Tekstura
199 reseñas
Julio 30
Очень люблю сюда возвращаться. Отличное музыкальное сопровождение. Атмосфера. Все очень чисто и красиво. Спасибо мастеру Кристине. Я уснула во время массажа мастер добавила «отлично значит нервная система тоже отдохнула»
Noviembre 24
Очень эстетичное и атмосферное место. Во время массажа играет приятная расслабляющая музыка, персонал разговаривает приглушенным голосом, чтобы ничто не мешало расслабиться. На время массажа выдают приятный белый халатик и укрывают одеялом. Массаж невероятно приятный, сервис на уровне, после которого чувствуешь себя принцессой. Обратите внимание на чашечки - когда допьете свой напиток, на донышке вас будет ждать сюрприз 😉
Agosto 4
Приятная музыка и атмосфера в целом, поят чаем и дают возможность расслабиться. Массажи делают качественно и со знанием дела. Отдельно отмечу мастера - Кузнецову Наталию, профессионал своего дела, ухожена, заботлива. Ради таких массажистов хочется возвращаться вновь.
2
Septiembre 21
Хожу сюда уже два года на массаж и уходы для лица, все очень нравится! Работают отличные специалисты, результат всегда вау, сервис очень хороший, интерьер и атмосфера в студии невероятны.
Рекомендовала всем подружкам, обязательно приду еще
Junio 25
Новый салон и уже такой любимый!
Из минусов только то, что сложно поймать окошки к моему массажисту, в остальном прекрасный сервис: приятная музыка с птичками, классные некомедогенные масла с тонким ароматом, с которыми делают массаж, прекрасный интерьер и удобное для меня месторасположение.
Все проработано в деталях, даже щеточки для бровей в уборной, если вы немножко помялись во время процедур
1
Agosto 7
Очень неприятный массаж у вас, просто погладили, когда в беременность все отекает, хочется, чтобы все промяли и помогли лучше себя почувствовать. Мастер долго возилась, то погладит ноги, то лицо, то снова ноги… Долго готовилась, часто отходила, потом пошла мыть посуду от косметических средств, а клиент в это время должен просто лежать видимо. Была записана на 2 дополнительных процедуры к массажу — они просто были проигнорированы. Это абсолютно не тот опыт, который нужен на последнем месяце беременности. Иллюзия массажа. Уехала от вас злая вместо расслабления. Больше не приду к вам. Еще и сервис отвратительный. Воду даже не предложили. Нет слов 😕
5
6
Agosto 13
Любовь к этому месту с первого взгляда! Все красиво, удобно. Расслабляющая атмосфера. Делал массаж лица, осталась довольна! Мастер очень хорошо все зоны проработала.
Enero 23
Место для приятного отдыха, атмосферно и комфортно. Прихожу на классический массаж лица, удовольствие и польза, полное расслабление во время процедуры. Была у нескольких мастеров, все понравились (Дарья Саед-Шах, Наталия Кузнецова и особенно Елена Богомазова) - вежливые, внимательные, профессиональные. Внимательность администраторов хотелось бы повысить ещё больше.
*после процедуры всегда предлагают чай/кофе/шампанское, чай подают в интересных кружечках с полезными конфетами
1
Diciembre 9
Блаженство для тела и души!
Ирина Еремичева-золотые ручки💛
Стильный интерьер,расслабляющая музыка и очаровательный чайный сервиз (который хочется забрать с собой).
Обязательно вернемся❤️
Diciembre 10
Отличное место для ухода за лицом и телом с потрясающей атмосферой! После шумного города удивительная возможность расслабиться, совместив с полезными процедурами
Octubre 20
Красиво.но в опен спейсе я первый раз, в итоге сбоку за шторкой женщина решала свои вопросы с доставками по телефону, с другой стороны клиентка храпела на весь салон, дай божэ. Был массаж лица пластический. Проминала косметоло не сильно, удивительно что область декольте и верх спины никак не был задействован. Обычно еще и голову массируют. Из 45 минут, делали минут 30 (пока усадили, разделась), по атравматичной чистке лица я вообще была в шоке. Нанесли гель и просто уз аппаратом гель сняли без каких либо надавливаний, при таком свете косметологи не работают…🤦🏼♀️я расстроена. По моим ощущениям ничего не изменилось, уже дома в лифте пока ехала, увидела угри на лице, и такие же забитые поры.
9500к не стоят этих процедур. Больше к вам не приду
2
Junio 24
Люблю это место, уют и спокойствие, приятная музыка, мастера прекрасно выполняют свою работу, релакс с пользой для здоровья и организма :) травяной чай с собой - любовь!
Octubre 14
Обожаю Текстуру! Уже больше двух лет посещаю это место. Очень красивое пространство, приятный сервис. Могу рекомендовать и уход для лица, и массаж. Записываюсь каждый раз к разным мастерам - ни разу не было нареканий.
Octubre 16
Если хотите час расслабляющего массажа под звук дрели- вам сюда! Стоить будет 5400₽ (с учетом 10% скидки). В такую ситуацию попала я - администраторы лишь развели руками, будто не знали, что у соседей ремонт. Тем временем я выяснила, что ремонт идет уже неделю. Сотрудники все прекрасно знали, но какая им разница- на клиента плевать. И это я еще лояльный клиент, не первый раз в салоне и покупаю там сертификаты на подарки. Это просто недопустимо - в салоне такого уровня не понимать, чем это я - клиент- недовольна. Сказали, им больше нечего предложить, кроме смешной скидки в 600₽. После жалобы в письменной форме предложили 20% скидку на след процедуру. Спасибо, 5400 уже вам оставила, вернувшись с массажа с головной болью.
Рекомендую перед записью сюда уточнять у администратора, под какой звуковое сопровождение будет процедура.
4
2
Agosto 12
Массаж ок.
Организация пространства 0 из 5, это базовый пункт, который должен быть обеспечен, но не в Текстуре. Параллельно массажу включён шумный аппарат за соседней ширмой. Итоговый результат предыдущих процедур - снижен до его отсутствия.
Предложили ли мне решение - нет
Потрачено 2.5 часа за 12 800 с эффектом раздражения.
Это недопустимо в принципе в таком сегменте услуг. Если компания хочет заработать денег на доп услугах - нужны посещения. Комментарии - что «у нас вот так» - это отсутствие клиентского сервиса в принципе. Сервис оказания услуги это тапочки, чай, интерьер, который полностью покрывается стоимостью услуг. А решение проблем - это клиентский сервис. 0
Я одноразовый клиент этого места
И не все решает эстетика
7
3
Septiembre 16
К сожалению, после массажа лица занесли что-то и приходится теперь постоянно лечиться
Само руководство и администраторы не то чтобы проигнорировали ситуацию, а просто «культурно» послали и сказали, не наша проблема, сами виноваты и ваша кожа, ведь дословно «Действительно высыпания могут появиться, так как во время массажа улучшается кровообращение и происходит выход токсинов. Те воспалительные элементы что находятся в дерме обостряются и появляются на лице в виде прыщей.
Мы используем для массажа лица косметику комфорт зон и массажный крем Christina (израильский бренд).»
Так что теперь и вы знайте о том, что оказывается от массажа действительно могут появляться высыпания, о чем нам же заявил представитель текстуры)
1 фото - до посещения
2 фото - спустя день после
1
Febrero 5
очень стильное пространство.
внимательный и заботливый персонал (от администраторов до массажистов/косметологов).
вкусный чай, уборная с изобилием всего необходимого чтобы привести себя в порядок перед и после процедуры.
удобные кушетки, качественная косметика хорошего класса в работе, великолепные ощущения от процедур и видимый эффект!
благодарю и приду снова!
1
Marzo 22
Делала массаж лица. Очень красивый салон. Внимательные девочки-администраторы. Угощают шампанским/чаем/кофе/водой. Эстетика, цветы в вазах. Массажист Кристина делала мне массаж. Я в восторге. Расслабилась, одновременно мне размяли все мышцы и согнали отечность. После массажа лицо светилось, щеки румяные, вид на все сто. Теперь приду на массаж тела.
1
1
Septiembre 20
Прекрасная локация, которая погружает в атмосферу расслабления. Уже не первый раз в Текстуре и каждый раз ухожу с новыми ощущениями после процедур, это то самое место где мне удается отвлечься от всех забот и отдохнуть в полной мере.
Noviembre 4
Стильный дизайн, удобная система бронирования, вежливый персонал, но массаж был обычный, массажист во время сеанса много разговаривал и задавал вопросы личного характера, расслабиться не удалось(
1
Septiembre 20
Я просто в восторге от посещения этого салона! Каждый раз, когда прихожу, уютная атмосфера и спокойствие, мастера настоящие профессионалы
Обязательно вернусь сюда снова)
Noviembre 14, 2023
Первое впечатление - умиротворение: декор , цвета, муз фон.
Очень повезло с мастером Игорем. Толково , ненавязчиво, профессионально.
Делала комплекс - общий массаж (все пожелания специалист учел , спазмы проработал); массаж головы (это кайф); скраб карамельный ,как завершение сеанса -восторг.
Результат - отдохнувшая и расслабленная я:)
Благодарю
1
1
Noviembre 13
Покупала на сайте салона сертификат с номиналом в подарок. Указала свои данные и данные того, кто будет пользоваться сертификатом (имя, телефон). В день вручения именинница сказала, что знала, что за подарок я ей купила, так как в день оплаты сертификата ей пришло сообщение из салона о том, что она добавлена в бонусную программу салона.
Уважаемая «Текстура», смысл сертификата в подарок в том, чтобы сделать близкому человеку приятный сюрприз, а не заранее о нем ему рассказать!
2
Noviembre 9
Очень качественный массаж; эстетично все - любовь к деталям, а это редкость ! Рекомендую обязательно всем , кто любит качественный массаж ! Место силы!
Julio 23
Это лучшее, что со мной случалось! Сказать, что это наивысшее наслаждение — ничего не сказать. Атмосфера, специалисты, забота персонала, красота посещения и невероятное блаженство для тела и лица
Octubre 18
Невероятно красивый салон! Атмосфера, интерьер — все очень красиво!
Каждая деталь с любовью! Буду обязательно ходить сюда после тяжелых дней)
Mayo 7
Эстетичный, уютный, стильный салон с высоким уровнем сервиса.
Любимые процедуры: hydrofacial и материнство от comfort zone (для беременных) - обязательно рекомендую её, если вы в положении, это рай!
Да, цены довольно высокие, но они полностью оправданы качеством процедур.
2
Febrero 21
Не могу не поделиться, место хорошее, все шикарно, делают отлично, но явно надо совершенствовать систему записи. Выбираешь конкретного мастера - без твоего ведома меняют мастера за 24 часа и не оповещают, ссылаясь на технические неполадки, на наличие «замочка» в записи, которого у меня лично нет по их записи. Я знаю, что можно записаться либо к конкретному мастеру, либо к любому. Записалась специально заранее к конкретному мастеру - и так было несколько раз - но записи переносили к другому мастеру. Прошу салон пересмотреть и доработать систему, чтобы клиент конкретно указывал, что он выбрал конкретного мастера.
9
1
Agosto 22
Ну что сказать ? Люблю по релаксировать- и это то самое место для отдыха. Если рядом никто не разговаривает и не шумит ☺️. А персонал топ. Девочки косметологи очень услужливые, знают толк в своем деле. Спасибо девочки Вам за Ваше внимание и детальный подход к каждому клиенту 🙏🏼
Noviembre 17, 2023
Сегодня впервые побывала в салоне – мне повезло, и я успела записаться день в день, что, говорят, редкость.
Сам салон очень классный, выдержанный интерьер, атмосфера спокойствия, внимание к деталям.
Мастер мне попалась отличная. Вежливая, будто бы «поговорила с моим телом», очень приятная и умеет найти подход. Качество массажа нереально порадовало. Сам процесс – тоже. Отдельный респект за горячие полотенца и классную косметику.
Но есть и минусы. Мне совершенно не понравилась работа администраторов. Несмотря на конец дня и пятницу можно проявить понимание – все устали, но админы – лицо салона. Со мной не поздоровались и не попрощались :) Про чай тоже забыли и сделали только когда я уходила + само общение было из серии «мы вообще-то тоже хотим домой». В общем, минус звезда тут только из-за этого.
Я была в разных студиях подобного типа и смело могу назвать эту – одной из лучших, если не самой лучшей. Видно, что место сделано с любовью и вниманием.
4
Noviembre 6
Делали массаж лица, массаж хороший. Но организация пространства совсем не направлена на расслабление. В помещении прохладно. Кресла стоят в общей зоне, и во время сеанса кто-то в раковине что-то моет, кто-то громко разговаривает, кто-то ящиками гремит…
1
Noviembre 15, 2023
Самое любимое место для отдыха в Москве! Ароматы, фарфоровые чашечки, интерьер-чувствуешь себя в разы лучше, чем снаружи еще на пороге студии! Хотелось бы отметить работу мастеров: Елены Козыревой, Валентины Ивлевой, Александры Романовой. Во-первых, массаж лица у них-это что-то на фантастическом, невероятное удовольствие и расслабление! Во-вторых, лицо после процедур у них-невероятно свежее и отдохнувшее, без филеров, регистрации и смс 👌
1
1
Noviembre 30, 2023
Ну очень приятное место начиная с интерьера и заканчивая процедурами и мастерами. Была в первый раз, подруга подарила сертификат, сходила на массаж лица - мне безумно понравилось! Очень приятно, продуманно, красиво. Настоящий девочковый рай :) очень продуманно, что после процедуры в туалете есть сухой шампунь, одноразовые расчески и тд - удобно чтобы привести себя в порядок))
Но да, мне тоже не понравилось, что тишину соблюдают не все. Атмосфера располагает к релаксу, а звонящие телефоны все портят :(
1
Diciembre 7
Просто шикарное место! 🤍
Жаль только то что нет парных сеансов, очень хотелось бы вместе с мужем туда ходить.
А для себя считаю самым лучшим местом для расслабления и процедур для тела и лица ✨
Рекомендую 🤍
Julio 21
Живу близко, а зайти всё никак не получалось, но исправилась. Одно слово - рай. Там творится магия. Любой массаж по-своему великолепен. Громадное спасибо мастерам.❤️
Marzo 24
Атмосфера и обстановка располагает к релаксу, во время проведения массажа играет музыка для медитации. Мне понравился мастер Валентина Ивлеева, попала случайно, но нисколько не пожалела- чудесная мастер своего дела, волшебные руки и эффективный результат после массажа. Определенно рекомендую!
1
1
Noviembre 14
Очень красивое и стильное место!
Массаж супер , хожу только к одному мастеру !
На счёт массажа лица - думаю там не хватает тишины и спокойствия во время процедур.
Noviembre 18
Очень люблю это место, тут уютно, и есть хорошие специалисты. Часто трудно записаться. И сегодня перенесли время моей процедуры без согласования. Это было крайне неприятно.
Mayo 17, 2023
Всем девушкам, кто любит себя и хочет провести время в роскошном месте с классным для себя результатом, отдохнуть и просто кайфануть, сюда! Массаж лица просто бомбический, минус 10 лет после одной процедуры, но хочется сказать о самом месте и уровне сервиса - чистый уютный косметологический салон с новеньким ремонтом, современным оборудованием и сервисом - уровень «бог», все как я люблю, сотрудники вежливые, уборные образцово-показательные, спокойная релаксирующая атмосфера, все специалисты по массажу, как на подбор, премиальная косметика, атмосфера - просто кайф! Заходишь тебя встречает приветливые администратор по имени, хотя там столько клиентов, как они это делают, аккуратно принимают твои вещи, передают тебя косметологу, тебя проводят, переодевают в белоснежный халатик, усаживают в королевское кресло, которое одним движением руки, превращается в кровать, предлагают положить телефон на зарядку и укрыть тяжелым теплым одеялом для уюта, потом умывают вкуснопахнущими средствами и начинается 45 минут блаженства, просто улетаешь, после процедуры всегда предлагают сделать чай или кофе с собой на выбор, я всегда выбираю гречишный чай, он божественный, всегда дают вкусные конфетки к нему, а результат в зеркале каждый раз поражает, ну просто, как в сказке, раз и стал моложе, как по мановению волшебной палочки. В этом салоне все прекрасно - от качества услуг, косметики, сервиса до самой атмосферы. Каждая женщина должна побаловать себя и побывать тут. Ну и еще раз отмечу - результат просто после одной процедуры поражает и это просто массаж лица. Рекомендую всем кто работает в сфере красивых услуг посетить Структуру, чтобы понять как должна работать сфера услуг. Просто 5 баллов создателю и тому кто создал такой уровень услуги и сервиса, все стоит своих денег.
12
1
Enero 2
Каждый раз посещая это место становлюсь другим человеком. Очень круто. Обслуживание на высоте, все оч вежливо и гостеприимно, при этом ненавязчиво. Атмосфера соответствует месту, все располагает к тому чтобы получить максимум от процедур
2
Agosto 19
Очень нравится эта студия, правда цены немного кусаются, но атмосфера и сервис того стоят.
Была на массаже , была очень расслабляюще и приятно.
Позже была на чистке у Кристины Гальпериной, очень понравилось! Помимо процедуры Кристина еще проконсультировала по уходу и дала комментарии относительно различных средств, за что ей большое спасибо)
1
Septiembre 26, 2023
Очень стильное, роскошное пространство для девушек🤤 Качественный массаж, работают настоящие профессионалы своего дела! А девушки администраторы просто ангелы😇 Понравилось то, что сеанс массажа для лица длится 45 мин, этого прям достаточно, чтобы расслабиться и получить максимум удовольствия и пользы от процедуры. Ну и конечно детали… все очень красиво и «вкусно»! За гречишный чай отдельные 5 звезд👌
1
Diciembre 4
красивое, очень уютное место. городское эскпресс-спа. мастера также отличные (как минимум для релакс массажа)
Febrero 14
Пришла впервые по подарочному сертификату. Не понравилось примерно всё кроме самого мастера. Мастер по массажу для лица супер, но явно хотела чтобы в поскорее ушла, потому что ничего мне про мое лицо и мышцы в итоге не рассказала, хотя вначале обговорили, что скажет что-то.
- абсолютно бестолковые бахилы
- администратора постоянно нет за стойкой. То она чай делает(мое предположение), то куртки вешает или выдает, то вообще непонятно где и появляется очередь. Я не собираюсь там стоять за стойкой где все пьют чай и ждать по 15 минут каждое действие администратора.
- другой момент - место где оказывают услуги по массажу лица/ уходу за лицом. Ну вы серьезно? Общий зал со шторками с ОДНОЙ только стороны. Чтобы слышать каждое движение другого человека, разговоры, шепот и все остальное? Зачем??? Где подход к клиенту, где там расслабляться?
Короче хорошо что сертификат подарочный.
Больше не хочу туда приходить.
7
1
Abril 15
Ходила на классический массаж и массаж шейно-воротниковой зоны по подарочному сертификату. Больше не пойду и советовать точно не буду.
- массаж шейно-воротниковой зоны проходил в open-space (?!), где кресла отделяются лишь шторками, и то не со всех сторон: в такой атмосфере расслабиться вообще не возможно - слышишь как люди ходят туда-сюда, администратор вечно на телефоне консультирует клиентов, входная дверь открывается/закрывается. Короче релакса 0
- массаж тела находился в отдельной комнате, довольно маленькой, стены тонкие - точно так же многие звуки слышны из open-space
- сам массаж нормальный, но в том и дело, что просто нормальный)) далеко не вау, тело расслабления не очень почувствовало, я бывало и на гораздо более хороших сеансах в других местах
- никакого уважения к приватности - пока стоишь снимаешь с себя одежду перед массажем, мастер открывает дверь на распашку, так что все из open-space могут увидеть тебя во всей красе:)
- не самый приветливый персонал на ресепшен
- дорогой прайс за такое качество услуг
Ставлю звезду только за интерьер, остальное, увы, мимо
13
2
Noviembre 21, 2023
Потрясающее место. Очень деликатный и внимательный персонал. Качество сервиса на высшем уровне. После первой процедуры скульптурно-букального массажа я увидела изменения, морщинки разгладились, овал лица подтянулся!
Специалист Яна профессионал, объяснила и ответила на вопросы. Я в полном восторге! Спасибо за отношение!❤️
1
Enero 10
Потрясающее место! От входа до выхода ты чувствуешь, что тебя сопровождают. Качественные услуги, качественный сервис. Девушки администраторы максимально приятные и «в стиле» натуральности и естественности. Приятные цены на средства Comfort Zone. Приду снова и возьму абонемент)
Septiembre 29
Хожу в этот салон уже год к мастеру Елена Козырева на чистки лица. На мой взгляд, лучшая мастер, всегда после ее работы лицо чистое и не красное (как бывало после других косметологов). Цена повыше средней, но что мы хотели от места в центре Москвы) Очень приятное пространство, всегда предлагают чай на выбор. В уборной есть расчески, щеточки для бровей, очень удобно привести себя в порядок после процедур
Единственное, не всегда приветливые администраторы, иногда лица ну очень пафосные и надменные
1
Noviembre 19, 2023
Посетила Tekstura первый раз и была восхищена 😍😍😍 Очень приветливые администраторы, лучшие мастера - думаю лучше студии даже нет! Спасибо большое шикарному мастеру Любовь за массаж и за получение такого расслабления! Очень рекомендую эту студию и прекрасного мастера Любовь!
1
Marzo 15
Недоброжелательные администраторы. У меня сложилось впечатление , что мне не то что не рады , а скорее наоборот. Попросила сделать напиток , админ сказала , что сейчас уточнит у мастера , есть ли время , что логично, но сказано это было как то как недоброжелательно, на что я попросила воды , если нет времени, в итоге прождала 15 минут пока мастер заканчивала, при том , что накануне вечером , мне позвонили и так уже попросили перенести запись на 15 минут. Далее, продолжительность процедуры написано 45 минут , в итоге это было максимум 40 минут , при стоимости процедуры 6500 хотелось бы чувствовать желание мастера сделать все прекрасно. Второй раз посещаю и второй раз неприятное послевкусие
2