Teplosfera
89 reseñas
Marzo 20
Спасибо Михаилу за выполненную работу
Febrero 21
Быстро отреагировали и решили проблему
Diciembre 1, 2022
29.11.2022 года Заказал услугу ввода в эксплуатацию котла Baxi Slim 1400 IN/. Приехал инженер, Нарышкин А. Н. Покрутил болт подачи газа на котле, сказал что маленькое давление газа. Далее сказал сто не работает рукоятка температуры горячей воды на котле. Заполнил бумаги, попросил расписаться в акте ввода в эксплуатацию ,смотрю написано давление в расширительном баке - 1 стоит, а к расширительному баку он даже не походил. Я попросил выполнить всю положенную работу, которая полагается. Бак проверил, но... Сегодня выяснилось что гайку крепления расширительного бака он обратно не закрутил, хорошо что увидели. Ну и самое главное, после того как он сказал что не работает рукоятка горячей воды на котле, я обзвонил всех инженеров, монтажников и вообще специалистов, все были удивлены, что не может быть такого и... оказались правы. Рукоятка работает отлично. В общем связывал большие надежды, хотел заключить договор на ТО, теперь в раздумьях, все-таки верю что в этой компании есть достойные работники. Прошу обратить внимание на профессионализм работников.
Забыл написать и давление газа в итоге нормальное оказалось)
6
4
Febrero 15, 2023
Договор заключен в октябре 2020 на техобслуживание на 3 года. Произвели две оплаты обслуживания не было ни разу. Недавно позвонили предложили оплатить третий год (?) на наши предложения зачесть оплаченные деньги за следующий год и все же провести техобслуживание ответили, что это наша обязанность платить им каждые год, а то договор будет недействителен. Обслуживание первое (и видимо последнее) за 3 года готовы провести, но деньги за третье надо оплатить сейчас. Направили претензию. Готовим документы в суд
3
3
Marzo 6
Быстро и качественно
Marzo 21
Профессионалы. Рекомендую
Febrero 9
Нормальный вагазин и сервис
Septiembre 25, 2024
Работают. Коллектив нормальный. Реагируют быстро!
Julio 13, 2023
Делали первичный пуск и договор на обслуживание. Итог прошло 3 года. В горгазе. Документы не оформлены со стороны Теплосфера... Штраф около 120000. И заново настраивать газ вплоть до первичного пуска
3
3
Octubre 3, 2022
Второй год подряд приходится звонить в эту контору чтобы мне согласно заключенного договора провели плановое т.o. что является нарушением договора это должны они мне звонить а не я им за что я плачу этим бездельникам 4200 не понятно гарантия в этом году на котел закончилась и теперь пошли вы с таким сервисом в горгазе такая услуга стоит 700 и то только после того как они ее выполнят. Никому НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР.
6
3
Febrero 21
Огромное спасибо
Octubre 27, 2022
Котёл Бакси,с апреля начало подкапывать из под котла,несколько раз приезжали мастера из службы Горгаза,в октябре заменили прокладки для вторичного обменника,в следующий приезд поставили новый теплообменник.,всё осталось по -прежнему.,сделала заявку в Теплосферу,мастер разбирал все узлы почти два часа,заменил прокладки соединения гидроузла с трубами.Молодец,нашёл причину,все бы были такими мастерами.Спасибо большое мастеру Ивану Шитову.
4
1
Diciembre 21, 2022
Реагируют быстро,за дорогу и выезд берут тоже сполна,а вот достойные специалисты перевелись.отдал денег,а мастер сказал,что с такой проблемой не встречался...
3
2
Agosto 25, 2021
Мастер пришел быстро и в срок. Но диагностику газовой колонки (стоимостью 1000р) провел не правильно. Сказал, что нужно чистить теплообменник, а лучше заменить, а лучше сразу заменить колонку. Та, которая мне подходила, стоила 25000руб. Хорошо, что я не купил колонку, а решил сам прочистить теплообменник. Оказалось, что он был в хорошем состоянии. И сама колонка тоже. Проблема была в засоренной трубе, которая шла из колонки. Прочистил трубу - и все заработало. Сэкономил 25 0000 руб. + доставка + установка. Если компания читает отзывы - прошу вернуть деньги за неправильную диагностику и сделать выговор этому мастеру. 2 звезды - за работу менеджера, а так была бы 1.
7
1
Febrero 3, 2021
Все супер! Лучший и наверное единственный сервис в городе по котла протерм! И служба поддержки круглосуточная всегда выслушают, подскажут. Мастера квалифицированные, ответственные. Запчасти оказались в наличии и не дорого - что очень приятно удивило. Не реклама - отзыв честный от души.
5
2
Noviembre 15, 2022
Мастера приходили сколько раз хорошие. Но вот диспетчера ужас, даже звонить туда не хочется, прилипалы со своим договором, навязывают любыми правдами и неправдами.
2
1
Septiembre 28, 2024
Ведут себя по-хамски
Noviembre 18, 2020
Позвонили в Теплосферу и дали заявку на ремонт котла,т.е чтобы приехал инженер и проверил плату.Приехал молодой человек,я так поняла что он и фирму этого котла незнает,потрогал все части котла и сделал вывод что сгорел насос.Купила насос,поставили а котел ,так и не работает.Деньги за вызов и приезд взял 1700руб.работу не выполнил и даже квитанцию не мог выписать,т.к не оказалось бланка.Я думаю что это шарашкина контора под таким названием.ОЧЕНЬ ПЛОХО.То что написано не ВЕРЬТИ.
11
2
Diciembre 11, 2020
Менеджер Екатерина не может толком составить заявку, все что написано на сайте по факту не соответствует действительности , цены называют разнящиеся с опубликованными, чем вводят в заблуждение клиентов, также не соответствует информация по дате и времени приезда мастера, на сайте " приезд в день обращения , по факту через 5-7 дней по графику, если компания изначально не может выполнить свои же условия, доверия к ней нет
7
2
Diciembre 28, 2020
Ужасная контора,хотел приобрести теплообменик для котла,так мне нахамил,а на предложение открыть упаковку сказали что у них не шарашкина контора и все номера совпадают с моделью. В итоге проехав 2 км в сторону тандема купил точно такой же теплообменик на 1500 дешевле,не рекомендую эту организацию с жадными и хамоватыми сотрудниками.
8
2
Febrero 3, 2021
Лучшая организация во Владимире. Сработали оперативно, заменили сразу неисправную плату, тут же квитанция. Советую
P.s. Через 2 дня перезвонили и поинтересовались - работает или нет. Рекомендую
3
3
Noviembre 13, 2021
Спасибо отработали быстро и качественно. Отдельное спасибо инженеру Олегу диагностировал и поменял запчасть качественно и всё объяснил. 👍
3
2
Enero 5, 2021
Ужасная фирма. Специалистов по котлам нет. Годовой договор на Вайланд оплачиваем, вызвать мастера не возможно. Консультируют по телефону. "Отвинтите шурупы, снимите крышку, постучите отверткой" По котлу за 60 тыс!!
Расторгаем договор. И никому не советуем.
6
2
Febrero 6, 2022
шарашкина контора очень плохо обслуживают жважды заставили купить клапан розжига страшно обманывают закрыть надо такую аферную компанию
6
2
Noviembre 17, 2019
Здравствуйте! Очень пожалел что связался с этой организацией "теплосфера" котлу 1 год вызвал на техобслуживание из которого из 18 пунктов вашего договора выполнил не все.
1. Топочная камера не обслужена.
2. Обслуживание теплообменника не проводилось
3. Фильтр в котле не почищен
На все ответы почему не проводите ответ теплообменники мы не моем котел еще свежий. В горелку еще рано лезть. Так какого фига вы тогда берете деньги за 18 пунктов техобслуживания и 2800 руб за 20 минут осмотра? Решайте сами нужно ли вам такое техобслуживание.
12
4
Enero 25, 2022
вызвал дежурного в НГ праздники проблему с котлом не решил,наговарил какойто ерести взял 2500 и уехал
6
2
Noviembre 10, 2022
Все супер добросовестный менеджеры
3
3
Octubre 19, 2023
Профессионалы!
2
2
Septiembre 13, 2023
Оккупирована жилплощадь (1-5 кв.) и нет пожарного выхода
2
3
Diciembre 24, 2021
Обслуживают котлы и котельные. Есть много запчастей.
2
3
Diciembre 3, 2021
Отличный и быстрый сервис. Рекомендую!
3
3
Octubre 12, 2021
Хороший сервис, менеджеры доброжелательные!!
3
3
Enero 19, 2023
Шараш монташ
3
4
Octubre 20, 2021
Хороший сервис, лучший во Владимире
3
4
Agosto 2, 2022
Хороший сервис
3
4
Septiembre 15, 2021
Просто не берут телефон.
4
3
Junio 29, 2020
Ребята профессионалы !
6
6
Septiembre 27, 2019
Лучшая сервисная компания по газовым котлам
7
11
Octubre 1, 2019
На тандеме не работает
2
4