Svoy doktor
531 reseña
Mayo 31, 2023
Отличная клиника. Вежливый и профессиональный персонал.
Немного подорожали цены.
1
1
Julio 17, 2023
Хорошая клиника, двухэтажная со всеми удобствами. Моя собака отраавилась и там её спасли. Плюс в том, что они круглосуточно работают.
1
2
Mayo 2, 2023
Обращались за помощью с своей болонкой, делали операцию... Смотрим за результатом... Остаются вопросы... А основной вопрос что очень накладно для нас пенсионеров...
2
2
Marzo 30, 2021
Очень хорошая клиника Отзывчивый персонал Особо хочу выразить благодарность доктору Верхолайцевой Елене Николаевне. Замечательный специалист внимательный и профессиональный Были на приеме с кошечкой Пэрис Огромное спасибо
2
6
Febrero 14, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу Леоновой Надежде Андреевне за детализированное УЗИ и забор анализов через прокол. Благодаря оперативной и качественной диагностике мы успели спасти нашего котика Семёна. Также хотелось бы отметить высокую квалификацию младшего медицинского персонала. Сотрудники неоднократно (несколько дней) быстро и осторожно справлялись с достаточно агрессивным зверем, успокаивали его и гладили. Сейчас котик в порядке :3
1
Febrero 21, 2022
Были в этой клинике прошлой осенью. Приходили на стрижку когтей с нашим корги. Клиника, светлая, приятная, персонал внимателен к питомцам. Особенно благодарны молодому человеку (к сожалению имя не помню) за терпеливое отношение к нашему другу, стрижка когтей прошла быстро и безболезненно.
3
4
Agosto 17, 2021
Огромная благодарность всем врачам и ассистентам и амбулаторного приема и стационара за помощь, отзывчивость и профессионализм!!!
Арье сделали сложную операцию, проблема: межпозвоночная грыжа в двух местах. И сейчас собака на восстановлении в стационаре. Пока в статусе " очень больно после операции, но все равно пытаемся ходить".Вместе с тем, хочу написать что:
1.Все - врачи, врачи-ординаторы стационара терпеливо отвечают на вопросы, ассистенты носят тяжелую собаку по лестнице, ищут возможность накормить песеля если собака не хочет есть , подбирая корм и даже присылают фото и видео.
2. Хирург Собакина Светлана Константиновна, и анестезиолог Рогова Ольга Андреевна отзвонились в ночи после операцию и дали исчерпывающую информацию о ходе операции и состоянии собаки.
3. Администраторы делают все быстро и четко и с пониманием относились к моим "нервничаниям" по поводу происходящего.
Сердечно всем спасибо и только самые лучшие пожелания.
2
4
Agosto 24, 2021
Ветклиника с очень квалифицированным персоналом. Готовы оказать помощь вне очереди для пациентов с экстренными случаями. Все подробно рассказывают, показывают. Цены доступные. Очень рекомендую
1
2
Julio 19, 2023
Отличный центр. Чистота практически идеальная. Работает круглосуточно. Прекрасные врачи, спасибо им огромное за их труд.
1
2
Agosto 24, 2021
Отличная клиника! Огромная благодарность врачу инфекционисту Курпановой Ольге Михайловне в лечении кота Тимофея, за терпение и выдержку (Тимофей оказался сложным, капризным пациентом). Был грамотно поставлен диагноз, взяты необходимые анализы и назначено оптимальное лечение. Очень подробно, профессионально все объяснила и дала необходимые рекомендации. Спасибо всему персоналу за отзывчивость и профессиональную помощь.
1
2
Marzo 27, 2021
Кардиолог Андреев Сергей Владимирович, отличный доктор, с собаками всегда ведёт себя чрезвычайно спокойно и доброжелательно. Всегда даёт грамотную и ясную консультацию. Большое ему спасибо. Будем и впредь обращаться только к такому специалисту
8
Junio 9, 2020
Хочу выразить огромную благодарность замечательным врачам, а самое главное неравнодушным людям клиники Свой Доктор, а именно: врачу хирургу-эндоскописту Ерминой Татьяне Юрьевне! Врачу-анестезиологу Дудиной Юлии Дмитриевне! Врачу-ординатору ОАРИТ Экгольм Виктории Павловне! Врачу-терапевту Семёновой Марии Алексеевне! Отдельная благодарность врачу интенсивной терапии Недялковой Варваре Юрьевне!🙏🏻🌸Не передать словами, как я Вам благодарна за выявление причины признаков удушья, проведённой операции, за отношение и за спасение Лакосты! Вы настоящие профессионалы! Можно писать очень много слов благодарности, но чтобы знать, нужно просто к Вам попасть) Лакоста передаёт больше спасибо за жизнь! Будьте здоровы и счастливы безмерно! Мы Вам желаем высоких достижений в Вашей нелегкой работе! Такие как Вы очень нужны в этом мире! Спасибо!🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️❤️❤️
5
6
Diciembre 26, 2022
Лечила собаку в этой клинике безуспешно, врачи предложили "отпустить" собачку, то есть усыпить, благодарю бога, что не послушала их и перевела собаку в тяжёлом состоянии в другую клинику, уже прошло больше года и она все ещё с нами. Не рекомендую специалистов и стационар в этой клинике.
14
Agosto 15, 2021
Все было хорошо, до сегодняшнего дня. Наблюдались с собакой с щенячьего возраста, делали укол каждый год и посещали грумера, никаких серьезных проблем со здоровьем не было. Прошло 11 лет. Собака вчера начала поверхностно дышать и участилось сердцебиение, обратились к врачу. Аппетит, стул у собаки был сохранен. Сказали что нужно положить на сутки, под кислород. Что снимать приступ, и должен посмотреть кардиолог после стабилизации состояния. Прошло два часа- собака умерла. Делайте выводы господа!!!
10
1
Agosto 7, 2022
Цены, конечно, не самые демократичные. Но подход доктора был грамотный, все объяснили, назначили лечение, дали рекомендации.
2
Noviembre 30, 2020
Хочу выразить огромную благодарность персоналу и замечательным врачам ветклиники Свой доктор (филиал Люблино), особенно врачу- терапевту Смирновой Марии Дмитриевне, за ее чуткое внимание и отношении к Рэму, своевременное оказание помощи, доброту и отзывчивость. Отдельно хочу поблагодарить дерматолога Пожарскую Дарью Сергеевну, за ее профессионализм и своевременное назначении терапии. Вы спасли нашего Рэма. Хочу отметить заинтересованность врачей к проблеме и желание оказать помощь. Сердечное вам спасибо за Ваш не легкий труд, пусть то добро, которое Вы делаете для животных и нас, простых людей, возвращается Вам вдвойне!!! Рекомендую и клинику и врачей. С уважением Надежда Николаевна и благодарный пациент немецкая овчарка Рэм.
5
7
Septiembre 26, 2023
Отличная клиника!!! Огромное спасибо персоналу!!!
1
Febrero 2, 2021
Наблюдаемся у прекрасного врача Смирновой Марии Дмитриевны 4 года, человека который любит и понимает животных!) Сначала ходили с нашей старенькой кошкой, которой доктор оказала огромную помощь. Благодаря профессионализму и вниманию Марии Дмитриевны мы смогли продлить ее жизнь и сохранить животное в хорошем состоянии. 2,5 года назад завели новую любимую кошку, но очень проблемную по здоровью. И наблюдаемся только у Марии Дмитриевны, которая оказывает нам огромную помощь в любой ситуации. Проблемы у кошки очень разноплановые и доктор компетентно консультирует, назначает грамотную диагностику и направляет к узконаправленным специалистам. Выражаем огромную благодарность Марии Дмитриевне за лечение нашей хвостатой подружки!)))
Также несколько лет назад были у врача Звягинцевой Ольги Вячеславовны. Очень грамотный специалист, который любит животных, внимательно и профессионально оказала помощь в лечении нашей кошечки. Недавно попали к ней как к специалисту по УЗИ. Ольга Вячеславовна замечательный врач, который досконально и грамотно провел исследование и проконсультировал по нужным нам вопросам!
3
8
Octubre 12, 2020
Не впервые в этом месте, раньше было просторнее. В этот визит скопилось очень много хозяев с питомцами. И это все на одного администратора. Клиенты нервничают, считают, что у каждого случай достоин того, чтобы не стоять в очереди. От приема врача Ерминой Татьяны Юрьевны только положительные впечатления: врач перед лапароскопической операцией все доступно объяснила, сама операция прошла хорошо, о чем сразу же сообщают по телефону. Ещё небольшой минус- в ветаптеке не стойке регистрации не оказалось выписанного ветпрепарата, пришлось искать по району с питомцем на руках.
4
4
Octubre 7, 2023
С самого начала туда ходим с котом, очень нравится. Врачи доброжелательные и профессионалы с большой буквы. Спасибо.
1
Agosto 20, 2021
15 августа, мою собаку сильно покусал Алабай. Мы примчались в клинику в полном шоке! Врач-хирург Алина Фаритовнп Файзулина быстро и качественно оказала нам помощь. Мой пёс м среднего размеоа, типа крупного Бигля, весом 20 кг, очень нервныя и неусидчивый, тем более в состоянии болевого шока. Доктор Алина Фаритовна без наркоза при местной анастезии наложила 2 шва и дренаж, с полной обработкой глубоких полостей от укусов!!! Так же огромное спасибо её ассистентке, которая помогала держать моего балбеса!
Всё лечение, назначенное доктором Алиной Фаритовной сработало на 100 процентов, через 5 дней сняли дренаж, швы пока на месте, но их даже не видно!!! Низкий поклон таким Докторам!
3
1
Agosto 10, 2021
Сегодня были с кошкой на приеме у невролога Верхолайцевой Елены Николаевны. Как же это здорово и приятно, когда доктор такой чуткий, понимающий, грамотный и замечательный просто как человек. Всё объяснила нам подробно и доходчиво. Спасибо огромное за Ваш подход, Елена Николаевна!
1
1
Enero 5, 2021
Попали в клинику под новый год. Операция. Всё сделано быстро, отлично. Хиру ЕрминаТ. ю. Прекрасная работа. Обстановка в клинике доброжелательная. Видно, что животных любят, и они не боятся врачей всем спасибо, с новым годом
5
6
Abril 25, 2021
В клиники сети "Свой доктор" я хожу уже 4 год. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Ни разу не были назначены ненужные анализы или процедуры. У меня 6 кошек и собака и все они наблюдаются в "Своем докторе". За время общения с клиникой мне спасли кошку с панлейкопинией, 2 котов с кальцивирозом, кота с лейкемией, кастрировали без последствий возрастного кота, вылечили перелом лапки у летуна, вылечили и выходили кота упавшего с 12 этажа и это не весь список помощи. Рекомендую данную клинику.
1
6
Octubre 13, 2023
Хорошая клиника, многопрофильные врачи, есть стационар
1
Diciembre 21, 2021
Оперативно реагируют на экстренные ситуации, доброжелательные и врачи специалисты👍. Собака была в плачевном состоянии😔,но все обошлось,спасибо врачам😊. Остались довольны. Собачку вылечили😉😘.
3
Marzo 29, 2021
Мы обратились впервые в Свой Доктор Люблино около 5 лет назад. Тогда нашего кота буквально спасли. С тех пор мы постоянные пациенты и не ищем другой клиники. В течение этого времени был и второй случай спасения уже по другой причине. Тогда счет шел на минуты, и врачи сделали все возможное, были невероятно внимательны, сконцентрированы, профессиональны.
Особая благодарность нефрологу Войтовой Лемаре Юрьевне, кардиологу Андрееву Сергею Владимировичу, терапевту Дунаевой Елене Петровне. Это не только Профессионалы, но и тактичные чуткие люди. И, конечно, спасибо всем медсестрам и сотрудникам стационара.
5
Octubre 21, 2023
Великолепный коллектив профессионалов !!!
2
1
Junio 9, 2021
Спасибо за Вашу работу! Мне хочется сказать огромное спасибо Врачам, которые спасали моего Йорка, мою Масю 5 июня. У собаки было обнаружено инородное тело в клинике по месту жительства. Нам там помочь не смогли, сказали искать клинику самостоятельно. Куда я только не звонила, пока нам не порекомендовали Вашу клинику. Я позвонила. И меня сразу соединили с нужным специалистом. Татьяна Юрьевна сказала, что бы мы приезжали, не паниковали, что все будет хорошо. Мы забрали собаку из своей районной клинике уже в очень тяжёлом состоянии. Конечно, мы понимали, что время потеряно много, и шансов мало. Но мы неслись туда, где нас ждали и обещали помощь. Нас встретила Татьяна Юрьевна. Она задала все вопросы по существу, сделала необходимые обследования, рассказала все риски, прогнозы. Мне показалось, что врач не дружелюбная ко мне. Но я ей поверила на все 100%. Я видела её профессионализм и понимала, что она точно спасёт Масю. Конечно, я потом все проанализировала, и поняла, что сама паниковали, что то требовала от неё. Она справилась и со мной, и с собакой. Я не знаю, как словами выразить то, как я ей благодарна! Как вся семья ей благодарна! Татьяна Юрьевна, низкий Вам поклон! После операции, врач нам позвонила, все подробно рассказа, объяснила. Я слушала. От тревоги и волнения спуталичь все мысли. После разговора, у меня появилось куча вопросов. Думаю, утром все узнаю. На сердце тревога. И вот в такой момент звонит анастазеолог, Светлана Сергеевна. Я очень извиняюсь, если путаюсь в отечестве врачей. Немного растерялась от всего. Светлана Сергеевна, простите, если что то спутала. Спасибо Вам большое, что были рядом с моей Масей, что операция, наркоз, все - прошло замечательно. Спасибо, что позвонили, ещё раз все объяснили. я смогла вспомнить все, что не спросила у Татьяны Юрьевны. Вы мне все объяснили, дали советы. Действительно, такого человеческого отношения и такой заботы о животных, я не встречала нигде. На утро я позвонила узнать о состоянии нашей собаки. Мне все подробно рассказали, сказали, в какое время далее позвонить и так до вечера. Вечером врач сообщил, что можно забирать Масю. Мы примчаличь. Нас встретила девушка на рецепшене. Я ещё раз извиняюсь, но не запомнила её имя, она дежурила 6 июня. Девушка нам все рассказала. Пока мы ждали Масю, девушка нас консультировала, разговаривала. Она была с нами рядом. Позже спустился врач реаниматолог. Если я не ошибаюсь, Михаил Валерьевич. Он нам все рассказ, все объяснил, до тех пор был с нами, пока у нас больше не осталось вопросов. На утро нам позвонила Татьяна Юрьевна, ещё раз поинтересовалась, как прошла ночь дома, как ели, как спали тд. Я очень всем благодарна! Врачи данной клиники большие профессионалы своего дела! Ваша клининика - теперь и наш Семейный доктор и друг. Хоть это все далеко от нас, но наша семья теперь точно знает, где помогут нашим хвостатым малышам. Ещё хочу сказать спасибо врачу узи Алине Михайловне. Быстро и точно определила все. Спасибо за Ваш труд!
3
2
Junio 22, 2021
в клинике на Краснодонской делали прививки пёсику. всё понравилось. быстрое и вежливое обслуживание. врач внимательно осмотрела животное, дала рекомендации по уходу.
очень удобное расположение и работа 24 часа в сутки.
2
Agosto 1, 2023
Великолепная клиника. Врачи- профессоналы совего дела.
Данная клиника оснащена современным оборудованием.
1
Mayo 5, 2021
Не оставляйте животных в стационаре. Привез кота, так как до этого там наблюдались и были хорошие доктора. Был рецидивист мкб , приехал к ним с котом ночью, сказали что нужно оставить в стационаре на сутки, несколько раз спросил все ли будет хорошо с котом, меня заверили что они очень бережно обращаются с животными. Забрал кота спустя два дня, в итоге кот не пьёт ни ест и не выходит из своего домика. До этого никогда там не сидел. Лапа в которую судя по всему ставили капельницы вся исколота, постоянно облизывается, складывается впечатление что ему насильно либо давали таблетки и повредили челюсть либо поили водой со шприца и повредили неба или язык. На руки вообще не идёт, хотя раньше спокойно относился к людям а у меня с рук мог часами не слазить. Мне не жалко денег что я отдал за эти двое суток, но обращен е к персоналу если вы так ненавидите животных что делаете им больно, зачем вы там работаете ? Если есть варианты то добрый совет , не оставляйте там своих питомцев на сутки и тд. Отношение судя по всему ужасное. В 2017 были хорошие терапевты и медсестры , делали все аккуратно. Сей час же работает непонятно кто.
12
Febrero 15, 2020
15 февраля текущего года мы делали в вет. Клинике «Свой Доктор» (Филиал Люблино на Краснодонской, 16А) эндоскопическую стерилизацию кошечки породы Мейн-кун.
Отличная клиника: современное оборудование, вежливый персонал, идеальная чистота и удобное месторасположение.
Хотелось бы выразить огромную благодарность высококлассному хирургу-эндоскописту Ерминой Татьяне Юрьевне.
На предоперационной консультации доктор с пониманием отнеслась к моим многочисленным вопросам и дала необходимые рекомендации. Во время проведения операции Татьяна Юрьевна обнаружила у кошечки гиперплазию эндометрия матки. То, что в сложившейся ситуации операция была проведена с наименьшими повреждениями для животного, еще раз подтверждает компетентность и профессионализм хирурга!
Искренне желаем замечательному доктору Ерминой Т.Ю. дальнейших профессиональных успехов в лечении четвероногих пациентов, а клинике «Свой Доктор» на Краснодонской - долгих лет процветания.
Рекомендуем!
10
7
Septiembre 18, 2021
Ужасная клиника. Сначала колл-центр направили на другой конец Москвы, т.к. там имеется стационар, если животному потребуется после операции. По приезду и проведению обследований врач обнадежил , что с животным всё более менее нормально и его нужно оставить для терапии. При это сразу взяли подпись разрешение на дальнейшую операцию, со словами « этого конечно может и не потребоваться» за терапию и стационар взяли 13700. Сказали , что позвонят. Не прошло и 10 минут, не успели и отъехать от клиники , как позвонили и ……« Нам надо сообщить грустные вести , мы даже незнаем как это произошло, мы сами не ожидали. Вам надо бы вернуться.» И что Вы думаете…. Из всех денег вернули только 4000, сказав ну врач же потратил время на Вас, перчатки использовались - пелёнки. Вообще!!!! И так горе , неизвестно, что они там могли сделать, какую ошибку. Сначала ведь сказали , что всё более менее, как так. Да ещё и денег содрали. Всё на их совести, но это
8
Septiembre 9, 2021
Обходите эту вет клинику стороной!!!
На сайте вет клиники плохие отзывы удаляют!!!
"Специалисты" элементарно не умеют читать анализы!!!
31.08.2021г. я обратился в ветеринарную клинику «Свой доктор» по адресу: Москва, ул. Краснодонская, д.16А. за оказанием медицинской помощи моей собаке в виде платной лечебной услуги. На основании общего осмотра, проведения узи брюшной полости и полученных данных лабораторных исследований (за 1.09.2021г.), ветеринарный врач-терапевт, Курпанова Ольга Михайловна, написала в заключении, что моей собаке необходима кастрация в случае, если не будет улучшения в течении 2-3 дней, при том, что была уведомлена, что моя собака состоит в клубе, принимает участие в выставках, состязаниях и предназначена для воспроизведения племенного потомства. Как правило, за такой очень короткий срок естественно, никакого улучшения не было бы. Также не было предложено обратиться к специалисту по данной проблеме. Помимо этого, Курпанова О.М. не обратила внимание на самый высокий показатель (фосфатаза) в анализах, что являлось предпосылкой для проведения дополнительных анализов.
Методика лечения животного вызвала сомнения с моей стороны и поэтому мной было принято решение обратиться в другую клинику к специалисту-репродуктологу с целью установления точного диагноза и проведения соответствующего лечения. Результаты обследования моего животного показали наличие лептоспироза и то, что кастрация абсолютно не нужна в данной ситуации. Проведя кастрацию, животное бы продолжало носить в себе инфекцию и при этом заражать окружающих, а также подвергая опасности собак, гуляющих рядом.
Из-за некомпетентности врача, Курпановой Ольги Михайловны, чуть не пострадало мое животное и были подвержены опасности окружающие, так как не было выяснено точное заболевание моей собаки.
15
1
Marzo 17, 2020
Отличная клиника!!! Обращались в филиал Люблино, отзывчатые и хорошие специалисты.Особая благодарность доктору Курпановой Ольге Михайловне, она спасла нашу любимицу ориентальную кошку Молли. Очень грамотно провела терапию, можно сказать реанимацию, три дня капельниц и уколов. Правильно назначенное лечение и препараты спасли нашу любимицу. Спасибо большое доктору Курпановой О.М. и всем специалистам Люблинского филиала. Всем владельцам животных рекомендую эту клинику.
5
10
Agosto 13, 2020
Добрый вечер! Бываем периодически у терапевта Смирновой Марии. На протяжении всего времени, всегда радушно встречала и оказывала своевременную консультацию. Отличный специалист, все очень нравится нам, и нашему йорку в том числе. Благодарны ей за отзывчивость и высокий профессионализм. Спасибо ей большое!
3
3
Abril 14, 2021
Быстро оказали помощь питомцу. Ветаптека. Широкий спектр специалистов. Делали УЗИ. Регулярно здесь прививаемся.
Правда для серьезной хирургической операции направили в другой центр.
4
Octubre 18, 2021
Люди, если вам дорога жизнь своего питомца, пожалуйста, не обращайтесь сюда! Рыдаю и виню себя во-первых, что изначально сюда обратилась, а во-вторых, что не сменила клинику и доверилась этим «врачам». Месяц нас мурыжили и говорили «а что вы хотите такая инфекция, так быстро не пройдёт» три недели после операции у собаки не было особых улучшений! И я об этом говорила на многочисленных приемах! Нам не изменили ни лечения НИЧЕГО!!! -продолжайте пить антибиотики! Месяц я мучила своего пса! Собакина СК, ваш физ раствор не помог! Честера больше нет! Конечно, моя вина, надо было раньше сменить врача! Просто не понимаю, ну как так??? Ну вам же доверяют жизни своих любимых питомцев??? Ну почему такое отношение??? Ну как можно просто промывать швы при таком количестве гноя внутри!? Это халатность или обычная некомпетентность?
Я бы очень хотела оставить тут отзыв благодарности!но! Люди, если у вас что то серьёзное с животным, не повторяйте моей ошибки, не обращайтесь сюда. Тут куча разных врачей, но как оказалось абсолютно бестолковых! Которые не могут назначить правильное лечение. Моему псу не было и полутора лет, у него были все шансы выжить при правильном лечении и радовать нас дальше. Не знаю теперь как перестать себя винить, что не обратилась за помощью раньше к другим специалистам.
14
1
Septiembre 2, 2021
Привезли поместить кошку в стационар "Свой Доктор" на 10 дней с 27.08.21 по 1.09.21, по адресу Краснодонская ул., 16а. У кошки поликистоз почек 4 стадии, уже пол года. Наблюдаемся у врачей. Чаще всего ходили на прием в клинику "Свой Доктор" в Кузьминках (приём у врача, сдача анализов). Нариканийникаких не было, поэтому сдавали питомца не ожидая подвохов. Помимо самой кошки, привезли лекарство и корм. Принимал врач (если не ошибаюсь представился толи Константин толи Максим, небольшого роста, побритый налысо, в очках, возрост 33 - 37 лет). Сказал что стоимость будет 2100 за сутки, если будет 2 группа, но если анализы будут плохие то переведут в 3 группу и стоимость будет 2600 за сутки (приэтом в чем разница я так и не понял, с учётом, что все процедуры идут по отдельному прайсу как оказалось). Итого с меня взяли 30000р (23000 + 7000 "депозит") и дали плохопропечатонную бумажку на одном листе - сказали что это договор (во вложении фото вместе с чеком). На вопрос в какое время я могу забрать кошку 1 сентября, сказали в любое. Тогда я сказал, что заберетсын вечером в часов в девять (меня в Москве не будет). Через день мне сообщили, что у кошки анализы плохие и её переводят в 3 группу (2600р/сутки). По номеру телефона, который мне оставили для обратной связи, трубку в лучшем случае могла взять лишь помошница врача, которая толком ничего не знала, и то 1 раз из 3х. Отвечали только на сообщение в WhatsApp. Один раз написали, что нужны повторные анализы, и сделать УЗИ, сколько это стоит не уточняли. Когда 1.09 сын приехал за кошкой в назначенное время, оказалось, что помимо оставленого депазита 7т.р., нужно еще доплатить 7469р. Я попросил сына взять расшифровку расходов. После запросарасшифровки сыну сказали что нужно еще доплатить 2103р (итого сверху 9600р),сын все оплатил по молодости , на мой вопрос " за что?!" был ответ, что оказывается забирать животное надо было до 14.00, и мне якобы это сказали, на мои требования связать меня с врачём , который принимал кошку,, сказали он очень занят, Вам перезвонят, и что в договоре было указанно время. Где там было указано время я так и не нашел, мне никто не перезванивал и на WhatsApp, уже никто не отвечал.Так же сыну передали кучу распечаток что вошло в окончательный счёт (во вложение куча бумаг, уже хорошо распечатанных) Кошку не отдавали (говорили собирают) примерно минут 40 после выписки. Когда я попросил скинуть мне фото кошки я ужаснулся... Во вложеных фото на плитке кошка достационара, на подаконнике после... Такое ощущение, что её чем то напичкали, лишь бы она дожила до выписки и содрать как можно больше денег (39000 за 10 дней без каких либо сложных процедур, типа переливания крови, на нашем лекарстве). Ощущение, что отдал кошку цыганам.
10
Octubre 27, 2019
Отличная клиника для домашних любимцев! Нашему Масику сделали ренген задних лапок, выписали лекарства и витамины. Персонал вежлив, специалисты профессионалы. Очень удобно добираться, клиника находится рядом с остановкой тролейбуса 74 и маршрутками 366, 522. Маленькая парковка для машин. Возможно эта парковка для машин персонала.
7
6
Septiembre 15, 2021
Добрый день 😃 хотелось оставить отзыв о филиале клиники в Люблино.
В субботу были у кардиолога Сергея Андреева, чудесный, чуткий доктор. Который любит своих пациентов находит подход к каждому💜
Безумно приятно, что доктор готов ответить на все вопросы, не делает из пациентов текучку.
Если Вам нужен толковый кардиолог смело к нему 💯❗️
3
1
Marzo 10, 2021
Благодарность Курпановой Ольге Михайловне за профессионализм, доброту, активное участие в лечении домашнего животного, и за умение вселить надежду. С таким доктором появляется уверенность, что справимся с серьезным заболеванием. Благодарю весь персонал филиала в Люблино и города Дзержинского.Спасибо, что вы есть. С уважением, Будилина Елена
5
6
Agosto 31, 2021
Я в филиал на Речном много лет вожу кошек и собаку. Но, сегодня, товарищи, произошла просто из ряда вон ситуация. Ребёнок убирал за песчанками и заметил, что у одной мыши кровоточащая опухшая рана на животе.(или что-то похожее) Рванул с мышью в ветеринарку. Там ему сказали, что «ничем не можем помочь - специалиста по грызунам нет». А меж тем мышь может не доживёт до завтра. Там же неведомая рана опухшая. Разве ветврач не должен осмотреть в экстренной ситуации?! Он расстроенный пошёл в другую вет. клинику.
Не знаю приведу ли сюда ещё хоть раз кошек и пса. С таким отношением.
6
Septiembre 26, 2021
Стоит отметить, что это не только зоомагазин, а еще и отличная ветеринарная клиника с высококлассным персоналом, многопрофильной хирургией, отделением реанимации и стационаром. Так же, в клинике принимают лучшие в Москве и РФ профильные специалисты различных направлений ветеринарной медицины. Стоит отметить, что недавно был сделан ремонт и в клинике очень уютно. Ветеринарные лечебные корма и препараты всегда есть в продаже.
4
Septiembre 7, 2021
Сделали коту две операции
После первой, когда забирал кота медсестра ударила его клеткой по голове
После чего кот, чуть заново не сломал лапу
Когда сажали в клетку ее помощник прищемил коту хвост!!!!
Отношение к животному ужасное!!!!
И это ерунда по сравнению, что дальше!
До операций и после постоянно просил отдать мне все снимки что были сделаны животному и выписку! На что когда позвонили забирать я приехал а у них сломался компьютер и все снимки удалены оказались!!!!!!! Был в шоке!
И это ещё тоже ерунда!!!!
Приехал в другую клинику сделали рентген и сказали что операцию плохо сделали удалили меньше чем нужно сустав!!! Коту мешает ходить!!!! Хотя Анна через месяц делал рентген якобы и ее это не смутило!!!!!
Потрачено больше 1000000р на лечение а отношение не какое!
Не дай бог вы захотите увидеть директора или ещё кого у вас это не получится!!!
3 раза жаловался не чего это не дало!
Анна хирург! Фамилию тут писать не буду! Узнал где работала до этой клинике! оказывается ей там было мало денег перешла в эту и ее научили как с горя можно заработать! Сделать не одну операцию а три!!!!
В шоке просто в шоке!!!
Кота кличка Гучи!!!
Надеюсь есть справедливость!!!! И вам все это вернётся !!!!
Мне не жалко денег!!!!
Мне жалко кота!!!!!!
Работают там дети а взрослые зарабатывают!!!!
Дважды подумайте перед тем как отдавать своего брата этим людям!
11
1
Agosto 14, 2020
Огромное спасибо специалистам этой клиники, особенно Лукиной Марии Борисовне. Очень неравнодушный человек. Она делает все возможное, чтобы помочь животному. Специалист с большой буквы, настоящий профессионал, помогающий в борьбе с такими страшными напастями, как онкологические заболевания. Это Врач, в руки которого не страшно доверить четвероногого члена семьи.
2
4
Mayo 20, 2020
Филиал в Люблино -отличная клиника! Очень грамотные, внимательные и отзывчивые специалисты! Хочу поблагодарить Варвару Юрьевну Недялкову и её коллег, они спасли нашу собачку, когда она попала в отделение интенсивной терапии. Выражаем благодарность кардиологу - Крашенинникову Леониду Валерьевичу и нефрологу - Щелчковой Кристине Михайловне, у которых мы находимся под наблюдением. Очень жаль, что не сразу обратились в эту клинику...
6
5
Agosto 22, 2023
Выкачивают деньги и давят на жалость, чтобы продавить Вас. Настоящие продажники. Накручивают ненужные услуги, это и логично- аренда дорогая.Не соверую данную сеть клиник. В 9 раз дешевле можно помочь животному в других местах, которым важно состояние животного, а не финансы.
7
Mayo 4, 2021
Посещали данную клинику несколько раз, из-за близости к дому, но впечатление конечно оставляет желать лучшего. Последний раз обратились, чтоб врачи вытащили клеща у собаки, пёс у нас достаточно настороженно относится к постарении людям, но нет бы найти подход к собаке, дать какое то лакомство, врачи просто решили повалить собаку на пол держа 4 мя человеками, как вы думаете собака будет спокойно лежать и радоваться этому действию... и с комментариям, что у нас очень невоспитанная собака, не имея представления занимаемся ли мы с кинологом и тд, оторвали только тело клеща, а головку оставили, которая до сих пор находится в собаке, сказали вроде все вытащили, идите уже... что за отношение не понятно, только деньги дерут за все подряд
6