Начну отзыв с того, что не имею никаких претензии к самой сети быстрого питания Теремок, более того посещаю это место довольно часто, разнообразие меню устраивает и есть куда разгуляться, но сейчас не об этом! Удивляет и поражает безразличное отношение к клиентам сотрудников Теремка в ТЦ Павелецкая Плаза. Создается впечатление, что они вообще не понимают своих обязанностей и функционала, собирают целую очередь на выдачу и заставляют ждать клиентов заказ по 20 минут и более, когда большая часть заказов готова сотрудники вместо того чтобы отдать их клиенту, бегают по своим делам, болтаю, да и вообще делают все что хотят, но только не свою работу. Так постоянно конкретно в этом месте, чтобы это действительно была сеть быстрого питания в которой упор сделан на скорость приготовления как они себя провозглашают, тогда нужно поменять персонал который явно не соответствует принципам этой организации.
9
2
Илья
Experto local nivel 10
Julio 4, 2022
Все вкусно, большие очереди, но можно заказать в приложении, так быстрее. Приятный интерьер, чисто. Быстрое время ожидания. Вежливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nik Biryukoff
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2024
Очень вкусные блинчики с нутеллой)
Рекомендую к посещению.
Вита
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2022
Интерьер, обслуживание, еда и посудаааа👍🏼 Молодцы! Приятно были удивлены есть вкусные блинчики не из пластиковых тарелок))😉
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 8
Febrero 24, 2024
Заказ ждала 45 минут! Как в хорошем ресторане. Все на расслабоне на кухне и на выдаче
3
Мир
Experto local nivel 18
Mayo 11, 2023
Теремок за последние пару лет превратился из нормального кафе быстрого питания для людей в блины за 600 рублей которые еще нужно долго ждать. Если короче, раньше было лучше, а сейчас дорого и медленно.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Смирнова
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
Пока находились с ребенком в Москве, питались в данном заведении. Остались очень довольны (с учётом мнения ребёнка-привереды)! Рекомендую всем семьям с детьми. По деньгам выходит столько же, сколько и в Burger king рядом.
Отдельная благодарность работникам, а особая благодарность кассиру Больт Людмиле Васильевне - очень душевная сударыня.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sad Man
Experto local nivel 11
Junio 4, 2022
Морской богатырь с сёмгой обалденный, можно язык проглотить. В целом всё вкусно, хотя блины не особо люблю . Красивый интерьер, приятный ценник .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина О
Experto local nivel 20
Julio 1, 2023
Отличные блинчики, отдельная зона для того, чтобы их съесть. Чисто, вкусно, с душой.
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Мартиросян
Experto local nivel 5
Enero 10, 2023
Очень классный ресторан с собственным залом и классным интерьером. Чаще всего, посещаю именно этот теремок!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Fox
Experto local nivel 6
Junio 2, 2023
Ужасно работает раздача, приходится по 15 минут ждать, при том, что блюда готовые поданы на раздачу и приходится ждать пока жо меня дойдёт очередь. В итоге, когда до меня доходит очередь, я получаю всё холодное...
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Архипов
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2023
Очень долго готовят заказы. Полная кухня поворов, в зале никого, ждали 3 блина и напиток в течении 20-ти минут
1
1
Наташа Иванова
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2022
Очень всегда всё вкусно,сама сеть Теремок очень нравится,у них очень вкусные блины! Персонал очень приветливый!
1
Mostrar respuesta de los negocios
an tonik
Experto local nivel 23
Agosto 28, 2023
Плюс: отдельный зал
Минусы: все меню дороже на 25%, обслуживание довольно долгое
Mostrar respuesta de los negocios
Александра О.
Experto local nivel 10
Julio 29, 2022
10 минут ждала когда мне будет отдан мой заказ (медовуха - бутылка с напитком, т.е готовить не надо и один блинчик с семгой.) народа много, а толку мало. я наблюдала 10 минут как отдавались более полные заказы. а про мой пока я не подошла к стойке для привлечения внимания с номерком в руках - тогда спросили, а блин с семгой готов.....
Очень шумно от вытяжки - не комфортно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
mono-store
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2023
Простояли в очереди минут 15 и ушли, потому что было видно что если даже отстоим очередь, будем очень долго ждать заказ. Сотрудники не справляются, примите меры, увеличьте штат.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2023
Купили с мужем три блина Мясной богатырь, с семгой и с бужениной. Ели их вместе и отравились. Первый раз такое у нас в теремке произошло.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 20
Diciembre 5, 2023
хорошее место, отдельный респект за то что привередливый сын оценил их блины со сметаной
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 7
Junio 16, 2023
Всегда вкусно и очень приятный коллектив,но сотрудница Татьяна очень грубая,невежливо общается с посетителями
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Бекенева
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Очень вкусно,приятный персонал,как увидели загрузку в зале сразу подключились ее разгружать.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2024
Невероятно долго. Персонал бабушки и дедушки.
20 минут ожидания 1го блина. Не фастфуд это с таким временем
Mostrar respuesta de los negocios
Любава Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2023
Очень все вкусно. Но персонал очень грубый, особенно мужчина на раздаче. Крайне неприятно общается с посетителями
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сапугольцева
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2024
Ужасно долгое время ожидания в выходной. Неужели нельзя дополнительный персонал организовать для такой локации в тц? Суп ожидать 40 минут - ну это как вообще?
4
Alexey
Experto local nivel 8
Junio 20, 2024
Очень медленное обслуживание. Более получаса ждал свой заказ
Наталья
Experto local nivel 25
Enero 5, 2024
Уютное место. Вкусные блины и горячие напитки!
Mostrar respuesta de los negocios
Ева
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Очень понравилось данное место, блинчики просто на ура, обстановка приятная и располагает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Б.
Experto local nivel 8
Abril 28, 2024
30 минут готовили , огромные очереди, все делают медленно
Елена Трухина
Experto local nivel 10
Julio 7, 2023
Ждать 20 минут в очереди это здесь закономерность. Отвратительный осадок. Почему в выходной день не открыты две кассы? Сервис на нуле
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Федоров
Experto local nivel 16
Diciembre 24, 2023
Павелецкая площадь сама по себе хороша , а с Теремком ещё лучше!
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Ж.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Ужастное место
Mostrar respuesta de los negocios
Victor L.
Experto local nivel 5
Julio 20, 2023
Еда на высоте, но днём жуткие очереди и длительное ожидание заказа вплоть до 40 минут. В другие дни не был.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Москин
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2023
Просто ужасно долгое обслуживание . Ждать заказа 20 минут , два блинчика это перебор.
1
1
Кир Киров
Experto local nivel 2
Julio 7, 2023
Персонал очень хороший, но чистота в зале оставляет желать лучшего
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Михалева
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2023
Еда вкусная, тут как всегда без претензий, но ОЧЕРЕДИ..... Конкретно в этой точке- это норма каждый раз приходить к толпе в 8-15 человек
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Николаевна
Experto local nivel 30
Enero 16, 2022
Современный теремок с самой передовой системой выдачи заказов, электронная очередь! 👍
Блюда вкусные, интерьер уютный, понравилось!
3
4
Жанна Осмоловская
Experto local nivel 21
Agosto 23, 2023
Вкусно. Для дочки сделали красивые блинчики. Персонал вежливый. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Балашова
Experto local nivel 20
Abril 4, 2024
Блины и сырный суп очень вкусные.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2023
Если хочется блинов или супчика - заходите. Только не удивляйтесь когда будете названы сударем или сударыней)
Почему то дорогие напитки(
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 14
Septiembre 12, 2023
Безумно долго, сотрудники на кухне как сонные мухи. Столы вовремя не убираются, на мою просьбу убрать со стола, сотрудница, которая убирает, посмотрела на меня как непонятно на что и тупо проигнорировала.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кустова
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2023
В этой точке почему-то забивают болт на заказы через приложение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Роман
Experto local nivel 7
Julio 6, 2022
Вкусно, уютно, красиво. Только вот не протирают и не убирают со стола. Посуда красивая, но с пятнами.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Миловидова
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2022
13.08 посетила теремок, понравился сотрудник Людмила, очень вежливая. Заметила что у меня брекеты и посоветовала мягкие блины. Это очень приятно, что сотрудник так позаботился о моем комфорте! Большое спасибо Людмиле
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Герасимов
Experto local nivel 16
Junio 14, 2022
Не оправданно дорого, маленькие порции. Сформировали заказ не доложив часть пунктов. Хамавитая уборщица. Суп-лапша куриный с фрикадельками, фрикадельки видимо сделали из пельменей удалив тесто.
Mostrar respuesta de los negocios
Коля В.
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2023
Вечно работает один кассир, прямо сейчас стою в очереди из 7 человек, и это далеко не час пик… просто кошмар
Сергей
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2023
В целом Теремок неплох, но конкретно здесь плохо - на кассе никого нет более 5 минут, очередь, на вопрос, почему нет кассира отвечают, что "ждите, у нас так всегда". Печально.
1
Max S
Experto local nivel 20
Agosto 16, 2023
Приятное место, если хочется блинов. Майонез плохо качества используют
Mostrar respuesta de los negocios
Савелий Краснов
Experto local nivel 3
Julio 11, 2022
Отличный ресторан, вкусная еда, быстрое обслуживание, всё отлично!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Ткачев
Experto local nivel 30
Septiembre 13, 2023
Вкусная еда ничего лишнего есть на выбор и диетическая и обычная кому как нравится
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Волкова
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2022
Люблю это кафе, всегда вкусно, быстро и персонал отличный