Апдейт от 2023. Стали очень быстро привозить заказы, последние раз 5 просто молниеносно! Спасибо! И по качеству еды в последнее время вопросов нет. Меняю 2 звезды на 4, не 5 только из-за прошлого опыта
Всегда заказывали, но в последнее время (с середины 19года) ухудшилось качество как продуктов, так и доставки. Часто привозят роллы набекрень или непонятной формы. Предпоследний раз привезли на 45 минут позже, то есть всего через час 45, когда от ресторана до нас ехать 10 минут. Не позвонили даже, только когда мы уже сами звонили искать свой заказ, сказали, что поставят нас в приоритет на следующий заказ. Я молчу про то, что так дела не решаются, а решаются скидкой или бонусом в ЭТОМ заказе, потому что следующий надо заслужить. Скажу про то, что следующий заказ через неделю не то, что не привезли в приоритете, а НЕ привезли вообще. Через полчаса после оформления позвонили и сказали, что заказ ушел не в тот ресторан и предложили переоформить и ждать ещё час. Ещё раз напоминаю, до нас ехать 10 минут, и тот, кто хотел бы исправить косяк, да ещё и два подряд, точно бы успел. Короче - ПОЗОР.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий З.
Experto local nivel 4
Noviembre 4
Все понравилось , новое меню классное , амаи миру топ
Mostrar respuesta de los negocios
Большев Алексей
Experto local nivel 3
Enero 15
Заказывал доставку на дом. Привезли быстро. Все было вкусное и свежее. Десерт вообще бомба!Курьер вежливый. Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Руцкая
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Уютно,доброжилательные официанты,хорошее обслуживание, самое главное вкусно. Всё в принципе понравилось, советую)
Наталья Наталья
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2023
Очень уютное место, спасибо огромное администратору Екатерине, и всему персионалу. Очень вкусно и быстро
Санёк
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2023
Замечательное заведение, отличное меню и отменно вкусное. Персонал подобран с опытом, девушки все приличные, доброжелательные и вежливые, отдельное внимание главным менеджерам. <3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Вронский
Experto local nivel 5
Diciembre 6
Подустало уже заведение. Нужно обновление. По кухне отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Краевская
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2023
Все очень понравилось, чай волшебный, теплые роллы ну очень вкусные. Спасибо за внимательное обслуживание. Очень довольны.
3
. .
Experto local nivel 20
Junio 14, 2023
Хорошее место. Вкусная еда. Уютная атмосфера. Вежливый персонал. Меню хорошее огромный выбор есть из чего выбрать. Блюда преносят по мере готовности.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Olesya Galushhak
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2022
Классный ресторан, любим собираться с друзьями. Хорошее обслуживание, все улыбаются и хотят угодить. По кухне всегда все вкусно, Филадельфия наша любовь, вкуснее не пробовала. Спасибо всему персоналу, скоро вернёмся )))
1
Сергей Бутаков
Experto local nivel 2
Abril 5
Все вкусно.
Но вот сашими никакой
Отдельно хочу отметить очень вкусный коктель самурай в персиковом саду
1
Mostrar respuesta de los negocios
miss sher
Experto local nivel 4
Octubre 1
Отличное место, вежливый персонал, вкусные блюда
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Войнов
Experto local nivel 3
Junio 23
Уютное место, с хорошим сервисом, все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
mishunyeva10
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2022
Атмосферное место, вкусная еда, классная музыка, вежливый, профессиональный персонал. Официанты очень внимательные. Детям понравилось, будем часто посещать это заведение всей семьей, спасибо!!!!!
3
Валентина Артемьева
Experto local nivel 8
Febrero 17
1. В ресторане не работает вентиляция, вонища рыбой в помещении.
2. Слишком долгое обслуживание
3. Попытка сбора персональных данных - полноценной фотографии паспорта именника. При отказе в данных паспорта отказ в скидке. Проверки даты рождения администратором не достаточно, нужно обязательно полноценное фото на телефон полноценных данных.
4. Видимо про фз-152 об обработке персональных данных в тануки не слышали 😀
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Николаевна
Experto local nivel 3
Mayo 7
Впечатляющий ресторан с исключительно дружелюбным персоналом и оперативным обслуживанием. Преимущество этого заведения – быстрота приготовления блюд. Особенно мне нравится суп тануки ям.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кузенков
Experto local nivel 3
Agosto 12
Хорошее место вкусно кормят и хорошое обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Канайкин
Experto local nivel 2
Septiembre 1
Все круто. Вкусно. Чай бора - бора просто супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Седзеневская Анна
Experto local nivel 11
Noviembre 6
Роллы тут самые большие.Еда всегда свежая.Но официанты иногда подводят.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Вайсберг
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2023
Сегодня были в Тануки. Не много долго ждали, но девушка официант большая молодец. Принесли извинения и подарок в виде сета, спасибо за такую заботу, для клиента это важно. В самом Тануки чисто, комфортно. Я рекомендую отданное место. Спасибо)))
3
Виктория
Experto local nivel 3
Junio 30
Отличный ресторан, дороги не слышно, приятная атмосфера
Mostrar respuesta de los negocios
Никита П
Experto local nivel 2
Agosto 26
Очень приятный ресторан, вкусно и очень быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
shkola_light Кукина Наталья
Experto local nivel 2
Julio 7
Уютное место, новое меню, приятное обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Еленка Селынина
Experto local nivel 20
Noviembre 19
Тануки конечно уже не тот что был раньше, но всё равно приятно тут посидеть, атмосфера располагает. Вкусно и дорого
Mostrar respuesta de los negocios
Hank Moody
Experto local nivel 4
Marzo 8
За 2,5к это очень бедно. Недостойно даже внимание это заведение. Роллы катал вероятно человек который в долгах и пытается расплатиться с помощью клиента. Иначе не знаю как объяснить эти детские размеры. На пограмовке написано 200гр продукта. В итоге вместе с упаковкой васаби и имбирем нету даже 200грамм. Это смешно. Оьратите внимание на картинку иина реальный внешний вид.
Mostrar respuesta de los negocios
диана
Experto local nivel 2
Abril 28
Отличное место! Персонал приятный! Есть детская комната, чисто и уютно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Б.
Experto local nivel 5
Septiembre 16
Часто ходим в это заведение, все очень нравится . Рекомендуем 👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4504
Experto local nivel 2
Junio 25
Очень уютно. Приятный персонал. Еда вкусная🥰
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kozina Olga
Experto local nivel 7
Julio 17
Мне понравился данный ресторан. Приятная атмосфера. Разнообразное меню. Вежливое обслуживание. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Pyotr Kalinin
Experto local nivel 16
Enero 3
Общее впечатление от одного посещения - не очень. М. б. просто «звезды не сошлись». Из 3х блюд одно было насмерть пересолено, не съедобно вообще. Второе пересолено, но вкусное. Третье - ВООБЩЕ НЕ ПОСОЛЕНО! И холодное внутри! )))
Чай подали хороший!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Полякова
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Быстрое и вежливое обслуживание, вкусная еда!
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Т.
Experto local nivel 4
Julio 7
Прекрасный ресторан,вкусное и разнообразное меню
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Кузьмина
Experto local nivel 3
Julio 5
Вкусные роллы, приятная атмосфера! Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad
Experto local nivel 3
Abril 28
Не в первый раз посещаем, отдельные комнаты уютные со шторкой. Персонал вежливый и учтивый.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2023
Приятно удивлены качеством обслуживания. Персонал знает свое дело, первый раз оставляли чаевые с большим желанием.
Лучший опыт ужина в последнее время. Благодарим!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Спивакова
Experto local nivel 20
Mayo 5, 2023
Самое лучшее заведение этой сети на мой взгляд. Как и везде гонг при входе, приятные управляющие. Большой зал, много свободных мест. Разочарование приносит меню в электронном виде, но это мелочи. Официанты всё приветливые, подходят практически сразу для создания заказа, но отдельно хотелось бы отметить Анну Марию. Спасибо! 🥰😍
8
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Юрина
Experto local nivel 3
Noviembre 22
Хостес встретила, проводила к столику, официант быстро принял заказ👍🏻
Все было ооочень вкусно. Обязательно вернусь еще и с друзьями
Mostrar respuesta de los negocios
Дима
Experto local nivel 6
Diciembre 8
Очень быстрая доставка, все было очень вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Илья А.
Experto local nivel 3
Junio 25
Хорошее кафе. Всегда много парковки. И мало народу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Шелухин
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2023
Помню как первый раз зашли с женой в Тануки, году по моему в 2010. Тогда меня поразил размер порций. Ролы были просто гигантские а цены вполне приемлемые. Сейчас всё наоборот. Да вкусно. Даже очень вкусно. Но цены по тихонько улетают в космос, а порции скоро придется с микроскопом разглядывать. Место очень приятное, обслуживание на высоте, атмосфера покоя и релакса. Сделали электронное приложение в котором можно вызвать официанта. Всё здорово и современно. Ребят, Я понимаю, что время не простое, но всё-таки ожидаю от вас большей лояльности к клиентам. Либо цены сделайте пониже, либо порции увеличьте. Не думаю что это сильно скажется на ваших доходах, а вот клиентов точно привлечет.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2023
Уютное место
Готовят быстро и вкусно
Играет спокойная музыка
Есть детская комната
Всегда чисто
Анастасия Гринберг
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Заведение неплохое, но хорошее впечатление о нем у меня складывается только при личном посещении, чего не могу сказать о доставке
Последний мой опыт был крайне негативный, я заказала роллы с карамелизованным лососем, которые всегда заказывала посещая этот ресторан, но вот когда мне привозили их с доставкой они были ужасного качества, в рыбе были кости, непонятно каким образом можно приготовить роллы с костями, я сделала фото и направила в службу поддержки яндекс еды, через которую был совершен заказ из тануки, они были шокированы фото, поинтересовались не пострадали ли люди, которые употребляли это в пищу и сообщили о том, что данное обращение было направлено в тануки, для решения вопроса, но прошло больше месяца, или более, но тануки ни как не отреагировали на данную проблему и даже не принесли извинения
Не советую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Потапов
Experto local nivel 6
Junio 2
Официант подошёл через 30 минут после того как его позвал . Заказ готовили около часа , хорошая обстановка , но всё очень долго . Ставлю 1 звезды
Бургер я прождал час
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana A.
Experto local nivel 5
Enero 16
Отличное место! Вкусно готовят, быстро обслуживают , приятная обстановка и персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Руслан
Experto local nivel 8
Junio 11
Классное уютное место :)тихо , спокойная музыка . Вкусные роллы 🙌👍🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Anna P
Experto local nivel 7
Marzo 24
К сожалению качество привезённых с доставкой роллов обставляет желать лучшего: в ролах Филадельфия и прайм просто микроскопическое количество рыбы кладут. Сырные парочки вкусные. За них 2 поставила.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Бобошко
Experto local nivel 3
Mayo 21
Очень классное место, часто здесь бываем, все на высшем уровне всегда ❤️