Отель отличный, персонал вежливый, не навязчивый, в номере чистенько, уборка ежедневная, термы работали , правда иногда очень хлоркой пахло из двух чаш, но, видимо, без неё нельзя. Мы не пользовались кафе. Если ещё раз остановиться в Ессентуках, то в этом отеле.
2
Юля Н.
Experto local nivel 11
Agosto 13, 2024
Прекрасное место для отдыха в Ессентуках. Дороговатый отель, поэтому мы живём в Естественно, а посещаемость термо комплекс ежедневно. Разрешаю с собаками
Артем Доброхотов
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
Отдыхали с 7 по 12 мая. Аква зона чистая, уютная. Для посещения бассейнов выдают полотенца.
Проживали в номере 9 с балконом. Комната чистая, кровать достаточно большая. Белье постельное, полотенца и халаты меняли на третий день пребывания. Уборка номера ежедневная с небольшим подарочком в вмде конфеток. В холодильнике было 2 бутылочки воды.
Единственный недостаток -в комнате стоял сильный запах от электронных сигарет до першения в горле. Для некурящих это важный фактор. Выветривали пару дней. Но это претензия скорее к предыдущим жильцам, чем к работникам отеля.
Свою машину парковали на территории отеля.
Заселение в отель с 15 часов, при выезде номер освободили в 12 часов.
Сотрудники отеля вежливые, доброжелательные.
4
Инкогнито 3003
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2023
Наш любимый отель!!! Желаем поскорее завершить начатое строительство!!! Обязательно приедем еще! Отличный персонал, чистые и уютные номера, чистое белье, вкусные завтраки! Аква зона- великолепна! Если хочется отдохнуть в тишине и уюте, то всем рекомендуем!!!
денис д.
Experto local nivel 3
Abril 5, 2024
Хочу поблагодорить персонал. За теплый прием. Приехали с Краснодара. За пару дней отдыха в вашем отеле. Остались с таким теплым впечатлением. Хотим сказать вам огромное спасибо. Кухня супер, все очень вкусно. Номера на высшем уровне, все чистенько. Персонла очень вежливый и понимающий. Спасибо вам большое за теплый прием ))) однозначно рекомендую
3
1
Владимир Чуйко
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2024
Отдыхаем в настоящее время в данном отеле с 4.03.2024 по 10.03.2024,эмоции только положительные,на рецепшине добрые,милые девушки,а кухня просто удивительная,все вкусно и приготовлено как в лучших 5 звездочных отелях, термальные бассейны сответствуют заявленным нормам,номера убирают ежедневно, поэтому отель рекомендую!!!
1
Алина
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2024
Очень хороший отель, номера, завтраки все на высшем уровне! Убирали номер каждый день. Бассейн хоть и не большой, но никогда толкучки не было, в джакузи можно погреться. Рынок и центр города в пешей доступности. Лучшее место, видно, что все стараются, всегда выполнят просьбу. Вернемся еще сюда однозначно.
1
Не лезте внутр
Experto local nivel 5
Abril 2, 2024
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Всегда только положительные впечатления. Вежливый персонал. Хороший набор услуг, приятные бонусы. Ну и конечно термальная зона! Минеральная вода ! Приедем обязательно еще. Спасибо!
2
2
Ольга
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2022
Были проездом, захотелось остаться на по-дольше. В номере идеальная чистота, питание можно заказать на любое удобное время, хорошая кухня (продукты свежайшие). Комфортная атмосфера, доброжелательный персонал. Бассейн с соленой водой из озера Баскунчак, идеальный для релакса. В номере очень качественная косметика. В номере пара халатов, чайник, холодильник, телевизор, вай-фай на территории отеля, для бассейна выдают отдельные полотенца ежедневно. Рядом с отелем рынок, парковая зона и источники с минеральной водой (10-15 минут пешком до источников). Есть внутренняя парковка с видеонаблюдением за 200 рублей. Останавливались на 2 ночи, администратор предложила бесплатные билеты в театр, но нужно было уезжать. Хочется вернутся на полный отпуск. Рекомендации: холодильник в номере не закрывать полностью в короб, он перегревается без вентиляции. Холодильник отключается при отсутствии карточки в номере , пришлось карту отсоединить от связки с ключом. Желаем процветания этому месту
6
Кошель Дмитрий
Experto local nivel 5
Abril 1, 2023
Открыли для себя замечательный отель для отдыха . Прекрасный номер в современном стиле, тепло, уютно с вкусной едой и очень хорошим СПА , который мы посещали для релакса, после долгих прогулок. Расположение отеля очень удачное - всё в пешей доступности. Благодарны персоналу за доброжелательность к нам и нашему питомцу, которому здесь тоже были рады. Обязательно вернёмся!
3
петр муразоров
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Обслуживание на высоте. Номера новые. Как впринципе и сам отель. Хороший санузел.В самом отеле распологаются 4 бассейна с разной температурой и химическим составом. Сам отель расположен в центре города. До парка Ессентуков идти 10 мин. Еду можно заказывать прямо в отеле. Но за отдельную плату. Номера есть как двух местные,с одной двуспальной кроватью. Либо двухкомнатные на компанию. Так что если хочется расслабиться после целого дня экскурсий и хоть бы. Это то что надо
1
Elena B.
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2024
Здравствуйте! Отдыхали в начале марта в этом прекрасном отеле. Очень чистый, комфортный отель. Номера красивые. Персонал доброжелательный. Кухня вкусная. Нам понравилось. Рекомендую.
1
Ксения Терехова
Experto local nivel 13
Septiembre 27, 2024
Отличное место! Расположение: недалеко от автовокзала и ж/д станции. Уютные номера,ежедневная уборка и замена полотенец. Классные термы, отличный отдых после насыщенного дня. Все очень понравилось,остались довольны!
Евгения Щ.
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Отдыхаем уже второй раз там. Место классное, отличное СПА, очень вкусная еда. Вернемся сюда еще ни раз
Александра М.
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2024
Были в Спа комплексе. Очень понравилось. Несколько бассейнов, лежаки, душ. Можно взять в аренду полотенца.
За 2 часа очень хорошо отдохнули.
Рекомендую сразу взять с собой бутылочку воды.
1
Заурбек Дегоев
Experto local nivel 2
Enero 19
Отель лучший в Ессентуках для отдыха. Персонал помогает . Заселяют по возможности до 14. Номера убирают хорошо.
Ирина Лёвина
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2023
Отличный отель со СПА зоной. Чисто, уютная территория внутри отеля. Рядом много кафе и столовая, не хуже "Почтампт", просто с меньшим ассортиментом, находится при отеле "Русь". В СПА зоне бассейн и 3 вида маленькийх, один из которых джакузи. Все, естественно с минвлдоц. Просто чудо отдых.
Галина Т.
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2024
Были в первый раз и нам очень все понравилось.Уборка номера вовремя персонал обходительный и вежливый, можно вкусно покушать и расслабиться в басейнах. Обязательно поедим еще.
1
1
Анастасия
Experto local nivel 11
Abril 5, 2023
Нам порекомендовали данный отель и он оправдал все ожидания. Уютный, современный, комфортный и продуманный номер 13 (с диваном и балконом), прекрасная Ольга нам сразу предложила застелить топпер. В номере есть кухня со всем необходимым, стабильный интернет и тв. Отличное постельное, одеяло и подушки-комфортные. Су- чистейший, есть даже дентал наборы. Закрытая территория. Есть где поесть и могут приготовить и в номер. Вообще, очень лояльны, чувствуешь себя комфортно. Есть комплексные завтраки. Ухоженный двор. СПА-просто удовольствие, отмокали после долгих прогулок. Администратор Ольга очень старалась, отдельная благодарность. Все отлично, молодцы.
Кристина П.
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2024
Совершенно Не советую! Мало того что за всё платишь! За тапки, за полотенца, так ещё и оплачиваешь время пока ты в раздевалке! Ни где такого нет! По факту заплатив за час ты должен пробыть в АКВАзоне пол часа! Пришла с ребёнком пока переоделись пол часа прошло! Отзывы накручены!
1
Ксения Барсамова
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
Моё любимое место отдыха. Всегда приветливый персонал, чистые бассейны, удобные комфортные кровати для сна, все необходимое в номерах, очень вкусные завтраки.
1
Мадина Г.
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
Очень понравился отель ,берите обязательно завтрак, очень вкусный . И вообще тут вкусно кормят , на ужин брали сёмгу с картошкой , тоже все было очень вкусно . Отдельное спасибо администратору, вежливая и внимательная девушка , все чисто , приедем ещё)
Artem Sychev
Experto local nivel 8
Abril 5, 2023
Прекрасный отель с отличной термальной зоной!
Флоатинг бассейн вообще покорил - прекрасная возможность расслабиться.
Удобные номера со всем необходимым. Номера в отдельном корпусе (был номер 15) просто великолепны! Очень стильные.
В основном корпусе (говорю про 3 номер) - немного попроще, зато близко к аквазоне.
Отличное сочетание цены и качества
4
Елена Гаврилова
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2022
Останавливались с подругой на 4 дня. Персонал очень предупредительный, оперативно решает возникающие проблемы. В номерах чисто, хорошие кровати, есть вай-фай, телевизор, халаты, тапочки и необходимая на каждый день косметика. Бассейны это кайф))), работают до 23.00. Кухня замечательная, завтраки на любой вкус, продукты всё свежие и вкусные. Но есть пара пожеланий: кухня работает только до 19.00, в туалете временами неприятный запах затхлого бассейна, и холодильник выключается когда уходишь из номера. В целом от отдыха в отеле осталось очень приятное впечатление. Желаю команде аква отеля дальнейшего процветания и расширения, например добавить спа (массажи, процедуры для лица и тела).
5
Anna K.
Experto local nivel 8
Mayo 9, 2023
Отличное место! Вернемся еще не раз! Отличное обслуживание, все очень круто продумано в зоне с бассейнами: 4 бассейна минеральной/ соленой водой разной температуры, в номере халаты, тапочки, отдельные полотенца для бассейнов. Номера в гостинице после ремонта, все очень стильно и чисто. P.s. Проверка номеров после выселения немного лишняя, 10 минут вбиваете данные паспортов себе, а при выселении приходится ждать, пока вы проверите номер, понятно, что ничего личного, но выглядело глупо
Olga Vasilchenko
Experto local nivel 8
Abril 2, 2023
Выбираю очень тщательно отели и не прогадала. Первые три дня нас заселили в главном здании, где бассейны. Номер один в один как на фото, чисто, глаз радует, хоть и предпочитаю спокойные тона, но в номере всё было гармонично, сантехника хорошая. Матрас отличный, подушки, одеяла и постельное белье - чистые, тактильно приятные. В номере есть всякие мелочи ( халатик, зубные щетки, гель, чайник, кружки, жаль не было водички, но нам сказали, что из под крана вода питьевая). С бассейнами повезло, вечером были пустые, поэтому наслаждались по полной 😊 , всего 4 бассейна ( 1 маленький с горячей водой больше 40 градусов, рядышком есть масенький, чтобы окунуться или ковшиком полить холодной водичкой, 2ой бассейн с гидромассажем около 36 градусов, третий в углу типа детского тоже тепленький и 4 -ый бассейн с соленой водой с какого-то озёра, название не запомнила). Бассейны расслабляют, но вот различные массажи, были бы точно не лишними, думаю спросом пользовались бы и не хватало кулера с водой. В общем отель понравился и мы решили продлить, наш номер был уже занят, поэтому нас пересилили в здание рядышком. Номер тоже очень понравился, хотя вместо кровати был диван, нотариус этом был балкон и кухня с микроволновкой и плиткой, этот номер нам даже больше зашёл и кстати в этом номере нас в холодильнике ждали две бутылочки воды 🙂 Итоги: отель рекомендую, чисто, комфортно, до парка примерно 10 минут пешком не спеша, да и девочки на ресепшене вежливые, что не мало важно. На фото номер в котором мы жили первые три дня, не успела ничего сфотографировать, поэтому взяла с сайта, потому что фото соответствует реальности
3
1
Ольга Л.
Experto local nivel 4
Julio 16, 2024
Прекрасное место. Хорошая атмосфера, доброжелательный персонал. Зона бассейна великолепно, уже рекомендую своим друзьям!
Елизавета Студенская
Experto local nivel 4
Julio 1, 2024
Спасибо за отличный отдых. Номер очень понравился, в бассейне было чисто и комфортно. Персонал внимательный и вежливый😊
Мария Дибижева
Experto local nivel 2
Julio 20, 2023
Прекрасное и уютное местечко!! Обязательно отдохнём тут еще не раз! Приветливое и компетентное обслуживание,от начала и до конца 👌 спасибо Ольге она у вас очень внимательная и отзывчивая🌺 Ооочень клевая зона с бассейнами: 4 бассейна минеральной водой разной температуры, в номере есть все принадлежности для бассейнов. Номера в гостинице красивые чистые, все очень стильно! Процветания и благодарных отдыхающих.
3
Алексей Б.
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2024
Не место красит человека а человек место. Ессентуки город курорт и конечно хочется все и сразу и без отрыва от отдыха. Так вот акваотель это и есть то место и красят его люди которые это придумали и поддерживаю в отличном состоянии а ещё и развивают. Без преукрас всем рекомендую лучше на КМВ ни в одном городе не найдете. Все в акваотель
2
2
Дмитрий Р.
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2022
Отдыхали в отеле в начале августа всей семьей от детей до пенсионеров. Все в восторге все очень понравилось. Всем возрастам нашлось развлечение по вкусу. Персонал очень приветливый и заботливый. Правила поведения в бассейнах адекватные, но к сожалению не всеми гостями строго исполняются. Но это больше вопрос воспитания гостей. Очень красивые номера, все чисто и качественно. Ремонт в наших номерах прямо скажу был дизайнерский. Уборка и смена белья и полотенец производилась каждый день. Есть парковка на территории и рядом. Порадовало расписание работы бассейнов до 23-00. Можно расслабиться после долгого туристического дня и попить вкусный травяной чай. Будьте внимательны с ужином, кухня работает до 19-00. Завтраки вкусные и разнообразные по разным предпочтениям и ценам. Уточняйте проезд к отелю заранее у администраторов.
3
Арина К.
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2022
Отель хороший. 10 минут ходьбы от центрального парка. Тихий, спокойный. Номер небольшой, но очень уютный, стильно оформлен. Есть все необходимое: холодильник, чайник, телевизор, удобные кровати, шкаф, раздевалка, душевая, прикроватные тумбочки и столик с удобеыми стульями, балкончик со столиком и креслами с видом на речку, частные дома и горы.
Приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Приятный термальный комплекс позволяет расслабиться после экскурссий.
Стоит отметить довольно вкусное меню по демократичным ценам, можно заказать комплексные завтраки от 300р до 400р, взависимости от выбранного комрлекса, сытнве и вкусные.
4
Татьяна Николаева
Experto local nivel 9
Enero 7, 2024
Отель Супер! ! СПА зона очень комфортная! Приезжаем в Ессентуки 3-й раз и только в Термальный! Это не отель , а дом где всегда рады гостям! Где отдыхаешь душой и телом! Спасибо всему персоналу за теплый прием.
Анна Шаталова
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2023
Отличное место, очень приветливый персонал, в номерах чисто. Все очень понравилось. Большой плюс за бассейны с солёной и термальной водой, после прогулок по паркам очень расслабляет и ты отдыхаешь. Кухня тоже вкусно готовит, нареканий нет. Удобное расположение, рядом автовокзал, рынок и парк. Еще сюда обязательно вернемся.
1
1
Татьяна Хохлова
Experto local nivel 11
Mayo 28, 2024
Очень чистый термальный источник. В центре города, удобно добраться. Маленьким деткам рекомендую. Неглубокий бассейн, под крышей.
1
Евгения
Experto local nivel 10
Julio 19, 2023
Бронировали номер на пару ночей. В номере все новое, чистое, удобные кровати, косметические наборы, тапочки, халаты все есть. SPA посещали утром и вечером (попозже), народа было не много. Бассейны не большие, мелкий бассейн с минеральной водой, большой бассейн с соленой водой (можно лежать как в мертвом море), два горячих бассейна (тот что с температурой ниже с джакузи) и купель с ледяной водой. Завтраки дорогие, ходили в Почтампъ
1
Рябовская О.
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2023
Приезжаем в этот отель второй раз, отдыхали с 06.11.23 по 10.11.23. Бассейны реально расслабляют, отдохнули отлично, даже шея прошла! Номера красивые, все новое, чистое, матрасы для сна удобные, халаты белоснежные для бассейна. Рекомендую всем!
3
Светлана
Experto local nivel 10
Enero 8, 2024
Можно замечательно отдохнуть. Бассейны
с тёплой водой, с горячей водой, с солёной водой по типу Мёртвого моря, с минеральной водой. Здесь же можно заказать завтрак. Отличные, чистые номера. Просьба к администрации бассейна: очень плохо работают в раздевалках замки в кабинках. Почините их, пожалуйста.
Александр Самохин
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2024
Отдыхали с женой и дочкой в этом отеле. Очень хороший отель. Приятный персонал, чистота в номерах. 4 бассейна, это просто восторг. Рекомендую этот отель.
1
Елена Зорина
Experto local nivel 9
Julio 16, 2023
Нормальный отель. Для своих денег просто шикарный. В номере большая кровать, кондиционер, телевизор, холодильник. Банные принадлежности, халат, набор полотенец, фен. Уборка номера каждый день. Есть возможность за дополнительную плату заказывать в номер завтраки. Бассейны замечательные, их посещение максимально комфортно, все чисто. Расположение отеля хорошее, рядом рынок и основные достопримечательности. Из минусов я отметила отсутствие в туалете вентиляции, из за этого в номере ощутимо пахло плесенью.
anna berlinale
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2022
Уютные номера. Вкусные завтраки на выбор по меню. Термальная зона с мини-бассейном шикарна!) А что ещё нужно для хорошего отдыха?
Единственное, что проживание в 2х разных корпусах (о чём не заявлено на сайте и на ресепшене не предупреждают заранее). В главном корпусе, где находится спа и столики для завтрака, расположены номера повышенной категории. А бежать в халате из соседнего корпуса вечером в непогоду в басик и обратно - сомнительное удовольствие. Можно предусмотреть крытый переход между корпусами!
3
1
Наталья Яшкина
Experto local nivel 11
Agosto 27, 2022
Бесспорным преимуществом является спа-зона. Здесь все сделано для приятного расслабления и комфорта -чисто, есть удобные кресла и шезлонги, где можно отдохнуть после термальных бассейнов. Работа администраторов также на высоте. Быстро реагируют на любую просьбу гостей.
Номера для гостей в двухэтажном здании видимо новее, поэтому свежие и аккуратные. Но в них нет балкона и окна выходят на соседний жилой дом. Гораздо приятнее жить в номерах с террасой и отдельным входом . Тут есть и свои минусы… В номере стоит устойчивый запах бассейна , душевая кабина, кран давно требуют замены . В целом , пребыванием в отеле остались довольны.
4
3
Елизавета К.
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2022
Отдыхали с мужем в этом отеле. Все очень понравилось, номера чистые, комфортные, есть все для спокойного отдыха. Завтраки вкусные, сытные. Все по-домашнему. Бассейны это прям моя любовь, словом- отличный отдых за прекрасную стоимость. Отдельно хочется отметить администратора Ольгу- очень компетентный человек. Все рассказала, подсказала местные рестораны с вкусной кухней и куда сходить погулять. На все просьбы реагировала быстро и качественно. Всем советую данное место!
6
Таня Харитонова
Experto local nivel 8
Julio 25, 2023
Оченьклассное местечко! Релакснули с семьей в комфортном и необычном месте, потом там поужинали очень вкусно!!! Если плохая погода, то можно смело провести пару тройку часиком без предварительной записи. Так же можно взять в аренду полотенца, чтобы с собой не тащить, тапоски и т. П. Заказали чай травяной🔥
Татьяна С.
Experto local nivel 4
Julio 15, 2023
Хороший стильный и просторный номер с балконом, очень выручал бассейн после длительных прогулок, уютная зона с лежаками на улице. Очень чисто везде. Но отель находится на отшибе, в захолустье каком-то, вечером идти не очень приятно
Ольга Булдаева
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Мне очень понравилось. Завтрак был вкусный. В бассейнах с удовольствием поплавали. Там ещё есть бассейн с очень солёной водой, при всем желании не утонешь))) Номер был хороший, чистый. Персонал доброжелательный.
3
Оксана Тихонова
Experto local nivel 4
Julio 10, 2023
Останавливались в отеле на 4 ночи в первых числах июля. Очень понравилось! Чисто, уютно. Термальная зона - отдельная любовь, проводили в ней по несколько часов! Завтракали в отеле, вкусно. Благодарим всех причастных к обеспечению комфортного отдыха! Также благодарим администратора Ольгу, она крутая☺️
3
Злата Литвинова
Experto local nivel 11
Agosto 17, 2023
Приезжаю чисто в термальные бассейны. Получаю море позитива. Красиво, чисто, уютно. По мне не хватает парилки или ХАМАма. Даже просто инфракрасной сауны, которую и строить не надо, она продается готовой. Была бы парилка, приезжала бы намного чаще.
Олег Белов
Experto local nivel 15
Marzo 10, 2024
Хотелось попасть в мраморные ванны , пока не удалось :). Ну, а если без шуток, то конечно красиво, умели наши предки проектировать и строить , для людей. Хорошо поддерживают внешний вид здания. Внутри, конечно уже старова- то (в плане того, что могли бы мебель на более удобную и современную поменять), хотя на качество ванн, это к счастью никак не влияет, обслуживание отдыхающих, тоже прекрасное!
Светлана Тунякина
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2023
Очень хороший отель, нашла его по отзывам, останавливаюсь уже вторрй раз, отличная спа зона, номера, очень чисто , профессиональный персонал, всегда можно обратися с любым вопросом, удобное расположение. Обязательно приеду на следующий год в отпуск.