Teremok
230 reseñas
Febrero 21
Ужасное заведение,работнике хомят клиентам ,долго готовят.Не советую
Enero 14, 2024
Заказали сырный суп и блин морской богатырь. Сравнение с Теремком на Октябреском поле. В супе сыра меньше на 3/4, в блине на треть рыбы не хватвет, глинтвейн заказывал первый раз, но на вид и вкус в половину на воду похоже.
Столовые приборы перебирают без перчаток,.
1
Mayo 23
Если хотите испортить себе настроение то вам надо сюда..ужасное обслуживание
Mayo 18, 2024
Очень не вкусно.
Ингредиенты в окрошка порезана по-разному, что-то порезано ломтями что-то мелко.
Порой встречаются такие куски, что не прожуешь.
Про начинку в блинах вообще молчу, все ингредиенты в консистенции пюре заправленные соусом. Не советую это место.
Marzo 17
Длительное ожидание постоянно. Огромные очереди. Медленное обслуживание приготовления блюд. Явно не хватает Поваров. Качество и вкус сильно испортились в худшую сторону. Цены завышенные !
Septiembre 15, 2024
Работают в основном под доставку "яндекс-еды", посетителям предлагают подождать 40 минут, т.к. много заказов.
Febrero 14
Очень медлительные сотрудники, ведут себя как боты из игры
Septiembre 20, 2023
очень нравится еда, но всё портит недостаток персонала, из-за этого приходится очень долго ждать когда примут заказ и когда приготовят. это касается не только мега химки. перестаньте мучить посетителей и свой персонал, который почти всегда зашивается.
2
Agosto 9, 2024
Очень долго. Работают сотрудники которые еле двигаются. Каждый раз одно и тоже, сделайте что-нибудь уже.э с этим!!!
1
Julio 25, 2024
Отвратительная женщина Ольга на кассе, отсутствие умения работы с людьми, непрофессионализм, хамство и высокомерие. Еду готовят 3000 лет, нет клиентоориентированности, к ним бегай постоянно, то блюдо холодное, то ложки-вилки не доложили.
Сотрудники страдают ерундой на рабочем месте, болтают, не сконцентрированы на работе, блины горят, им все равно. Люди ждут, а пусть подождут!
Заведение ужасное. Можно было бы поставить 0 звезд- поставила бы 0. Увы, одну звезду за вкусный морс ставлю. Остальное же портит впечатление.
Abril 20, 2023
Раньше часто посещал Теремок, а теперь не буду. Стоял в Мега Химки в ожидании пока у меня примут заказ в течение 28 минут! Женщина собирала заказы для доставок и тех кто пользуется приложением. Пока я стоял, другой парень пришёл с претензией что ждёт уже полчаса. Также другим покупателям два раза предоставили не тот блин который они заказывали. Стоял я не в очереди, а прям у стойки и ждал пока кассир мне хоть что-нибудь скажет. Но она смотрела мне в глаза, видела что я давно хочу сделать заказ и в итоге она не сказала мне ни одного слова. Клиентоориентированность = ноль.
9
Febrero 22
Ожидание 2 обычных блинов более 30 мин! Вы одурели??!
Febrero 7, 2024
Готовят очень вкусно вопросов нет. Но долгое обслуживание и часто большие очереди. Пожалуйста примите меры! Жалко терять такой вкусный ресторан.
4
Agosto 12, 2024
Простоял возле кассы (один) все заняты своим делами... Перекидывают друг на друга.
Развернулся, ушел!
Утро испорчено
Agosto 20, 2023
Проживаю недалеко от Меги, очень часто заходила и заказывала доставку из этого теремка! Раньше была в восторге, сейчас очень испортился персонал, делают все очень медленно, долго отдают заказы, да и вкус у блюд стал другой, то блины пересушат, то начинку абы как в один угол положат, во всех действиях сотрудников небрежность, тогда как ранее был один замечательный повар, который детям даже цветочек мог нарисовать на блине!
Есть ощущение, что сократили персонал и в таком количестве они не справляются с потоком и поэтому это отражается на качестве предоставляемых услуг! Либо необходимо задуматься о смене персонала на более мотивированных сотрудников!
2
Junio 8, 2024
Очень медленное обслуживание (обратите внимание на электронную очередь). Персонал ругается между собой. Плохое впечатление производит на клиентов.
1
Mayo 6
Это. Самый. Долгий. Теремок в мире.
35 минут куриный суп и окрошка при небольшом количестве заказов, как такое вообще возможно уму непостижимо
Непонятно почему руководство бездействует
Marzo 10, 2024
Сто лет ни делала заказ в теремке, решила ребенку взять блинчик и квас, минут 30 прошло, до нас 10 заказов, ну неужели нельзя быстрее работать. Больше заказывать не буду!!!!!
Agosto 19, 2024
Кассир принимает заказ нехотя, готовят очень долго и заказы выдают уже холодными, прошу исправьте сервис
Agosto 20, 2023
Заведующий этой организации, наймите штат что бы не стоять в очереди по 30 минут ! Это фастфуд он должен быть быстрый ! За такие цены я еще и в очереди должен стоять - это не дело ! Это не в первый раз , по этому разозлился и написал отзыв !
5
Agosto 25, 2023
Это не Фаст фуд, судя по скорости обслуживания и приготовления блюд это ресторан высокой кухни с мишленовскими поварами. А если серьезно, если персонал не справляется, то может стоит его поменять или набрать больше народа. Больше 40 минут с начала до готовности блюд, заказ из 2х позиций...
7
Agosto 11, 2023
Сотрудников катастрофически не хватает в этом теремке. Ожидание по кухне ещё приемлемо, а вот ждать кассира, чтобы хотя бы приняли заказ пришлось очень долго, так как в это время она собирает заказы, которых достаточно много. Определенно нужен кассир, который будет всегда на своем месте и посетителям не придется ждать подолгу. Плюс сегодня в заказ мне положили вместо блинчика с ветчиной и сыром- блинчик со сметаной (на самой упаковке написано что ветчина сыр) При этом блинчик со сметаной дешевле, чем с ветчиной и сыром, получается деньги на ветер. У меня не было времени ходить разбираться, причем я думаю, что работники не смогут мне помочь, так как подмену обнаружила спустя 3 часа, так как заказывала заранее. Очень жаль. Похоже теперь придется даже вскрывать упаковку и проверять сразу не месте, а это совсем не удобно, так как я сама в это время нахожусь на работе и перерыв не бесконечный.
1
Noviembre 5, 2023
Очень долго не доходили руки до отзыва , но сил терпеть больше нет , медленнее обслуживания в жизни не видел , собираются очереди огромные , и ждешь еду по 15-20 минут , зато персонал успевает пообщаться , решить личные вопросы , еда вкусная и хорошая , но обслуживания 👎
1
Diciembre 3, 2023
Отстоял в очереди минут 15, потом ещё минут 15 ждал свой заказ! Нужно было передумать ещё тогда, когда я увидел, что весь коллектив состоит исключительно из бабушек 50+ лет, и соответственно, они не очень торопятся работать
1
Agosto 12, 2023
Просто невероятно долго, женщина на кассе, ходит прогулочным шагом, переодически отвлекаясь и подходя к поварам, при это очередь из 20 человек.
На комментарий, «может немного активнее принимать заказ», получила ответ: «куда же активнее, я специально, немного медленнее, чтобы кухня успевала».
5
Agosto 29, 2023
Очень люблю блинчики Теремка, но в Мега Химки безумно долгое ожидание каждый раз, когда заходим. Сегодня передо мной было 4 человека, больших объемов заказов я не увидела, ждала 25 минут!
4
Octubre 8, 2023
Очень медленное обслуживание. И прием заказов и их выдача.
40 минут на все - это очень долго.
Блины испекли, стали делать пельмени. Пока их делали - блины остыли. Грусть и разочарование. Этот визит был последним, надежда на изменение к лучшему иссякла.
1
Abril 22, 2024
Да ребят, ничего не меняется, жду блин с маслом уже минут 20.
Здесь сонное царство
Мне бы стыдно было за эти процессы.
Что должно измениться, чтобы улучшения пошли? Ау менеджеры
1
Mayo 25, 2024
Максимально ужасное обслуживание. Очень медленно!!!! Два блина и суп ждал 48 минут! Это не ресторан быстрого питания!
Octubre 3, 2024
Давно не заходил. Решил обновить впечатления и очень расстроился. В обеденное время всего 3 сотрудника, из них 1 повар. 20 минут ожидания блина и гурьевской каши неприемлемо для предприятия быстрого питания. Блин подали уже холодным, а кашу только с огня… Для ресторана быстрого питания - плохо.
Mayo 16, 2024
Обслуживание долгое
Много вопросов что бы продать побольше
Меню не удобное для восприятия
Блин терем - поел горчицы с луком, соус и лук где то 90% от всего блина. Блин цезарь так же
Морс слишком сладкий
Порция гречки стоит как кг гречки
Цены на кофе выше чем на всем фудкорте
Abril 7
Очень долгое обслуживание, ждал в понедельник утром когда совсем нет людей 20минут 2 блина, ну это уже же перебор
Septiembre 2, 2024
Приятный персонал!!
Было вкусно и сытно 🙈
Mayo 18
очень долго делают заказ
Septiembre 29, 2023
Заказала суп и блин с грибами, заказ был оформлен в 15:03
В 15:06 на поднос положили блин, а суп только в 15:20 и то чуть тёплый. Следовательно, и блин холодный и суп
Diciembre 1, 2023
Вкусно, не всегда быстро, долгое нудное ожидания как в ресторане только стоя. Теремок это не про фасфут!!!
Agosto 1, 2023
Максимально грубый и неторопливый персонал. В Мега Химки. На выдаче женщина с недовольным лицом. Никакой коммуникации с посетителями. Ждать блин 30 минут, когда после меня еще заказов 10, это верх всего.
Если хотите испортить себе настроение и потерять время, вам сюда.
Marzo 29, 2024
Еда хорошая, но очень медленно делают. Одно блюдо из котлет, которые по сути просто разогревают в микроволновке, ждала 15 минут. Сначала работают на доставку, потом уже все остальные. Мою готовую тарелку не могли отдать, тк сборщица работала на заказ деливери
Agosto 13, 2023
Отвратительно.. сегодня ждали заказ из 2 супов более 20 минут, пришлось отказаться . Ранее выбирали себе эту сеть из за качества , сейчас задумались и в случае повтора ситуации придется отказаться . Вероятно поменяли персонал , который не справляется от слова совмем
2
Noviembre 9, 2023
Всегда все вкусно. Но в последнее время стали медленнее обслуживать. В обеленные часы большие очереди. Время ожидания может достигать 20 минут
Mayo 29, 2024
Ооооочень долго готовят. Добавьте на кухню пару человек. Постоянно жду по пол часа чтоб забрать заказ
Agosto 7, 2024
2 жалких блина,ждали 20 минут 5 ЧЕЛОВЕК ПЕРСОНАЛА,ОЧЕРЕДИ НЕТ ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ!?!?!?
Junio 12, 2024
Ждали заказ крайне долго!!! Несмотря на долгое ожидание в один из заказов не доложили часть еду!
Julio 16, 2023
Сонные мухи, да еще и хамят. Ем в разных теремках, но чтобы в лоб грубили на кассе, первый раз вижу, а то, что один блин пришлось ждать 15 минут уже молчу, это с учетом, что очереди не было вообще.
5
Septiembre 23, 2023
Отвратительный сервис, за кассой стоит отвратительно медленная женщина, которая принимает заказы как улитка. Невозможно стоять в очереди по 15 мианут, а потом еще 20 ждать приготовление заказа.
4
Julio 8, 2023
Просто ужасно! Ждали заказ из одного блина супа 30 минут!!!! Огромная очередь, сотрудники даже не пытались ускориться, ходили, бродили туда сюда, но заказы не собирали!!! Только девушка Инна на кассе порадовала
3
Diciembre 30, 2022
Блин с сёмгой цена 343 руб. Сёмага куском сбоку в длине. Получается ты ешь то пустой блин, то кусмяк сёмги. Неужели нельзя нарезать небольшими кусочками.
Блины пресные. Больше брать не буду.
Мне нравится отношение собственников. Масштабировали бизнес, а научить людей работать не можете. Все равно же люди идут. Зачем держаться за каждого клиента? Видимо не нужно!
1
1
Febrero 17, 2024
Один раз попался уголок от упаковки майонеза, второй раз волос в омлете. Самый ужасный филиал этого заведения.
Febrero 7, 2024
Очень долго. Очень. Очень. Заказы путают, забывают что то положить. Ну в общем, далеко не лучший теремок
1
Marzo 24, 2024
Блин пересушен. Очень медленное обслуживание. Не качественная творожная продукция