Заблокировали карту, вывод денег только через отделение в г. Москва. Ехал из Ростова в это отделение, сотрудником глубоко все ровно на клиентов, общаются надменно. После заполнения документов отдал сотруднику, он их просто кинул в стол. Попросил проверить, все ли верно, и что делать, если что-то пойдет не так, ответ поступил «Ну приедете еще раз», так же в этом отделении были люди из дальних регионов РФ с такими же проблемами. Эта ситуация перечеркнула все плюс Т-Банка.
Сергей Сергеев
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2024
Все супер помогли решили вошли в положение и это все с максимальной дружелюбной атмосферой и максимальным пониманием проблемы
Тамара М.
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2024
Спасибо операторам!!! Работают очень быстро!
При внесении изменений в оформленный полис, на эл. почту пришло заявление о внесении изменений, где очень удивил указанный водительский стаж - отсчёт был от даты выдачи последних прав при замене. Разница - в четверть века.
Написала в чат. Бот перевëл на оператора. В течение 5-10 минут, в процессе переписки, всë скорректировали и подготовили полис с внесëнными изменениями. Даже обещали часть денежек вернуть. ))
Илья Неупокоев
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2024
Быстро купил полис осаго в приложении. И на удивление получил кешбек 10%, и цена полиса с одним из водителей с кбм=1, оказалась на 30% ниже, чем у других СК. Хотя на банкиру и сравниру цены были одинаковые. Загадка!)
И полис страхования жизни и здоровья за границей от Тинькофф тоже хорош. Хотя воспользоваться им пока к счастью не пришлось.
Алия Закизянова
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
оформила страховку для путешественника, очень быстро, выгодно
в прошлом году оформляли также у них, и в случае наступления страх события, все быстро возместили
Вова Федотов
Experto local nivel 5
Junio 19, 2024
Удобно, что оформить страховку можно прямо в банковском приложении, еще и кешбек по ней неплохой прилетает. Цены не самые дешовые даже с учетом кешбека, но мое спокойствие однозначно стоит этих денег, а то, что Тинькофф в случае страховых ситуаций ведет себя достойно и честно, я ни раз убедился на своем опыте.
3
1
Виталий Шаулов
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Наступил страховой случай и агент Эвелина Л. помогла разобраться. Очень оперативное решение вопросов, удобное приложение и вежливое общение. Рекомендую.
Владимир
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2024
Быстрое электронное оформление, очень быстрое решение по выплате! Удобно, быстро, комфортно, понятно! Рекомендаю однозначно!!! Мой вопрос курировала менеджер Ольга Б. Оперативно отвечала на вопросы, помогала правильно заполнить документ и сфотографировать повреждения после ДТП.
1
Елена
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2024
Отличный банк, хорошее приложение. Очень нравится как работает тех.поддержка, нужно было внести изменения в полис ОСАГО, самостоятельно не получилось, но подключились операторы и за считанные минуты помогли. Спасибо вам, что облегчаете некоторые моменты в жизни!!!
Сергей ступак
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2024
Оформлял полис ОСАГО. Быстрое решение. Удобно. После продажи автомобиля быстрый возврат за неиспользованный период времени. Приобрёл другой автомобиль и оформил опять полис быстро и без проблем. Получил номера и сделали изменения в полисе(вписали Госномер) быстро. Хорошее обслуживание.
Инкогнито 4608
Experto local nivel 2
Abril 9, 2024
Очень быстро и удобно можно оформить страховку. 3 минуты и все готово, можно добавлять по необходимости нужные опции.
Оформили страховку для поездки и путешествий, цена привлекательная.
Нам понравилось
Ярослав Сологуб
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2024
Не первый раз пользуюсь Тинькофф Страхованием. Все как-то доходчиво просто. Нравятся цены и поддержка. Рекомендую!!!
Сегодня оформил страхование путешественника для всей семьи. Очень все быстро и удобно.
1
Ирина С
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2024
Быстрое оформление. Отличная цена (особенно, если правам года нет))). При смене номера авто быстро изменили полис (самой не получилось, но с помощью поддержки в чате все поменяли в течение 15 минут).
1
1
Alex A.
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2024
Отвратительная страховая, как бы они не позиционировали что всё решается удалённо, решается ничего, девочки на горячей линии ничего не знают, специалисты не перезванивают, сказали возмещение за 20 дней рассматривают, удалённый сотрудник у меня забрал 19 дней назад а в мск доки так и не получили. Радуюсь что у меня нет карты такого чудесного банка.
Оливер
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Надежный страховщик с достаточно выгодными условиями. Цены на страховку не прям низкие, но с кешбеком получается нормально. Считаю, что моя уверенность, что в случае чего мне будет компенсирован ущерб, того стоит.
Пьянков Николай Александрович
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2024
Поехал на яхтинг, в Турцию, нужна страховка, конечно.
Сравнил варианты разных страховых и Тинькофф оказал самым выгодным.
А само оформление удивительно приятным, простым и быстрым. Всё указано, что входит в Спокойный отдых, а что в Активный, разница в сумме не большая, зато спокоен за себя.
При оформлении добавил страховку в части жизни и здоровья, всего за 315 р., но с покрытием до 10 000 у.е.
В общем - рекомендую однозначно.
Вася Чернов
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
Тинькофф устраивает и как банк, и как страховая компания. Страховку оформить можно быстро и легко, почти все данные автоматом заполняются. Если есть вопросы, служба поддержки всегда дает развернутые ответы. Все хорошо.
1
Мария Д.
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2024
Удобное приложение, адекватные цены на полиса автострахования. К сожалению, наступил страховой случай. Очень оперативное взаимодействие с менеджерами по Каско и ОСАГО, профессионализм Ксении А. и Владислава М. - выше всяких похвал, от момента обращения и направления документов до момента получения страхового возмещения - минимум времени. Адекватная оценка ущерба, включая скрытые повреждения. Максимально времени- и нерво-сберегающий процесс.
1
Katerina Slobodyanyuk
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2024
Воспользовалась услугой по страхованию в путешествии по странам Средней Азии. Быстро, понятная навигация, куча возможных вариантов, из которых можно выбрать необходимые опции, очень удобно. Умеренная цена, приятный бонус ввиде скидки
Сергей Давыдов
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2024
Пытался оформить КАСКО
Вообще обычно у них страхуюсь. В этот раз тупо не получилось. Три раза мне переносили встречу, просто без объяснений. Потом 1 раз заставили помыть машину, я взял отгул на работе, помыл. И они не приехали. На след день приехали, но было немного снега. И снова не получилось.
Короче сервис скатился в отстой.
Прикрепил скриншот переписки. Я при этом ни разу время не менял)
1
иван т.
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Вообщем оформил ОСАГА В ПРИЛОЖЕНИИ Т-Банк с неправильным номером VIN и не правильной датой выдачи водительского удостоверения. Приобращении в приложение в поддержку. Все быстро исправили и вернули деньги. Так как стаж был не пять а 15 лет. Не нежно куда-либо ехать. Все четко и быстро. Все для людей. Спасибо Т-банку
1
Timur Saitov
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
Чат поддержки активно работает, помогают в решении вопросов очень оперативно. Спасибо большое за помощь. Оперативно внесли корректировки в ОСАГО
Тамара Орлова
Experto local nivel 6
Abril 8, 2024
08.04.2024г. оформила в режиме онлайн страховой медицинский полис для путешествия на Кипр на неделю. Очень быстро и легко и цена тоже приемлемая со страховой суммой покрытия 35тыс.евро. В прошлом году тоже оформляли страховку в Тинькофф. Кроме того, когда мы там заболели с мужем, то нам даже выплатили все затраты на лечение. Всем советую Тинькофф Страхование.
Grant B.
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2024
Отличные цены. все очень быстро. Постоянно покупаю страховку для путешествий. удобно покупать на год, множество сопутствующих услуг, которые пригодятся в поездке
Валентин Смирнов
Experto local nivel 5
Julio 14, 2024
Хорошо, что при мелких ДТП Тинькофф не заставляет по несколько часов ждать специалистов для фиксации повреждений. Достаточно прислать в чат фотографию с повреждениями, и все рассчитают онлайн. Если будут какие-то внутренние повреждения (выяснится в мастерской, например), обещали что сделают перерасчет.
Юлия-Кундээрэ
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Тинькофф банк - это, наверно, один из лучших банков. Всегда пользуюсь их услугами. Недавно застраховала машину, а сейчам застраховала ребенка на период поездки в китай. Цены приятные.
1
Юлия Миронова
Experto local nivel 6
Junio 26, 2024
Отличная страховая компания! Обслуживание прекрасное! По страховому случаю по ОСАГО в связи с ДТП менеджер по урегулированию Алина оперативно позвонила, подробно обьяснила какие документы нужны, после предоставления и согласования в течении нескольких часов компенсация была на моем счету. Все очень оперативно, очень удобно, что онлайн, не нужно никуда ехать. Рекомендую!
Олег Б.
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2024
4 потому что всегда есть куда стремиться. Пользовался тинькофф страхование, делал страховку на машину, все достаточно быстро, и самое главное онлайн, времени занимает 3 минуты. Машину продал, захотел вернуть часть денег с осаго, написал в поддержку, прислал фото договора и все быстро вернули, единственное что удержали 23% чтоли за какие-то их расходы на оформление возврата.
Тимур Савичев
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Несколько лет страхуюсь, все устраивает. Несколько раз случались страховые случаи(в основном по Каско), страховщик выплачивает без проблем. Еще радует минимум бюрократии - все, что можно сделать дистанционно, делается дистанционно.
1
2
Александр Сивашов
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2024
Я удивлен! Скорость ответа специалиста! Оперативность решения!! ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ!!! Это прямо 24/7( ночью конечно не проверял, и надеюсь не будет нужды проверять) отвечают не роботы, а люди и сразу с ответом приходят. Возможно в онлайн поддержку я мало обращался, НО Т самые быстрые и проницательные!
1
Андрей
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Быстрые выплаты, отличная служба поддержки.
Отдельное спасибо Ольге Б. за сопроводение страхового случая. Грамотно все объяснила.
Удобно, что можно купить страховку лежа на диване. Цена ниже, чем во многих других страховых компаниях
1
Екатерина Якушенок
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2024
Оформила полис ВЗР за 2 минуты и за очень низкую стоимость. Удобно, легко и быстро. Не первый раз выбираю Тинькофф Страхование для поездок зарубеж. Всегда конкурентная стоимость, быстрота и удобство.
Буббас
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2024
Отличный сервис для оформления страховки путешественника! Всё оформляется онлайн, всё понятно и доступно. Оформляю полис не первый раз, к счастью пользоваться не приходилось, поэтому работу поддержки описать не могу. Но сам сервис очень удобный
Андрей Р.
Experto local nivel 7
Enero 26, 2024
Оформлял полис путешественника в Тинькофф через Он-лайн сервис. Все очень четко, понятно и быстро. Цена отличная, удобство оформления на высота. Через минуты после отплаты - в почту пришло подтверждение и сами полисы. Настоятельно могу рекомендовать!
1
Алина Павлова
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2024
Очень быстро и качественно отвечает поддержка, очень понравилось отношение и внимательность, рекомендую
sl e.
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2024
оформляли страховку в Китай, все быстро и оперативно сделали, нам профессионально помогла специалист Виктория, ей респект!
Виктория помогла разораться с различными опциями и уточнила про выбор определенного типа страховки.
1
Денис Волков
Experto local nivel 11
Enero 29, 2024
Отлично! Всегда оформляю тут страховку. Отличный сервис и приятные цены. Рекомендую всем. Осаго и страховка для путешествий! Уже имел опыт с ОСАГО все выплатили быстро и оформлено было все дистанционно, через приложение.
АБДУЛ Б.
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2024
Все прошло быстро и качественно! Не ожидал такое быстрое решение вопроса по выплате страхового возмещения по ДТП. Приятно удивлен! Были сомнения ,но они развеялись ,как начал общаться по чату с тех поддержкой. Очень редко пишу отзывы или вообще не пишу,но в этот раз решил написать. Спасибо еще раз и менеджеру,который вел мое дело.
2
Татьяна Полковникова
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Оформила страховку для путешествий. Очень легкое и быстрое заполнение всех форм даже со смартфона с переходом в приложение Тинькофф страхование. Широкий выбор вариантов страховки, нужные дополнительные опции: страховка от невылета, потеря багажа, документов и пр.
Вся информация и чек по страховке сразу пришли на электронную почту.
Татьяна Рысь
Experto local nivel 22
Febrero 19, 2024
Старховала машину, на сайте все быстро, понятно и цена приятная и адекватная. Полис ОСАГО, консультанты, все грамотно объясняют, если есть проблемы.Рекомендую страховую компанию, цена и качество, оптимальные!
1
Кристина К.
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2024
Оформляла страховку в путешествие, оказалось дешевле, чем в альфе, понравилась оперативная раьота сотрудников, в чате все саксимально быстро подсказали, помогли) рекомендую, цена адекватная!
Эвелина Баталова
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2024
Мне очень нравятся все сервисы Тинькофф.
Страховка оказалась не исключением, я оформила быстро, дешево для визы.
Поддержка на высшем уровне, сервис отличный.
Рекомендую обращаться по всем страховкам сюда))
Юлия Ф.
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2024
Не рекомендую страховать авто по ОСАГО в Тинькофф
У меня было ДТП 5 сентября в Москве, с вызовом сотрудников ГАИ, я не виновная сторона. Все документы я в этот же день отправила в страховую.
Сегодня уже 21 сентября а вопрос с ремонтом так и не решен.
Звонок ни на горячую линию ни персональному менеджеру ни к чему не привел- отговорки ждите
1
Надежда Т.
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2024
Страхую свой автомобиль уже не первый год в этой компании.
До этого меня в принципе устраивала Югория, но в короновирусные времена страховать стало сложно, поэтому пришлось искать другие варианты.
Остановилась на тинькофф:
во первых, на страховую премию начисляется кэш бек;
во-вторых, сумма страховой премии одна из самых приятных;
в-третьих, достаточно легко все оформить самостоятельно, без привелечения агентов (с их всякими не нужными допами).
И вот первый раз за всё время пришлось обратиться за выплатой, тк произошло ДТП.
Я очень довольна осталась качеством обслуживания: начисли приличную сумму, хватит все исправить, никаких лишних документов (отправила фото, документы из ГАИ). За оригиналом справки приехал сотрудник тинькофф прямо домой. И в этот же день перевели деньги 💰.
Сказать что я довольна, мало, я очень довольна данной страховой компанией!
Спасибо большое за такое обслуживание!!!!
Ангелина Ж.
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2024
Оформила первую в своей жизни страховку на авто(осаго)в 2022 году. Приятная цена(даже с учётом того, что это первая) в отличие от других компаний, служба поддержки отвечает быстро, уже 2 года никаких проблем. Советую.
Дмитрий Кубарев
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2024
Никогда не страхуйте в этой "страховой компании" Это самая ужасная компания из страховых компаний. Выплаты мизерные офисов нет оценщиков нет. Потеряете время и деньги. Половину ремонта после выплат будете платить сами. Оценщики делетанты. Никогда совсем никогда не страхуйте у Т страхования. Лучше переплатить чем потом бодаться с этим отстоем.
1
Анна Ф.
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2024
Всегда при путешествии в Европу оформляю страховой полис путешественника только в Тинькофф Страхование. Цена+качество на высоте. Удобное оформление, никаких заморочек и проблем. Всем очень рекомендую!!!
1
1
Алик С.
Experto local nivel 5
Junio 5, 2024
Все супер! Все быстро! Все четко! Оформил полис, нужно было поменять цель использования автомобиля с личной на такси, обратился в чат поддержки, оператор Кристина все быстро оформила внесла изменения в полис, оплатил, жду начала действия!!! Компания очень ответственная и отзывчивая!!! Рекомендую! Один раз застраховал автомобиль в Тинькофф Страхование теперь всегда только Тинькофф!
Тимофей Рябов
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
Т-банк хорош и как банк, и как страховщик. Очень нравится, что минимум бюрократии и при оформлении полисов, и при получении страховки. Залили мне квартиру соседи - страховую выплату получил через пять дней, это рекорд. Денег хватило на ремонт, тут претензий тоже нет.
1
Милый дом
Experto local nivel 13
Julio 8, 2024
Приятные цены на ОСАГО, быстрое оформление и качественная помощь даже в нестандартной ситуации :у мужа отсутствует отчество - за несколько минут эта проблема решена! Работники Контактного центра и Чата отнеслись с пониманием, тактично, поразила отзывчивость и быстрота реакций на вопросы на всех стадиях общения.Отличная работа профессиональной команды! Спасибо!