Все понравилось. Попали сюда случайно и получили массу удовольствия, от соленного бассейна и термальных ванн. Отдельно можно отметить профессиональную работу персонала.
3
Ирина О.
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2022
Спасибо огромное за превосходный отдых. Мы ездием сюда с начало образования этого отеля и каждый год нас удивляет отличное обслуживания персонажа, чистота, отношения к посетителям. Всё время появляется что то новое в интерьере отеля.
Саныч Амур
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Чисто, аккуратно. Прекрасное место. Вкусная еда. 🔥
Анастасия Буйлова
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2021
В отеле не останавливались, посетила только СПА два раза. Замечательное место, фото не делала, все в реальности именно так, как на фото отеля. Есть бассейн с солёной водой, две большие круглые ванны с минеральной водой - 38 и 42 градуса. "Бурлилки" есть только в более холодной ванне. Можно заказать вкусный чай. Брала травяной, подают с сахаром и лимоном, дополнительно заказала мед. Все понравилось. В меню также есть еда, но не пробовала, после СПА есть не хотелось. Администраторы приветливые, везде чисто, можно взять в аренду полотенца, приобрести одноразовые тапочки. Ключик от шкафчик дают под залог. В СПА зоне надо быть в одноразовый шапочке (дают бесплатно).
Единственное - лучше утром звонить и узнавать время работы, бывают перерывы.
Отдыхала в Пятигорске, но, приехав посмотреть Ессентуки и заодно посетив СПА отеля Термальный, на следующий день приехала ещё раз уже специально в СПА :)
3
Ольга &.
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2023
В этом отеле я не осталась отдыхать, хотя заранее по телефону бронировала номера. Остановили крутые лестницы. Да ещё и без перил. Приехали в декабре в мороз. Лестница на улице каменная вся заледенела. Кое-как поднялась, чтобы номер посмотреть, а обратно хоть на попе езжай... На вид чисто, уютно. Бассейн не большой, увидела из холла. Пишу отзыв без негатива, а чтобы люди с проблемами с ногами имели ввиду. Лестницы крутые и неудобные. И второй их отель в Ессентуках тоже одна сплошная лестница. Только для молодежи подойдёт. А персоналу отеля нужно сразу при бронировании предупреждать об этом.
3
Таня Ерёменко
Experto local nivel 2
Julio 18, 2022
Чудесное место , отдыхаем уже в третий раз. Ребенок не вылезает из бассейнов. Администраторы вежливы , номера с приятным дизайном , выдаются полотенца-халаты. Во дворе есть столики, можно приятно посидеть на свежем воздухе. Рядом с отелем рынок со свежими фруктами -овощами, парк в пешей доступности. От посещения отеля остаются всегда приятные эмоции.
1
Сержио
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2022
Отличное место, по стилю - частный отель в Греции (во всём хорошем). Чисто, уютно, со вкусом. Отличный, знающий, предупредительный персонал. Бассейн, джакузи с разной температурой, всё это очень кстати после дневных прогулок. Завтрак из нескольких вариантов готовится из качественных продуктов - нужно заказывать с вечера потому что всё будет свежим. Настоящий мёд. И это недорого! Вид из окна на небольшую речку, тихо. Недостаток - не самый крутой район, но сам город спокойный, гуляли до поздна, всё супер. Ну и конечно, поправили здоровье как полагается
Анна Дроздовская
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2021
Отель очень понравился. Уютные номера (были в двух), вежливый персонал. Особенно спасибо хочется сказать администратору Ольге.
Можно заказать завтрак - сытно и вкусно.
Приятный бонус для проживающих - посещение термальной зоны входит в стоимость номера. В ваннах с соленой и термальной водой отмокали после тяжелой дороги. Это был настоящий рай)
3
Дмитрий Дерябин
Experto local nivel 18
Noviembre 30, 2023
Чистенько, неплохие минеральные ванны, можно приятно провести время и снять напряжение после трудового дня
Светлана Горло
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2022
Замечательный отель, хорошее обслуживание. Своего ресторана нет, но есть повар, который Вас вкусно накормит! Номера чистые, потому что их убирают каждый день. Рекомендую для людей спокойного и семейного отдыха!
1
Николай Коржов
Experto local nivel 12
Enero 14, 2023
очень доволен, цена качество обслуживание, номера хорошие, уборку обсалютно не замечали, советую, не пожалеете, обязательно вернемся сюда ещё, а их ванны просто супер, особенно когда ты постоялец данного отеля
Михаил
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2023
Свежий, чистый ремонт, что редко встретишь даже в 4 звёздах в этом крае. Все есть - тапочки, халаты, зубные щетки.
Вкусные завтраки. Приятная спа зона.
Главное - все чисто. И ремонт не как из 90-х, не уставший. Даже захотелось отзыв положительный оставить. Жили в нескольких местах в Ессентуках и Кисловодске, а положительный отзыв только здесь.
3
Галина Таланкина
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2022
Отдыхали вдвоём с мужем в отеле с 26 июля по 11 августа.
Отелем было предоставлено и оплачено такси из и до аэропорта. За что большое спасибо!
Номер был у нас стандартный улучшенный. Номер небольшой, но места нам хватало. Убирали номер ежедневно, но зачастую забывали оставить туалетную бумагу((( Холодильник работал не очень хорошо, что в жару было очень важно, но увы....
Рядом с отелем находится рынок, где покупали всё необходимое для питания. Несколько раз делали заказ питания в отеле. Накормили неплохо.
Практически ежедневно пользовались услугами спа-зоны. Всё на достойном уровне.
Три раза в день ходили в курортный парк принимать минеральную водичку Ессентуки 4, что позволяло много ходить и гулять. Ежедневно, кроме понедельника, ездили в станицу Суворовскую для купания на термальных минеральных источниках, что в купе с приемом воды дало улучшение самочувствия.
Хочется поблагодарить девочек с репепшен!!! Спасибо за внимание и заботу)))❤
И до новых встреч)))
3
Ирина А.
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Супер отель! Шикарный персонал, всегда чистые номера и отличные бассейны. Лучшее место для отдыха в Ессентуках.
Дмитрий Антонов
Experto local nivel 10
Abril 21, 2021
Уютный, современный отель. Хорошее расположение, в пешей доступности источники, рынок, магазины. Зона спа прекрасная - несколько бассейнов с минеральной теплой водой, гидромассаж, расслабляющая музыка, переменный свет. Хорошая кухня, особенно понравились сырники и вареники. Кровать с шикарным матрасом, хорошая сантехника. Отдельно про персонал отеля - редко где встретишь такое гостеприимство, внимание и заботу. Провели в отеле неделю, все очень понравилось.
4
Татьяна Глухих
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2023
Нашла на сайте официальный вроди как сайт, совершила бронирование без оплаты, мне пришло подтверждение. По приезду так как мы задерживали б решила позвонить что б не снимали с нас бронь мы едим, однако дозвонившись мне сказали что брони нет и я у них ничего не бронировали, я сказала могу отправить скрин, отправила долго не читали, говорили что то несуразное что номер не привязан, отправила с др в итоге прочитали и подтвердили что брони нет, я не на правильном сайте типо пронировала. Итог предложили др номер люкс в 2 раза дороже. Естественно я отказалась так как я планировала потратить на проживание другую сумму. В общем не рекомендую.
6
2
Виктор Иващенко
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2022
Отдыхали в конце августа, всё очень хорошо. Приедем ещё. Прекрасное место немного оторваться от повседневных забот и просто отдохнуть душой и телом. Спасибо коллективу отеля за хорошию организацию отдыха.
1
Voo Doo
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2022
Отдохнули семьей , все круто и чисто . Волшебный завтрак , очень вежливый персоонал на ресепшен .
Для того что бы насладится тишиной , релаксировать это просто отличное место .
3
Larissa
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2022
Были в данном отеле с 10.10-16.10)Номер соответствует заявленному,ровно как на картинке! Отель не большой,находится сразу за рынком и автовокзалом!В целом там тихо,уютно,чистое бельё!Холодильник,ТВ,чайник,фен)Завтраки есть,за отдельную плату!СПА😊 вот изюминка да́нного заведения!Солёный бассейн и три горячие миниральные ванны)Релакс полный,усталость в конце дня снимают на УРА,работает с 8:30-23.00(для не проживающих в отеле 1 час=500 руб.
В целом довольны отдыхом,можно рекомендовать!!!
3
Майя Козыренко
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2022
Когда приезжаю в Ессентуки, всегда заезжаю в это место расслабиться в спа.
Сама аква-зона небольшая, но очень уютная. Очень чисто. Людей немного. Я всегда хожу поздно вечером. После спа очень хорошо спится.
1
G.
Experto local nivel 9
Junio 28, 2021
Был проездом. Останавливались на одну ночь после трекинга по горам. Впечатление от отеля отличное. Уютная территория, вежливый персонал, шикарный номер. Самое главное, это конечно зона с бассейнами: усталость снимает отлично. У отеля есть небольшая парковка на территории, за машину можно не беспокоиться. Плохо, что помимо бассейна нельзя заказать массаж (но по словам администратора, это есть в планах по расширению отеля).
Резюме: отличное место, 5 из 5, рекомендую!
3
Vasiliev Aleksandr
Experto local nivel 11
Mayo 12, 2023
Приятное впечатление, чистые номера, тихое и спокойное место для семейного отдыха. Релакс в бассейне с водой из термальных источников.
Надежда Соколова
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2023
Не планировала писать отзыв, если бы не одно НО. Снимали двухкомнатный номер за 7500 сутки два взрослых и ребенок, при выезде женщина на ресепшене с недовольным лицом ( ее фамилия в чеке при переводе денег за проживание), когда отдавали ключ, сказала никуда не уходить, она проверит номер после нас ( видимо не унесли ли мы чего с собой))) Много отдыхали в Европе раньше, в последнее время много путешествуем по России, но такой дичи не видели)
+
1. Кровать удобная, постельное белье без нареканий
2. Удобно что есть кухня
3. В каждой комнате есть телевизор
-
1. В душе-туалете очень пахнет канализацией, соответственно запах полностью заполняет спальню
2. Диван очень посредственный, провален матрас, спать неудобно
3. Не ловит вайфай от слова совсем, только если выходить на балкон
4. Уборка конечно не каждый день
5. При заселении не положили ни шампуни, ни гели для душа, гель был в дозаторе на стене ( лучше бы они проверяли номер перед вселением)
6. В выходные немерено людей в бассейне, не из отеля, никто не регулирует их количество.
7. Только при заселении сообщили, что картой оплатить нельзя (!)
В целом не рекомендуем, за эту цену
3
2
Светлана Ледик
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2022
Впечатления от отеля только положительные. Терма зона замечательная, все чисто, аккуратно. Номера уютные, территория ухоженная. Рекомендую к посещению однозначно.
1
Залина Гасанова
Experto local nivel 3
Enero 3, 2024
Самое любимое место для отдыха уже несколько лет радует нас спасибо что вы есть ...
3
Татьяна Карась
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2022
Замечательное место для релакса и оздоровления. Компактный, уютный бассейн с термальными водами и морской водой. Чисто. Не хватает только центрифуги для мокрых купальников
3
Евгения П.
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2023
Место отличное
Источник атмосферный
По времени достаточно часа
Из минусов - работа администрации комплекса
В раздевалках грязь
Стоит вода на полу
Халатов в аренду нет , хотя заявлены
Лена Сандакова
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2023
Все очень понравилось. Чисто, аккуратно. Спа и особенно солевой бассейн замечательный. Приеду ещё обязательно!!!
3
Artem S.
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2022
Отдыхали в отеле двумя семьями по 2взр.+2детей, забронировали два делюкс номера. Один номер соответсвовал описанию, и там было 25кв.м., находился он в старом корпусе. Другой делюкс номер был по размеру как стандартный номер 16кв.м. в новом корпусе (номер комнаты 12). Администрация заявила, что у них на сайте метраж указан ДО 25кв.м для делюкса, а не ровно 25, т.е. вас могут заселить в комнату любого меньшего размера. Как-то компенсировать несоответствие отказались, предложили съехать в другой отель, если нам это не нравится. В номере из-за размера не оказалось сушилки для вещей, вещи сушили на балконе на стульях. Сушилку предоставить отказались, заявили нам, что мы находимся тут не дома:) Есть ещё один "весёлый" момент. Если вы захотите пойти в бассейн, то на входе может быть объявление, что он занят на индивидуальное обслуживание. Администрация вам скажет, что бассейн идёт как бонус жильцам отеля и вам он не гарантируется. Также рядом идёт стройка ещё одного корпуса, так что в скором времени количество отдыхающих увеличится, но размер бассейна вряд ли будут увеличивать. Сейчас в бассейн пускают людей с улицы, в выходные очень много народа.
4
1
DocVV
Experto local nivel 10
Febrero 5, 2023
Поставила бы 5. Но администраторы. Обратите внимание владельцы. Они очень обижены, ощущение, что Вами. Нет искренности, где-то грубят. Ольга например не хотела сухой халат давать девушке, идите в мокром по улице,полотенце нельзя менять. (Это отсутсвие клиентоореинтированности). Ирина нормально, безразличная. Любовь видно - новенькая, очень доброжелательная, умничка, Вы ее еще не затюкали. С добром ко всем. Вобщем я Вам скажу, нужно по другому относиться к персоналу, можно после работы дать им поплавать в акакомплексе и просто добрым словом. Услыште - они не могут быть все плохими, и это не так. Вы владельцы,явно крутите веревки из них. И что это за ересь - детям нельзя после 19. Вы там совсем, никто с детьми не поедет. Мы всегда приходили после 19, экскурссии ведь, слава Богу пускали всегда.
На и к хорошему. Номер хороший, правда в туалете-запах, но не критично. Завтраки отличные, вкусные. Аквакомплекс супер, очень тепло и приятно. Ну и конечно нужны массажисты в таком месте - однозначно!
1
Татьяна Иванова
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2024
Отличное место для отдыха и проживания. Профессиональный персонал!
Ирина Ш.
Experto local nivel 5
Junio 16, 2022
Очень красиво,уютно, территория маленькая но черезвычайно живописная, с лежаками для загара и шикарной термальной зоной. Обслуживание выше всех похвал, девочки нон стоп бегают,как пчёлки, все чисто. Завтраки очень вкусные, свежее всё, их семь видов плюс детское меню. Шакшуку полюбили, очень вкусные готовит повар, правда, мы привереды. Вечером после бассейнов (их 4) можно посидеть с бутылочкой шампанского, бокалы, тарелочки, все дадут. Мы очень рады и обязательно вернёмся!
Выбрали с мужем этот отдель по положительным отзывам и ни разу не пожалели.
Все прекрасно - и отель, и персонал, и термальные бассейны, и месторасположение ( через дорогу продуктовый рынок). Обязательно вернемся!
1
Андрей Панкратов
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2023
Приезжаю не первый раз и я уверен не последний! Оригинальный отель,а именно его спа зона! Могу ошибаться, но по-моему это единственный отель в котором есть купели с минеральной водой.
2
Эрдя Челянов
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2021
Отличное место для спокойного отдыха после монотонных трудовых будней и детям также очень понравилась аква-зона с различными неглубокими бассейнами. Большое спасибо персоналу за хорошее качественное обслуживание, ежедневную уборку в номере и смену полотенец. Замечания только к ценовой политике отеля (повышение цен в праздничные дни), а также к питанию. В целом все неплохо, рекомендую!
3
Юлия Печерская
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Очень крутое расслабление модно получить от термальных ванн и солевого бассейна. Бассейн очень соленый. А ванны +38 и +42. Кайф
Александр Прасол
Experto local nivel 12
Enero 10, 2023
Всё отлично! Чистые номера, вежливый персонал, отличные чистые бассейны. Завтраки, обеды можно заказать. Вкусно готовят.
1
Светлана Сомова
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2023
Прекрасный, грамотный персонал. Отличное обслуживание. Чистота, очень красивая территория!!!
3
Гс С
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2023
Отдых полный релакс!! Чисто, уютно, приветливый персонал! Рекомендуем!!!!
3
Егор Чернышев
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2022
Уютная гостиница в центре города. Есть бассейны с солёной м минеральной водой. Останавливались с дороги переночевать. Хорошо отдохнули. Есть платные завтраки обеды и ужины. Рекомендую к посещению.
2
Ирина Гергележиу
Experto local nivel 7
Julio 22, 2022
Хочу сказать тёплые слова благодарности администраторам Ирине и Ольге Филимяновой. Я отдыхала в отеле "Эстет " и ежедневно приходила в бассейн на час купания.
Девочки очень приветливые, гостеприимные, душевные. Спасибо им огромное!
3
1
Кирилл Мохначев
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2022
Номер Люкс это не две комнаты на 4 человека, это одна комната и кухня, расположенная под крышей, кондей всего в одной комнате. Как расположить 4-х человек в комфорте, не смогли рассказать. Спите на кухне на диване, без кондиционера. И какой тогда смысл в этом Люксе??? Отмену бронирования сделать не могут - только типа по не заезду, что бы денег списать с карты лоха. Не рекомендую оплачивать заранее. Платите только после осмотра номеров.
Рядом автовокзал - любителем шума, пыли рекомендую. С другой стороны должна быть наверное река, но остался ручеёк, со стойкими запахами. В номере в балконом пахнет не водой из бассейна, а вонючим ручейком.
1
1
Антон Шерстобитов
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2023
Все очень достойно, цена соответствует, бассейн с соленой водой это весело, над кухней нужно поработать!
Геннадий Ячменев
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2023
Пять ночей отличного отдыха.
Уютный номер 6, отдельный вход , бассейны в двух шагах, птицы поют на расстоянии руки, газон хорош, ходи босиком.
Номер чист, вовремя убран,все способствует отдыху.
Рынок в двух шагах, до парка с бюветами недалеко. Машиной четыре минуты, пешком 15-20.
Отдохнули хорошо.
Ирина Калиниченко
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2024
Отличное место для отдыха, приедем ещё, советую
1
Станислав Б.
Experto local nivel 4
Junio 21, 2023
Полнейший востлрг, лень расписывать тут все прелести отеля, вкратце понравилось всё и еда и зана с бассейнами и персонал, всё просто супер
3
Дмитрий Абрамов
Experto local nivel 13
Diciembre 29, 2020
Отдыхали тут в конце декабря, отличное, тихое место, доступная цена: 2700 руб, бонус в виде трёх ванн с термальной водой и бассейном с солёной, номера чистые, красивые, не очень большие, но достаточные. Из минусов: трудно найти, если поехать по навигатору и указателю на дороге, то приедете не туда, заезжать надо со стороны автовокзала, есть парковка на 5 машин, но она платная, стоимость 200 руб сутки, красивая территория, но вся во льду, который не чистят и не посыпают песком, кроме того не понравились некие манипуляции на ресепшен с нашей бронью на сайте Букинг, в именно настоятельные просьбы ее отменить и заказать уже в самом отеле, вот такие мелкие недочёты, которые можно избежать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Большакова
Experto local nivel 13
Agosto 5, 2021
Этот отель хочу посоветовать особенно!!! Я останавливались там два раза и ещё вернусь точно!) Термальная зона чистая, просторная, места всегда всем хватало. Номера современные, чистые, со вкусом обставленные. Персонал вежливый и отзывчивый. Попросила задержаться с выездом из номера на два часа, без проблем, разрешили). Завтраки вкусные, только заказывайте заранее. Рекомендую от души!)
3
Олика Т.
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2022
Замечательное место в центре города!
Обожаю эти термальные бассейны!!! Часто приходим расслабится в бассейнах. Всегда все чисто, уютно, приветливый персонал. Всем рекомендую!