!
3
Experto local nivel 21
Junio 10, 2019
Пять лет подряд страховал у них автомобили, потом сменил компанию на более лояльную по стоимости страховой премии и выяснилось, что у меня за пять лет не было страховых случаев, а понижающий коэффициент не применялся. И данных о моей безаварийной езде в базу не вносили. Справку для другой компании мне предоставлять отказались. Больше я туда ни ногой!
3