Куда катится «Теремок» не пойму. Или мне везет на хамов кассиров, или вместо «Здравствуйте, сударь/сударыня» им дали установку с максимально кислым лицом и фразой «Слушаю» подходить, делая одолжение и принимать заказ и то, только когда их конкретно уже позовут. Если Вам уж очень охота вкусить блинов и совершенно все равно на условия готовки и с каким лицом Вам их принесут - то милости прошу в данное заведение.
Mostrar respuesta de los negocios
Ena Ya.
Experto local nivel 5
Abril 12, 2023
Я понимаю, что в вашей компании следующее правило - взять 2-3 заказа, отдать их и брать уже следующие. Я отстояла очередь, стою уже прямо перед кассиром, жду, когда выдадут другие заказы и возьмут мой в работу. Во время ожидания, какой-то мужчи на подошел и начал спрашивать кассира про меню, про алкогольные напитки, кассир консультирует его. В это время пришли забирать готовые заказы, следовательно, можно у меня принять заказ, но кассир продолжила работать с мужиком, который хотел пива, начала принимать у него заказ, хотя я стояла прямо перед кассиром. Спасибо, что не замечаете в упор.
Все хорошо, Но есть маленький минус:
- клиентоориентированность, стояли 10 мин., думали что в очереди а на самом деле все ждали своих заказов, а на кассе Нас не позвали)))
Корректирую свой отзыв, качество и сервис все хуже и хуже , 17.03.23 в 17-01 по чеку, заказали блинчики. Начинка внутри была ХОЛОДНАЯ, я понимаю заготовки, но подогрейте! Не вкусно!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 12
Junio 2, 2024
Вкусно, но всегда много покупателей, поэтому приходится очень долго ждать.
Елена
Experto local nivel 16
Enero 31
Вкусно, быстро, четко
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Сем.
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2022
Кушали там каждый день, всё вку сно, большой выбор, обожаю блины(особенно с грибами)
Еду готовят быстро, персонал вежливый и опытный
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Антоненко
Experto local nivel 18
Junio 14, 2024
Очень все вкусно! Продавец очень вежливая,спасибо ей! Быстро выдали заказ. Нам понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Ejik Strel
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2023
Добрый день, делал заказ доставкой 20.02.2023 в 12:46.
Остался очень недоволен сервисом , должны были доставит за 20-30 минут , в итоге получили заказ только через час и остывшую еду . Попросили 4 пары приборов , привезли одну пару 😳
Как можно два супа кушать одной ложкой , не говоря уже о салатах ?!
Заказал морс клюквенный , но почему-то решил ко мне не приезжать…
То , что мне вернули деньги и сделали скидку , это не заглаживает вашу вину и сразу становится ясно , какой тут сервис , очень ужасно 😤
Первый и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ заказывал у вас!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nik
Experto local nivel 12
Enero 22, 2023
Обслуживание отвратительное, антисанитария. Кассир он и повор, вчера 21.01.23 ждали на кассе очень долго при том, народа в очереди было максимум три человека. Кассир бегала помогала поворам. Потом сказала, что повора не справляются, и попросила перейти на другую кассу, всё не вежливо. На другой кассе, пришла другая кассир-повор, я заказывала по купонам, и оплачивала наличкой, кассир взяв наличку, не помыв руки принялась опять помогать готовить коллегам, отвратительно. Ждала заказ, тоже долго, когда был готов, выяснилось, что кассир не пробила один купон 3331 (я заказывала их два, сырники и кофе), а просто пробила два сырниками, начала кричать кому-то нужно отменять чек. На что ей сказали: налей ты просто кофе . Она налила, и подала его с таким видом, что наотрез отбила желание кушать. Плохо.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
С.Л
Experto local nivel 13
Noviembre 9, 2023
На вид очень даже приличное заведение. Суп с фрикадельками напоминает по вкусу бульон после варки пельменей . Никакой вообще. А вот блины и сырники вкусные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
woroninairiska
Experto local nivel 8
Julio 31, 2024
Еда всегда хорошая. В путешествиях всегда едим только в Теремке, потому что знаем, что там не траванёмся.
В этом всё норм, только столы все ходят ходуном, некомфортно.
Evgeniy
Experto local nivel 9
Junio 7, 2024
Место, где можно не дорого, вкусно, сытно поесть.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сидоров
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Являюсь платиновым держателем карты теремок и сеть меня ра зочаровала, брал уху сегодня в конце дня ощущения что уху разбавили водой она вообще без вкусная хотя я ее беру в теремке всегда, бульон полупрозрачный, возврат денег мне также не предложили за неё, бульон в ухе полупрозрачный.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мисс Мира Анна
Experto local nivel 21
Octubre 18, 2023
Были несколько раз, и все время тут длинные очереди, потому что работает один кассир. Он физически не может пробивать и отдавать заказы. Можно стоять десять минут, никто все равно не обратит внимания.
Давно ли начинку для блинов стали класть на глаз? Одна сотрудница принципиально никогда не взвешивает. Итог: последняя еда была невкусной, начинку украли. Переделывать на стали, ибо жаль терять время. Ушли есть в другое место.
Качество падает, а цены растут. Только квас всегда вкусный (за него ставлю звезду). Полное разочарование
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Рудзик
Experto local nivel 11
Abril 6, 2023
Обожаю это заведение.Всегда все вкусно, свежо, аппетитно,демократичные цены)) Рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
AAAV Biryuk
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2023
Вкусная и достаточно приближенная к домашней еде, спасибо за вкусный ужин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лысенко
Experto local nivel 11
Abril 25, 2022
Все традиционно вкусное и свежее. Быстрое обслуживание, в принципе, доступные цены. Находится в торговом центре. Удобное расположение.Легко найти.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2024
Хорошее кафе, вкусно и быстро!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2022
Всё качественно, вкусно и оригинально по-русски. Блины очень вкусные.. Пожалуй, самые вкусные в московском общепите. Ноо... Цены слегка кусаются.
5
Оксана петроченко
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2022
Очень хорошее и приятное обслуживание.меню радует разнообразием.очень вкусно и сытно.буду рекомендовать ваше кафе
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 3
Julio 15, 2023
Отлично е кафе. Очень вкусная еда. Всё приготовлено по домашнему.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К.
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2024
Блинчики пекут прямо при вас, вкусные.
Mostrar respuesta de los negocios
lubovxxx-88
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2024
Помещение большое, готовят быстро и вкусно, в зале чисто
Mostrar respuesta de los negocios
Eva Unsheld
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2022
Еда очень вкусная, но персонал подобран отвратительно. Что девушка на кассе, что девушка повар, вылили огромную кучу негатива на вежливую просьбу.
Такое случается не в первый раз и не со мной одной.
Все впечатление от еды испортили хамство.
1
Л. М.
Experto local nivel 9
Septiembre 21, 2023
Решили перекусить в данном заведении, стояли на кассе чтоб заказать минут 10. На нас никто не обращал внимание. Администраторы ходили мимо, бесстрашная Елена -«главный администратор» огрызалась на наши вопросы когда же к нам подойдут для оформления заказа. Сзади нас собралась очередь, но похоже администраторам не было до этого никакого дела с таким отношением работать только на входе в туалет
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Морылёва
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2024
Вкусно, недорого,быстрое обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0306
Experto local nivel 14
Diciembre 27, 2023
Вкусно, цена соответствует качеству! Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ан-22
Experto local nivel 11
Agosto 1, 2022
В 21.32 сдуру решили сделать заказ на маленький блинчик с грибами. Касси р был учтив (как и ранее), зато, тетенька-повар, которую откуда-то из подсобки вызвали и попросили приготовить блин, была явно не в духе... Мало того, что на себе ощутили все прелести негатива уставшего работника кухни, так еще и блинчик был сырой и исключительно не вкусный.
Раз у Вас сотрудники выматываются за смену (что логично, и все мы это понимаем), так сокращайте им рабочий график, а на прилавке ставьте табличку с предупреждением, что после половины десятого не следует заказывать продукцию - получите сырую и с порцией негатива от личного состава.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кобылкин
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Супер кафе, вкусные блины!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 12
Enero 27, 2023
Очень часто там перекусываем, всё очень вкусно, большой +, что принимают сберспасибо!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алла
Experto local nivel 8
Junio 21, 2023
Блины стали меньше, начинки тоже меньше, но по вкусу пока неплохо Цены в ысокие. За блин со сгущёнкой 200 руб..... Это уже перебор.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 26
Enero 20
отличное кафе, что сейчас, что 15 лет назад)
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Голубков
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2024
Вкусно и быстро готовят, понравилось фирменное приветствие
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Чернова
Experto local nivel 9
Enero 14, 2024
Разогревают готовую еду, по вкусу не очень, салат Цезарь русский вообще 👎
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аман Ибраев
Experto local nivel 14
Mayo 13, 2022
Русская кухня. Квас мощный и бли н морской и блин богатырский . Вкусно и цены средние . Готовят на виду .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Anna P.
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2024
Быстро и вкусно.
Mostrar respuesta de los negocios
путёвый
Experto local nivel 17
Julio 22, 2022
Максимально быстрое и вкусное приготовление. Пока заказываешь, тебе уже готовят.
Не забывайте про купоны, там хорошие скидки
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Демьянов
Experto local nivel 29
Junio 24, 2022
Предложили новинку - блин с Уткой. Про все доп. ингреди енты не сообщили, утка не свежая, отдаёт неприятным запахом и привкусом.
Согласно их стоимости - должно быть превосходного качество, а не вот это всё!!!
Первый раз такое в данной сети!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
BaraBara13
Experto local nivel 14
Junio 26, 2024
Вкусно и быстро, блины сытные, цены обычные.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Щегликов
Experto local nivel 11
Enero 21
Дороговато
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Трубачев
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2023
Очень вкусно. Все делают при тебе и притом быстро
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 13
Septiembre 24, 2023
Очередь минимум час!! Один кассир.
И на прием заказов, и на сборку заказа, и на выдачу.
3
2
Никита Каргаполов
Experto local nivel 6
Enero 31, 2024
Большие порции. Вкусно и сытно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Малютин
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
Очень очень долго ну ОЧЕНЬ
1
Галина К.
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2023
Вкусные блины. Можно недорого пообедать.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Андреев
Experto local nivel 9
Julio 13, 2023
Очень вкусно и быстро, ребята молодцы!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
ирина грязнева
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2023
Очень вкусно и разнообразно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Логунова
Experto local nivel 7
Julio 3, 2022
Вкусная еда, но дороговато, а так все свежее и быстро готовят, ждать долго не приходится