Отличные суши и роллы, очень вкусные и свежие всегда! Заказываем довольно часто. Всего в меру и достаточно. Соус очень хороший.
Быстрая доставка.
Разочаровали только роллы с фруктами. Сегодня заказали их впервые. Они выглядят так, будто их приготовили вчера. Заверенные фрукты. А шоколадный и карамельный соусы успели впитаться. Если бы получала заказ сама, я бы их не взяла.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Х.
Experto local nivel 4
Noviembre 2
Если бы можно было оставить 0 звезд, то я бы это обязательно сделала. Заказ оформляли почти на 4 тысячи, самовывоз. Роллы пришли все покромсаные, их будто жевал кто-то до нас. На «Филадельфию» за 600 рублей смотреть больно…
И, к сожалению, это не самое ужасное. У мужа сильная аллергия на морепродукты, но он очень любит суп Том Ям. Заказывала специально с цыпленком. Пришел суп с креветками и это мы заметили далеко не сразу… медикаментов поблизости не было. веселый вечер нам был обеспечен, впечатления самые отвратительные.
Звонила в поддержку, девушка двух слов связать не может. Не дала ответ, в течение какого времени будет рассмотрена моя жалоба. Очень жду ответ от организации и возмещение денежных средств за это незабываемое свидание😞
Прикладываю скриншот заказа и фото роллов
1
Mostrar respuesta de los negocios
138652 Матий
Experto local nivel 3
Noviembre 6
Часто заказывала, было все не плохо. Но сейчас испортилось.Мало того что жалеют в прошлом бесплатные допы, порции стали жалеть. Приехали ужасно маленькие ролины. И ужасно сырая пицца. Конроль качества так и не перезвонил, прошел почти день, пицца лежит и смотрит на нас сырая! Остались голодные! Злости нет... Очень не приятно! Будем заказывать,пожалуй, в другом месте. ПРИНЦИПИАЛЬНО.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б.
Experto local nivel 3
Octubre 8
Заказывала набор на дом. Роллы запеченные отличные, как всегда! Но! За доставку сняли 200 рублей, вместо 100. Хотя в Приложении была сумма 100. Позвонила, попросила разобраться, но не звонков, ничего. Надеюсь в ближайшее время все же услышать объяснение по данному вопросу. Очень странно такое отношение к своим постоянным клиентам.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 6
Julio 30
Очень испортились.Служба поддержки обещает перезвонить и в итоге тишина.Нет возможности по факту сразу оставить отзыв,как получила заказ.Заказываю у вас регулярно на протяжении 3 лет,последние несколько месяцев бардак.Бодьше нет желания ходить и никому не советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 8
Septiembre 7
Имбирь, васаби, соевый соус- все платно! Платная доставка 200 р и задержка заказа на 40 минут. А крутить роллы их там не учат вовсе. Все видно на фото. По вкусу-отвратительно. Как вы ещё не закрылись ?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 3
Agosto 23
На нестеренко - ужастно - зашел заказал рамен - хи-хи с кухни постоянное, время ожидания 25. Решайте сами. Может с доставкой быстрее будет.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Галкина
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2023
Очень разочарована в этом месте. С мужем часто тут заказывали, всегда все было вкусно. Но, один раз мне принесли вок с насекомым в грибу. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что свяжутся со мной. Я думала, что для них важно, что бы клиент был доволен и уж если произошла такая ситуация, то как минимум вернуть деньги за это блюдо. Но нет. Оказалось, что им плевать на клиентов. Мне никто не перезвонил, похоже для них это нормально. Жаль.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Л.
Experto local nivel 5
Marzo 19
Самый лучший суши вок! В 3-х городах ела ролы, ужасные… в Юбилейном всегда свежие, всегда вкусные, спасибо большое 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
софа
Experto local nivel 3
Abril 25
Здравствуйте, заказали сет сушей заказ должен был прийти 18:27 пришел на 40 минут позже,когда спросили почему так долго курьер проигнорировал и просто ушёл.Даже не умудрился поставить в статусе заказа что заказ доставлен,когда принёс заказ разговаривал по телефону и не слушал нас.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Владимирович Милков
Experto local nivel 4
Noviembre 10
Цены поднялись до премиум сегмента, доставка долгая, а что касаемо качества еды — качество снизилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2023
Из всех сушивок здесь готовят вкуснее всего. Самые вкусные роллы , всегда свежие и большие. Заказывали Крайний раз сочный килограмм сет. Просто обалденный.
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЬГА КРАСОВСКАЯ
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2023
Отличные роллы, и отношения к клиентам,при заказе всегда все вовремя и вкусно, если доставка и немного опоздали доп. Бонусы от компании все классно.
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Х.
Experto local nivel 4
Junio 26
Ужасная доставка. Привезли не тот заказ,служба поддержки наплевательски отнеслась. Так и не перезвонили.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Р.
Experto local nivel 9
Julio 6, 2023
Хочу дополнить отзыв!!!
Благодарю за обратную связь ресторан, в качесте решения проблемы предложили переделать заказ бесплатно! Внимательны к клиентам!
муж зашел купить мне вок, с допами , НО сказал убрать грибы, я их непереношу, в итоге я открываю а там этих Грибов больше чем двойной порции фасоли и креветок!!!сидела их убирала, ну что это такое за отношение, никакого удовольствия не получила, только мучалась выковыривая эти грибы((((((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дина Маликова
Experto local nivel 5
Febrero 2
Добрый день.На удивление очень вкусные и все горячее пришло .Очень понравились .Может повар поменялся ,но качество хорошее )
Mostrar respuesta de los negocios
Глафира Пугофкина
Experto local nivel 8
Mayo 5
Только что привезли заказ. И рисовая каша, залитая соусом у них называется суп. Деньги возвращаться отказались, блюдо заменить тоже. Не советую никому заказывать в данном месте
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир П.
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2023
Продавец не слышит покупателей , когда спросили есть ли акции какие нибудь (в подарок и т.д.) нам ответили что все по меню , заказали пиццу и оплатили , и еще выбираем .в итоге когда увидели что можно при итоговой сумме на 1300 рублей получить в подарок , и мы набираем на тут сумму и нам говорят что нужно набирать все в один чек …
Заведение очень маленькое 2 столика ,приехали с детьми
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Ботанов
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2023
Жадничают с порциями, ролы маленькие, в Филадельфии рыбы очень мало. Не вкусно и дорого. Конкуренты по типу той же Якитории и суши шоп лучше.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Б.
Experto local nivel 7
Enero 15, 2023
Всегда очень вкусно!
Очень долго искала место в королеве, где будут вкусно готовить роллы, чтобы ночники нормально добавляли, а не один рис… В общем, это место идеально отвечает критерию цена-качества! Всегда много разных акций. Не жалеют соевого соуса, васаби и имбиря! Пиццу еще не пробовали, но обязательно попробуем в ближайшее время.
3
Mostrar respuesta de los negocios
вера камолкина
Experto local nivel 4
Febrero 18
Все очень нравится,заведение комфортное еда вкусная
Будем приходить еще !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Катя
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2023
Прелестный ролы и суши , очень люблю сдесь заказывать наборы , мне всё нравится , но единственный минус это то что нам два раза доставляли набор с несвежими креветками , ну а так было всё прекрасно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Напреев
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2023
Заказал ролы через приложения суши wok. Прошло полтора часа а заказ судя по сайту все еще готовиться. Позвонил, сказали скоро будем , через 2,5 часа ждите. Я не то что не сталкивался с такой оперативной доставкой , я о таком даже не слышал.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Дёмина
Experto local nivel 9
Junio 21, 2023
Мы сегодня просто в шоке от "порции вок, размер М". Это детская???
Заказывали по акции и это всё равно дорого для такой порции!!! Не для взрослого человека!!!
Обычно заказываем тут роллы, нравятся.
А вот с воками разочарование (((
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Майбородин
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2022
Ребята молодцы!))) очень отлично готовят.
Есть сравнения с другим ресторанами этой же сети где очень много было недостатков, часто заказываем здесь и всегда довольны.
Все очень рекомендую 😊👍
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kik
Experto local nivel 4
Noviembre 28
Я ещё не когда не ел,вок с водой со вкусом сливок, отвратительный
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения В.
Experto local nivel 3
Junio 1
всегда заказываем здесь роллы и пиццу, из минусов только доставка долгая
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Бугакова
Experto local nivel 4
Julio 29, 2023
В заказе не довезли две пиццы. Мне говорили что такое случается, но я была уверена что это приличная сеть. Пыталась звонить, но проблему так и не решили. Гости остались без пиццы, а я больше никогда не буду делать заказ в Суши Вок.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2023
Привезли не то что заказывали, вместо креветок положили филе курицы, возврат сказали сделать невозможно, составили жалобу, сказали что перезвонит менеджер, по сей день звонка нет….не кому не рекомендую данное заведение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Панфилова
Experto local nivel 4
Septiembre 16
Не роллы, а рисовая каша, очень испортились роллы
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
Еда вкусная, а вот доставка безобразная. Ее можно ждать вечно. К примеру у Вас написано, что привезут к 18:00, а на самом деле к 19:00-19:30!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Самохвалова
Experto local nivel 14
Abril 20, 2022
Нравятся и роллы и пицца,что необычно)) . Воки тоже вкусные и сытные, обычный ценник. Не знаю, возможно истинные японисты найдут к чему придраться, по мне так вполне себе вменяемые среднеазиатские суши-роллы))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
617142 Смыслова
Experto local nivel 7
Julio 30, 2023
1. Про акцию (ролл в подарок за 100р) не рассказали.
2. На просьбу добавить в чек суши, что бы участвовать в акции, сначала отказали. Но потом пробили вместо ролла в подарок воду
2
Mostrar respuesta de los negocios
YMnaya
Experto local nivel 6
Abril 17, 2023
Вкусные роллы по доступной цене, быстрая доставка, очень рекомендуем всей семьей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ф.
Experto local nivel 4
Abril 12
Call center супер медленный, девушка не смогла ответить ни на один вопрос
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 8
Marzo 29, 2023
Шаурма может у них и хорошо получиться, но роллы никак нет. Или они путают роллы Филадельфия с роллами Калифорния, или это целенаправленно и за такие деньги очень дороговато.
4
Mostrar respuesta de los negocios
lobachyowa.anastasia2015@yandex.ru
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2023
очень вкусные роллы,заказываем только тут,всегда довольны)
Mostrar respuesta de los negocios
К.Т
Experto local nivel 7
Octubre 12
Приятное место
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2021
Отвратительное обслуживание, обман.Не сужу о всех отделениях, но в Подмосковье (г. Ивантеевка, улица Дзержинского, 21) меня дважды обвесили при покупке суши, каждый раз с килограмма больше, чём на 100 грамм. Будьте внимательны, кто не хочет каждый раз дарить бесплатные 100 рублей хозяевам данного общепита, требуйте взвешивания заказа на месте, весы у них есть в каждом пункте обслуживания. А на притензии они не реагируют, только делают вид, что принимают обращение по телефону, обещая разобраться и предоставить ответ. Ответ, по трижды оставленной притензии, я жду уже неделю, там всем наплевать на клиентов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жама Алтынбек
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Все классно и вкусно очень спасибо повара за быстрый подача
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Полтавченко
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2021
Все очень вкусно!С удовольствием балуем себя. Доставка очень быстрая. Цены нормальные,часто бывают акции и скидки. Дети в восторге!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Лебедева
Experto local nivel 25
Enero 30, 2022
привезли сет - а там в составе только крабовые палочки (хотя на сайте заявлены и с окунем, и с лососем). оставила жалобу - никто не связался, на сайте тоже не опубликовали отзыв. качество стало падать... максимум 2 сейчас. грустно(( любили здесь делать заказы
на фото акционный сет - королевске 1,5кг
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей
Experto local nivel 4
Junio 17, 2022
Заказывал доставку пиццы,начинка норм более менее,но покупная основа это не нормально для пиццерии.Как будто батон нарезной с морепродуктами поел,это капец.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2021
Добрый вечер! Первый раз решили с женой попробовать суши в данном заведении. Доставкой решил не пользоваться, пошёл сам в точку в Королёве, на ул. Тихонравова. Место обрадовало чистотой и большим количеством поваров. Девушка, которая принимала заказ посоветовала сет Новогодний. 5 видов роллов + по Акции за 99 руб ещё один вид докупил. Порадовала бутылочка соевого соуса. Невероятно сухой имбирь. Компоненты самих суши вкусные, но почти все разваливались. Думаю рис сварили неправильно, палочками есть их невозможно, вилкой так же все разваливается при малейшем касании, пришлось есть руками. Понравились тёплые, но огромный вопрос захотим ли ещё купить здесь суши…
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
zametki voditely1969
Experto local nivel 30
Diciembre 11, 2021
Попробывал несколько раз суши , говоря простым языком непонравилось , потом узнсл ,что то , что нам готовят оказывается не из тех продуктов,а кто может мне ответить ,как правильно готовить их ,и какие продукты должны быть ?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Литвиненко
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2021
Люблю суши вок, всегда хорошо, вкусно и всякие акции. Радуют и в Москве, и в Подмосковье и в Сочи! Благодарю что вы есть!
2
Mostrar respuesta de los negocios
евгений симулин
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Дорого, из дешёвого сырья. Нечего хорошего.
Mostrar respuesta de los negocios
Майор Булочкин
Experto local nivel 11
Octubre 16
Из всех у вас тут самые хорошие.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 6
Abril 1
Не всегда вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Л.
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2022
Очень плохо. Больше заказывать здесь не будет. Заказали сет 8 марта. Вместо рыбы - отвратительное искусственное розовое вещество. И остальные роллы без вкуса.
Королев,мкр Юбилейный