Tochka Krasoty
333 reseñas
Abril 15
Сегодня впервые такая ситуация. До этого момента было всё нормально. Клиент всегда не прав у них. И мастеру, и администратору сказала, что это не нормально не спросив красить в тот цвет, который остался от клиентки. Просто испортили брови на своëусмотрение. Теперь брови не под цвет волос. Причём в конце я уже психанула. Хамили откровенно. Считают нормальным такое обслуживание. Откровенно обвиняют клиента, свою вину не признают совсем. Извинений не дождетесь естественно. Говорить мастеру и на кассе администратору тоже нет толку. Есть переписка с ними, но почему-то отклоняет Яндекс.????
1
2
Abril 14
14.04.24 впервые посетила данный салон и осталась разочарована! Начну с того,что вчера вечером я написала в салон с просьбой записаться и подобрать услуги для волос (хотела подстричь кончики и сделать маску),но утром следующего дня мне никто не ответил и я записалась онлайн на «стрижку женская до 25см и маску глубокого восстановления». Итоговая сумма у меня была :1540₽.Мастер Ирина довольно милая девушка,аккуратно провела всю процедуру и проконсультировала меня об уходе за волосами. Когда процедура закончилась,администратор спрашивает у мастера были ли у нас стрижка или кончики только,на что мастер отвечает -стрижка ,не одним срезом. Мне насчитали 2250₽! Мой запрос был-маска и отрезать кончики,мастер решила отрезать ножницами,а не машинкой и оказывается это идет как стрижка и стоит намного дороже(от этом мне никто не сказал),также во время сушки мастер стала укладывать меня на брашинг даже не сказав о том,что это уже считается как укладка ,которую я тоже не просила! Администратор на мои вопросы сказала ,что без укладки было бы некрасиво и в следующий раз ,чтобы подстричь просто кончики нужно мне записываться как «стрижка каре»
Почему о дополнительных услугах мастера сами принимают решения ,не сказав и не спросив у клиента?! Очень неприятно ,что так вышло!
2
Agosto 25
Отличная парикмахерская и прекрасные мастера. Вожу сюда стричься сына. Он доволен и я конечно же тоже.
Octubre 18
Пришла невзначай, без записи, приняли. Мастер выслушала все мои предпочтения и сделала всё на ура 🥰 очень довольна оказанной услугой 🥰
1
Diciembre 4, 2023
Несколько лет хожу в салон. Очень нравится индивидуальный подход. Девочки всегда стараются войти в положение и сделать каждый визит приятным событием. Спасибо Татьяне, Марианне, Светлане, Наталье за профессионализм и внимание!
1
Diciembre 7
Обслужили даже без записи , мастер с золотыми ручками сделала мне стильную стрижку , очень благодарна буду рекомендовать!!!
1
Marzo 23
Приходили сегодня в Точку красоты всей семьёй. Отличное место. Стрижками все довольны. Большое спасибо Анастасии Фроловой, очень хороший и профессиональный мастер. 👍👍👍
1
Febrero 4
Отличный салон, вежливый персонал!
Мастер Кристина - профессионал своего дела! Короткие стрижки делает очень качественно! Спасибо, обязательно приду снова и не раз)
1
Diciembre 12
Прекрасные мастера, настоящие профессионалы, вежливый персонал, всё отлично.
Noviembre 26, 2023
Раньше был частым клиентом этой парикмахерской, всё устраивало. Затем довольно долго стригся в другом месте, и тут по случаю решил опять зайти сюда. В общем - обычный фэйд у мастера получился только с 3 раза)) и то под самую макушку, до этого переход был очень явным. Ну рабочий инструмент мягко говоря - грязноват, ощущение что ни о каких колбах для стерилизации не слышали.
P.s. Видимо ответ организации пишет не очень грамотный человек. С 3 раза фейд получился в одно посещение, мастер 3 раза пыталась сделать плавный переход спрашивая меня нормально так или нет, а получался у неё обычный полубокс.
Меня не просили представиться во время посещения, и с чего вы взяли что я был в день когда написал отзыв? Расческа вся в кожном сале была, колб с раствором на столе у мастеров нет, и после каждого клиента они не протирают инструмент.
1
2
Junio 11
Отличный салон-парикмахерская. Профессиональные мастера. Отдельное спасибо мастеру Анастасии! Хожу к ней не первый год, профессионал своего дела! Рекомендую.
Julio 30
Хорошее место рядом с домом, записались пришли подстригли! Ребенок довольный! рекомендую)))
Enero 12, 2023
Отличное обслуживание. Всегда вежливые и отзывчивый персонал. Делаю стрижку там достатосно долгое время и всегда на отлично. Благодарю особенно Уткину Кристину,мастер своего дела,всегда внимательна к клиенту и прислушивается к просьбам клиента, стрижки разные и всегда на высоте. Спасибо вам за ваш профессионализм и отзывчивость. Рекомендую посетить ТОЧКА КРАСОТЫ!
Noviembre 6
Стригли ребенка 2.5г. Спасибо большое, с терпением матер отнеслась, кажется Елена зовут. Спасибо большое!🌹🫶🏻
1
Julio 24
Делала педикюр с покрытием у Татьяны, очень осталась довольна. Пишу отзыв после 2х недель. Замечательный мастер. Спасибо.
1
Junio 23
Забежала затонировать корни, чтобы немного сгладить последствия отращивания от хны, по итогу получила ровный тон благородного оттенка. Мастер молодец! И с чувством стиля🙂
Junio 23, 2023
Мастер Анастасия - профессионал, идеально делает свою работу. Года 3 назад пришла просто в салон рядом с домом, переехала, но понимаю, что лучше мастера так и не нашла. В салоне хорошая атмосфера, доброжелательное отношение к клиентам. Кстати, делала педикюр, записыаалась к любому мастеру, которая была свободна в нужное мне время, и всегда была довольна. Спасибо девушкам за красоту, которую они дарят с удовольствием. Это их сильная сторона, а минусов работы я не наблюдала.
1
Junio 28
Очень понравился мастер. Исправил и выравнил цвет. Стрижка именно то, что хотела (посоветовала тоже мастер). Благодарю!
Septiembre 23, 2023
Отличный салон, профессиональные мастера.
Очень хороший мастер Кристина, правильно подобрала оттенок для окрашивания, что важно, потому что с разными другими салонами не всегда получалось, тк цвет сложный и есть свой природный пигмент цвета.
1
Junio 3, 2023
Огромное спасибо мастеру маникюра Татьяне. Давно к ней хожу. Очень качественный маникюр и педикюр, всегда посоветует с выбором, сама очень приветливая. Также парикмахер Анастасия Фролова-очень советую.
Сам салон очень чистый, уютный. Будем и дальше приходить!
1
Diciembre 28, 2023
Пишу с аккаунта мужа. Хочу оставить отзыв о салоне. Приятная атмосфера и приятный персонал. Мастер маникюра Фролова Наталья - профессионал в своем деле. Трепетно относится к работе и не отпустит, пока сама не будет довольна результатом. Светлана
3
Junio 29, 2023
Я наконец-то нашла своего мастера - Светлану Гаврилову! Прекрасный специалист своего дела! Стрижет аккуратно, всё идеально ровно, всегда подскажет как было бы лучше, посоветует правильный уход за волосами, "легкая рука", внимательна к каждым деталям прически, приветлива и дружелюбна) Большое спасибо, до новых встреч!
1
Noviembre 22
Хорошее место. Не далеко от дома. Удобная запись через приложение. Квалифицированные мастера.
Octubre 5
Девочки , я отрезала сама себе челку , ужасно криво, записалась к мастеру Фирданус 😍
Она все так аккуратно исправила , я очень довольна ☺️❤️
Noviembre 27
Приветливый персонал, мастера своего дела, клиентоориентированность на уровне, стрижка выполнена аккуратно и прилежно, все понравилось, приняли с учетом опоздания почти на 15 минут.
Septiembre 20
Всё отлично, мастера, обстановка, и очень приятная атмосфера.
Agosto 9
Попросила мастера Фирдаус Магомедову, постричь ребёнка на 1 см меньше, чем у него была стрижка.. в итоге состригла все! Ребёнок расстроенный весь вечер!!!
1
Abril 30
С точки зрения безопасности, всё на высоком уровне -стерилизованные инструменты вскрывают при клиенте, пилка одноразовая,мастер в перчатках и маске, ёмкости для рук с одноразовыми вкладышами.
Мастер Татьяна делала всё очень аккуратно и спокойно. Теперь буду ходить туда постоянно.
Diciembre 13, 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить мастера стилиста Светлану! Мои волосы и я вмсеие с ними в восторге😉🔥 давно у меня не ьвла тской удачной стрижуи (каскад на длмнныз волосах)- даде ьещ укладки все очень прилично ледит ,что доя меня правдв редкость . Сегодня такде попробовпла доп уход сияю 🔥 , спасибо 🌞
3
Julio 14, 2023
Посетила данную студию, сервисом осталась довольна. Записалась на механическую чистку лица к косметологу Полине. Сделала всё аккуратно, безболезненно и качественно. Советую обращаться к этой прекрасной девушке, получите не только результат и консультацию, но и приятное общение.
1
Diciembre 28, 2023
Была на стрижке и окрашивании у Кристины Уткиной, по рекомендации подруги. Осталась довольна результатом, мастер была внимательна ко всем деталям. Одно из лучших окрашиваний! Спасибо Вам, Кристина ❤️
3
1
Agosto 5, 2023
• Хорошее обслуживание, вежливые и отзывчивые люди.
• Мастера знают свое дело и сделают все от них зависящее, чтобы вы остались довольны результатом.
• Отлично постригли, прийду ещё !
• Приятная атмосфера, чисто и аккуратно.
1
Agosto 23, 2023
Администраторы всегда вежливые и внимательные к клиенту, что приятно. Хожу на стрижку к мастеру Светлане, рука очень легкая, стрижет на 5/5. Именно этот филиал очень нравится, весгда играет хорошее радио🙌
Julio 22
Прекрасно подстригла дочь мастер Марианна. Дочь ушла счастливая из салона. Спасибо!
Abril 4
Хожу в данный салон к косметологу Наталье Новиковой. Всегда довольна результатом. Нравится и атмосфера салона, и мастер, и главное результат!
1
Julio 24
Спасибо большое Ирине за стрижку , быстро четко и очень аккуратно.
Diciembre 5, 2023
Сегодня была записана на женскую стрижку к Рабадановой Зуле. Впервые в жизни ушла ни с чем. Она мне начала предлагать условия стрижки непонятные мне вообще. Стояла с линейкоц и показыаала на сколько стричь, на 2 см, на 3.О форме вообще речь не шла. Я стала задавать вопросы, на что меня спросили, что происходит, женщина.? Пришлось встать и уйти. Я постояннвй клиент, и мой сын. Теперь я ни ногой. Ушла моя любимая мастер Наргиз Трунчева. Я приехала из далека, накануне у меня д/р.Испортили все. Я, если сказать расстроена, ни сказать ничего. Возмущена. Отвратительная ситуация. С таким настроем и неуважением к клиету работать? Подумайте, прежде, чем записаться к ней. К Анастасии, я к сожалению не попала. Да и не попаду уже. Буду искать нового мастера. Отватительно поступила и менеджер , не отстояв права клиета, и не предложив альтернативу.
4
4
Enero 11
С недавнего времени посещаю мастера Наталью (старший мастер по маникюру). Рекомендую данного специалиста. Всегда все вовремя, качественно выполненная работа.
1
Abril 25, 2023
Это один из лучших салонов этой сети! Я была в нескольких салонах и ни один пока еще не сравнится с этим. Очень хорошие мастера. Индивидуальный подход. Девочки сотрудники все , как на подбор стильные и привлекательные , что не маловажно . Получаешь еще и эстетическое удовольствие при посещении. Лучше мастера Кристины я пока еще не встречала. После знакомства с новым мастером опять пришла к ней исправлять работу так называемого стилиста из салона в центре Москвы.
2
Enero 7
Приятно удивило обслуживание. Никаких лишних услуг не навязывали. Приятное общение. После нового года неудачно выкрасила корни в жёлтый, девочки спасли волосы. Искренне благодарю. Раньше обходила парикмахерскую, думала у них на потоке, дорого и обслуживание не очень. Рада, что приятно ошиблась.
Отдельная благодарность мастеру Зуле.
1
Abril 1
Была в этом салоне первый раз у мастера Анны, делала укладку. Анна дала профессиональные рекомендации, сделала быстро, укладка держалась долго. Персонал доброжелательный.
1
1
Abril 2
Отличное место, сделали прическу как я хотела, получилось круто, ранее ходила в другой салон выходила разочарованной, не получалось желаемого результата, а тут прям сразу всё идеально . Спасибо большое девочки профессионалы
Enero 18
Была сегодня на маникюре у мастера Натальи Фроловой. Всем довольна. Качество работы на высоте, приятная беседа и чистое рабочее место. Всё понравилось, советую !
1
Julio 14, 2023
Хожу к мастеру ногтевого сервиса Наталье . Очень профессионально , аккуратно и бережно работает, приятный и приветливый в общении человек. Я довольна и рекомендую если вам нужен квалифицированный мастер 🌹
1
Agosto 28
Мастер Марианна мясник. Пришлось записаться сегодня, тк болоше не было свободных мастеров. Ей все равно на волосы. Она торопится, потому что принимает двух клиентов одновременно. Волосы очень сильно дерет, дергает. По моим волосам видно, что они путаются сильно, и с ними нужно поаккуратнее. За все время нахождения некогда расслабится и получить удовольствие от посещения, потому больно, горячо. По итогу очень болит голова.
Так еще и пришла с запросом закрасить седину, а ее до конца не закрасили. И отдала 5 тыс. Классно спасибо.
Плюс отсутствие стерилизации расчесок!!
1
Octubre 31, 2023
Приятное место, хорошие мастера, являюсь постоянным клиентом. Доброжелательный коллектив, позитивная атмосфера . Оплата по картам и наличными. Мне все нравится !!
Agosto 23, 2023
Была у мастера Натальи на педикюре.Посещала мастера второй раз. Первый раз педикюр был сделан хорошо,что уж случилось во второе мое посещение....возможно мастер торопилась...но вся кутикула порезана, на одной ноге 2 пальца,на другой 4,один палец дико нарывает,невозможно уснуть от боли. Моя вина тоже в этом есть,надо было встать и уйти так как боль я ощущала,но все списали на мою повышенную чувствительность,однако потом посмотрев дома я увидела что кутикула изрезана аппаратом и конечно это не от повышенного порога боли,а от некачественно выполненной работы мастера. Я очень не люблю оставлять негативные отзывы,тем более что была довольна мастером первый раз, но подобные осложнения после педикюра полностью все перекрывают,поэтому такая оценка.
2
1
Enero 11
Случайно записалась к Светлане. Мастер отличный, знает что делать и как стричь "именно тебя". Посоветовала то что подойдёт по форме лица. Я довольна очень.
15 лет стриглась у другого мастера, потом переезд, обросла и вот так просто нашла своего нового мастера! Спасибо)
1
Octubre 8, 2023
Недорогая парикмахерская. Вежливый рабочий персонал. Хочу выделить специалиста женских стрижек Марианну,подстригла шикарно и приятная в общении. 👍☺️Рекомендую.
Septiembre 17, 2023
Посещаю много лет салон "Точка Красоты" нашла своего мастера Анастасию Фролову, всегда слышит мои пожелания, а они у меня любят меняться 😄 И самое главное воплощает их. Спасибо! Администраторы вежливые и всегда напомнят о записи, что для меня очень важно.
2