t2

Valoración 3,7
97 valoraciones
Valora este lugar

39 reseñas

Experto local nivel 5
Septiembre 5
Ужасный салон, абсолютно некомпетентные консультанты, управляющая - хамка! 05.09 моя мама пришла в этот салон заменить симку, с неё взяли деньги за замену (замена производится бесплатно), кроме того, на просьбу разъяснить по какой причине нужно платить за замену - менеджер, которая, очевидно, является управляющей (бейджика не носила, видимо, не в первый раз уже интересуются её именем ввиду поведения) начала повышать голос, кричать. Составлена претензия на данный салон и в частности на данную особу, позволяющую себе повышать голос на клиентов. В службе поддержки подтвердили незаконность взятия денежных средств. Жду возврата денег и дисциплинарного взыскания с сотрудницы!
Experto local nivel 2
Octubre 19
Работают только с теми, кто покупает телефоны, что бы купить сим карту пришлось стоять час (так и не купили) типо консультант даже не поинтересовался «что нужно», плохо разбирается в тарифах, махнул рукой на брошюру и все, и внешность консультанта оставляет желать лучшего, поработайте над этим. Уборка в салоне, судя по всему, не проводилась никогда, бычки на по всему салону- это сильно
Experto local nivel 5
Julio 30
Плюсы: Кристина - хороший менеджер. Всегда поможет и расскажет Минусы: сам теле2 так себе, если работает Алена или другой менеджер, то лучше бегите
1
Experto local nivel 2
Mayo 26
мне 76 лет я слабовидящий зашел в салон в европе на хрущево хотел оплатить номер но две сотрудницы равнодушно отнеслись к моей просьбе молча пальцем указали на терминал а когда я сказал что мне тяжелопользываться терминалом они только пожали плечами мне пришлось ретироваться буду думать о смене оператора
1
Experto local nivel 2
Abril 30, 2023
Обман в магазине Теле2 по улице Ленина 20. При покупке наушников продавец немыслимыми способами упаковала бэушные наушники. Когда я их вернула на 3 день, мне было отказано в замене или возврате денег. Пришлось писать претензию. И только после этого разрешили обменять на товар с такой же стоимостью. При замене товара опять предложили неработающие наушники. И только после того, как я в другом магазине Теле2 нашла такие же наушники по такой же стоимости, с препирательствами и обвинениями в мой адрес мне все-таки их обменяли. Мне говорили: что в Теле 2 больше нет нигде подобных наушников, что неизвестно, когда они приедут и что я сама виновата в том, что купила эти наушники и сама должна отвечать за то, что я купила. Так как мне пришлось обходить несколько магазинов я увидела, что цены в магазинах Теле в 2 раза выше, чем в других магазинах. Все мои знакомые в шоке от этой ситуации. Как такое отношение к покупателям вообще возможно? Когда тебя обманули, а потом еще и обвинили, ты вынужден сам всячески исправлять эту ситуацию!
4
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2023
Несколько раз в течение месяца обращался в офис с казалось бы простым вопросом - актуализировать паспортные данные в связи с сменой паспорта. Каждый раз сотрудники при корректировке данных допускали ошибки, в результате невозможно воспользоваться услугой "Единый лицевой счёт" уже длительное время. Техподдержка решать вопрос отказывается, ссылается на отсутствие полномочий и отправляет каждый раз в офис, где тоже, видимо, принято класть на клиентов известный прибор. Остаётся только личный визит к директору Tele2, Ананьеву В.Б. с жалобой на офис, есть надежда, что на уровне руководства реально решить данный вопрос.
10
Experto local nivel 14
Diciembre 25, 2023
Была бы возможность поставить 0, с удовольствием это сделала. В салонах теле 2 есть возможность обмена минут на скидку при покупке телефона или других аксессуаров. Но они обманывают. Я выбрала телефон, который идет по акции. Продавец зашла в мой личный кабинет и запросила промокод на обмен минут. Телефон в итоге не купила, так как в данном салоне на него не было скидки. Телефон акционный есть, а скидки нет. Предложили ехать во Льгов. Итог -купила свой телефон в соседнем салоне. А минуты в теле 2списались 4000(минут).
Experto local nivel 8
Febrero 8
Отличный магазин спасибо за вежливое обслуживания подобрали мне телефон и сим карту с подходящем тарифом
Experto local nivel 4
Febrero 29
Быстрое обслуживание, внимательность сотрудников, качественное решение всех сложившихся вопросов!
1
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2022
Чудесный консультант работал 18.10.22. вежливый, отзывчивый, доброжелательный. Помог с симкой, с ее активацией и установкой. Рассказал о скидках и акциях на самых выгодных условиях!
1
Experto local nivel 3
Enero 2
Полностью не компетентные работники. Никто ничего не знает, каждый говорит разную инфу. Пытаюсь умершего мужа номер перевести на себя, тот ещё квест...
3
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2022
Добрый вечер. Будьте внимательны. Читайте хорошо договор, берите чек!!! В этом офисе работает ***- Шумаков Б. О. 21.09.2022 года покупала телефон в кредит, но только дома, к сожалению, поняла, что меня обманули. В договор этот человек вписал какую-то приставку, стоимостью 1900 рублей, которую я не покупала. Ну и, конечно, мне её никто не выдал.
4
Experto local nivel 12
Enero 8
Да все хорошо ! Рассказали, обсудили вопросы . Нариканий нет. Поставщик связи добросовестный!
1
Experto local nivel 7
Abril 5, 2023
Была проблема со связью и сим картой. Девушки-консультанты за 10 минут решили мою проблему, которую не могла решить 2 недели. Большое им спасибо. Всем рекомендую связь ТЕЛЕ-2
1
Experto local nivel 5
Abril 5, 2022
Продолжают разочаровывать.. 1. Без предупреждения повысили абонентскую плату сразу на 40 руб.в месяц (мелочь, но противно), даже поршивую смс не прислали. 2. Обзвон представителей теле2 с «благодарностью» за многолетнее пользование их услугами и одновременным эксклюзивным предложением перейти с тарифа за 340 рублей на тариф за 600 рублей. 3. И, «короночка»!!! Комиссия в 10% от суммы перевода в благотворительный фонд (не в коем случае не хвастаюсь). Спасибо, теле2!!!
5
Experto local nivel 3
Enero 23, 2022
Нужно было перевести сотку ,на балансе было около полтинника.Ну думаю возьму обещанный платеж.Узнал у оператора комбинацию и что дают 100 рублей на сутки да ещё 15 рублей комиссия.Ну думаю ладно.Деньги поступили сразу.Пробую переводить пишет ошибка.Звоню оператору и узнаю от него,что перевести некуда я деньги не могу, только потратить на связь . Интересно получается,я беру деньги в долг под проценты хлеще микрозаймов,да ещё не могу потратить их по своему усмотрению.Теле 2 вы "лучшии"!!!!!! Так держать!!!!!!!
7
2
Experto local nivel 8
Junio 20, 2023
Компания теле2 которая оформила на меня сим и повесили долг, я ни когда вашей связью не пользовался разбирательство продолжается
4
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2022
Очень хороший офис , спасибо сотруднику Ксении за проявленный профессионализм и быструю помощь.
1
Experto local nivel 3
Abril 25, 2023
Если желаете приобрести зарядку, которая перестанет работать через месяц, и не получить возврат, то вам сюда:)
4
1
Experto local nivel 11
Enero 23, 2022
Ребят сняли деньги за подключение интернета. На вопрос оператору зачем если у меня нокия черно белая с фонариком и змейкой ответили что даже кнопочные черно белые телефоны могут пытаться обновлять ПО через интернет. Деньги не вернули но опцию отключили. И порекомендовали обратится в тех поддержку моего телефона.
7
1
Experto local nivel 9
Enero 6, 2022
Всё хуже и хуже. Интернета нет даже чтобы написать отзыв сидела ждала🙄 Хотела дочери поменять тариф ничего не предложили. На Новый год до меня не дозванивались. Была в центре города. Телефон рядом лежал. Нужно валить из этой сети. Посоветуйте где нормально ловит интернет и работает сеть.
4
Octubre 24, 2021
Ужасно. 330 р плачу. Трафика постоянно не хватает. Позвонили предложили за 850 р. Сказали что это очень дёшево во и очень выгодно. Смотря для кого ... Ухожу. Хотя была у них с самого их открытия. Очень жаль. Зажрались ребятки. Посоветовала бы им спуститься на землю с небес и оценить как и на какие деньги живут люди.
13
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2022
Обманули при смене тарифа, договорились о сохранении в качестве бонуса 100 смс, в итоге и тариф мне сто лет не нужный всучили и бонусов не дали. *** одним словом.
4
Experto local nivel 23
Febrero 27, 2023
Всё доступно объяснили...
Experto local nivel 18
Agosto 21, 2020
Очень порадовало отношение. Нужно было подобрать тарифы, сотрудник справился на отлично, все толково объяснил.
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2021
3.11.21 что с интернетом? Ничего не грузится! Звука нет! За что платим деньги???!!! Возвращайте деньги!!!
5
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2021
Нельзя восстановить сим без qr кода. Девушку довели до слез. Больше на вашу точку не придем, думаем расторгнуть договоры с еле2
2
Experto local nivel 2
Abril 30, 2021
Подключили мне услугу "Гудок" без моего разрешения. 4 рубля в день.
6
Experto local nivel 3
Junio 1, 2023
Воруют золотые номера
2
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2020
Средний салон есть салоны теле 2 и получше продавцы не очень знающие асортимент
2
1
Experto local nivel 15
Septiembre 25, 2019
Хорошие вежливые сотрудники. Даже после часового общения с бабушками, у которых пропал со счета 1₽ и 7 копеек.
4
3
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2021
Хорошие консультации по телефонии
1
Experto local nivel 12
Junio 11, 2018
Не смотря на не большую площадь помещения очереди здесь бывают редко. Набор товаров и услуг стандартный для этого оператора связи.
4
1
Experto local nivel 14
Junio 16, 2021
Продавец не приветливый..
4
Experto local nivel 12
Marzo 27, 2019
Офис очередной. Но я осталась довольна. Решили все проблемы, да и не первый раз решали. Только офис маловат.
4
1
Experto local nivel 4
Julio 18, 2021
Сб-вск не работают
2
Experto local nivel 14
Julio 24, 2019
Сотрудники магазина не всегда внимательны к клиентам
3
1
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2019
Меня устраивает цена связи
3
2
Experto local nivel 15
Octubre 23, 2018
Отличный сервис
5
1