Территориальное подразделение Десеновское
562 reseñas
Marzo 1, 2024
Обслуживание отличное, но офис маленький, народу всегда много, специалистов всего три, из-за чего очень долгие очереди.
4
Mayo 17, 2024
Вывески нет найти и понять что за ржавой дверью сложно. Внутри все убито и мебель и сотрудники уставшие. Был в момент когда сервис не работал, коллектив уставший на контакт идёт плохо.
3
Mayo 17, 2024
Отвратительное здание, воняет и очередь миллионная. Сотрудники вежливые, но порекомендовали съездить в другое МФЦ. Нужна была заявка на загран паспорт мне и ребёнку.
3
Noviembre 15, 2023
Сотрудники выполняют свою работу на 5, но сняла 2 звезды за маленькое помещение. На такой уже большой район, нужны не закутки в два метра. Хотелось бы, чтобы и паспартный стол был в полном объёме. А не только прописка и то, которую отправляют в Коммунарку. Может всё таки найдут место в новом строящемся ТЦ напротив.
Agosto 18, 2023
Сотрудники мфц очень вежливые, добрые. Сегодня сотрудники мфц на тёплистане нагло отказали из за того что являюсь гражданкой другого государства и отправили меня сюда. И тут мне помогли решить все вопросы .особенно сотрудница Брюханова А. К она очень приятная вежливая ,я очень благодарна ей за оказанною помощ поддержку мне и руководству тоже спасибо большое за таких ответственных сотрудников.
4
1
Enero 9, 2024
Услуги оказываются далеко не все, а те, которые оказываются очень растянуты во времени по сравнению с другими мфц. Уж лучше бы не делали эту забегаловку. Помещения никакого, условий для ожидания нет.
3
Septiembre 28, 2024
Очень мало места! Сотрудники не очень понимают что они там делают
3
Noviembre 1, 2023
Само помещение очень тесное, находиться в нём не комфортно. Очередь, так называемая - живая, по старинке, зачастую не соблюдается. Нужно потратить много времени, чтобы получить услугу. Я переехала из "Ново - Переделкино", так там всё на высшем уровне. А здесь пока на троечку.
4
1
Octubre 6, 2024
Сотрудники работают оперативно, есть где присесть.
3
Diciembre 3, 2023
Чтобы найти это место надо еще постараться... непонятная дверь, непонятный вход. Нету обычной легко узнаваемой, привычной вывиски как у большенства офисов "Мои документы". Внутри очень тесно и душно, непонятно куда идти к кому обратиться.
4
Abril 4, 2023
Хочу выразить , огромную благодарность Становкиной Надежде Михвйловне. Очень грамотный специалист, профессионал своего дела. Очень подробно все объяснила, и решила мою проблему!
3
1
Octubre 7, 2023
Очень неодобное помещение, прям катастрофа. 5 человек-уже толкотня. Только за это снимаю балл.
При этом ни разу не попала на равнодушных сотрудница данного отделения. Всегда стараются помочь, разъяснить, сориентировать. Сотрудникам спасибо и "5".
Octubre 26, 2022
Хочу выразить, огромную благодарность Становкиной Надежде Михайловне. Специалист с большой буквы,профессионально подходит к решению вопроса. В моем случае нужна была срочная регистрация, Надежда Михайловна предложила несколько вариантов,все обьяснила ,как лучше сделать ,.все сделала для того ,чтобы мой вопрос решился в самые кратчайшие сроки. большое Вам спасибо надежда Михайловна за человечность ,за доброе отношение,за ваше терпение. От всего сердца желаю Вам успеха ,здоровья. С уважением Хадича Алиевна Фетхуллина.
4
1
Noviembre 24, 2023
Маленькое помещение, не понятно, куда идти, ничего не написано, ещё и дверь еле найдешь, внутри по живой очереди, опять не понятно, в какую из маленьких комнат надо именно тебе, сидишь очень долго, тк работники никуда не спешат и делают работу еле еле, график работы жутко неудобный, из-за этого народу постоянно много
6
Julio 19, 2023
Очень жаль,что в данном учреждении не работают по социальным вопросам! Не оформляют социальные выплаты,путевки на лечение и т.д. А так работники дружелюбные,внимательные,стараются обслуживать как можно быстрее! Всем дальнейшего успеха!
4
Febrero 16
Ужасно тесное помещение. Народу толпа. Очередь живая. Ужас.
Julio 16, 2023
За более чем 5 лет, ни одного случая обмана покупателей... Наличие метро в 2025 году выгодно отличает это место для жительства от других. Выбирайте Новые Ватутинки! Огромный район для разнообразного отдыха и спортивными занятиями...
1
9
Abril 22, 2024
Несколько дней не работают из-за пробоем с интернетом! Находятся в убогом помещении, места мало. Талонов нет, живая очередь, все очень долго!!!
3
Mayo 20, 2024
Работают четко, консультируют, вежливо разговаривают. Хороший МФЦ на районе.
1
Octubre 7, 2024
Небольшой мфц. Основные услуги оказывают.
1
Enero 1, 2024
Ещё бы был перечень услуг которые оказывают, чтобы в вечных очередях не стоять, не очень то простоять час в очереди и оказывается что получить то что нужно, поидеться ехать в Троицк.
3
Enero 22, 2024
Не очень понятно зачем оно нужно в районе, если все можно сделать на метро Ольховая. Вечно очереди на улице, народа очень много, помещение тесное.
3
Junio 20, 2024
Обслуживание Средней Азии. Организация не виновата. Но огромная очередь из этих необходимых России людей - невыносимо!
4
1
Octubre 29, 2023
Очень квалифицированные, отзывчивые специалисты. Даже если вопрос по другому ведомству, помогут, посоветуют куда нужно обратиться.
3
1
Septiembre 10, 2023
Ужасное место. Но придётся вернуться. Другого варианта прописать бабушку по реновации без наличия госуслуг нет варианта. Очередь живая. Прям вспомнила, как очень давно записывались на бумажку на получение загранника
3
Abril 4, 2024
МФЦ которая не контактирует с другими МФЦ, идите туда не знаю куда, очень сложно, доработать бы связь, работники некоторые умные, остальные нет.
3
Julio 18, 2022
Помещение маленькое, пропускная способность оставляет желать лучшего, два окна на прием документов, остальные на выдачу, всего шесть. Живая очередь. Но очень понравилось обслуживание, сотрудники очень приветливые, доброжелательные, спокойные, готовые ответить на любой вопрос, молодцы. Была свидетелем ситуации, пришел клиент, не понимал что ему говорят, несмотря на это, сотрудница оставаясь спокойной, выдержанной, ни на секунду не повысив голос, объясняла снова и снова одно и тоже...я была поражена, вот такие люди и должны работать в таких организациях, контингент разный, но выдержке работников только позавидовать можно. Получить услугу вполне реально.
3
Junio 11, 2022
Маленькое отделение, до середины дня большая очередь, но операторы справляются с работой отлично. Несколько раз обращалась с различными вопросами, всегда всё обстоятельно объясняют, офор ляют всё четко и быстро, согласно закону и регламенту. Рекомендую.
6
1
Noviembre 7, 2023
Очень ограниченный перечень услуг, помочь в вопросе налога на имущество не смогли, не понятно- по каким услугам можно туда обращаться… нужен тогда полноценный МФЦ в Новых Ватутинках
3
Junio 28, 2023
За инициативу создания, конечно, спасибо! Район разростается и количество жителей увеличивается. Постоянные и длинные очереди сами просят создать крупный МФЦ с гораздо большим количеством специалистов.
3
Septiembre 15, 2022
Сотрудники конечно вежливые и быстрые, за их зарплату это вообще чудо !
НО ! Сдала паспорт на прописку 31.08 , в документе указано было подходить 08.09 , но в этот день пришли только документы тех граждан , которые отдавали паспорта 26.08!! Мне мой не отдали.
Это как вообще возможно ??!? По закону 6 рабочих дней даётся !!! Сегодня 15.09 , то есть 11 дней уже я без паспорта ! И неизвестно тогда я его получу !!! Это вообще по- человечески ???? Смс не приходит, каждый день ходить туда и атаковать сотрудников ? Даже в региональных МФЦ этот вопрос решатся за 3-4 дня , а тут уже 11!! Моему возмущению нет предела ! Не могу ничего сделать , даже в банк сходить оплатить обучение !!!!
Про помещение я вообще молчу . Как 2008 год на дворе. Гости ( или уже новоиспечённые москвичи) из солнечных стран устраивают разборки , кто не так встал в очереди . А вопрос решается всего лишь электронной регистрацией ! 6 несчастных стульев и 20 человек в очереди ! Ну хоть подумайте о пенсионерах и людях , которым физически тяжело стоять.
Ужас !
2 звезды Только за терпеливых сотрудников
6
3
Abril 10, 2023
Ужасное место, тесно, не удобно, никто ничего подсказать не может, приехала с 2 инвалидами,2 и 3 группы, без очереди никто не пропускает, не понятно какая очередь куда, получение-сдача! 😫для такого большого населения, нужно больше помещение с консультантами и выдачей талонов, как в нормальных МФЦ! А здесь как в 90 е года попали, очередь с утра занимать нужно?
9
1
Junio 14, 2023
Сотрудники на 5+, сами помещения на 1-, условия 1-, и так я переодически обращаюсь туда 5 с лишним лет, Им надо срочно переехать в нормальные условия как для сотрудников так и для посетителей!!!!!!!!!
3
Septiembre 23, 2024
Три часа уже сижу в очереди ничего не двигается, работники постоянно уходят, работает два окна и огромная толпа очереди. Отвратительная работа.
3
Marzo 13, 2024
Прекрасные, доброжелательные сотрудники! В один день подала заявление, через день уже забрала! Всё сделано, как нужно, очень довольна качеством обслуживания, большое спасибо!
3
Agosto 24, 2023
Не все услуги предоставляются
Не перепутайте как я
Тут в основном услуги по "переезду" , и для "приезжающих"
Модерацию не проходит отзыв с другими словами
А так добро пожаловать в Троицк...
4
Noviembre 28, 2022
Хотите потратить время зря, вам сюда! Очень ленивые, возомнившие себя пупом земли работнички. Что странно, еще полгода назад там был хороший коллектив. У меня скоро обед, с вами долго возиться я вас не возьму, ответила нам девушка после того как мы отстояли большую очередь. Я не тиран, и понимаю, что обед должен быть у всех, но девушка еще минут десять сидела и занималась своими делами потом. Хотя, придя в другое МФЦ, крупное, нам сказали что обед у них по очереди и не регламентирован временем. Уж лучше тогда закройте сию богадельню, и потратьте на нужно мфц, где люди выполняют свою работу, за которую получают зарплату.
7
Enero 27, 2024
Господи одним словом ужас. В очереди на данный момент час сижу, работники очень медленные, в итоге некоторые люди простояли час и им говорят что вы стояли не в то окно, нету человека который информирует, окон 6 , работаю 3 🤦🏽♂️ остальные просто сидят , между собой болтают, Живая очередь. Первый раз вижу в мфц живую очередь, везде все по талоном. И еще это считается Москвой, а такое отношение 🤦🏽♂️ не советую , хотя я просто мимо проходящий человек, которому надо было восстановить доступ в гос услуги, и зашла в ближайшее мфц по дороге.
3
1
Diciembre 2, 2023
Надо улучшать условия для людей! Постоянные очереди, давка! Многими документы не занимаются , приходится ехать либо в Троицк или на тёплый стан в Мфц
3
Abril 5, 2024
Нет электронной очереди, маленькое душное помещение. Сидишь в живой очереди никаких регламентных сроков.
4
Enero 21, 2024
Персонал вежливый, корректный и преисполненный терпения - однозначно заслуживает уважения!
Но само заведение - маленькое, практически всегда очереди и часто можно натолкнуться на хамов и неадекватов из посетителей.
Пользуйтесь услугами сайта Госуслуги - там очередей и хамов в них - нет )
3
Febrero 3, 2024
Ужасное место.
Место такое имело бы место быть если сейчас за окном был бы 2000-2010 год.
Электронных очередей нет и тд
3
Septiembre 18, 2023
Какая же помойка. С Троицким мфц как небо и земля. Вспомнил "лучшие совдеповские годы" с узкими коридорчиками и людьми как сельди в бочке в живой(полуживой) очереди. "Спасибо" как будто стал моложе лет на 30.
3
1
Octubre 21, 2023
Небольшое МФЦ, вернее филиал основного. Очередь, по старинке, живая. Повезло что попали не в час пик. Сотрудники отзывчивые, припарковаться можно.
Diciembre 13, 2023
К сожалению очень маленькое помещение. Всегда толпа народу в «загончике» но бумажку получить наверное можно. Крайне редко туда хожу.
Septiembre 29, 2023
Неудобно, что нет сотрудника на входе, так как непонятно куда тебе нужно обратиться. Девочки выходят по мере освобождения от посетителей.
Да и на такое большое население - очень маленький МФЦ
3
Marzo 9, 2023
Режим работы - огонь! Избаловались мы в Москве, что все МФЦ работают с 8:00 до 20:00. Приехал в понедельник в 9:00, а они с 10: 00.... Поспрашивал у местных, они говорят, что и не все услуги оказываются, лучше ехать на Тёплый стан или в Троицк.
3
Febrero 10
Не компетентные сотрудники
1
Mayo 27, 2024
Очень грамотные и доброжелательные сотрудники МФЦ.
4
1
Febrero 3, 2024
Народу всегда много, ждём-с расширения и перезда в новый соседний комплекс
3