Т-Strakhovaniye
2231 reseña
Febrero 21, 2024
оформил за 5 минут страховку в Грецию, отличный сервис онлайн, все понятно, удобно и никаких нареканий, буду пользоваться постоянно, молодцы! хорошо работают
1
Marzo 18, 2024
Отправляясь в путешествие, страховку оформляю в Тинькофф. К стандартной страховке можно добавить дополнительные опции, т.е. наполнить полис индивидуально под себя. Сервисы Тинькофф удобные в пользовании, оформление быстрое, пользуюсь не первый раз, нареканий нет
1
1
Abril 16, 2024
Оформили страховку для временной поездки в Узбекистан. В приложении и на сайте много полезной информации, всё супер. В чате операторы подробно объяснили мелкие детали при страховых случаях. Быстро и удобно
1
Octubre 13, 2023
Пользовался КАСКО в Тинькофф Страховании. Очень доволен сервисом и работой сотрудников данной компании. Реагируют оперативно, четко и со знанием деталей. Помогли урегулировать страховой случай в удобном формате. Приятно порадовало отсутствие волокиты и лишних бюрократических формальностей.
Отдельное спасибо сотруднику Ульяне 😊
1
1
Mayo 21, 2024
Максимально плохой сервис/ обслуживание клиентов.
Возможно и платят, но нужно измотать себя и потратить кучу нервов по телефону.
Персональные менеджеры уходят на выходные по 3-4 дня (в будние дня это даже не праздники), информацию по запчастям и др. получить невозможно особенно если касается того что будут ставить конкретное - "че приедет то поставим но точно сказать что это будет не можем".
Если персональный менеджер ушел на выходные то никто другой вам не поможет и ничего не сделает. Согласование на замену лобового стекла в данной ситуации проходит более 14 дней))) Факт! Лучше уж страховаться в конторах более профессиональных мб на менее выгодных условиях по стоимости страховки.
3
Diciembre 1, 2023
Несколько лет пользуюсь страховкой в Тинькофф.Страховании. Очень удобно - оформить или переоформить почти в один клик. В этом году пришлось переоформять машину, все изменения вносили через поддержку. Отдельное спасибо ребятам в поддержке за отзывчивость и стремление помочь. Огорчил баг в приложении, который не дает приложить фото документов при внесении изменений в полис. Но Поддержка выручает всегда и очень оперативно. И ребята сильные, стрессоустойчивые, даде когда истеришь, бывает.((
Abril 1, 2024
Делала страховку для мужа и себя для отдыха за границей, очень удобно, страховку можно сделать онлайн. По сравнению с другими страховщиками за тот же набор условий страхования адекватная цена.
Julio 18, 2023
Много лет страховал все свои машины тут, периодически сталкивался с проблемами но они вроде как решались, иногда не очень быстро все же, и вот я имел неосторожность посоветовать знакомым указанный сервис… знал бы я что советую ни жизнь бы не посоветовал
Мне кажется только ленивый не знает что при оформлении еосаго компании крутят фильтры и ссылаются на технические ошибки тк не имеют права отказать в оформлении полиса
и вот 4 часа попыток заканчивающихся сравни ру и ответ компании о том что им потребуется 4 дня на проверку сайта, через 4 дня потребуется дополнительное время и вот сегодня людям пришел ответ - мол мы все проверили и у нас все хорошо, как будто кому то это важно, машина давно застрахована и премию выплатили другой компании а я все больше убеждаюсь что пора менять страховую. Буквально недавно и сам сталкивался с этими конкурсами, но вопрос смогли решить в течении суток, а тут почти 2 недели и столь откровенный посыл …
16
2
Diciembre 22, 2023
Это лучшая страховая компания!
Купила первый раз страховой полис ОСАГО (ХХХ 0320136713) в Тинькофф-страховании. И это была лучшая покупка года!
Недавно попали в ДТП, на месте оформили европротокол и зарегистровали страховой случай. Сразу же со мной связался менеджер Тинькофф, объяснил какие документы необходимы, на все вопросы ответил.
Далее к нам приехал представитель Тинькофф, мы подписали документы и выплата была начислена через 40 минут!
Была приятно удивлена размером и скоростью выплаты. Спасибо Тинькофф!
Всем рекомендую покупать полис у них.
Abril 11, 2024
Онлайн оформление полиса страхования. Все предельно прозрачно и понятно, удобно. Сотрудники компании всегда очень терпеливо объясняют, в случае возникновения вопросов.
1
Diciembre 4, 2023
Изначально проверил рекламу о страховании в Тинькофф и действительно, у них оказалось дешевле чем в той, которой я пользовался на протяжении многих лет. ОСАГО оформили мгновенно, нужно было добавить прицеп, добавили тут же без изменения стоимости. И вот мой сын (был включен в страховку) попадает в небольшое ДТП по вине второго водителя, начали заполнять европротокол, возникли вопросы, позвонил в службу поддержки, все объяснили. На следующий день опять позвонил по поводу дальнейших действий, опять все пояснили, отправил все необходимые фотодокументы, назначили менеджера по урегулированию Тинькофф Страхования. Опять же продолжилось Whatsapp информирование и через день после ДТП деньги по возмещению ущерба перевели на мой банковский счет. Удивительная оперативность, гибкость и ориентированность на клиента. Выше всех похвал, опять же мне есть с чем сравнить из прошлого опыта.№0342295832
3
1
Septiembre 9, 2024
Я удивлен! Скорость ответа специалиста! Оперативность решения!! ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ!!! Это прямо 24/7( ночью конечно не проверял, и надеюсь не будет нужды проверять) отвечают не роботы, а люди и сразу с ответом приходят. Возможно в онлайн поддержку я мало обращался, НО Т самые быстрые и проницательные!
1
Agosto 6, 2023
Купила полис в Тиньков только потому что удобно- в приложении банка все оформила и оплатила. Дешевле чем у Ингосстраха выходило и удобней чем на сайтах других страховых- тут всё про меня знают и автоматом подгружают в заявку.
И надо же такому случиться, уже через пару месяцев меня на МКАДе догнала "бабушка-бэтмен".
Я напряглась нереально. Отделения банка у этого тинькова нет, страхового отделения тем более- думала я. Куда идти, как выбивать деньги, именно выбивать, я не понимала.
Прошлое ДТП, снова не по моей вине произошло лет 7 назад и тогда это была грустная и долгая история.
Сейчас же мне предложили сделать фото машины. Я сделала и жду оценщика или адрес куда ехать. А мне деньги. Всё мол, Александра- вот расчет вот кнопка для получения выплаты.
Взаимодействие через вотсап и приложение банка. Личный контакт-однажды, отдала справку о ДТП курьеру, который приехал тогда и туда КУДА МНЕ УДОБНО.
Выплата OSG-23-112161
Я теперь, дорогой Тиньков, ваш бесплатный рекламный агент. Выплатой и способом получения довольна!
Благодарю и всем рекомендую!
10
5
Febrero 13, 2024
В поездки езжу часто, так как езжу с ребенком, то страховка поездок очень важна для меня - в стократ спокойнее как то себя чувствую ( мед услуги ,юридическая помощь, ответственность перед третьими лицами итд ) С Тинькофф - ну очень удобно полис оформлять - по каждой поездки нужные допы подключать либо без них.Цена, качество и удобство оформления - моя гарантия спокойства!
Enero 13, 2024
Офомрлял полис онлайн. Все очень быстро и четко, еще и скидку сделалаи по промокоду POLETELI23 (10% на страхование путешествий). Все прошло идеальнО! Спасибо!
Marzo 17, 2024
Благодарю за удобный сервис. Оформила страховку путешественника. Раньше сталкивалась с оформлением страхового случая на автомобиль, застрахованный по КАСКО. Была приятно удивлена столь доброжелательным отношением к клиенту.
1
1
Abril 14, 2024
анти сервис в Тинькофф страхование:
1. Дважды оформили полюс с ошибками
2. Три раза подряд во время разговора сбрасывался звонок. Тут может моя связь плохая, но они одновременно перезванивали с личных мобильных и рабочих, то есть сбивали звонки друг друга.
3. в очередной звонок сказали что полюс скоро поправят, хотя он уже пришел на почту 5 минутами ранее и вновь с ошибкой в адресе!
4. При моем комментарии, что плохо вижу и могу через почту написать заявление о расторжении ответили, что сейчас пришлют форму для заполнение и тут же еще два раза повторили про переход в чат.
5. и потом все равно прислали смс с информацией несмотря на комментарий про зрение и просьбу отправить данные на почту.
1
1
Agosto 1, 2024
Отвратительная страховая, как бы они не позиционировали что всё решается удалённо, решается ничего, девочки на горячей линии ничего не знают, специалисты не перезванивают, сказали возмещение за 20 дней рассматривают, удалённый сотрудник у меня забрал 19 дней назад а в мск доки так и не получили. Радуюсь что у меня нет карты такого чудесного банка.
1
Abril 10, 2024
ОСАГО Все просто и без нервов
Небольшое ДТП. Впервые в моей жизни. Виновник второй автомобиль. Въехал в мою машину и повредил переднее крыло и также остались царапины на бампере. Хотела воспользоваться приложением, но полюс как раз закончился, тот что действовал на момент ДТП и начал действовать уже новый. В приложении заявление по актуальному полюсу оформляется. Позвонила в банк. Там нашли предыдущий полюс, сами создали заявку, дали ссылку для прикрепления фото протокола из ГИБДД и повреждений машины. Тут же связалась менеджер Лариса, попросила недостающие фото. Через час уже оценили ущерб и предложили сумму выплаты. Сумму согласовали, она нас устроила. Назначили встречу на следующий день в удобном для меня месте для подписи документов и в этот же день получила деньги.
Не ожидала, что все так быстро, без нервотрепки, очень просто, и ехать никуда не надо. Сотрудники и менеджер идут на встречу и во всем помогают. Спасибо огромное менеджеру Ларисе и Тинькофф страхованию. И кстати, полюс в Тинькофф страховании дешевле, чем в других местах
Enero 14, 2024
Пользуюсь страховым полисом путешественника компании Тинькофф последние 5 лет. Цена умеренная, оформление не сложное. Есть четкие инструкции, что делать в случае наступления неприятностей. Пока все было без происществий. Надеюсь так и дальше будет. Полис Тинькоффа для меня что то вроде хорошей приметы!
Julio 4, 2024
Если с промокодом и кэшбэком, то цены на страхование от Тинькофф выходят достаточно демократичными. Особенно с учетом того, что лично на моем опыте Тинькофф единственная из страховых, которая не пытается всеми силами уменьшить или отменить выплаты при наступлении страховых случаев - рассчитывают честно и быстро.
3
1
Noviembre 17, 2024
Оформляла страховку онлайн. Удобно и быстро. Цена ниже, чем на Черехапе. Можно оплатить сторонней картой, не Т-банка.
Junio 13, 2024
Оформила полис через приложение за 2 минуты! Очень легко и удобно, благодарю за доступность! Пользуюсь т- банком уже давно и очень довольна!
Octubre 10, 2023
Сделал полис осаго в тинькофф и к сожалению он понадобился. Моим менеджером была Алина Быкова и тут все отношение к компании поменялось и имено благодаря таким сотрудникам. Была оперативная связь, все обсудили, назначили осмотр скрытых поврежедений. Эксперт попался мягко говоря, не совсем пониманиющий, из экспертного у него только пиджак, связался с Алиной, описал ситуацию, человек оперативно смекнул что происходит, дал четкие инструкции и критерии по вопросу правильного формоения и что самое важное, я был полностью выслушан и понят, а это важнее всего в любых вопросах. Далее после назначения уже страховой суммы имел честь разговаривать по вопросу окончательной суммы не со своим менеджером, тут то и понимается вся ценность кадров, работающих в правильном ключе. Со мной спорили и говорили о том, что ничего страшного, что можно и на новую машину тайваньские запчасти найти и бла бла бла, у парня видимо любовь только к вагу и он с пеной у рта пытался навязать свои субъективные мысли и узкое мышление «во благо» бюджета компании, думал наверное он. В конце концов спорить бессмысленное занятие и вот вновь связавшись со своим менеджером Алиной, я снова был услышан, а это на секундочку, самое важное и крайне необходимое в работе с людьми. Были предложены альтернативы решения вопросов, были даны четкие ответы на вопросы, было полное человеческое понимание. Вывод напрашивается один, любой человек, любой клиент в первую очередь нуждается в том, чтобы быть понятым и услышанным, далеко не каждый сотрудник любой компании, не только тинькофф, очень редко может похвастаться наличием в штате правильных людей. Поэтому исходя из выше изложенного хочу выразить огромную благодарность за отличную профессиональную работу Алине Быковой, пожелать ей всех благ в будущем. Компании же и всем причастным, кто будет это читать, обратить внимание на ценного сотрудника, благодаря ее работе клиентов довольных будет только прибавляться.
1
Septiembre 21, 2024
Не рекомендую страховать авто по ОСАГО в Тинькофф
У меня было ДТП 5 сентября в Москве, с вызовом сотрудников ГАИ, я не виновная сторона. Все документы я в этот же день отправила в страховую.
Сегодня уже 21 сентября а вопрос с ремонтом так и не решен.
Звонок ни на горячую линию ни персональному менеджеру ни к чему не привел- отговорки ждите
3
Abril 12, 2024
Быстрое и понятное оформление полиса "путешественника", подробные условия и лёгкость оформления, беру уже раз 5, благо не пригодился! Также, страхую жизнь в страховании ипотеки, особые условия и невероятно доступная цена!!!
Рекомендую!
Febrero 29, 2024
Страховал автомобиль и не один в разных страховых обслуживание получал везде премиум и в целом всегда обслуживался у диллеров , и вот полное каско оформил в Тинькове, на парковке проткнули капот по договору я это уточнял у меня обслуживание у оф. Диллера и тут меня страховая начинает отсылать в какую-то типо дочку но типо это оф . Диллер, а там простое СТО большой ангар но все же на гараж похоже. Я говорю у нас в договоре оф. Дилер указываю адрес говорю вот у них хочу мне говорят нет …. И начинается карусель звонков в службу поддержки а там круговая порука и жаловаться просто бесполезно тебя тактично посылают. Вынуждают ехать туда где ты боишься машину просто оставить чтоб её не разобрали на запчасти…. В общем опыт за 10 лет страхования в разных страховых самый худший. Премиум не премиум в гараж….
4
Enero 31, 2024
В этом году полис ОСАГО оформил в Тинькофф, потому что и стоимость была ниже, чем в других, и есть доверие к компании, так как давно пользуюсь банком. К сожалению, наступил страховой случай в январе, мне поцарапал машину грузовик. Хочу поблагодарить менеджера Екатерину Т., которая связалась со мной по страховому случаю, помогла увеличить страховую выплату, так как не хватало ранее согласованной суммы на ремонт повреждения. Все быстро, удобно и удаленно. Рекомендую!
Julio 10, 2024
Была бы возможность поставить оценку 10, я бы поставила. Впервые попала в ДТП. Так Тинькофф не просто выплатил мне сумму, которой хватило для ремонта, но менеджер очень помог в сам момент ДТП. Если бы не его четкие инструкции, что и как делать, я бы долго тупила - при стрессе у меня мозг отключается практически))
Marzo 27, 2024
Спасибо. Застраховал квартиру. Застраховал путешествие. Так же дали в рамках премиума бесплатную страховку на поездки по всему миру, что очень удобно в поездках вне зоны Шенгена. Спасибо
Febrero 20, 2024
Удобно оформлять, сразу видно какие параметры как меняют цену, приемлемая цена. С Тинькофф уже давно, почти во всех случаях решали все проблемы, в спорных вопросах становились на мою сторону. Надеюсь так будет и дальше!
Marzo 30, 2024
Обратился в компанию Тинькофф по факту дтп. застрахован в компании был виновник ДТП.Честно,даже не ожидал такого обслуживания и сервиса.всё очень быстро и чётко.Даже не думал,что так может быть.Всё дистанционно,никаких поездок в страховые компании,От обращения до получения страхового возмещения прошла неделя.Спасибо огромное компании Тинькофф за их сервис.теперь страховаться только в компании Тинькофф,ведь они экономят самое ценное-наше время.
3
3
Mayo 7
Мошенническая организация, деньги по ОСАГО не платят, по исполнительному листу тоже не связывайтесь с этой шарагой.
1
Marzo 20, 2024
касаемо каско тинькофф страхования. когда покупал его все писали про классный сервис. вот и хотелось бы, чтоб если менеджер говорит, что перезвоню вечером, то он звонил вечером, а не утром следующего дня.но ремонт хороший, тут без вопросов. у официального дилера с новыми запчастями. тут при всем желании даже не придраться, для того каско и оформлял.
Julio 10, 2024
Очень быстро и удобно. Мы только-только оформили дтп, я отправила фото и документы - буквально в течение часа была готова оценка, со мной связался Владислав М.
Деньги на починку вскоре перевели.
В общем, проще некуда, а главное - без головной боли. ВОСТОРГ.
Agosto 8, 2024
Тинькофф банк - это, наверно, один из лучших банков. Всегда пользуюсь их услугами. Недавно застраховала машину, а сейчам застраховала ребенка на период поездки в китай. Цены приятные.
1
Mayo 16, 2024
Удобное оформление европротокола, хорошая оперативность и сопровождение менеджеров в вопросах возмещения страховых убытков. Благодарность менеджеру Владиславу М.
4
4
Febrero 26, 2024
Я пользуюсь сервисом Тиньков страхование в поездках более пяти лет. Необычайно удобно и просто!!! Несколько минут на сайте и всё готово. Если повезёт - и промокод попадется. Полис приходит на эл. почту.
1
Julio 10, 2024
Красавцы. Осаго? Запросто. Консультации хорошие? Запросто. Объяснят даже каменному изваянию всё что ему нужно знать. Отзывчивые операторы и быстрые.
Febrero 11, 2024
Отлично и быстро оформила на сайте полис путешественника. Уже не в первый раз его оформляю в Тинькоф Страхование. Цена устраивает. На оформление полиса на сайте потратила 2 минуты. Воспользуюсь в следующий раз обязательно!
Junio 23, 2024
По цене лучше всех страховых компаний. Оформление быстро, удобно. Всегда на связи,Быстрое решение вопросов.
Febrero 1, 2024
Благодарю за подарок на день рождения! Я выбрала страховку активного отдыха и добавила несколько пунктов. Было все понятно и быстро. Приятно получить скидку в 10 %
Septiembre 10, 2024
Никогда не страхуйте в этой "страховой компании" Это самая ужасная компания из страховых компаний. Выплаты мизерные офисов нет оценщиков нет. Потеряете время и деньги. Половину ремонта после выплат будете платить сами. Оценщики делетанты. Никогда совсем никогда не страхуйте у Т страхования. Лучше переплатить чем потом бодаться с этим отстоем.
2
Abril 9, 2024
Большинство комментариев про удобное оформление. Конечно же и я бы оставил такой комментарий, но увы я попал в ДТП и пришлось столкнуться не только с оформлением, а с урегулированием ситуации. А реальность такова, что сотрудники не хотят идти на встречу и рассмотреть варианты ремонта моего ТС, который действительно можно сделать не у официального сто. Я не каждый день попадаю в аварии и хотелось бы получить помощи и конструктивно решения ситуации. В ответ я слышу только- тоталь тоталь, пришлите реквизиты для перевода…я люблю свою тачку и хотел бы её сделать и дальше на ней ездить, а не отдавать в разбор… извините, но клиентоориентированность у вас хромает…родственникам и знакомым не посоветую вашу страховую
3
Abril 11, 2024
Удобный и интуитивнопонятный интерфейс, привлекательная цена страховки. Есть скидки по промокоду. Быстро и приятно.
Julio 16, 2024
Тинькофф устраивает и как банк, и как страховая компания. Страховку оформить можно быстро и легко, почти все данные автоматом заполняются. Если есть вопросы, служба поддержки всегда дает развернутые ответы. Все хорошо.
1
Febrero 15, 2024
Быстрое, удобное оформление! Отлично, оперативно помогли в отпуске в Тайланде! Берем страховку не впервые, претензий нет, все прозрачно и понятно!
1
Febrero 27, 2024
Отличные цены, быстро, качественно. Моментально приходит полис. Приятные бонусы при оформлении, можно выбрать стиль отдыха и не переплачивать
Enero 25, 2024
Сделал полис Страхования на время путешествия. Сначала отнесся скептически, обычно на отдыхе никогда ничего критичного не было. Но жена настояла и сделали. С первого дня отдыха в Таиланде ребенок сильно заболел (пневмония), воспользовались страховой. К моему удивлению все две недели что болели страховая всегда помогала и шла на встречу, если мы просили вместо одного госпиталя дать другой. Поддержка в телеграмм была быстрой и удобной. Сами ни копейки в госпиталях не платили, всё делали нам по полису, в т.ч. выдавали лекарства. Спасибо большое!
1
1
Febrero 18, 2024
За 5 минут оформили медстраховку на двоих для путешествия за границу! Простое и понятное меню; оптимальные условия страхового случая - все необходимые пункты, даже стоматология включена; цена оказалась ниже на 10-15 %, чем в других страховых кампаниях.
Очень приятное впечатление от знакомства с Тинькофф страхованием! Рекомендую!