Все понравилось: отзывчивый персонал, чисто, уютно, сказочная атмосфера, в ресторане можно позавтракать, пообедать и поужинать. Возможно и были незначительные минусы, но они не запомнились, хочется снова там остановиться.
Мария Фазлеева
Experto local nivel 15
Abril 22
Гостиницу не рекомендую.
Сервис на нуле.
Изначально, когда приехала ночью заселятся- понравилась. Встретил и проводил в номер мужчина. В отеле приятно пахнет деревом.
Утром не могла найти фен, предполагаю, что его в номере нет. Решила найти администратора. Поиски не нашла венчались успехом. Искала я не одна, из соседних номеров мужчина и женщина тоже его искали.
Решила пойти на завтрак и возможно, кого-нибудь найти там. Вход для постояльцев я не нашла, все двери были заперт. Решила зайти в дверь, где крупными буквами написано «служебный вход» и подписано, что вход только для персонала. К моему удивлению, это и есть вход для постояльцев, так мне сказал повар. Узнав с какого я номера, повар мне сказала, что она кормить меня не будет, т.к. я его не заказывала. Ночью меня об этом не предупредили. Ответ был фантастический! -«ждите администраторов, они приедут только к 12! По это поводу возникают вопросы, т.к. в оплату номера входят завтраки.
Дальше я решила позвонить по номеру, который указан на двери, так как фен и утюг мне по-прежнему нужны. Ответил мужчина, которого я явно разбудила. Где взять фен и утюг и почему мня не покормили он не может сказать, т.к. он сторож. И порекомендовал, мне самой в этом разобраться. Так же хочу отметить внимание, что в номере грязно (фото прилагаю), его не удосужились подготовить к заезду гостя. Штора в душе измазана , предположу, что это зубная паста. Ковролин весь грязный, в пятнах. Плитка в душе грязная. Раковина грязная. Полотенца на вид чистые, но воняют табачным дымом.
Утро было напрочь испорчено.
Сергей
Experto local nivel 22
Noviembre 18, 2024
Интересная, атмосферная база. Нормальная баня, номера для отдыха чистые, отделка деревом и под дерево создаёт очень прияные ощущения. Вообщем нормально можно отдохнуть.