Токио-City
405 reseñas
Marzo 9
Каждый раз заказывая доставку в праздники , спустя час нам перезванивает менеджер и говорит что доставки не будет.
Заказываем всегда заранее. Если вы не справляетесь с нагрузкой , зачем тогда вообще доставку в праздники открываете ?
Второй раз подряд отмена.
3
Diciembre 25, 2024
Долго наблюдала за данным заведение, приходила. И вот наверное настал тот момент когда стоит написать.
Я не понимаю всего восторга с данного заведения.
1. Еда - все мы хотим получить удовольствие и вкус. К сожалению только разочарование от подачи, вкуса и эстетики.
2. Персонал. - официантки на столько измучены... Дальше комментарии излишни.
Администраторы. Я наверное только в данном заведении вижу высокомерия от которого становится уже противно заходить в так называемый ресторан.
Наверное у посетителя должно сложится впечатление что он посетил Эрмитаж, и нарушил действенную тишину, так сразу подают косыеинедавольные взгляды. Жуть правда? Мне тоже
Администраторы сидят и обсуждают свои повседневные проблемы. Кстати наблюдала картину пришел парень с девушкой. Администратору явно не понравилось видимо что они пришли или что там в голове у нее. Но посадила она их чуть ли не возле туалета. Мда 😅 хотя места были
Ощущение складывается парад невест. "Администратор такая должность" - но проблем решать не хотят. Не административное это дело.
3. Интерьер - 3/10 - пыль и грязь.
4. Все мы торопимся нужно быстро расплатиться и дальше по делам.
-перепутали счет (ок бывает)
- не правильно посчитали (хотя не понимаю, вроде уже компьютер должен делать все за тебя, главное кнопочки правильно нажать)
- 30 минут ожидания счета это полное великолепие. (Кстати это вот как раз к замучиным официантам, добавьте персонал)
Честно, в других сетевых ресторанах токи я такого ужаса не наблюдала. Да есть не дочеты. Но хочется возвращаться. Тут, наверное только для статьи и надежды что может быть что то исправится. Нет. Не здесь точно.
1
Abril 18
Были днём в пятницу, ждали горячее 1 час 10 минут, попросила салат без кинзы,уточнила два раза, принесли с кинзой. Официантов приходилось звать, сами не подходили. Мясо -говядина было резиновым, остальное все достаточно вкусно, но настроение было испорчено ожиданием и кинзой
1
Agosto 19, 2024
Заказали 3й раз доставку в офис. И первые 2 раза не понравились блюда. А в эту пятницу я уже не знала, что будет с желудком и кишечником. Напилась лекарств. Полегчало. Заказ был от 8 человек. Лично я заказала бизнес-ланч с борщом и запеченные роллы с угрем. Зря это съела. Другие коллеги просто выбросили. И мы решили, что более заказы делать не будем в этом ресторане. Не могу оценить, сам ресторан, не была там. Оцениваю только блюда из доставки. Все всегда холодное и пресное. тем не менее, желаю процветания. На этом все.
2
Marzo 9
Сам ресторанчик не большой, но чистый, официант Максим приятный молодой человек, обслуживание хорошее. Но вот рядом с входом невозможно находится, вонь как в свинарнике
Junio 25, 2024
Наконец-то в Красном появился достойный ответ тараканьему Мегабыргеру.
Из плюсов хочется отметить:
🔥Вежливый таджик, который кладет плитку на входе
🔥 Утонченное блюдо samsa le vokzal за х3 цену
🔥Очень вкусный удон, специально для любителей покушать тесто 😍
🔥Настоящее немецкое пиво, которое подают в вазе для цветов
🔥Роллы с филе рыбки, которая лежала во льдах Арктики ещё с мелового периода
🔥Смешное сферическое дорожное зеркало в туалете
🔥Огонь адской преисподней в зале в солнечную погоду
🔥Медовик
Ставлю 5 звёзд за весёлый персонал, смешной контент и дикую поплаву
23
3
Julio 14, 2024
Хороший, новый ресторан. Официант молодец, помог сориентировать по меню и в целом всегда своевременно приносил еду и напитки и убирал грязную посуду. По кухне и бару нареканий нет, все было очень вкусно)
1
Octubre 31, 2024
Только вышли из ресторана Красного Села с испорченным настроением. Господа руководители,обучайте,пожалуйста,персонал!! Начнем с кухни. Неделю назад при посадке 1/3 ожидали сет 55мин,мисо подали еле теплым. Сегодня не стала брать мисо,взяла том-ям,а сын захотел мисо суп. Взяли. Принесли. Смотрю,а он не того цвета. Мисо должен быть с эффектом «гуляющего»супа от пасты. Но пасты добавлено не было. Сказала об этом нашей официантке,на что она не позвала админа,не показала суп повару,а начала самостоятельно защищать продукт ресторана. Сказала,что повара разные,соответственно готовят по-разному. А потом задала мне вопрос: Ваша мама и вы одинаково готовите?Нет!
На что я ответила,что по картам состав супа должен быть одинаковым. Далее она спросила: Что вы хотите?Я вам его не высчитаю,вы его ели!
Да! Ел ребенок и ел,потому что был голодным. И даже почти холодный суп ел. На выходе я увидела,что суп просто ставят в микроволновку! Это треш!
Больше ни ногой в эту богадельню,кишащую необученными узбеками! Минус 4гостя !
Прилагаю фото:
1.Мисо Токио
2.Мисо Евразии.
3
1
Septiembre 27, 2024
Большой минус повару, который делает шаверму. Ну очень не вкусно. Мало того, что шаверма была завернута не в лаваш, а в рулет. Рулет не был обжарен с двух сторон, чтобы вы понимали, он просто был завернут.
На столько много слоёв этого рулета, что шаверму не видно. Мясо не вкусное. Шаверма не вкусная. Повар не пробует, что он приготовил?
Есть не стали, оставили.
1
Agosto 11, 2024
Добрый день! Хотела воспользоваться промокодом чтобы заказать с собой суши , сказала промокод “red” как на флаере который я оставила дома , а мне девушка на входе не представилась и сказала что у них куча промокодов и что просто так по слову он не действует . Но это же промокод , на флаере не написано что промокод действует только при предъявлении флаера . Промокод на то и промокод чтобы его называть или вписывать . Остальные официанты сразу поняли что это за акция , как-то всех своих сотрудников проинформируйте пожалуйста по акциям . Спасибо . Ушла ничего не заказав
4
1
Enero 10
Ожидание блюда, более час.
Кухня работает только на доставку, на клиентов в зале внимание никакого.
Если не хотите испортить вечер и настроение, тогда точно не сюда.
Худший Токио из сети.
3
Enero 20
Официанты не подходят, даже не смотрят в зал. Сидят болтают за барной стойкой!в 15.00 уже половины блюд из меню нет. При очень небольшом количестве посетителей ждать 35 минут. Может это кому то и нравится, но так не должно быть!
1
Junio 27, 2024
В самом ресторане отсутствует атмосфера уют, мест мало, само помещение небольшое, кондиционер либо не работает вообще либо работает очень плохо, при активном солнце сидеть у окна невозможно.
Очень медленно работают официанты, при неполной посадки. Ждал наш и соседний стол, чтобы обслужили и также долгое ожидание при расчете
Заказала клубничный лимонад в графине, принесли без ложки, которую кладут в остальных ресторанах, чтобы размешать клубничное пюре и не оставалось все на осадке. Лимонад был очень сильно приторный. Также былы заказаны ломтики жареного сыра, вообще не понравилось, по ощущениям дешевый сыр в панировке.
15
3
Abril 26
Очень красивое и уютное заведение! Персонал очень вежливый! Еда и напитки на высоте!
1
Julio 20, 2024
Заходил пообедать. Самый дешевый бизнес-ланч 430 руб. при довольно скромном наборе блюд (борщ, салат из капусты и котлета с гарниром) без единого кусочка хлеба. Холодный борщ комнатной температуры, пресный на вкус (можно было добавить уксус для остроты). По времени пришлось ждать около 20 минут, большие паузы между подачами блюд. Официантки не клиентоориентированны и не приветливы. Съев первое и салат долго набдюдал за официанткой с моим вторым блюдом на подносе, которая всë это время находясь рядом со мной ждала кофе за барной стойкой для другого клиента. После чего она отнесла кофе в другой конец залаи только потом вернулась с моим вторым блюдом. После такого обеда до вечера диарея мучила.
5
Noviembre 25, 2024
2 детских кресла на весь р-н, такое себе...кухня отличается кардинально от фото в меню...коктейли были не плохие...персонал отзывчивый, но сервиса не знает от слова совсем..
2
Julio 6, 2024
Первый раз были на открытие, хоть и ждали заказ долго, но официант был с Ветеранов и знал свою работу, всё было не плохо, сегодня посетили данное заведение.... Без комментариев..... Являясь сотрудником ресторана уже 16 лет, в том числе включая работу в данной сети, могу сказать, Обслуживание оставляет желать лучшего.......заказали роллы, утвердили, что всё приготовлено по технологическим картам, но количество соли в рисе, в соусе в роллах и в соевом портят все вкусовые ощущения, заказали сеты коктейлей, менеджер приняла на них заказ, но официанту видимо донести инфо о том, что нужно вынести заказ, передать не нужно... В итоге 15 минут наблюдаещь, как на баре стоят твои коктейли и после просьбы уже другого официанта их принести, они попадают на стол..... Спасибо....
И сдачу, кстати тоже не дождетесь..... Спасибо за вечер...
5
1
Abril 1
Заказала доставку и привезли роллы в кашу . Позвонила в поддержку , на мой вопрос менеджер ответил , что могут предложить только компенсацию бонусами . Если вы планируете заказывать еду отсюда на стол для гостей , то не рекомендую …
1
Febrero 14
Заказывали доставку к определенному времени, опоздали, всё холодное, пицца не вкусная, набор роллов «Вместо слов», суши - пицца , всё не съедобно. Соус как-будто самый дешевый майонез. Очень пожалели , что заказали здесь.
3
Junio 30, 2024
Для Красного Села - хорошее место. Если оценивать по отношению к другим ресторанам данной сетки, то это провал) Хотя, свою главную функцию это заведение выполняет - вполне удачно кормит. Брали салаты, суши, поке- все было вкусно. На плюсах все🥲. К сожалению, летом ресторан посещать не хочется, так как после 17 солнце освещает зал полностью, (так как Окна панорамные) и сидеть становится просто невыносимо душно. По итогу сидишь красный как рак, выходишь сытый, но потный😂 Возможно, стоит продумать этот момент и установить жалюзи? Кондиционеры с этой проблемой не справляются. Видимо, лучшее время для посещения ресторана - дождь)
И, конечно, не могу не отметить обслуживание в этом месте. Увы, оно оставляет желать лучшего. Либо официантке так солнце в глаза слепило, либо она была так недовольна, что мы пришли🤣 Заказ приняла, напитки приносит не те. Говоришь, что не мое, она Вам не верит и бежит проверять) Ваши напитки только начали готовить… Поке подруги принесли минут через 20, мой элементарный салат с цитрусами и ветчиной делали 40 минут. В итоге я 20 минут сидела смотрела как она ест, в ожидании своего чуда. Про счет я вообще молчу, мы его попросили и считали нас минут 20, наверно, на счетах, вручную😂. После напоминания посчитать нас, принесли долгожданный чек)
Подводя итог, думаю, это место станет лучше, но на это потребуется время. Главное, оставьте повара 👍🏼
6
2
Abril 17
Ужасное обслуживание. Долго ждали, когда примут заказ. После того как все принесли, ни разу не подходили, со стола не убиралась посуда. Попросить счет не получилось, оплатили онлайн, только после того когда мы ушли, на нас обратили внимание.
1
Junio 28, 2024
Ребята, молодцы! такога ужасного места давно не посещала😜
❤️🔥 Персонал огонь! официантка Ксения молодец, ходит, обслуживает людей с таким надменным и недовольным лицом, улыбнуло)
❤️🔥 Для любителей подслушать чужие разговоры отличная новость! здесь вас посадят максимально близко к другим столикам, услышите все и всех!
❤️🔥 Приезжайте в жаркую погоду,почувствуйте это адское пекло от солнца здесь не спрятаться 🔥!!!
❤️🔥 Для любителей загадок тоже есть плюс! после заказа блюда, попробуй угадать, какое у них время ожидания
❤️🔥 Задерживали нас по максимуму, видимо поняли, что нам здесь очень понравилось) Попросили у Ксении счёт, ушла и начала обслуживать другие столики, забыв про нас на 10 минут, сидели, наслаждались солнышком)
❤️🔥 Дизайн туалета-огонь, дизайн как в предорожном кафе!
❤️🔥 Заказывали большой сет суши, это (огромное) количество имбиря и васаби шокировало нас, спросили положена ли такая маленькая порция, ответили: "Раз налажено, так положено" ...молодцы конечно, знаете как расположить к себе людей.
Отличная столовая, но никак не ресторан, дорогие друзья!🤩
18
2
Diciembre 18, 2024
Всю жизнь продавали алкоголь по одному паспорту , а нам начинают петь песню что нужно предъявить ВСЕМ паспорт (если же нет , что через гос услуги ) фото им не подходит… в итоге настроение испорчено и день рождение
1
Julio 27, 2024
Новый городской ресторан в Красном Селе, долго ждали прихода этой сети к нам. Вкусная кухня, широкий ассортимент, демократичные цены и отличное обслуживание. Спасибо!!!!
1
Febrero 6
Управляющая не может научить персонал сообщать клиентам что заказ еще не приготовили , курьеру приходится ждать 30-1 час что бы забрать его
Менеджер такая же с пустотой в голове , не советую эту забегаловку
2
Abril 5
Быстрее умрешь , чем покушаешь в этом «прекрасном» заведении .
Ждал еду ну не то что пол дня , буквально сутки двое . Отвратительно , больше слов не подобрать
Junio 29, 2024
Все хорошо, и очень вкусно
Рады что в красном селе появилось Токио, теперь будем чаще туда ходить
Нам понравилось, хорошая атмосфера и приятный персонал 👌
1
Octubre 6, 2024
Небольшой и уютный ресторан. Приветливый и вежливый персонал. Очень вкусная кухня, напитки. Спасибо за ваш труд !
3
Agosto 17, 2024
Блюда и напитки соответствуют меню и ожиданиям гостя. Вкусные салаты, отличные десерты, хороший кофе. Приятные бонусы за самовывоз. Желаю процветания
1
Julio 16, 2024
Крайне не рекомендую посещать этот ресторан!
🍿 Ждать свой заказ придётся почти час или два.
🥩 Еду приносят холодной и полуготовой. (Все блюда были холодными).
📺 Напитки, которые готовятся за пару минут, принесут спустя почти час, проведя время на барной стойке.
✂️ Приборы, салфетки – что это? Ни приборов, ни салфеток – ничего нет.
👨💼 Официантов достаточно, но работает только одна на весь зал.
😡 Еда готова, стоит у официантов в кухне, но они не сразу понимают, куда и на какие столы её отнести. Полный стол, и официантки не знают, что делать, не справляются с работой.
🌇 Полная посадка, когда никто не справляется, но в результате они ставят приоритет на заказы и доставку вместо тех, кто сидит в ресторане.
☀️ Солнце светит на все столы, кроме одного уголка. Хотите позагорать на сковородке ада? Тогда приходите 🔥
3
Agosto 20, 2024
Когда открывали это заведение, хозяин явно рассчитывали только на личную прибыль, а не на то, чтобы у жителей красного села была возможность отдохнуть в заведении.
Давала шанс данному Tokyo несколько раз, больше туда не зайду.
Еда:
- Ощущение что повара готовить там не умеют многие блюда..Супы пресные, просто ужасные. Салат цезарь - 🤢, чувствуются только анчоусы. (Это из того, что прям есть я прям не стала вообще)
Сливочный соус в некоторых блюдах - просто майонез какой-то
Если сравнить эти же блюда с других франшиз, будет вкуснее на две головы
Повара забывают приготовить блюда
Официанты забывают налить компот к ланчу, зато не забывают в телефончике посидеть ) И иногда ощущение, что правилу сервиса они тоже не особо знают (сколько приборов нужно класть)
Очень мало места, стол на столе
Зато хостес милая)
Так что если выбираете куда сходить - идите в Пхали
3
1
Julio 6, 2024
Посещали в будние дни два раза. Очень доброжелательный обслуживающий персонал, особенно девочки хостес. Официантам пока не хватает опыта, но в целом довольны. Напитки ожидали 10 минут, остальное принесли через 20 минут. Чисто и уютно. Заказанные блюда понравились.
1
1
Marzo 22
Вкусно,быстро профессиональное обслуживание 5+ рекомендую посетить это заведение
Agosto 20, 2024
Были с подругой в данном ресторане.
Разнообразние блюд,все в наличии.
Ожидание не долгое.Суши вкусные и не разваливаются.Хороший выбор напитков.
Из минусов это обслуживание и работа официантов, к ним много вопросов; Очень шумно.
1
Agosto 9, 2024
Огромное спасибо персоналу за теплый приём!! Это самый лучший ресторан Токио во всём Питере, всё очень вкусно, каждый раз ухожу с поднятым настроением!❤️❤️
3
Diciembre 3, 2024
Отличное, уютное местечко, вкусная еда и доброжелательный персонал.
Enero 6
Вкусно. В целом неплохо. Расстановка мест по залу не самая лучшая, места маловато
1
Julio 20, 2024
Этот Токио только открылся у нас в Красном селе, видимо поэтому сервис сильно не дотягивает до уровня городских Токио. Долгое ожидание заказанных блюд, даже бокал пива пришлось ждать полчаса, вино вместо красного принесли белое... Посуда со стола убирается только после замечания, счет оплачивается со скидкой только из приложения. У нас оплата почему-то прошла с ошибкой, еще 40 минут прождали пока откорректируют оплату. Еда в общем то вкусная, но например , суши разваливаются... В общем, решили с мужем что заведение по соседству намного вкуснее и комфортнее даже при полной посадке.
4
Junio 24, 2024
Пришли в Токио Сити насладится вечером. Были очень огорчены сервисом, напитки вынесли позже, чем основные блюда, причем намного позже, обычно роллы готовятся дольше всего, но не сок. При подаче роллов не были вынесены даже тарелки (только по просьбе) , приходилось локтями размазывать соевый соус по столу. Кстати вкус соевого соуса впечатлил, на вкус очень горький и соленый. Что сказать о роллах, в других ресторанах этой сети намного вкуснее. Очень смешанные впечатления именно об этом ресторане.
P.S. В ресторане очень душно, на окнах нет даже штор. Так что готовьтесь что будет горячо🙂
6
2
Marzo 1
Роллы разные, одна больше одна меньше, месево какое-то на вид ,на вкус горечь какая-то...
Они вообще контролируют что отдают???
В Ленте на против роллы лучше выглядят.
1
Marzo 16
Хорошее заведение, очень вкусно и недорого
Кальян очень приятный
1
Agosto 3, 2024
Небольшой и уютный филиальчик Токио, еда как всегда на уровне. Нравится мне этот ресторанчик, и кухня и персонал и атмосфера.
Octubre 29, 2024
Суши по вкусу совершенно никак в ресторанах Токио сити. Очень Расстроены. Все в принципе неплохо радует только один момент что это единственный ресторан в красном селе других альтернатив нет но суши заказывать больше не будем.
1
1
Julio 5, 2024
Зал очень красивый, чистота, заказом остались довольны, всё было вкусно и полезно. Все работают слаженно, очень понравилось
Noviembre 3, 2024
Очень долгое ожидание. Постоянно про нас забывали, приходилось напоминать про блюда, которые заказали. Не было некоторых ингредиентов. Напомнили им про акцию, при заказе более 6000 руб. бесплатная бутылка вина, нам сказали, ,то ещё не привезли вино... в итоге вино нам все таки дали самое дешёвое, не то что заявлено... Обстановка как в столовой, не уютно. Больше не пойдём туда.
Septiembre 15, 2024
Первый раз посетили Токио Сити по этому адресу и больше туда не пойдём.Около 15 минут ждали официанта,три раза вызывая по кнопке на планшете,стоящем на столе.Только при обращении к администратору подошёл стажёр и сказал,что надо делать заказ через планшет😲Почему никто об этом не предупредил при входе и не поинтересовался удобно ли нам так заказывать,а если у нас вопросы по меню,а если мы не такие продвинутые как молодое поколение?По меню нареканий нет-все как всегда вкусно,но ... обслуживание и сырой в лужах туалет,короче хоть и близко от дома,но лучше подальше
Agosto 10, 2024
Мое любимое место! Персонал, скорость готовки и подачи радует! Меню классное, блюда вкусные) кто не был - обязательно загляните
3
Marzo 15
официанты отзывчивые, еда вкусная!!
каждый раз приятно возвращаться)
1
Octubre 4, 2024
Кухня хорошая.
Подача отвратительная , шоты принесли в руках😵💫 не на подносике, не на подставке, атмосфера как в столовой Анапы, никакого интерьера, столы очень близко друг к другу , открытая кухня, откуда периодически слышаться крики сотрудников ,звон посуды и запахи масел , которые после остаются на одежде. 🫠
2
Agosto 10, 2024
Были с друзьми в будни, заказ принесли быстро. Все было очень вкусно, хотя брали в основном акционое меню. Новое для нас место, остались довольны.