Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, steam generators for ironing, steamers, coffee machines
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Сам по себе магазин, если рассматривать как сеть, приличный: просторные залы, достаточный выбор, все можно потрогать, посмотреть - здорово. В этой "точке" отличные консультанты. На этом плюсы закончились.
Теперь минусы: 1) Цены космические. В среднем цены по сравнению с другими магазинами на 3-5 тыс. руб. дороже на любой товар;
2) Гарантийный ремонт и вообще понятие гарантии - на нуле.
Приобретал утюг, переплатил по сравнению с другими магазинами 4 тыс. руб. + еще потратился на дополнительную гарантию на 2 года. Утюг сгорел. Я приехал с ним сюда, передал в гарантийный отдел. По итогу отказано в гарантии, так как найдена трещина на нижней платформе (на которой вертикально стоит утюг), не влияющая на работу, и якобы из-за накипи на нагревательном элементе (жесткая вода). Хотя в самой инструкции утюга прописано, что дистиллированную воду разрешено не лить. Некое ООО "ТЕХНОПАРК-Центр" отказало в гарантийном ремонте и объявило платный ремонт на 12 тыс. (стоимость утюга почти). Жадный из-за 12 тыс. магазин с огромными наценками. У меня претензия не к самой сети, а к их гарантийно-ремонтному отделу. Можно было спокойно починить утюг или выдать новый постоянному лояльному клиенту. Так еще и жалуются на равне с другими магазинами на низкие цены интернет магазинов. Больше в этой сети не появлюсь с таким гарантийным отделом. Повторюсь, что к самим сотрудникам данного магазина претензий нет. UPD: связались со мной из данного магазина, пообещали начислить бонусные рубли в качестве моральной компенсации, начислили, но легче не стало. Дополняю: починил утюг всего за 2500 руб. Когда вскрывал утюг вместе с мастером, возникло подозрение, что утюг в гарантийном отделе даже не пытались вскрывать (есть приметы). Причина выхода из строя оказалась не в накипи. В чем - писать не буду (оставлю в качестве интриги), но проблема однозначно гарантийная, касается очень многих утюгов. О каких 12 тыс. идет речь? Технопарк, если вы нанимаете (или создаете) некую конторку в качестве своего постоянного "типа гарантийно-ремонтного центра", то хоть потрудитесь проверить, чтобы там не работали обманщики. Хотя вам это выгодно, выгодно посылать покупателя. Выводы делайте сами.
Mostrar respuesta de los negocios
mo7234793 М.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Очень хороший магазин: отличный товар, всегда что-то новенькое, очень профессиональные консультанты. Вчера были в магазине, захотели прикупить кухонную утварь (тем более в подарок Технопарк прислал баллы, которые нужно было потратиь). Консультант Елена отлично обслужила нас: показала товар, рассказав о его особенностях и производителях, предложила альтернативу, что-то посоветовала. Огромное спасибо Елене за внимание и квалифицированную помощь. Приятным и неожиданным было и угощение горячим глинтвейном и пироженкой. Спасибо и с наступающим Новым годом!!! Всем здоровья, удачи, процветания!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия А.
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Хороший магазин, обслуживание здесь мне нравится, приятный персонал и очень дружелюбный. Хотела купить новый телевизор и не знала какой, помогли, чтобы был оптимального размера для моей квартиры и чётким качеством изображения. Было приятно, что так обслужили. Думаю, позже кондиционеры приобрести, знаю , что теперь пойду за ними в Технопарк.