Studio Floristic
1422 reseñas
Diciembre 2, 2024
Брльшое спасибо за прекрасный букет! Заказываю не первый раз, цветы всегда свежие и радуют моих родных и друзей очень долго. Если нет цветов нужного окраса-обязательно предупреждают. Еще раз благодарю компанию за красоту 👍 Хороших продаж и клиентов💐💐💐
3
Agosto 16, 2024
ОченВсе отлично , очень довольна , цветы красивые , свежие , во время доставленные , от такого сервиса только приумножения праздника , благодарю , надеюсь на дальнейшее сотрудничество
4
Diciembre 29, 2024
Мне доставили букет вашей фирмы.
Цветы были не очень свежими. На некоторых не было крайних листьев и они осыпались.
Букет не пережил и двух дней и стал плохо себя чувствовать. Каждый день меняла воду и подрезала стебли. К сожалению, это происходит не первый раз. Сначала подумала, что не повезло. И во второй раз очень просила отменить заказ, рассказав подробно как меня огорчил процесс доставки и сам букет при первой доставке. Но букет все-таки букет был доставлен. Он снова завял.
Во второй не могу поверить в случайность.
На сайте увидела про гарантию 5 дней. Позвонила в магазин, но мне не смогли помочь.
Стала писать на почту и в вотсап, но без результата.
Через неделю, сказали что меняют букет только в день доставки, что противоречит информации на сайте.
Хотела бы воспользоваться гарантией и получить компенсацию за расстройство
1
1
Septiembre 4, 2024
Заказала букет к юбилею коллеги.Выбрала вариант ,но хотелось немного скорректировать цветовую гамму.По факту получила потрясающий букет,очень довольна.Как раз то ,что хотела.Ответили быстро.
Все супер
4
Septiembre 30, 2024
В первый раз зашла, и очень удачно, флорист мастер своего дела, приятная девушка, сразу же помогла определиться с выбором, оформила очень красивый букет. Спасибо большое, приду еще раз!
3
Agosto 26, 2024
Большое спасибо студии, именниница очень обрадовалась букету. Очень быстрая доставка и красивое оформление. Всё цветочки свежие. Нахожусь в другом городе, но благодаря вам порадовала сестру
4
Septiembre 27, 2024
Отвратительный сервис, никому не рекомендую! Цены привлекательные, цветы хорошие, но сервис все портит. Доставку хотела вечером накануне, уговорили на интервал с 10 до 13, надо было ко времени. Согласилась. В итоге доставки у вас бесплатной не будет, на сайте обман, за три букета 3900, еще за доставку взяли 450 рублей, доставка в Москву, не за МКАД. Вместо с 10 до 13, время 14:15, а доставки нет и неизвестно когда будет. Курьеру отдали цветы в 11:00 и уже 3 часа он колесит по Москве и никак не может довезти цветы. Второй раз такая канитель. Отвратительный сервис, если не можете сдержать обещание данное клиенту, не обнадеживайте, чтобы люди не ждали. В итоге все планы на день полетели, ждала курьера. Не заказывайте у них, не советую!!!! На сайте публикуют только положительные отзывы!!!
5
Julio 19, 2024
Являюсь постоянным клиентом на протяжении многих лет. Все нравится, хорошие цветы и хорошие сотрудники. Все подскажут и расскажут. Отдельно хочу поблагодарить за своевременную доставку и хорошую цену.
3
Agosto 16, 2024
Здесь огромный выбор различных цветов на любой праздник и за адекватную цену. Я заказал букетик для девушки, она осталась безумно довольна. Сказала, что они очень пышные, свежие и красивые
4
Noviembre 22, 2024
Заказываю в этом магазине постоянно. Адекватные цены, вежливый отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу своим клиентам. Однозначно рекомендую, проверенно временем и действием. Спасибо
2
Julio 12, 2024
Одно удовольствие заказывать букет. Предложили варианты, учли все пожелания, подсказали в выборе, быстро доставили. Получился невероятно красивый букет. Теперь я знаю где заказывать цветы
3
Agosto 28, 2024
Заказывала цветы из другого города на юбилей родителей. Мама не смогла приехать, а поздравить нужно. Очень понравился сервис и приятные цены на очень красивые композициию Родители довольны, спасибо огромное
4
Septiembre 5, 2024
Демократичные цены, доставка всегда в срок! Заказывал любимой тёщи букет роз с доставкой в офис, тёща осталась довольна и я вместе с ней :) Отличный магазин, успехов Вам в бизнесе!
4
Diciembre 30, 2024
Огромное спасибо сотрудникам, помогли подобрать букет. Очень культурное и приятное общение сотрудников. Букетик был вовремя доставлен, и учли все нюансы. Хороший сервис.
1
Julio 28, 2024
Спасибо большое за шикарный букет и быструю доставку. Консультант помогла подобрать букет по моим пожеланиям, всё время оставалась на связи. Находясь в другом городе, смог порадовать близкого человека благодаря вам
3
Julio 21, 2024
Очень доволен магазином! Неоднократно пользовался услугами и каждый раз все было на высоте. Крайне квалифицированный персонал, всегда готовы помочь не только с самим заказом, но и найти выход из проблемной ситуации!
3
Agosto 14, 2024
Искала цветы с доставкой в вашем городе очень долго. И наткнулась на вас. Написала администратору, девушка очень вежливо и быстро дала консультиацию, помогла с выбором букета. Люблю такой сервис, когда все быстро, четко и по-делу. Очень доволньа своим выбором. И доставка была вовремя
5
Septiembre 30, 2024
Ребята сработали максимально оперативно. создали прекрасную композицию и более чем оправдали мои ожидания, рекомендую всем! Букет получился даже лучше, чем был представлен, вы молодцы!
3
Octubre 24, 2024
Редко делаю фитбэк, но в этот раз возмутило в край ю. Заказываю во второй раз в данной организации цветы. Был особый повод для этого. В первый раз абсолютно безупречно. Во второй раз сделал заказ цветов с конфетами, задал интервал (с 12 до 16), все подтвердили. Но по итогу любимой девушке не привезли, начал звонить и уточнять - извинялись, сказали не успевают, но точно к 19:00 все привезут. Согласовали интервал. По итогу и в это время не привезли, но уже звонок от курьера в 19:15, что только получил букет, но доставка через полтора часа. После получасового согласования другого адреса в итоге сказали что вообще привезут к полуночи. Благо привезли к этому времени, но добило другое - неполный комплект, а именно - отсутствие конфет. Букет красивый, но видно что уже уставший. Такое ощущение, что его собрали сразу и просто бросили, ожидая курьера, ссылаясь на тех.неполадки. Убивает другое - полное отсутствие обратной связи и клиентоориентированности. К сожалению (своему в первую очередь) рекомендовать данную организацию не могу. Полное отсутствие эмпатии к клиентам и попытками задобрить купонами на скидку в 10% - это не клиентоориентированность, а жалкая попытка оправдаться за свои косяки, когда страдают клиенты. Проще было самому уже купить в любом цветочном магазине, но уже из принципа и нежелания бороться за возврат денег было приятно решение дождаться. Ситуация полная абсурда, поберегу свои нервы в будущем и больше не столкнусь с данной конторой, чего и остальным советую. Спасибо за испорченный вечер.
4
Julio 24, 2024
Я заказывала букет невесты, учли все мои пожелания. Результатом очень довольна. Менеджеры с радостью помогут выбрать букет под любое событие. Однозначно рекомендую эту цветочную студию
3
Noviembre 26, 2024
Заказывала букет на день рождения подруге. Хотела сделать сюрприз. Позвонили, сказали, что букет будет отличаться от фото на сайте, потому как некоторых цветов нет в наличии. Согласовали изменения. Доставка должна была осуществиться с 10 до 13 часов. В итоге букет привезли с опозданием на 2 часа. По голосу подруги поняла, что что-то не так. Попросила скинуть фото букета. Несколько цветов были сломаны, часть цветов с поникшими бутонами. Настроение было испорчено за потраченные 4тр. На замечание об испорченном подарке сотрудники магазина не отреагировали. Не рекомендую данный интернет-магазин для заказа цветов.
4
Agosto 28, 2024
Делал заказ на доставку, все понравилось. Отвечали оперативно, доставили вовремя, создали красивую композицию с учетом моих пожеланий и под мой бюджет, большое спасибо за такой сервис. Советую
4
Noviembre 4, 2024
Все отлично, до последнего не верила, что можно так оперативно доставить цветы, но ребята справились! Можно доверить ответственное задание, даже если находитесь в другом городе! Так держать! Вы крутые!
5
Julio 26, 2024
Спасибо большое команде, все оперативно сделали заказ, девушка которая принимала заказ , очень вежливая,очень красивый букет собрали! Спасибо Вам большое! Буду обращаться всегда ! 5+
3
Septiembre 7, 2024
Все как всегда на высоте! Собрали прекрасный букет! Доставили получателю. Сделали большой и приятный сюрприз! Получатели очень довольны! Букет красивый, цветы качественные.
4
Julio 8, 2024
Только плюсы!!!!! Букет потрясающий, что говорит об индивидуальном подходе к каждому клиенту, несмотря на загруженность!! Вежливые работники, что в наше время большая редкость!!! Рекомендую!!!!!
4
Agosto 16, 2024
Постоянно заказываю цветочные композиции на праздники именно в этой компании, так как мне здесь нравится абсолютно всё: начиная от свежих и приятно пахнущих цветов, до быстрой доставки и хорошей цены. Сотрудники тоже радуют, улыбаются и всегда помогают с выбором
4
Septiembre 5, 2024
Заказывал букет кения 21 роза. Доставка вовремя, цветы свежие. Букет очень красивый, получатели довольны. Всё отлично, спасибо огромное, буду заказывать ещё!
1
4
Septiembre 11, 2024
Спасибо большое,оперативно приняли заказ,помогли подобрать,рассчитали цену доставки ,открыточка бесплатная шла в подарок, все как в описании услуг,доставили вовремя,к столу,именинник был очень рад! Заказ был сделан из Воронежа в Москву
4
Julio 24, 2024
Очень хороший салон, всем рекомендую, мне очень сильно понравилось обслуживание. Купили большой букет на день рождения своей мамы, ей очень понравилось. Спасибо сотрудникам этой студии за теплый прием
3
Julio 15, 2024
Невероятный букет! Такой не стыдно подарить кому угодно на любое мероприятие! Получательница в восторге! Очень нравится этот магазин, частенько бываю там лично, и заказываю доставки, всегда всё качественно и со вкусом! 5 звёзд! Спасибо, ребята❤️
Рекомендую, однозначно, буду заказывать ещё!
1
3
Febrero 29, 2024
Отличный магазинэ, всегда свежие цветы, большой выбор букетов, можнл найти, на любой вкус и бюджет. Компетентные и вежливые сотрудники, всегда помогут подобрать букет, посоветуеют, как сделать его максимально красивым. Цветы всегда привозят очень красивые. Постоянно обращаюсь к ним, когда нужен букет, ещё не разу не подвели, спасибо)
51
9
Noviembre 25, 2024
Хочу сказать, кратко. Благодарю!)
Всё лучше, чем мог представить!) в планах было одно, а сделали ещё лучше!!) Уверен, были рады все!) Получатель! Отправитель! И конечно вся эта команда, которая приняла заказ, оформила, и доставила настроение и сделала день ещё красочнее и прекраснее!)
Был момент несостыковки, но всё решилось лучшим видом!) Отдельное спасибо оператору, поэтому 5 звёзд с БОЛЬШИМ + !!
1
2
Julio 27, 2024
Заказывала год назад цветы, все сделали отлично. Свежие цветы, своевременная доставка. В этом году была приятна удивлена, что к праздничной дате пришло сообщение с 15% скидкой. Снова заказала здесь и ожидания даже превзошли, букет роскошный!!! Благодарю!!!
3
Agosto 9, 2024
Хочу выразить благодарность и признание вашему коллективу за профессинализм, тактичность и доброе участие в выборе и создании подарочных композиция. Было очень приятно вести диалог при обслужении подарков, сделали стильно, красиво. Который раз уже остаюсь довольна букетом
4
Agosto 9, 2024
Прекрасная цветочная студия. Заказывала букет из 7 красных роз, сама букет не видела, но мама была в восторге, сказала очень красивый и большой. Отвечают быстро, есть доставка ко времени, курьеры доставляют все вовремя. Советую
3
Agosto 2, 2024
Заказываю цветы только здесь. Всегда все вовремя, цветы свежие, все как на картинке. Ни одного прокола за год, очень довольна работой сервиса и с удовольствием рекомендую друзьям! Процветания Вам и успехов.
3
Octubre 14, 2024
Букет мне очень понравился ,очень миленький ,есть инструкция как ухаживать за букетом что очень приятно. Рекомендую к заказам . Доставка пришла во время очень вежливый курьер Благодарю 🙏🙏🙏
5
Agosto 14, 2024
Долго не могла найти хороший и адекватный цветочный магазин с доставкой цветов, в итоге нашла этот и не пожалела. Заказывала бабушке цветы с другого города, все понравилось. Цветочки свежие и вкусно пахнут. Буду заказывать еще
5
Julio 30, 2024
Заказывала букет для дочери , никак не могла подобрать. Спасибо студии и флористам, они создали авторский букет. Мне и дочери очень понравился.И по цене уложились. Буду рекомендовать всем знакомым.
3
Agosto 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за такой сюрприз. У нас было мероприятие в честь юбилея, нужно было всё украсить цветами. Обратились сюда за услугой доставки букетов. Всё привезли в обещанный срок, без опозданий. Аромат стоял на весь зал. Очень рекомендуем обращаться к ним
4
Agosto 28, 2024
26.08 мой муж заказал связку из 20ти шариков в подарок. Доставка задержалась на два часа,но это не самое страшное. Вечером шарики были в прекрасном состоянии. Но на следующий день связка шариков "осела" и оказалась внизу, на полу. Выкинуто 2 с лишним тысячи рублей. Букет пионов,к слову, уже сейчас 28.08 начал умирать, лепестки покрываются коричневым оттенком,а вода окрасилась в ярко-розовый цвет,под стать бутонам. Цветы крашенные? Но больше всего обидно за шарики,слава богу они не ребенку в подарок иначе были бы крокодильи слезы. Апофеозом всего этого стала реакция организации. Я корректно,с указанием номера заказа и приложением фото проблемы, написала в нескольких мессенджерах, но никто не ответил. Сообщения прочитаны,но ответа нет, хотя я не требовала деньги обратно или замену шариков. Ноль внимания, фунт призрения. Не рекомендую данную организацию. Абсолютно безответственное отношение к клиентам.
4
Julio 28, 2024
Очень внимательный отзывчивый персонал. Сами живём в другом городе, а мама в Москве. Заказали букет роз маме на день рождения. Цветы свежие, букет доставили в обговоренное заранее время. Мама очень довольна, а мы тем более. Спасибо
2
Agosto 28, 2024
Прекрасная студия цветов. Обращаюсь не в первый раз. Заказ оформляется оперативно. Цветы всегда свежие. Работа флориста на высоте. Доставка точно в сроки. Однозначно рекомендую.
3
Septiembre 7, 2024
Очень хорошо оцениваю качество обслуживание))Вежливо и оперативно обсудили все вопросы)))качество букета на высоте)))Получательница очень довольна
3
Septiembre 28, 2024
Хочу поблагодарить за сборку прекрасного букета, за быструю и оперативную доставку. Сделали скидочку что очень порадовало. Сама я была на отдыхе и не смогла лично поздравить свою любимую сестру поэтому заказала доставку
2
Octubre 11, 2024
Делала заказ через ватсап. Очень помогли с выбором советовались на каждом этапе фото без упаковки состава букета фото с упаковкой. Общение приятное не сухое, проконсультировали СУПЕР ПУПЕР Флористы мастера. Давно искала салон где не подведут и нашла
3
Mayo 27, 2024
Всегда в наличии много цветов, девочкам отдельное спасибо за быстрое и красивое оформление. Сотрудники отзывчивые, приветливые и своим участием помогают разрешить вопрос в выборе шикарного букета. Очень советуем сюда обращаться)
50
6
Julio 10, 2024
Спасибо за прекрасные цветы! Заказала белые пионы! Свежие, нежные! Заказ обработан за несколько минут! Доставка очень быстрая! Работа слаженная! Молодцы! Желаю успеха в работе!
1
Julio 20, 2024
Заказывал в данном магазине цветы для бабушки, доставили быстро, пока сам нахожусь в другом месте. Бабушка сказала, что цветы очень красивые и приятно пахнут. Большое спасибо за обслуживание
1