Sushi wok
281 reseña
Junio 26, 2024
Отвратительное обслуживание стало. Во первых доставка платная.
Во вторых цены слишком завышены и повышаются постоянно. Учитывая количество роллов и стоимость, цена неадекватная.
Во вторых когда оставляешь отзыв, они пишут здесь, типа напишите нам на почту, мы решим вопрос. А по факту никто ничего не решает. И номер оставлял, никьо не звонит,ничего не решает.
Заказали роллы в 12.30, пришла смс что заказ будет готов в 12.43. Пришли в 12.55, и нам сказали подождать минут 15. Через 15 минут пришли, нам говорят ждать еще минут 10. Через 15 минут приходим, говорят еще 10 минут. В итоге больше часа прождали. Короче суши вок крайне сильно испортился, хотя раньше было все хорошо. Больше сюда ни ногой. Сколько раз зарекался, но все таки теплилась надежда на то что исправятся. Но нет.
3
Diciembre 11, 2024
Заказывала суши сегодня, все пониавилось , но авокадо был не спелым и твердым. А так все вкусно
Enero 1
Заказали доставку на немаленькую сумму, очень разочарованы , все что должно было быть горячим приехало ледяное ( том ям, вок , запеченные роллы) , не положили приборы , количество которых было указано мной при доставке , имбирь васаби и соевый тоже не положили , но при этом в чеке все было пробито , спасибо на том что эти добавки и палочки бесплатные, на фото все что мы заказали , надеюсь работники примут к сведению и будут в предь внимательнее, доставщик приехал с разряженным или сломанным терминалом , попросил оплату переводом, что очень странно, поднимайте сервис ребята, удачи !!!!!
Julio 11, 2024
Сегодня купила набор Сахара. Настолько отвратительные суши впервые пробовала. Съела только две штуки разных видов и все выкинула. В них было плохо абсолютно все. Начиная со шляпки, которая не только ужасно пахла, но и была горькой и кислой, заканчивая максимально сухим омлетом в суши, похожем на губку. Послевкусие до сих пор остаётся на языке. Надеялась, что повара с прошлого года сменились и все наладилось, но ошиблась. Спасибо за вкусные суши.
1
1
Diciembre 13, 2024
Заказали сегодня через Яндекс еду.
Заказ собран неверно.
Куртки опоздал так еще и нахамил.
Еда остыла и еще ко всему пицца сырая и не порезанная з
1
Diciembre 11, 2022
Всегда заказываю здесь суши. Удобное расположение и всегда все оооочень вкусно. Часто бывают акции, и очень даже выгодные 👌 недавно заказывала набор вок и суши на двоих, все как всегда на высоте. Единственное я бы посоветовала , когда заказываешь ко времени соблюдали это, а то иногда приходить и все равно ждёшь . А так, рекомендую ☺️
3
3
Abril 19, 2024
Люблю это почтовое отделение,Ноя всегда прихожу вечером,народу не много,девушки операторы очень приветливые и быстро обслуживают. Свободное большое помещение с удобными диванами.
1
Febrero 23
Обслуживание очень плохое, девочки хамят, относятся к клиента не с уважением, а к каким-то помойкам. Примите меры
Diciembre 1, 2024
Сделали заказ. Курьер приехал ко времени, но сдачи у него почему-то не было, возможности оплатить по терменалу тоже. Пришлось отдать 2000, вместо 1499 рублей, зачем нам на две пирсоны 6 комплектов палок большой вопрос.
1
Febrero 16, 2024
Заказ роллы ночью, мало того, что опоздали с доставкой на 40 минут, так ещё и привезли вместо роллов кашу. Курьер перевернул все контейнеры и вместо красивых роллов я получил свиной корм.
На звонки никак не реагируют. Деньги возвращать не хотят, опираясь на какой-то мифический отдел качества.
На вопрос куда деть роллы говорят: «Ну поставьте их на балкон, до завтра»
Хаха. Это просто смешно. Отвратительное заведение. Если хотите есть, но нервы и настроение вам дороже - ничего здесь не заказывайте и выберете другое заведение.
Надеюсь я сэкономлю кому-нибудь время.
4
Mayo 20
Дочь заказывала суши, три ролла, пришли сухие, рыба воняла, мы даже есть не стали, побоялись отравиться, сразу выкинули в помойку
1
Octubre 13, 2024
Очень хорошая компания. Качество товара очень достойное. Суши прекрасны. Доставка быстрая
Diciembre 10, 2023
Заказывала суши через личный кабинет в приложении. Полагалось на выбор два подарка: либо роллы, либо морс. Выбрала роллы. Привезли, подарок не положили. Обратилась на единый номер с просьбой довезти подарок за заказ, сказали мол в накладной он не прописан, потом начали говорить, что не полагался, потом то, что наверно подарка не было. На вопрос, а почему не заменить тогда хотя бы подарок ничего не ответили, кроме того, что нет в накладной. На вопрос вам же видны условия акции, видите сумму моего заказа, ничего ответить не смогли кроме того, что его нет в накладной. А покупатель тут собственно при чем, довезите да и все. Вообщем мало того, что не вкусно было, так ещё и крысятничают. Брать тут не буду, хорошо, что в городе большой выбор роллов, просто лень было ехать за ними, удобна была доставка.
4
Diciembre 18, 2024
Стоимость стала гораздо дороже, а вкусовые качества ухудшились в разы. Больше не стану заказывать.
Diciembre 2, 2024
Заказали пиццу, роллы и вок. Вок хороший, все остальное невкусно абсолютно. Испортился суши вок
1
Marzo 5, 2024
Обычно заказываю доставку, но решила забрать сама с Гаджиева 2, и это оказался самый ужасный вок, который я ела. Белокочанная капуста хрустит на зубах, из овощей есть ещё морковка, но её так мало, что можно сказать нет совсем....это просто макароны с кусочками курицы, без какого либо вкуса....больше никогда в жизни не зайду туда!!!!!! Не рекомендую, от слова совсем!!!!!
1
Julio 12, 2024
Ждал доставку, практически 2,5 часа. вместо заявленных 60-90 минут !
Еду доставили, без термосумки, еда приехала холодная !
Приборы к еде также не положили.
Состав блюд в меню, и фактически привезенной еды не совпадает.
Вместо Терияки Соуса, обычный соевый !
В общем, на 12.07.2024 Суши WOK просто отвратительно выполняет свою работу.
1
Julio 4, 2024
Просто не вкусные роллы , много костей в рыбе попалось ! Вкус самой дешевой рыбы , рис не доваренный , сыр творожный без вкуса !
На картинках красивые роллы и даже очень !
И по размерам на фото одни , а приехали малюсенькие роллы !
1
Diciembre 31, 2023
Никогда больше заказывать здесь не буду и никому не советую!
Началось с того, что за платную доставку в 1 час, курьер опоздал на пол часа, заказ приехал через полтора часа, извинений никаких.
Открыла коробки и меня встретил волос валяющийся на роллах. Я не брезгливая, ладно уж.
Потом столкнулась с отлежавщимся рисом, который был сварен точно за сутки до готовки.
Авокадо не успел дозреть, просто твердые куски, которые жевать невозможно.
Васаби вкуса не имеет, соевый - разбавленный на 70%(соленая подкрашенная вода).
Сладкие роллы выглядят как помои.
Самое прекрасное..это кости от рыбы.
Приятный праздничный обед получился.
3
Abril 28
Все гениально и вкусно , все на высшем уровне 👍
Agosto 16, 2024
Отличные суши, по адекватной цене! Доставка быстрая . Мне все нравится , рекомендую ;)
Noviembre 20, 2024
Очень всё вкусно и прекрасно рекомендую всем попробовать все суши
Abril 5
Спасибо за вкусные роллы! Нам очень понравились🥰
Junio 19, 2024
Пицца - явно одна из лучших в нашем районе! Тонкое тесто и сбалансированная начинка! Очень понравилось ) С момента заказа и до доставки прошло меньше часа
Octubre 17, 2024
Вкусные суши, само помещение небольшое. Можно посидеть только за барной стойкой. Заказ заранее обговаривала на 18 часов. Курьер приехал на полчаса раньше. Не гуд
Abril 5
Заказ доставили быстро. Суши вкусные. Спасибо!
Marzo 24, 2023
Всегда заказываю здесь роллы, очень нравится.
Часто бывают очень хорошие акции по выгодным ценам
вежливый персонал, всегда подскажут с выбором, если не можешь определиться, что именно ты хочешь
советую!
1
Diciembre 17, 2024
Были очень вкусные острые роллы всех видов)
Agosto 3, 2024
Очень вкусно. Не понимаю почему такая низкая оценка стоит. Повара крепко обнимаю. Мне всё понравилось
1
Julio 15, 2023
Ну собственно если бы хотел больше риса, заказал бы порцию)))
Позвонили и сбросили, пришлось перезванивать.
Соус наливайте или побольше, или в фирменных запаянеых упаковках давайте: мало или нет не измерял, но три контейнера по меньше половины не приятненько.
Ну и качество изготовления, доставки ("в течение часа, но постараемя как можно раньше": старались не сильно, за час и 6 минут))): лапша перевернута и протекла, суп холодный. Фото прилагаю. Да даже пакет на два затянутых узла: рвать как животное))) или вставать за ножем.
3 - старались и не получилось, сдесь не старались и чуда не произошло - съедобно, не более, это корм.
Всем бобра и уважения
14.07 предложили заменить ролик, посмотрим что привезут...
В общем развод очередной: за доставку нужно заплатить, дополнительно что-то заказать, это неизамена. Посмотрим как сделают.
1
Noviembre 20, 2024
Всё понравилось,суши очень вкусные, доставка во время, советую!
Agosto 15, 2024
Добрый день.Заказывали у вас роллы. Всё понравилось,вкусные. Будем у вас ещё заказывать.
1
Julio 30, 2023
Отвратительное заведение..
Мало того что недавно обнаружили сальмонелу, после чего все заведения работали дальше.
В цехах(кухнях) данного заведения полунелегально работают киргизы, не имеющие должного образования и подготовки.(так дешевле видимо)
В цехах срач, ползают крысы, летают голуби.
В качестве администраторов используют молодых и неопытных студентов, называют им разные ставки, врут про условия. Обсчитывают, обманывают, после чего студентикам некуда жаловаться поскольку офицально их не трудоустраивают.
Очень интересно пообщаться местным технологом и управляющим, который ответственный за все это.
И куда смотрит Санпин ?
Если компания существует десяток лет, а порядки в ней не меняются. Очевидно владельцы используют схему с дырами в законе или дают взятки. Тем самым обходят все возможные проверки.
Нарушения:
- не соблюдаются условия приготовления пищи, условия хранения ("технолог повесился видимо")
- не клалифицированый персонал
- не проводятся проверки или проводятся не в соответствии с регламентом (нарушения санитарных норм)(фото, видео прямо из цехов)
- используется бесплатная рабочая сила путем обмана( скриншоты, видео, фото,переписки, коментарии бывших сотрудников)
- управляющие не компитентны(аудио записи,переписки, скриншоты)
Данный отзыв относится ко всем заведениям данной сети по Мурманской области
4
1
Enero 10
Вкусно. Всем спасибо. Класс.
Febrero 1, 2024
Заказал рис с цыпленком в китайском соусе и ролл ореховый рай. Рис сухой с добавлением ВНИМАНИЕ немытой скорлупы от яйца!!! Это просто Ужас!!!
Ролл с грецким орехом и опять с не удаленной частью скорлупы!
Пишу сюда, потому что отзыв не отработали на сайте!
Это значит, что собственнику и управляющему без разницы на качество предоставляемых блюд!!!
1
Mayo 5
Спасибо доставке за вкусные роллы 🙏🏾🫡🤘🏽
Octubre 11, 2024
Все очень вкусно и быстро. Спасибо за вкусный ужин❤️
Octubre 11, 2023
Спасибо кто готовил доставка быстро как обещали дай бог здоровье,жена и дети были очень рад было кустно не холодный все четка будем еще заказвать сдесь еще раз спасибо кто готовил.
1
Enero 29, 2024
Никому не советую данное заведение!
Все как и у всех ниже в отзывах. Остывшая еда, долгая доставка, не соответствует граммовка, 1/3 веса не докладывают. Частое явление - это не докладывают ингредиенты в супы, воки и тд. Последний раз в супе было 3 кусочка тофу, пару листов нори и бульона до верху, чтобы уж точно восполнить недостаток. Состав блюда зависит как я поняла от смены, в один день приезжает хорошо, в другой чуть ли не один бульон. Лапша разваренная постоянно, рис не свежий, свалявшийся. В воки и супы мало зелени кладут, щепотку, а на фото такая красота.
Не докладывают приборы, указываешь на 3 персон, а кладут вилки, а заказывал ты супы) или положат одни палочки на все блюда.
Одна из администраторов на кассе не компетентна (молодая блондинка), остальные намного ориентированней 👍
Так же, заходишь в заведение, говоришь «Здравствуйте», а в ответ тишина и взгляд подняли и опустили.
Последней каплей стал черный волос 👎
Нужно менять начальство и персонал на кухне, в ином случае это будет продолжаться.
1
Abril 12
Спешл с лососем сверху слишком толстый слой соуса наложили.
Junio 26, 2024
Делали заказ. Курьер опаздывал на 40 минут. Звонили администратору 2 раза и в ответ слышали : «Подождите 15 мирут». Очерь плохая клиентоориентированность.
1
Octubre 30, 2022
Сделал заказ 29.10. На самом деле, я наверное все-таки обозначу, что по качеству продукта Суши Вок - топ суши в нашем городе, сколько заказывал в других организациях - платишь за количество, но не за вкус. Ну так вот, делал заказ через приложение и не в первый раз сталкиваюсь, что в сетах не пишут сколько включено соуса, имбиря и вассаби. Начинаешь добавлять, чтобы наверняка хватило и выходит, что сет за 999 рублей уже 1300. Такая вот арифметика, а после употребления заказа всегда что-то остается и не в одном экземпляре, так и в этот раз. На этот раз столкнулся с новшеством, значит, делаю заказ на 999р, а мне пишут - еще 1 рубль и будет вам подарок. Я довел заказ до 1200, ну тут оказалось что и доставка платная, тут без комментариев - на их совести, почти все заказы с доставкой, в этом и суть заказа на дом, ну однако доставка не включена, по мне так это обман потребителя, ну да не в этом суть. Три подарка на выбор было, если ставишь галочку, то выбираешь какой подарок, либо (как в моей памяти запомнилось) подарок какой-то стоит по умолчанию. В любом случае я выбрал, и тут не буду кривить, я не помню, возвращался ли в предыдущее меню при выставлении ценника, может добавлял соусы, но данное меню не проверял, подарок то уже выбрал. В общем приехал заказ быстро и вкусно, но без подарка. Я позвонил и рассказал о данном прецеденте, на что девушка ответила, что в заказе подарка не видит, но если я хочу, то она оставит заявку в "службу поддержки". На следующий день мне позвонили и в ходе диалога сказали, что проверить не могут, ведь заказ делал через приложение, так что вы остаетесь без подарка. И вот понимаете, дело то не в том что к примеру я что-то не нажал, а в том что я клиент, я выполнил условия для получения подарка, я позвонил и выразил по хорошему свое негодование, а меня "отшили". Дело в отношении, для данной организации завезти эти 5 суш, не проблема, а репутация для меня испорчена, теперь когда буду делать заказ, буду скринить всё, чтобы потом тыкать в доказательства. Вот пишу и прям испанский стыд одолевает от того о чем пишу, ведь это такая мелочь, но тут дело принципа, не люблю когда обманывают или не могут пойти на встречу, когда клиент в принципе прав и произошло недоразумение. В этом плане у меня осталось хорошее впечатление от Ёбидоёби, были спорные ситуации, но организация всегда шла на встречу. А здесь, одним словом - капитализм.
4
1
Abril 1, 2023
Регулярно заказываем здесь роллы. Готовят вкусно. Но не все позиции роллов, которые указаны на сайте можно заказать. Читаешь описание, делаешь заказ, а они пишут "недоступно для данного магазина".
Также экономят на вспомогательных продуктах, например на соевом соусе и имбире. Делаешь заказ более чем на 1000 руб, а к нему прилагается две маленькие баночки соуса, в каждой из которых налито по 1/3.
Noviembre 27, 2023
Во-первых, дополнения к роллам лежали в ланч-боксах, где лежали сами роллы, одного удона было больше, чем второго.
во-вторых, нам попалась фольга.
в-третьих, очень плохая скрутка.
в общем и целом, лучше бы сэкономили деньги или заказали где нибудь в другом месте
2
Febrero 23
Очень нравилось заведение и доставка.
Julio 10, 2023
Это просто стала ужасной компанией
По крайне мере в Мурманске так точно
За один день было сделано 2 заказа один днем , другой ночью
В первый заказ не доложили напиток
Во второй соус , и вместо того чтоб решить проблему они просто говорят о том, что они привезут это со следующем заказом
Может мне и платить так же
Ну и Филадельфия в масаго очень отличается от ожидания
Вывод один заказывать здесь ну точно нет е надо
2
Septiembre 26, 2024
Свежие, вкусные, качественные. Доставка быстро.
Febrero 9, 2024
Сделали заказ. Ждали 3 часа.
Связывались два раза с коллегами центром, каждый раз просили подождать 20-25 минут.
Не дождались, приготовили ужин сами.
Заказали доставку в первый и последний раз в этом заведении.
3
Enero 7
Спасибо огромное. Все очень вкусно. И доставка точно в срок😋
Noviembre 26, 2024
Еда очень вкусная, правда доставка подвела ((