Токио-City
3019 reseñas
Noviembre 17
Час назад впервые заказали роллы из этого «ресторана» и совершенно в шоке от качества роллов. Помимо того, что курьер опоздал. Рис переварен, рыба тонкая и с серым мясом, начинки нет, заявленного в составе краба просто нет. Специи поверх роллов настолько портят вкус, что драть это невыносимо. Вопрос: за что 1,5к?)) В поддержке нам сказали, что это дело вкуса и ничем нам помочь не будут. Ну, жрите тогда сами своими роллы, с таким качеством еды и отношением клиентов у вас скоро не будет. Или переходите в супер бюджетный вариант типа изи суши, тогда будет честно. Хотя лаже у них роллы, стоящие 280 рублей вкуснее. Короче поберегите деньги и настроение и купите роллы в реально вкусном месте)
1
Julio 28
Приятная атмосфера. Оооооооочень долго готовят салат. За соседним столиком люди пришли позднее нас. У них пицца приготовленна была быстрее, чем наш салат. Оплата через планшет с высокими чаевыми практически принудительная. Я оставляю ребятам чаевые. Но принуждать и делать это с комиссионными сборами это наглость. Меняйте политику!
1
Octubre 30
Место очень отличное, переодически заходим сюда вкусно покушать! Соотношение цены и качество великолепное! ☺️
1
Junio 27
Купил на вынос бифштекс с грибами и картошкой. Это сложно описать словами, но попробую. Картошка не прожарена до конца, внутри твердая. Грибов практически нет. Мясо на 40% состоит из хрящей и жил, очень невкусное и по ощущениям испорченное.
Сейчас сижу и крутит живот с позывами к рвоте. Похоже на отравление. Выпил энтеросгеля, жду пока полегчает.
Abril 28
Приветливый персонал. Для ужина с подругами после работы самое то. Просторный ресторан, всегда довольно вкусно в отличие от других ресторанов сети. Но если сидите около кухни, будьте готовы увидеть тараканов. В принципе это нормально в общепите.
Noviembre 19
Не первый раз сюда хожу, но 18 ноября это был ужас
Мы ждали 40-50 минут свои блюда
Мало того, официант принёс посуду для соевого соуса грязную!!! Вся мокрая, в каком-то соке или кампоте, внутри тоже были капли компота. Мне пришлось самой просить, чтобы мне поменяли посуду! Странно, что официант не проверяет то, что он подаёт людям! Ну а в салате яйца как всегда со скорлупой кладут. Видимо чистить нормально они до сих пор не научились. Я плачу свои деньги за атмосферу, еду и сервис!
Мало того, через два-три часа после посещения ресторана, оказалось, что я там ещё и отравилась!
Хорошо хоть чаевых не оставила, потому что и не за что. А в планшете конечно первое что предлагают выбрать это чаевые в определенном размере. А если ты не хочешь, так тебе ещё надо найти и тыкнуть, что ты точно ничего не хочешь оставлять!
Прошу написать номер телефона или почту где можно связать со службой поддержки или качество контроля блюд. Было бы интересно побеседовать)
Agosto 28
Не вкусно!!! Единственное что вывозит данное заведение это ребята которые работают в зале- официанты!! Очень вежливые, воспитанные и всегда подскажут с выбором, но не вкусно
Octubre 5
Все очень понравилось. Быстро, вкусно.
Заходили после магазинов покушать, дочка сразу побежала в детскую комнату, ей там нравится. ❤
Noviembre 5
Недавно посетили данное заведение с друзьями, все было очень вкусно, по времени ждали не долго, официанты сразу же обслуживают, не нужно их ждать по 3 часа, цены адекватные по меркам Питера, посещаю это заведение не первый и не последний раз, рекомендую.
2
Mayo 20
Хорошая сеть ресторанов. Стабильное качество блюд, широкий ассортимент разных кухонь. В летнее время есть просторная трасса
Как недостаток нельзя в выходные дни забронировать столик, хотелось чтобы была возможность с депозитом.
1
Diciembre 16
В выходные народу много. При этом, официанты стараются, вежливы и внимательны. По кухне- горячее (капризная говядина)- выше всяких похвал, холодные закуски по вкусу ниже среднего
Noviembre 9
Будте осторожны с обещаниями скидок к дню рождения и особым датам. Стараются скидки не предоставлять под разными предлогами: "Не все поля перс.данных заполнены" ( хотя это не так, и промокод предоставлен именно за заполнение перс.данных), то "В списке заказанных блюд одно из десяти входит в категорию "акция"", то "Вам должно было придти за 10 дней письмо на почту. Нет, ну что ж...". Поддержка в решении вопросов по скидкам на день рождение вообще не хочет давать объяснения или оказывать помощь. Вообще стыд, крохоборство и жлобство
Septiembre 25
Сейчас 25 сент,заказала ланч Илин в Токио у м.Звездная, к сожалению Кимчи еле теплый принесли, ингредиенты по минимому, даже не все…. тофу и грибы отсутствуют ….просто вода и немного водорослей.,обидно, так люблю этот суп и тут такая подстава.
Как будто кто то не доел и мне принесли. Ролл нормальный, но суп все испортил.
Весь заказ принесли через 15 мин, может действительно кто то не доел
Marzo 9
Хороший ресторан, много места, приятный персонал, шустрые и вежливые официанты, хорошая кухня, отлично готовят, всё свежее, большой выбор различных блюд и напитков. Цены в средней категории.
Septiembre 16
Были с друзьями сегодня в этом ресторане.При расчёте не приняли мою бонусную карту!!! Официант сообщила,что ждать пока заработает система от 20 минут минимум нужно,что было неудобно.Кухня сильно испортилась,еда невкусная стала,а цены неоправданно завышены для такого низкого качества. Время ожидания вообще удивило,при том,что сегодня понедельник,людей очень мало,поваров несколько,а готовят долго.Очень странно.Порадовал только новый десерт - Шпинатный торт,за него ставлю звёздочку. Наверное с ним нам повезло.Больше сюда не пойдем.
2
2
Junio 12
Добрый день.
Сегодня у меня день рождения и я сделал заказ (самовывоз к 18:30) в Токио Сити на Ленсовета 101. Живу рядом, в пешей доступности, на улице не -30, что радует. Забрал заказ в 18:32. Вся еда была ужасно холодной и заветренной, особенно это касается пиццы.
На жалобы мне принесли извинения и перечислили 150 бонусов. Это при заказе свыше 5000 руб.
Перед гостями неудобно и очень неприятно.
Больше у них заказ делать не будем.
3
Octubre 11
Обслуживание 0. Не здороваются. Сидят в телефоне Толи играют Толи переписывается. Сказали подождать 20 минут. Стоим у ресепшене. Прошло 30 минут смотрим проводят ребят которые позже пришли. Спросили у них как так получилось. Сказали не отрываясь от мобильного телефона, что где то есть зона ожидания мы вас там искали. На вопрос почему не предупредили и не проводили где ждать ответить ни чего не смогла. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место. Если стоим на против них как как можно не заметить?!!! Даже не извинилась. Очень расстроились и пошли в другое место .
Octubre 17
В очередной раз убедился что Токио сити ужасное место ,пару лет назад в одном из блюд оказалось стекло я чудом его не проглотил и не поранил полость рта ,решил не устраивать разборки вошёл в положение, сегодня посетил вновь данное заведение, отвратительный сервис ,девушка встретившая меня на входе с выражением лица будто я ей должен денег и не отдаю ,провела меня к столику кинула меню на стол и молча ушла ,три или четыре раза я пытался позвать официанта ,спустя 15-20 минут ин соизволил подойти , ужасное обслуживание, больше не ногой в данную забегаловку
1
Julio 11
Все хорошо, но девушка в платье в горошек, которая провожает гостей до столиков очень высокомерно на всех смотрит, в том числе на нас😂 второй раз приходим, и постоянно ловим на себе взгляд с подружкой. Может с ней беседу провести, чтобы попроще себя вела😂лицо максимально недовольное у нее🤓
Diciembre 1
Хорошее место! В пятницу в 18.30 было относительно свободно, выбрали понравившийся стол сами. Шорты очень понравились (заказывали несколько вариантов). После оплаты (общая сумма была более 8т.р.), принесли бутылочку красного вина, бесплатно. Рекомендую к посещению!
Noviembre 23
Уютное местечко, всегда всё на высоте , еда и приемлемые цены, единственное что снижает оценку, так это курение кальяна в общем зале.
Septiembre 5, 2023
Вкусно, качественная еда. Приветливый персонал. Есть карта, хорошие цены. Жаль что убирают из меню то, что нравилось. Бургер из тёмной булочки, блинчики с черникой, ролл эйбикуду, ( если верно запомнила). Ну это вопрос ко всей сети. Я понимаю, что новое меню. Но могли бы делать опросы, что нравится народу.
И много очень острого( есть люди которые такое не едят.)
Смотришь на картинку, красиво, но остро...
В целом рекомендую, напротив метро.
1
Agosto 12
Бизнес ланч нормальный и сытный, но при заказе отдельных блюд не вкусно, официанты не расторопные, пришлось с летней веранды идти внутрь помещения и разбираться с оплатой.
Mayo 4
в целом очень даже не плохо. на твёрдую четвёрку. достаточно вкусно,цены приемлемые, дружелюбный персонал и чисто. удобная система чаевых. особенно понравилась настойка Робинзон.
3
Noviembre 23
Место интересное, знаю что в этой сети готовят вкусно, но есть нюансы)
Пюре с котлетами за 40 минут ожидания так и не принесли))) борщ наливали пол часа) вкусно! И по смыслу и по вкусу. Но такое маринование клиента приводит в ступор
Noviembre 8
Мне понравилось обслуживание, еда и атмосфера.
Блюда довольно бюджетные. Все вкусно. Рекомендую!!!
Junio 18
Всегда вкусно. Очень доставляет то, что в детской зоне есть телевизоры, которые транслируют то, что происходит в детской комнате. Любимое место для отдыха с се ьей <3
Diciembre 9
Место понравилось подача быстрая, только слышимость с детской комнаты очень большая будте готовы к детским крикам, как семейный ресторан👍
1
Mayo 7
Посетили данное заведение.
Понравился антураж, наличие большой детской комнаты.
Не понравилось приготовленное блюдо.
И главное то, что за планшет с играми на столе, без предупреждения, списывают деньги, довольно не малые, минут за 5 игры ребенка, вписали в счёт почти 200 рублей (претензия в том, что никто не предупреждает)
Septiembre 1
Пришли поужинать. Озадачило, что два больших зала отведены под кальянные. Рискнули остаться в одном из них... Прекрасные вытяжки, которые работают бесшумно, справились со своей задачей!)) А вкусная еда позволила насладиться ужином! Официанту Андрею ставим 10 баллов из 10...Спасибо!
1
Marzo 15
Атмосфера шикарная, чисто и уютно. Персонал вежливый, приветливый. Еда вкусная и свежая. Суп кимчи не совсем острый, но это и не совсем минус)) зато рамен с курицей отменный))
Diciembre 5
Часто бываю здесь, всегда много людей, ожидание чуть дольше, чем в других местах. Стоит это учесть если сильно голодны или торопитесь. А так всё вкусно , цены адекватные, выбор блюд большой. Мне нравится сюда приходить)
Abril 19
Всё отлично. Разумные цены. Хорошее место!!
Праздновал день рождения.
Персонал доброжелательный. Все блюда подали быстро. Всё вкусно! Всем советую!!!
Залитайте)
Septiembre 16
Очень достойное заведение, вкусно кормят, быстро и вежливо обслуживают, приятная атмосфера.
Septiembre 20
Когда не знаешь куда идти, ищешь ближайший токио, всегда без проигрышно. Как всегда, быстро, вкусно и приятная обстановка.
Noviembre 13
Ужасный сервис.
С утра позвонили , хотели забронить стол , так как у сестры день рождение сегодня!
Сказали мест полно приходите , бронь не нужна . Сестра поехала к назначенному времени ,первая , как и оговаривалось с человеком на том проводе телефона !
И вишня на торте ..мест нет !
Ждите , живая очередь!
Настроение естественно ужасное !
Больше не ногой туда не пойдем , хотя ранее были постоянные клиенты !
Abril 16
Странно от Токио ожидать чего-то особенного, но есть точки где более менее хорошо и вкусно. Например на Петроградской или Садовой, но точно не на Звёздной.
14 апреля зашли с мамой тк хотелось есть, заказали супы и мясное ассорти. Думала эти блюда не испортить, но нет. Всю еду принесли чуть теплой, в супах уксус, возможно скрывают не свежие продукты. Мясо еле порезали и прожевали. Но главное после еды очень торопились домой..
2
Octubre 6
Заказ жду долго , еда холодная и очень не вкусная
Том ям пресный , со вкусом сырой рыбы , очень не приятно
Гаспачо на вкус, как кетчуп с водой
Бифштекс более менее порадовал , но я не смог его доесть
Что касаемо работы официантов, мы заказали пиццу , нам не принесли тарелки
В остальном сервис порадовал
2
Noviembre 6
+ Готовят
- оформление заказа. Рассказываю...
Выбираешь из меню еду, оформляешь заказ и тебе перезванивает сотрудник ресторана... Извините, говорит сотрудник, не можем оформит заказ т.к. "суп мы не готовим..." Что за хрень, выбирал из меню, никаких плашек, условий не нарушил. Нет заказа. Нет бонусов. Нет денег.
Вот на "сейчас" - нет.
Diciembre 2
02.12.2024 Пришли в ресторан, нас посадили за столик, выдали меню. Пока выбирали что покушать пришел администратор, сказал что столик забронирован и пересадил нас за другой столик(вообще странный стол на проходе у двери). И удалился. Спустя 15 минут мы не дождались ни официанта, ни меню. Настроение подпорчено, мы встали и ушли. Спасибо Вам большое за отдых, который не случился!
1
Septiembre 1
Отличное место отдыха. Атмосфера бомба, зал большой, народу много, вкусно и не дорого 👍👍👍
Octubre 24, 2023
Обалденный ресторан! Лично мне всё очень понравилось, особенно качество приготовления блюд и вкусовые разнообразия, персонал квалифицированный и шустрый, единственный минус нет нормальной парковки рядом, а так всем советую посетить!
Septiembre 15
Отвратительный сервис. Хамоватая девушка на выдаче заказов. Попросила осмотреть заказ перед оплатой, т.к. на самовывоз часто делают всё кое-как, девушка же отдала со словами "на, смотрите" и взглядом, который говорит сам за себя. Жаль, что встречать клиентов с порога так, будто насильно поставили за кассу теперь норма. Совершенно пропадает желание возвращаться повторно
1
Julio 6
Ждать конечно минут 30 40 в пятницу, чтобы скромненько покушать, на трассе музыка не громкая, можно пообщаться... на просьбы реагируют неохотно, отвечая я не официант, нажмите на кнопочку и ждите, просила передать официанту чтобы принёс чай сразу..
через некоторое время принесли все горячее и вкусное. Если никуда не торопитесь и хотите поговорить, удобное место.
1
Enero 8
Вкусно, дешево, очень симпотично и если куча народа, то очередь все равно не долгая. Привктливый персонал. Сделали очень удобную штуку с планшетами на столах и меню, и вызов официанта, и оплатить можно, и даже поиграть пока ждешь, но с играми почему то постоянно требует подписку - сомнительно, но окэй...
В целом отлично, единственное, что бывает долго ждать блюдо какое-то, но это вехде так
2
Octubre 2
Десерты будто не сами готовят, а покупают заморозку. Ибо нам вынесли медовик, который подтаял и обмяк, со всех сторон. Столики с виду пустые, но для "плебса" они всегда будут заняты. Мы около 40 минут сидели, и ни один столик из зарезервированных, никто не занял.
Julio 30
Очень классный ресторан. Были в трёх разных ресторанах Токио ситии во всех готовили блюда очень вкусно
1
1
Octubre 27
Люблю их кухню. Вкусно! Разнообразно! Есть скидочные акции! Удобно заказать и самой забирать!
2
Julio 18
Были сейчас на Ленсовета 101. Отвратительно. Ждали заказанные блюда час. Заказали тыквенный суп, он был из одной моркови, тыквой и кокосовый молоком даже не пахнет. Вторые блюда не солёные , мясо сухое, не жуется. Всегда идём в Токио сити, когда приезжаем в Питер. Настроение испорчено, деньги на ветер. Не приятно. Больше не пойдём.
3
Julio 25
Решение посетить на бизнес-ланч этот ресторан было явно ошибочным! Время приготовления 40 минут, что недопустимо, учитывая формат заказа. На стандартный обед сотрудникам выделяют 1 час. И проводить его в ожидании блюд нерационально. Решила забрать обед с собой, так как опаздывала в офис. Но и тут подвох. Напитки только в зале. Не рекомендую данное заведение