Termalny
643 reseñas
Agosto 15, 2023
Провели прекрасную неделю в этом отеле. Понравилось всё! Хорошее месторасположение, уютные и чистые номера. Хорошее отношение персонала. Все вопросы решаются быстро. Аква зона это просто восторг! Полный релакс!
4
Noviembre 5, 2023
Очень понравился отель. Красивая территория, уютные номера, замечательная термальная зона, вкусная кухня. Отдельное спасибо персоналу, очень приветливый и отзывчивый.
3
Septiembre 4, 2023
Хорошие, свежие номера. Есть нюансы душевых кабинок, но в этом виноваты строители (вода летит на входящую дверь). В целом всё отлично. Бассейны. Здесь больше дело наверно в людях, но за этим должен и следить персонал. Кто-то ходит в тапочках между бассейнами, а есть люди, которым гигиена пофиг и они лазают босыми ногами везде! И с ними же лезут в бассейн! Какая может быть чистота! Опять же есть бассейн основной с соленой водой, почему нельзя после него принять душ и только после этого лезть в бассейны с минеральной водой!!! Почему люди такие тупые ???!!! Опять же, персоналу пофиг…. Тогда каков же состав воды??? Из-за этого и снижена оценка на звезду. Опять же завтраки за 400-450₽ на человека. Это не дорого ???
2
2
Mayo 9, 2023
Переночевать можно, термальные ванны - плохо, отель не стоит своих денег на наш взгляд. Из плюсов: в номере чисто, ремонт и мебель в хорошем состоянии, нормальное постельное белье и полотенца, есть парковка (платная!) и небольшая территория, хороший персонал, есть все необходимое на кухне и в ванной. Минусы: локация, странная архитектура отеля - узкая винтовая лестница, по которой невозможно затащить чемодан, ванная комната на мансардном этаже - так не поняли, как в ней мыться, можно только лежать. Термальные ванны - нагретая водичка, в которую насыпали соль, очень много людей не жителей отеля. В целом в Ессентуках нет смысла останавливаться, в соседнем Железноводске или Пятигорске симпатичнее и интереснее.
4
1
Mayo 2, 2023
Свежий, чистый ремонт, что редко встретишь даже в 4 звёздах в этом крае. Все есть - тапочки, халаты, зубные щетки.
Вкусные завтраки. Приятная спа зона.
Главное - все чисто. И ремонт не как из 90-х, не уставший. Даже захотелось отзыв положительный оставить. Жили в нескольких местах в Ессентуках и Кисловодске, а положительный отзыв только здесь.
3
Agosto 4, 2024
Хороший отель , номера уютные , есть несколько бассейнов , домашняя кухня .
Octubre 18, 2023
Для меня этот отель сплошные плюсы, свой термальный бассейн, автовокзал рядом, рынок тоже рядом. Не большие, уютные номера, красивая ухоженная территория. Есть бонусы при заселении, узнавайте прибронировании.
3
Marzo 3, 2023
Не первый раз у них гостили с мужем , все шикарно. Все чисто и уютно, комфортно. Но было ещё очень приятно и неожиданно ,когда они узнали ,что у супруга ДР и преподнесли шаманское с бакалами и десерты вкуснейшие. Муж был очень приятно удивлен . День удался. Спасибо девочкам за все,особенно Ольге
3
Agosto 15, 2023
Отдыхали в отеле с 15.05 по 24.05.2023, заселили быстро, в целом отель понравился, уютный номер, уборка, НО два инцидента испортили впечатление,поэтому только 3 звезды.
К сожалению, не все администраторы прислушиваются к пожеланиям клиентов и адекватно реагируют на происходящее в их смену. Первый инцидент произошел,когда в отель заехали две семьи с девочками-подростками в первый вечер отмечали приезд да так, что в термальной зоне находится было невозможно, пьяные мужчины плюхались в бассейн,сморкались и плевали в воду, видя,как ведут себя родители девочки развлекались, как могли, обратились к администратору Ольге, с просьбой напомнить правила поведения, на что был ответ: "Возьмите и скажите сами, ну подумаешь чуть выпившие....",во второй раз- 23.05.23 в бассейн предназначенный для расслабления и релаксации пришла семья с двумя мальчиками лет 4/5, дети прыгали,ныряли,кричали, родители поощряли такое поведение, на мое замечание ответили грубостью, на мой вопрос администратору о правилах,которые написаны для всех и не соблюдаются ,а именно: соблюдать тишину,не мешать отдыхающим,
Не плавать и не нырять в бассейн администратор Ольга заявила, что "...плавать можно несильно....,возьмите себе индивидуальное время...",когда наедине без тех из-за кого случился конфликт ей показали правила отеля и спросили для кого тогда это написано? Она заявила:..." ну да немного нарушили,но они же отдыхают....",а как быть тогда окружающим, которые тоже отдыхают и соблюдают требования?
Agosto 5, 2022
Отличный отель!
Персонал приветливый и отзывчивый. Приехали раньше времени заселения, заселили без проблем в другой номер с дизайнерским ремонтом.)) номер правда порадовал, новый чистый, полотенца, халаты и т.д. все что нужно. Парковка на территории за символическую плату, но есть бесплатная, она освещается, машину оставляли там. Навигатор приводит к отелю с чёрного входа, основной заезд через автостанцию, учитывайте при прокладке маршруте. В отеле можно поесть, меню разнообразно. Теперь главное достоинство - это термальный ванны. Отличная вещь после долгой дороги. В наличии 4 бассейна. 1 - лягушатник для детей, очень удобно. 2 - термальный с гидромассажем и температурой 38 градусов. 3 - термальный с температурой 42 градуса. 4 - с солёной водой из озера Астраханской области (не знаю как они эту воду сюда доставляют, да и ладно) расслабляет очень здорово. Выдают дополнительные полотенца, шапочки для женщин, есть лежаки, можно выйти на улицу в ухоженный дворик.
2
Agosto 28, 2022
Все понравилось. Спасибо отелю! Уютные чистые номера со свежим ремонтом, комфортный удобный матрас, что немаловажно. Ночью тихо. Завтраки вкусные. Бассейны с термальной водой и разной температуры - прекрасны. Территория ухоженная, со всех сторон забор закрывает «разруху» снаружи. Есть парковка как внутри платно, так и снаружи.
Если будем в Ессентуках, вернёмся именно сюда.
3
Julio 23, 2022
Планировали переночевать одну ночь, остались ещё на 2 дня. Прекрасный гостевой дом, приветливый персонал. Номера от 3550, оснащены всем необходимым, своя небольшая ухоженная территория, очень уютно и чисто. В стоимость номера входит посещение термальной зоны гостиницы (с 8-30 до 23-00), заслуживающей отдельного отзыва: полный релакс в бассейне, наполненным минеральной солёной водой из озера Баскунчак. Стоит остановиться тут только из-за этого) До центра пешком минут 15, рядом продуктовый рынок и магазины. В гостинице предусмотрено питание под заказ и неплохие завтраки от 300 руб. В общем, смело рекомендую!
3
1
Julio 12, 2023
Номера небольшие, но очень уютные. Везде чисто, ну прям стараются, видно. Влажная уборка каждый день. Есть бассейн с минеральной водой и два джакузи, очень радует! Особенно если непогода, и планы поменялись. Вкусные завтраки. Из минусов на мой взгляд, очень маленькая обеденная зона, ну и меню тоже очень маленькое.
Febrero 4, 2024
Обязательно нужно посетить это место. И зимой и летом. Была там во все времена года ещё и весной и летом. Парк прекрасный.
Павлины ходят, белочки, синички с руки едят.
Прелестно
Enero 12, 2024
Замечательный отель. Встречали в нём новый год уже третий раз. Тепло, уютно, девочки на ресепшен всегда помогут, подскажут, аква зона - лучшее окончание дня.
3
Mayo 4, 2023
Хороший отель, чисто, ухоженная территория, удобная кровать, чистая постель, продуманный дизайн, особенно понравилась спа-зона, бассейны с термальной водой отлично расслабляют, особенно после долгой дороги. Не совсем удобный заезд через автовокзал, но это мелочи, по сравнению с преимуществами отеля.
1
1
Abril 7, 2023
Останавливались в акваотеле на Гагарина на одни сутки, отель чистый, аккуратный, персонал вежливый, предупредительный. Вода в бассейнах чистая. Останавливались в двухкомнатном люксе, спальня с кухней, номер отличный, все понравилось! Спасибо за гостеприимство!
1
Enero 2, 2024
Очень хороший отель, жили несколько дней- всё очень понравилось. Уютный чистый номер, классные бассейны с термальной водой, отзывчивый персонал.
Mayo 5, 2024
Место великолепное! Расположение, номера, питание, термы - все отлично!
Кроме девочки на ресепшен.
Мария не знает ничего о сервисе, клиентоориентированности. Хамка, кошмар. Так испортить последний день отдыха - это уметь надо.
А всем остальным огромная благодарность.
2
1
Junio 19, 2023
Супер хороший отель! Отличный сервис. Номера чистые и удобные, уборка каждый день. Всё понравилось! Спасибо управляющей Марьяновский Любовь Николаевне за хорошо организованную работу отеля!
Всем рекомендую!
3
Febrero 14, 2023
Останавливаемся в этом отеле не первый раз.Очень нравится:обслуживание,доброжелательный персонал,уютные современные номера.Отдыхали в Делюксе в стиле лофт.Очень удобная кровать.Чисто,тихо.Термальная зона с приятной музыкой,действительно расслабляешься и перезагружаешься.Приедем ещё не раз .Тем кто не был-рекомендуем))
1
Octubre 31, 2023
Замечательный отель!!! Минусов нет. Номера, термальные бассейны,еда, уборка все на пять!!! Даже при большом количестве народа в бассейне места хватило всем! Чистое белье, удобные кровати и подушки.
2
2
Agosto 9, 2023
Хороший отель! Акватермальная зона приятная, дети в восхищении и в восторге! С пользой можно провести время в отпуске или командировке! Были незначительные замечания, быстро решается с администрацией. Питание на выбор комплексы по отдельной оплате.
3
Agosto 29, 2023
Наша любимая гостиница!!! Замечательное местечко. Все чистенько. Номера чистые и уютные. Персонал всегда вежливый. Не первый раз туда приезжаем и очень надеюсь не последний.
4
Mayo 30, 2023
Гостиница понравилась, номер чистый, кровать удобная, завтраки континентальные,оплачиваются отдельно, кормят вкусно. Спа комплекс на территории отеля,входит в стоимость. Персонал вежливый.рекомендую.
Junio 13, 2023
Лучшая гостиница на КМВ, которая нам попалась за последние несколько лет! Очень понравилось отношение персонала, все рассказали, показали, предупредили, прозвонили заранее. Когда заказывали завтрак и ужин - нам звонили по готовности. управляющие все вопросы решали тут же на месте. Еда вкусная, с душой приготовленная, подача - как в ресторане - блинчики с творожком с хрустящей корочкой, сверху украшены сахарной пудрой, отдельно креманочка со сметаной, кофе - божественный, молочко в отдельном кувшинчике подогретое, чай на травах, сахарочек кусочками, дольки лимона и мяты на блюдечке, вообщем почувствовали себя дорогими и желанными гостями. Территория отеля - чистая и благоустроенная, сразу видно, сколько души вложили хозяева. Менеджеры все внимательные и приветливые. Отель подходит для маломобильных граждан, что в наше время редкость. Чистота в номерах, ежедневная уборка, горничные тоже приветливые. Все необходимые принадлежности есть - халаты, тапочки, наборы пасты и щетки, полотенца для номера и для бассейнов. В душевой номера делюкс - тропический душ, что тоже порадовало. Тот самый вариант отеля, когда можно приехать налегке. Термобассейны с разным температурным режимом - это просто релакс, спокойная музыка, приятное освещение, столики и лежаки, само помещение пахнет деревом. Перед бассейном - 2 душевые и уборная, отдельные шкафчики для хранения вещей с кодовым замком, люди приходят, проходят в душевые, затем уже в бассейны. Сами бассейны идеально подходят для профилактики заболеваний, улучшают общее состояние, джакузи с минеральной водой и соленый бассейн с большой плотностью воды - наши любимые. Уезжать из отеля нам не хотелось, очень хорошее место. Думаю хозяева сделали все возможное, чтобы гостям было комфортно, внимание к деталям выгодно отличает этот отель от всех других. Спасибо за отдых.
3
Agosto 31, 2024
Еду одна с двумя детьми, 12лет и 4 года. Забронировали номер, подтвердили, через время позвонили, начали навязывать номер делюкс двухкомнатный. Зачем? Бронь отменили.
Julio 16, 2022
Прсещали отель с мужем в июле, все уютно, чисто, администраторы приветливы и дружелюбны. Кондиционер в номере работает, водичка в холодильнике присутствовала, что однозначно порадовало после долгой поездки на машине с Домбая. Завтраки вкусные и сытные, стоимость хорошая. Вид из окна, как и писали «ну такое», имхо, это последнее, на что я стану обращать внимание отдыхая на Кавказе. Рядом есть рынок, где есть все, начиная от продуктов, заканчивая барахолкой. Так же рядом есть пятерочка. В качестве сюрприза мужу на день рождения подарили бутылку шампанского, очень приятно были удивлены. В термах были дважды(тк все остальное время гоняли по разным местам), все отлично, полотенца, душ, все присутствовало. Отель pet friendly, но приехали мы без животных.
Хотелось бы сказать отдельное спасибо за пополнение в нашей семье-на территории отеля бегал котенок, не было варианта не взять ее и посадить на Московскую прописку 😄 если кому то важно: в 7ми минутах пешком от отеля есть хорошая вктеринарная клиника «Айболит», при ней же ветеринарная аптека. И да, проживание животного оплачивается отдельно, что довольно логично, цена адекватная.
7
Junio 23, 2023
Отель очень хороший , персонал приветливый , чистота в номерах и общей территории , бассейны с минеральной водой выше всяких похвал , отлично отдохнули , обязательно вернемся еще 👍👍👍
Agosto 13, 2023
Отличный отель, номера очень удобные всё по современному, классный жесткий матрас, аквазона это просто бомба, и лежачки позагарать, а потом перекусить что нибудь вкусненького. Классный отдых!
1
1
Mayo 31, 2023
Отдыхали с 13 по 23 мая в главном корпусе отеля. Очень довольны остались отдыхом начиная с заселения и выезда из отеля. Заселили даже раньше 14 часов (как только убрались после предыдущих отдыхающих), при выезде разрешили оставить вещи в спец. комнате, так как поезд был вечером, мы ещё погуляли по парку. Номера отличные, всё по заявленной категории, постельное бельё и полотенца меняли. Администраторы на ресепшне замечательные, любые вопросы решали мгновенно, доброжелательные и ответственные. Аква-зона это полный релакс и отдых, чисто и уютно. Пожелание только одно к отдыхающим, чтобы соблюдали правила пользования аква-зоной. От самого отеля остались очень довольны нашим отдыхом, спасибо большое за это всём сотрудникам и обслуживающему персоналу отеля. По возможности обязательно приедем ещё.
4
Abril 14, 2024
Там не проживали, пользовались услугами спа, народа особо нет, программа на один час 600₽, на два 800₽, брали на два и спокойно расслаблялись в термальных ваннах, по времени хватает с запасом, так как там долго находиться не рекомендуется. Место отличное, кафе также рядом
3
Septiembre 20, 2023
Отдыхали в сентябре. Отель достойный! Чисто, уютно, есть халаты, полотенца для купания, бассейны вообще супер. Для спокойного отдыха очень рекомендую!
Abril 5, 2023
Отличный, очень уютный отель, тихое место для отдыха. Очень комфортно, вежливый персонал!!!! Посещаем не первый раз, советуем для тихого комфортного отдыха. Чудный бассейн!!!! Спасибо!!!!!Приедем еще!!!
3
Octubre 18, 2023
Первый раз отдыхаем в этом отеле. Все замечательно! Номер комфортный, чистый. Для постояльцев бесплатное посещение водной зоны с термальными бассейнами.
Mayo 1, 2023
Который раз в полном восторге, команда отеля : отлично!!! Отдых удался, огромное спасибо, за внимание, сервис, чистый номер, спа зону отменную, приедем (очень на это надеюсь) и не раз, погружая в восторг новых постояльцев!!!
3
Abril 1, 2023
Хорошее место. Тихое, спокойное. В центре города. Рядом парк. Можно заказать завтраки, обед, ужин. Место скорей всего для взрослых. Для детей маленькие бассейны, особо не поплаваешь. Персонал замечательный. Спасибо большее Ольге.
1
Noviembre 14, 2022
Тёплые минеральные ванны очень приятны. Расслабляют. Водный комплекс очень неплох. Довольно большие открытые бассейны. Температура 36 - 40 градусов. Есть с холодной водой 7 градусов. Часть бассейна с водой 38 градусов находится в закрытом помещении. В детском бассейне 36° есть пара горок для детей. Есть большие тёплые ванны Джакузи.
Были в ноябре с ребёнком. Очень понравилось.
Звезду снимаю за раздевалки и душевые. В субботу было много народа, фенов всего 3 штуки. В раздевалке тесно. Скамеек для не хватает.
Noviembre 11, 2024
Гостинница-на высшем уровне. Были 5дней. Даже,не за что зацепиться,чтобы сделать замечание. Чистота,уют,питание,все как,дома. Обслуживающий персонал,просто-супер. Особенно-Ирочка,которая обслуживала на завтраке. Рекомендую всем.
Diciembre 2, 2021
Отличное место для спокойного отдыха! За весельем, не сюда! Здесь именно релакс, отдых, расслабление и спокойствие. Тихо, уютно, ненавязчиво, но для удобства гостей, делается всё! Отдельное СПАСИБО, администратору Анне, вот истинный образец администратора ресепшн! Все вопросы, решала быстро. Весь персонал отеля, очень доброжелательный. Отдых с 09 по 16 сентября 2021 года в номере 9, пролетел незаметно и комфортно! Кухня на твердую 4, вкусно, порции большие, но мало разнообразия. За это минус 1.
Единственный минус всего отдыха, сам город Ессентуки, грязный, не ухоженный. Работы градоначальника, не видно! От слова СОВСЕМ! Курортный парк, последний раз приводили в порядок при СССР! В общем общее впечатление от города 1!!! Но это не имеет никакого отношения к отелю! Аква Отель Термальный, просто ЖЕМЧУЖИНА этого города! СПАСИБО ВАМ, за качественную заботу о своих гостях!
5
Junio 19, 2024
Классное место. Номера шикарные, аквазона чистая, еда в кафе вкусная, только порции очень маленькие)
Marzo 31, 2023
Отдыхали компанией девушек в начале марта, все очень понравилось 🥰 начиная со входа, где нас встретила невероятно приятная администратор Ольга. Все рассказала, показала, еще и приходила спрашивать все ли хорошо и комфортно ли нам))) такое искреннее внимание и позитив однозначно подкупают 💕 бассейны просто сказочные!!! Особенно джакузи в зябкую погоду идеально💆🏻♀️ Повезло - людей было не так много. Хочется отметить чистоту как на территории бассейнов, так и в душевых и зоне для отдыха. Однозначно вернемся!!!
1
Agosto 30, 2022
Отличные сочетание 4 бассейнов + холодной купели (но она совсем крошечная и не особо холодная), приятная зелёная лужайка для отдыха. Завтраки нормальные, обедали также в отеле - хорошо. Жаль, кухня закрывалась в 19.
Номер стандарт был хороший. Номер с балконом стоил на тысячу дороже, но смущал очень громким гудением на крыше (как нам объяснили, гудели кондиционеры соседних номеров).
В городе были проездом, но отель настолько понравился, что обратный маршрут положили снова через него. Хорошее место.
3
Marzo 12, 2024
Отдыхали в марте месяце, персонал супер, повара готовят вкусные блюда. Номера комфортные, аква зона чистая, все понравилось. Рекомендую
1
Mayo 15, 2024
Очень достойная спа зона хоть и не большая. Несколько разных бассейнов с разным составом воды. Работают до 23.00. Нам очень понравилось.
1
Octubre 5, 2024
Ехать с другого города, чтобы увидеть табличку, что аквазона закрыта, вообще супер. Отмазываются, что надо звонить узнавать, можно ли прийти.
Julio 18, 2022
Отдыхали в отеле впервые, понравилось ВСЁ!: и радушие персонала, и по-домашнему уютная атмосфера, и вкусная еда! Отдельная признательность идейным вдохновителям - это, конечно же, за аква-зону с расслабляющими бассейнами!!! После дороги - придумать что-либо лучше, просто невозможно! Были в нём недолго, но теперь точно знаем, что с удовольствием вернёмся ещё. Спасибо вам! Однозначно рекомендую.
1
Agosto 8, 2022
Отель очень хороший, номера чистые, есть чайник и чашки. В день рождения получила комплимент от отеля, бутылку шампанского, было очень приятно. На рецепшене отзывчивые администраторы,мы просили нож, чтобы порезать дыню, все дали без проблем. Бассейны не глубокие, но для отдыха отлично,при полном заселении отеля в бассейнах всегда было 4-6 человек, во дворе шезлонги, можно загарать,их так же хватало всем желающим, отдыхали с ребёнком 5 лет, здорово, что термальную зону можно посещать с детьми. Если будем в Ессентуках, с радостью вернёмся в этот отель.
3
Octubre 22, 2023
Посещали только "спа"-зону. Термальными эти ванны н не называть нельзя - вся вода здесь привозная. К достоинствам можно отнести только бассейн с очень солёной водой по составу похожей на соли Мёртвого моря и зону отдыха на улице, где на газоне стоят шезлонги и в хорошую погоду можно позагорать. В остальных ваннах, как нам сказали привозная минеральная вода, которую должны были нагревать до 36 и 42 градусов, но из-за поломки термодатчика температура была гораздо ниже. Стоимость посещения "терм" 500руб/1час - 700руб/2часа. Для проживающих в отеле их посещение бесплатно
1
Agosto 12, 2022
Жили несколько дней в разных корпусах в большом кругу семьи. Вкусные завтраки, адекватные номера и бассейн, вменяемая парковка. Но везде свое но.. 1. Снимали два номера, а заказать завтрак чтобы покушать вместе на одно время, не представляется возможным, дистанция в 30 минут между нами...почему не понятно. В новом корпусе на окнах не было сеток, ночи с комарами и местной фауной обеспечена, если не врубать кондей... Нет терминала для оплаты картой, но можно перевести на Сбербанк. В новом корпусе оооочеень тесный номер, ночевать пойдет..посидеть в номере нет, но есть небольшая территория у отеля..там все и коротают время. Завтраки вкусные, все что брали, все нравилось..кроме овощей вроде рынок через дорогу, а вкус, как из пятерочки...
1