Т-Strakhovaniye
2231 reseña
Diciembre 25, 2024
Наступил страховой случай, специалисты Т страхования не смогли правильно расчиать ущерб. Пришлось нанимать отдельно независимую экспертизу. Теперь ТСтрахование отказывается возмещать расходы на оценку ущерба.
Julio 5, 2024
Из мигнусов: В 2019 году мной было обнаружено что в моих паспортных данных была допущена ошибка в дате рождения : 01.01.1970г. Вместо правильных 17.05.1970 о чем я подавала заявление на исправление ошибки в ООО СК Согласие, где мы с мужем страховались с начала введения ОСАГО. В 2024 году я решила сменить страховщика и обнаружила что Система по моим правильным паспортным данным выдает мне КБМ 1,17 вместо заслуженного 0,46. Специалистам "Т" было подано тако е же заявление, но они не смогли решить проблему.
Платная (380р РФ) служба РСА то же мне не помогла.
Из ПЛЮСОВ: Специалисты "Т" посоветовали собрать сохранившуюся доказательную базу и самой направить жалобу в приемную Центробанка https://cbr.ru/ у них есть общественная приемная. почта с которой мне пришел ответ
noreply@cbr.ru
Любой юрист тянул бы с меня денег, а Специалисты "Т" сделали это совершенно бесплатно. Вопрос решился меньше чем за 2 недели. + По моему запросу в течении получаса вписали меня в действующий полис мужа. СПАСИБО ПРОФЕССИОНАЛАМ!
1
Septiembre 23, 2024
Понравилось, что все сделали быстро, чем в других страховых компаниях. На сайте оформила страховку онлайн, удобно и доступно. Спасибо!
1
Marzo 11, 2024
Лучшей поддержки в страховой еще не встречала. В любом вопросе поддержат в чате. Доступная цена - оформляю не первый раз полис при поездке за границу. Есть много опций и все легко, понятно и быстро оформляется - можно добавить страховку от несчастного случая или в состоянии опьянения)
Есть бонусы для тех, кто оплачивает картой Тинькофф. Рекомендую!
4
1
Junio 28, 2024
Хочу высказать свое мнение о компании Тинькофф страхование, может быть другие не попадутся на дешовые обещания менеджеров компании при покупки полиса осаго и каско. Так вот выбирая полис каско и осаго долго шарился я по разным страховым компаниям и сравнивал цены и условия, оставлял заявки. Звонили с разных страховых компаний, но то цены были очень высокие, а если были цены приятные то условия не те которые бы меня устраивали, но вот о чудо позвонили мне из Тинькофф страхования и предложили очень приятную цену и условия те которые меня устроили и уверили меня в том, что Тинькофф страхование это лучшее что может быть на данный момент( я сейчас о Каско, у меня авто Ниссан Кашкай 2021 г/в) ну так вот, менеджер много расхваливал компанию, и угораздило меня купить Каско в данной компании, как оказалось зря, так как когда наступил страховой случай, а наступил он в феврале 2024 года, то по осаго насчитали мне сущие копейки на выплату, то я естественно отказался от этих копеек и решил воспользоваться полисом Каско, но вот итог, на дворе уже конец июня 2024 года а у меня до сих пор вопрос не решается ни с выплатой ни с ремонтом, менеджер мне твердит все подождите и подождите, по этому друзья подведу итог, что как с нас деньги взять они все красиво поют, а как к ним обратишься 6 месяцев завтраками кормят, ведь общение только по телефону, если им разговор не нравится можно скинуть трубку или вообще ее не брать, я для себя решил уж точно в эту компанию я не ногой, буду покупать полисы только там где есть у компаний офис и есть визуальный контакт с менеджером. И да что бы не сказали, что это конкуренты пишут вот номер Каско и Осаго(7794251052 это каско и 7688802404 это осаго) Всем добра
14
3
Marzo 26, 2024
Оформили страхование путешественников в тинькофф. Просто сверх скорость! очень удобно и быстро!пару минут и полисы на почте! еще и скидку в 10% дали)) ну очень приятно. Спасибо, тинькофф! никак руки не доходят до страхования квартры, но, пожалуй, сделаем именно тут
Septiembre 19, 2024
Как вовремя я застраховала квартиру ! Выбрала вариант сразу за год оплатить, за это скидку хорошую сделали! Сорвало шланг стиралки и я затопила соседей, а у них дорогой ремонт. Выплата все покрыла, им ущерб возмещать из своего кармана не пришлось! Подтверждение моего собственного паркета также компенсировали.
1
Junio 8, 2024
Понравилось быстрое решение вопроса по выплате страхового возмещения по ДТП. Приятно удивлена!После общения по чату с тех поддержкой все сомнения по оформлению развелись,проконсультировали быстро и качественно. Спасибо большое и менеджеру Владислава М ,который вёл моё дело.
1
Julio 28, 2024
23.07.24. произошло ДТП (мой автомобиль- пострадавшая сторона). 25.07.24. Через приложение Т-БАНКА , поздно вечером я заявила о страховом случае, рано утром 26.07.24 мне уже было предоставлено предложение с выплатой по ущербу ТС. ВЫПЛАТА была сильно занижена (по меркам цен на ремонт на текущий момент), я воспользовалась опцией в приложении "Пересчитать". Мне был назначен сопровождающий менеджер, в тот же день мы созвонились и нас попросили снять дополнительное подробное видео пострадавшего автомобиля, что мы и сделали. Выслали доп.материал менеджеру через Вотсап, утром 27.07.24 менеджер мне позвонила и озвучила новую сумму по выплате (которая была в 1,5 раза больше!!!). Эта сумма нас устроила , в целом на ремонт её должно хватить. И в этот же день , деньги были перечислены на карту! 28.07.24 договорились о встречи с представителем для передачи ему документов о ДТП (В удобном для меня месте и времени). Большое спасибо менеджеру Александре за ОПЕРАТИВНУЮ помощь!!!
Мы с мужем впервые застраховали свои Авто в
Т-Банке(страховании) в этом году, но однозначно!!! продолжим страховаться здесь и далее! Одна из самых низких цен по приобретению полиса ☝️
Оооочень удобно, не нервничая, занимаясь своими делами, всё в приложении и по мессенджеру, за ДВА дня мы всё оформили и договорились о цене, и уже пришли денежки👍
1
Marzo 12, 2024
Быстрое обслуживание, легко оформить онлайн и с промокодом удобно) и выгодно. Оформляю полис для покздок и для банка (сбер ипотека) все отлично, спасибр
Agosto 19, 2024
Сегодня 19 августа 2024 года через приложение Т банка оформил полис осаго. Полис оказался на 208 руб дороже чем в другой компании. При рассмотрении страхового полиса обнаружил что мой водительский стаж составляет всего 4 года а по факту 25 лет и из-за этого квс оказался выше, соответственно и стоимость полиса дороже на 208 руб. Обратился в поддержку банка. Буквально в течение 30 минут сотрудники банка внесли изменения в полис и произвели возврат денежных средств в размере 208 руб. Проблема была решена очень оперативно. Рекомендую.
Marzo 17
Не выплатили деньги. Динамят не отвечают переводят звонки друг на друга . Подождите день - два вам перезвонят . Менеджер не перезвонил с 6 февраля!!!! Сейчас 16 марта
Noviembre 6, 2024
Пытался оформить КАСКО
Вообще обычно у них страхуюсь. В этот раз тупо не получилось. Три раза мне переносили встречу, просто без объяснений. Потом 1 раз заставили помыть машину, я взял отгул на работе, помыл. И они не приехали. На след день приехали, но было немного снега. И снова не получилось.
Короче сервис скатился в отстой.
Прикрепил скриншот переписки. Я при этом ни разу время не менял)
3
Febrero 14
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!!!
Если вы выбираете себе страхование для путешествий, то 100 раз подумайте, прежде чем выбрать данную компанию. Я купил у них страховой полис на 4 месяца для Маврикия, спустя пару месяцев у меня начались проблемы с животом. Обратился в эту контору. В итоге, идут вторые сутки, а визит к специалисту так и не организован. Кидают с одного ассистанса на другого. Предложили только один вариант, визит в клинику, которая выглядит как бомжатник, и у которой рейтинг 2,9 и полотно негативных отзывов. Я отказался от этого визита и попросил подобрать нормальную современную клинику, и тут начался ад. У них в партнерах только «клиники-бомжатники», куда страшно заходить, про получение мед.помощи я вообще молчу. В 21 веке они не могу организовать визит в нормальную клинику. Я могу только представить, что может происходить, когда возникнет действительно экстренная ситуация. В цепочке этого круга ада всем плевать на вас и ваше здоровье. Они сделают все, чтобы вы наплевали на наличие их полиса и пошли получать мед.помощь за деньги!
2
Septiembre 27, 2024
Спасибо операторам!!! Работают очень быстро!
При внесении изменений в оформленный полис, на эл. почту пришло заявление о внесении изменений, где очень удивил указанный водительский стаж - отсчёт был от даты выдачи последних прав при замене. Разница - в четверть века.
Написала в чат. Бот перевëл на оператора. В течение 5-10 минут, в процессе переписки, всë скорректировали и подготовили полис с внесëнными изменениями. Даже обещали часть денежек вернуть. ))
1
Agosto 23, 2024
Второй раз оформляю полис путешественника. Быстрое оформление, демократичные цены,отличная помощь оператора. Рекомендую.
1
Febrero 15, 2024
Первый раз оформила онлайн страховку для путешествия по всему миру. Удобный и простой интерфейс, все легко и понятно. Сделала полис за 3 минуты. Цена приемлемая, аналогичных страховок у других компаний либо нет, либо стоят на порядок дороже.
Mayo 2
Операторы приняли мой вопрос в чат-поддержке, быстрота ответа и посощь в решении вопроса за несколько минут. Молодцы сработали на 5!!!
1
1
Marzo 22, 2024
Очень удобно выбрать то что тебе нужно в путешествии для страховки. Есть много предложении по страховке фото и видео техники - которых нет в других страховых компании. Уже не в первый раз оформляем страховку в Тинькофф.
Marzo 27, 2024
Прекрасное расположение. Рядом метро Дмитровская. Удобный график работы. Персонал встречает как родного. Всем рекомендую: если нужна страховка - только ТИНЬКОФФ!
Febrero 18, 2024
Много лет покупаю страховку туристическую в Тайланд. Разумные цены, надежный партнер. Туристам рекомендую Тинькофф Страхование. Есть недорогие дополнительные опции, их разумно включить в страховку. Общая сумма страховки на месяц получается около 10000 руб.
1
1
Abril 9, 2024
Только что оформила полис туриста,очень быстро ,удобно и ,что важно ,- внушительный перечень услуг страхования путешественника за "приятные" деньги". Спасибо!
2
2
Marzo 3, 2024
Очень быстрое и удобное оформление полиса, приятная цена и хорошие промокоды на скидку. Полис без франшизы. Радует,что есть постоянная поддержка, быстро отвечают и дают развернутый ответ на любой вопрос!
Febrero 11
Все быстренько и не выходя из дома. Полис действителен на следующий день. Сканирование водительского удостоверения очень удобное
3
Enero 11
В чате все изминили и поправили все данные в тесении 30 мин ооочень довольна
Страховка Осаго довольна работой полностью
Agosto 19, 2024
В июле попала в ДТП, оказавшись на месте пострадавшего. Страховая предложила сразу денежное возмещение в размере 100 000 р. Ремонт автомобиля выходит в 200 000 р. Позже был произведен особо то автомобиля страховой. Назначили 120 000р. (Расчет также производила страховая). По почте заказным письмом выслала полный пакет документов. Пришел ответ о том, что не хватает копии АП. В описи он есть. Из чего могу сделать вывод, страховая всеми правдами и неправдами затягивает разрешение вопроса. Автомобиль не отремонтирован.
Впервые решила воспользоваться страховкой ОСАГО Т-Банка. Больше не буду. Спасибо за негативный опыт.
5
1
Julio 25, 2024
Попал в неприятную ситуацию по вине другого водителя , сначала сомневался о том как все будет происходить , но после общения с оператором понял о компетентном обслуживании .
Провели консультацию , быстро все приняли через менеджера и провели выплату . ( сумма на ремонт получена , но немного не хватает из-за сложного расчета по моему автомобилю )
Abril 7, 2024
Очень удобный сервис, приемлимая цена, качественно, быстро, совершенно несложно! с любым вопросом можно обратиться в поддержку, отвечают быстро) спасибо, однозначно рекомендую
Marzo 5, 2024
Оформила страховку в путешествие по России. Оформляю первый раз. Сейчас не очень спокойное время. Подруга в феврале на лыжном курорте сломала ногу. Страховку не оформляла. Конечно много проблем было и доставкой в больницу, и потом домой. А мне письмо пришло от Тинькова с предложением оформить страховку и участвовать в розыгрыше. И промокод. Оформила быстро. По приятной цене. Раньше покупала только страховку от ржд в поезд. А тут на все путешествие получилось.
Septiembre 19, 2024
Наступил страховой случай и агент Эвелина Л. помогла разобраться. Очень оперативное решение вопросов, удобное приложение и вежливое общение. Рекомендую.
Marzo 21
Никогда не страхуйте свой авто в этой конторе.
Купил Каско. при дтп повредил несколько деталей. В ремонте отказали. Сказали, что колесный диск не входит в стразовку и могут поменять только решетку радиоатора. Срок ожидания, ВНИМАНИЕ! - 3 месяца! Или 8т.р. На руки🤣
Думаю, ну ладно, ситуация на рынке сложная, заказывают издалека, жду. Т.к. за 8к купить и поменять это нереально.
3 месяца прошло - тишина. Звоню - тишина. Пишу - тишина. Дописываюсь с 5го раза. Ответ, ВНИМАНИЕ, цитата « Добрый день!
У поставщиков отказы по запчасти для Вашего автомобиля
что от наших, что от сервиса
Мы ждали поставку - отказали
Принято решение о выплате за запчасть и ремонт
Сумма 8 388 рублей»
Это просто шедевр! 3 месяца карл! Чтобы мне сказали - запчасти не будет.
Общен с менеджером отвратительное. Трубки не берут. Общение в вотсапе по какому-то нереальному графику. Постоянный игнор. То менеджер болеет, то в отпуске. Передают запросы от менеджера к менежеру. На горячей линии ничем помочь не могут , говорят «ожидайте ответа вашего личного менеджера»
В общем, обходите стороной эту контору.
А еще я купил у них дополнителньо помощь на дороге, чтобы в случае чего меня отвезли в сервис. Так вот проколол я ночью колесо недалеко от МКАД, позвлнил в Т-Страхование, мне ответити «к сожалению, сейчас нет свободных машин, чтобы вам помочь, вызовите сами эвакуатор, мы компенсируем вам до 10т.р.» 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ просто занавес.
Все скрины во вложении
Septiembre 8, 2024
Заблокировали карту, вывод денег только через отделение в г. Москва. Ехал из Ростова в это отделение, сотрудником глубоко все ровно на клиентов, общаются надменно. После заполнения документов отдал сотруднику, он их просто кинул в стол. Попросил проверить, все ли верно, и что делать, если что-то пойдет не так, ответ поступил «Ну приедете еще раз», так же в этом отделении были люди из дальних регионов РФ с такими же проблемами. Эта ситуация перечеркнула все плюс Т-Банка.
3
Septiembre 10, 2024
Огромное спасибо специалисту поддержки Т-страхование! Была на отдыхе в Египте и получила травму ноги. Связалась с ним через чат и получила не только подробный алгоритм, как действовать, но и слова поддержки. Я была испугана и его человечность мне была не менее важна в тот момент, чем быстрое решение вопроса с медицинской помощью!
Marzo 24, 2024
Супер удобное предложение от Тинькофф страхования по страховке путешествий. Очень приятные цены по сравнению с конкурентами, а главное возможность самому настроить интересующие опции конкретно под запрос!!
Marzo 21, 2024
Быстро оформила полис на всю семью на период путешествия. Понравилось, что можно оформить на любой период, все понятно и доступно.
Цена приятная.
Junio 26, 2024
6 апреля было ДТП, участвовало 3 машины. Без пострадавших, у всех полисы ОСАГО. Я потерпевший. Выдали копию постановления, отправил 8 апреля в страховую.
Сначала страховая отказала в приеме заявления, аргументируя тем, что прямое возмещение только когда 2 машины.
Пришлось носом ткнуть в правила. Тогда только приняли заявление, фото , копию постановления.
Затем началась чехарда со сменой персональных менеджеров, чтобы протянуть время.
После этого заявили, что копия постановления плохо читаемая, надо другую. Сказали, что сделают запрос в ГИБДД.
Я прождал больше двух месяцев. Не выдержал, поехал сам, в одну сторону 300 км по пробкам (трасса до Новороссийска).
Получил еще раз копию постановления. Отправил, думал, что все теперь. Оказалось, что у Тинькова в запасе много еще сказок. Теперь заявили, что у перс. менеджера почти на неделю выходные.
Вот такое оно Тиньков-страхование.
Никому не рекомендую с ними связываться
10
1
Febrero 3, 2024
СК Тинькофф работает отлично, достаточно на высоком уровне, оформили все быстро. Менеджер Татьяна А. всегда на связи, подробно и доступно все объяснила.
1
Febrero 2, 2024
Впервые оформил Страховку в Тинькофф, хотя банком пользуюсь уже давно. Увидел, что по цене выгоднее и решил почему бы и нет, аккурат за пару месяцев до конца получил удар в задний бампер, составили европротокол. В приложении заявил о страховом случае, прикрепил фото стс, паспорта, европротокола и повреждений на машине, уже через несколько часов подтвердили выплату. На следующий день связалась менеджер Марина Х. , объяснила все дальнейшие действия и назначили встречу, чтобы отдать оригинал европротокола, на все ушло 4 суток по полчаса времени в каждые и все готово. Сделано все удобно, продумано и для людей, без лишних поездок и экспертиз, остался крайне доволен!
1
1
Agosto 17, 2024
Хочу рассказать о действиях со стороны компании Т-страхование(бывшая Тинькофф страхование) 29 июля я приобрел у них полис Каско на автомобиль Хенде Палисад и оплатил им 138900. 15 августа мне необходимо было внести изменения в полис (замена гос знака). После чего мой полис в личном кабинете больше не отображается.
Сотрудники этой организации кормят третий день меня завтраками - то якобы какая то нужна доплата(внесения изменения госзнака бесплатны по договору), то какая то техническая неисправность. С руководителем напрямую соединять не хотят и само руководство не связывается со мной. Налицо какая-то мошенническая схема
5
1
Julio 12, 2024
Когда был молодым и глупым страховку выбирал по принципу цены. Обжегшись пару раз на компаниях-мошенниках, стал делать выбор в пользу уверенности и надежности. Поэтому два года уже страхуюсь в Тинькофф - страховых случаев не было, но уверен, что Тинькофф не разочарует. Ну и простота и скорость офгормления полиса оч нравиться.
1
Diciembre 19, 2023
До этого момента меня все устраивало в тинькофф. Но то что случилось в этом году огорчило. В мае попала в ДТП, вина не моя. Отправила все документы дали направление на сто, за одно и попросила рассмотреть случай который решила сделать по каско. У меня каско с франшищой со 2ого случая надо доплачивать первый бесплатно. Тоесть по дтп что произошло где нет моей вины естественно должно производиться по осаго. Но об этом страховая умолчала и сделали ремонт по каско, без моего ведома и согласия. Но што было с ремонтом это ужас. СТО находится в 100км от меня других вариантов у них нет. Но это только мне так повезло. Ремонтировать меня с лета, и забрала я автомобиль когда лежал снег, просрочка по ремонту. Вопросы о задержки они не решали, сама звонила на сто. Под конец только подключился менеджер и опять с моих звонков. Я была готова забрать автомобиль в том состоянии что есть и отказаться от услуг, но получить компенсацию, в итоге отказ. Обещали разобраться по поводу, что почему оформили меня по каско а не по осаго, но менеджер пропал и нет звонка недели 3. И самок главное из-за этого случая что они провели ремонт по каско у меня полис вырос больше чем в 2 раза. Так что решать вам
5
Marzo 7, 2024
Оформил полис страхования для путешествия в Тинькофф онлайн. В плане процесса оформления все очень удобно, всегда можно воспользоваться промокодом, чтобы получить хорошую стоимость.
Septiembre 6, 2024
Быстро купил полис осаго в приложении. И на удивление получил кешбек 10%, и цена полиса с одним из водителей с кбм=1, оказалась на 30% ниже, чем у других СК. Хотя на банкиру и сравниру цены были одинаковые. Загадка!)
И полис страхования жизни и здоровья за границей от Тинькофф тоже хорош. Хотя воспользоваться им пока к счастью не пришлось.
Mayo 19, 2024
Попал в ДТП с прицепом кемпером, в меня врезался автомобиль. Я не виновник. Обратился в страховую через приложение. Скинул фотки, В течение нескольких часов(!!!) сделали предварительный расчёт и выплату. Приехав домой, обнаружил ещё повреждённую деталь, дослал фото, тут же (пара часов прошла) повысили выплату. Поехал к мастеру, тот пересчитал всё, скинул расчёт, переслал его менеджеру в тинёк, подняли выплату практически до оценки(рублей 100 не доплатили). Я просто в шоке, довольный как танк!!! Не передать словами, как я удивлён честным подходом, молниеносной реакцией этой страховой. Я даже не ездил никуда (в банк/страховую) никаких бумажек, всё чётко! Спасибо большое!
Весь предыдущий опыт с другими страховыми был крайне печален, а от тинькова многого не ожидал, но всё выплатили! Теперь тинёк форева!)))
Да, и всё время меня сопровождал персональный менеджер. Общение по телефону и в вотцапе. очень удобно. Умнички, лапочки! Спасибо.
Abril 5, 2024
Всем добрый день. 27.03 произошло ДТП , виновник дтп не я . Получив документы в гибдд, обратился в свою страховую Тинькофф страхование. Предоставил все документы в электронном виде и фото с места аварии и повреждений(очень удобно и быстро) В течении 30 минут система уже обсчитала сумму ущерба, мне она показалась не достаточной и я нажал кнопку "пересчитать" . Со мной связался менеджер Тинькофф страхования, Алексей М , мы пообщались , он предложил сделать дополнительные фото повреждений, для перерасчета. Наследующий день отправил доп. фото , сумму пересчитали , меня она устроила , я подписал документы и мне сразу пришла выплата. Всем рекомендую Тинькофф страхование ,все очень быстро, как оформление страховки , так и выплаты в случаи ДТП.
2
2
Julio 24, 2024
Спасибо, Тинькофф. И за возможность быстро и легко оформить страховку. И за качественный сервис при наступлении страхового случая. Пусть у вас не самые дешовые полисы на рынке, но зато сервис на высоком уровне -когда у меня страховка от Тинькофф, я реально чувствую себя спокойнее, и за рулем, и в путешествиях.
Mayo 10
Рекомендую , причем скорость обслуживания максимально быстрая . Не первый полис который заказывал через Т стразование
Abril 30
Удобное и быстрое оформление ОСАГО, через месяц заметил что неправильно указал некоторые данные , все быстро и бесплатно исправили !!!
1
Junio 10, 2024
Уже много раз убеждался и на своем опыте, и на опыте моих знакомых, что скупой платит дважды. Несколько лет страхуюсь в Тинькофф - и машину, и все свои туристические горные походы, и поездки на горных лыжах. Несколько раз были страховые случаи, и никогда никаких проблем не было с компенсацией - выплачивают быстро, выплаты не занижают.
3
Agosto 2, 2024
Кому оформить ОСАГО, лучше в Тиньке и через приложение. Займен по времени минут 5 не более. Нашел в оплаченном полюсе ошибку по стажу, была замена прав. Через поддержку все изменили, внесли как надо и возврат денежных средств пришёл. Минут 7 все заняло.
Страховаться - все в Тинек! Пока у них все норм.
1