Tomato
773 reseñas
Noviembre 18, 2023
Часто ходим в это кафе, удобное расположение для всех, относительно вкусная еда. Последний раз были в октябре, отмечали день рождения.
Остался неприятный осадок от посещения...
1. Очень долго готовят! Больше часа ждать горячее - это перебор по времени! Демократичный салатик ждать полчаса - слишком долгое ожидание! Заказали блюда на сковороде: одно было свежеприготовленное; второе же, с засушенной курицей и слегка теплыми остальными ингредиентами на еле прохладной сковороде! Это как?! Т.е. все положили на сковороду и принесли?! Сделали замечание, сказали официанту, на что девочка ответила, что так это блюдо и готовится! Вторая же сковорода была огненно горячая, со свежими продуктами! Было с чем сравнить!
Брали и пиццу, конечно... Тоненькое тесто с сильно засушенными бортиками...посмеялись, конечно, что шеф-повар сегодня не в настроении, а может сейчас на кухне и вовсе нет повара!? Поэтому и так долго всё готовится....
2.И еще. Очень долгое обслуживание при полупустом зале. Кажется, что официанты совсем не замечают посетителей...
5
2
Octubre 13, 2024
Офигенная пиццерия, персонал отличный, вежливо тебя обслужат, уточнят заказ. Порекомендуют новинки. Есть детская зона если вы пришли с детьми.
2
Diciembre 7, 2024
Пицца очень тонкая что мне и нравится, вкусная, люблю острую она у них в самый раз. Рекомендую зайти попробовать.
Julio 3, 2024
В Томато самая вкусная пицца в городе, ну это чисто на мой вкус. Очень нравится что в данном кафе есть детская площадка чтобы дети веселились пока родители общаются.
Diciembre 9, 2024
Добрый день! Пришёл в первые и разочаровался. Заказывал цезарь с курицей и том ям.
Цезарь - это куча майонеза и вместо курицы куриная колбаса.
Том ям - холодный куча грибов 3 кольмарв 1 криветка. Не советую ходить сюда.
3
Agosto 18, 2023
Постоянно меняется персонал. Не держатся официанты никак. Еда раз на раз не приходится, пицца сьедобная, но могут подсунуть несвежие продукты в нее или положить крайне мало начинки. Пару раз попадали. Лапшу когда как делают. Десертов мало и они дорогие. Салаты какие-то все неудачные. Чая интересого нет, компот какой-то. И практически всегда долго ждешь заказ. Кафе популярное, неужели нельзя взять помощника повара, чтоб отдавать больше блюд. Странный подход к бизнесу.
1
1
Mayo 19, 2024
Вкусная еда, вежливое обслуживание. Не самая быстрая доставка, но это не большой минус. Цена-качество
Есть детская комната, что очень удобно при посещении с детьми.
Marzo 8, 2024
Очень хорошее место, еда отменная. Даже в праздник, когда много народу, приносят всë быстро и свежее. Единственный минус - детский городок. Очень много шума. Но в целом всë хорошо.
4
Mayo 30, 2024
Посетили Томато на Космонавтов 104, первый и последний раз! В городе 5 заведений, были во всех, но только в данном заведении полный бардак. Сервис 0, его просто нет. Поменяйте персонал или обучите его работать, принесла барышня меню, сообщила что ожидание 45 мин - 60 мин, хорошо, спасибо за это и она ушла, видимо в себя.... и не вернулась! Чтобы приняли заказ, ждали 20 мин, да и то пришлось идти к бару чтобы пригласить официантку, со стола не убирали вообще, просто мимо ходили, пустые бокалы, тарелки их не интересовали. Чтобы получить счет, тоже ждали минут 20, пока сами официантку не пригласили.... Уважаемое руководство, примите меры, дабы избежать отрицательных отзывов!!!
3
1
Diciembre 16, 2024
Всё норм, но уха по скандинавски была ерундой, один перец, картофеля и рыбы почти не было, приду с семьёй на новогодние, не исправят поставлю 2 звезды
Marzo 30
Персонал добрый . Картошка фри всегда холодная , при заказе пиццы не спросили на каком соусе сделать … Вообще одна звезда только за приветливый персонал .
2
Octubre 18, 2024
Приехали погулять в прекрасный город Липецк и нарвались на эту забегаловку. Обслуживание отвратительное, официантка приняла заказ с изменением в составе блюда. В итоге принесла то что говорили не приносить. Кухня не умеет готовить некоторые заявленные блюда из меню. Есть не возможно. Менеджер не умеет решать возникшие проблемы по вине кухни и официантов. Совмещение детского игрового пространства с общим залом- это просто нечто, невозможно услышать собеседника на против. Не кому не рекомендую. Персонал и кухня отстой за который хотят еще и деньги.
1
1
Septiembre 9, 2024
Не первый раз посещаю в это кафе. И каждый раз одна и та же история!!! Невероятно затягивается время ожидание пиццы!!!! Сначало было заявлено - полчаса, потом ещё плюс минут десять или пятнадцать. И это при том, что в кафе было всего лишь "полтора" посетителя!!!! Из плюсов очень уютно и атмосферно в зале. Из минусов - долго приходится ждать!!! Если вы торопитесь и не располагаете достаточным временем, то лучше найти другое заведение!!!
Octubre 29, 2023
Уютная пиццерия с детской игровой зоной и лофт интерьером. Вкусное меню и вид на город из окна, место, где можно посидеть всей семьёй, а пицца в Томато наверное самая вкусная из того что можно попробовать
Diciembre 22, 2023
Все было "отлично" до недавнего времени. Пока.... Пока не узнала, что минимальная сумма заказа для моего дома (р-н д/с "Звездный") вдруг изменилась с 650 р до 950 р.! Из-за чего? Из-за дальности расстояния!!!! С какого-то перепуга мой дом вдруг "отдалился" от кафешки. Соответственно увеличилось время доставки до.... 3х часов!!! Однажды пиццу, заказанную в 20.30 мне пообещали привезти в 23.30. Привезли через 2 часа, но практически совсем холодную. Это с Космонавтов 104 до перекрестка Космонавтов и Терешковой! Я не знаю в какие игрушки играет администрация Томато, но если посмотреть на карту города, то гораздо ближе к адресу доставки другой филиал, на пл. Победы. Почему бы не готовить пиццу там и не привозить ее оттуда? Ах да!!! Сумма же миним заказа увеличивается! А это уже НАВЯЗАННЫЕ ПЛАТНЫЕ ДОП УСЛОВИЯ! Кстати, готовить стали гораздо хуже. Поменяйте пиццамейкеров.
Не хочу сильно обижать оценкой. Раньше было приятнее, комфортнее, удобнее и вкуснее.
Abril 9
Очень вкусно, быстро, удобно, уютно!
Отличный персонал!
Enero 30, 2024
Было хорошее кафе. Ребёнок просился и за вкусной едой и поиграть в мини городке. В последнее (раз и навсегда!) наше посещение этого заведения к моему ребёнку пристали официанты с требованием уйти из городка, так как ребёнок чуть выше их линейки. И это при том, что там же были дети и гораздо выше ростом, играющие в этом городке.
Пицца стали делать гораздо менее вкусную и много зависит от конкретной смены повторов. В общем - больше туда - ни ногой.
2
Septiembre 7, 2023
Вкусно готовят, цены приемлемые. Удобно расположены, разнообразное меню. Можно забежать перекусить по дороге, даже с ребёнком (есть детский городок). Интерьер и освещение не давят и не мешают отдыхать и общаться.
Febrero 8, 2024
Уютное заведение. Есть игровая для детей. Неплохое обслуживание. Еду готовят долго и качество еды оставляет желать лучшего. Пицца неплохая. Но возвращаемся сюда,потому что рядом с домом ничего нет из общепита.
1
Septiembre 19, 2024
Самое ужасное кафе из всех кафе Томато. Обслуживание никакое!! От слова совсем . Приходится ждать когда тебя всё-таки заметят. Пустые тарелки не забирают вовремя. Сидишь как в школьной столовой. Заказ приходится ждать очень долго, при условии что в кафе всегда немного посетителей. Блюда не свежие. Стараюсь заказывать любимые и поверьте, есть с чем сравнивать. Несколько раз получалось туда заходить и каждый раз один негатив. Больше туда ни ногой. Лучше умереть с голода)
3
Febrero 22, 2024
Вот такие роллы нам принесли, менеджер доказывал нам, что повара все делают про граммовке, сомневаюсь, что по граммовке идет там много риса и минимум начинки ( тк мы неоднократно заказываем эту позицию и всегда было хорошо). Роллы переделали, однако реакция менеджера Валерии, если не ошибаюсь, была непонятна, всем своим видом показывала свое недовольство, мол так и должно быть, опять же упоминая граммовки, по которым делают повара. Клиентоориентированность менеджера удивляет, абсолютно не приветливая и понесла обратно роллы на кухню, будто сделала нам одолжение. Никаких банальных «прошу прощения за доставленные неудобства» не поступило.
1
Febrero 4, 2024
Вот если хотите испортить себе вечер - Вам сюда! ( Как то и "бизнес- ланч" нам просто "отравили"!) У меня вопрос: есть в этом заведении администратор? Или старший смены? Вообще руководство есть? Кто подсчитывает убытки от такого обслуживания? А точнее от отсутствия обслуживания? 40 минут только ждали бокал пива! 40 минут!!! Закуски вообще страшно подумать когда бы принесли!!! ОБХОДИТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!! Это заведение ещё открыто только из-за детской комнаты!
И вот ещё, ничего личного, официант.....ну "рыбка"! Три раза повторили название блюда- она не запомнила! Пришлось показать пальцем в меню))) уж простите, но это факт! В Ривьере в два раза больше столов, такое ж количество официантов, а обслуживание и вежливо, и быстро!!!
2
Febrero 1, 2024
Очень уютное заведение!
Вежливый и приветливый персонал!
Отличное обслуживание, быстрая подача блюд!
Красивый интерьер, довольно все свеже выглядит.
Enero 23, 2024
Хорошее кафе для время провождения в кругу семьи , друзей. Отметить какое нибудь детское мероприятие. Цены чуть выше среднего. Кухня 🍳 достаточно 👍 приемлемая. Если вы конечно не мега гурман.
Diciembre 17, 2023
Одно из любимых мест покушать и заказать на доставку… БЫЛО! Не в первый раз возникли проблемы с этим рестораном. Началось с того, что когда мы заказали доставку и оплатили картой курьеру, через сутки нам перезванивают и говорят что оплата не прошла и необходимо повторно оплатить заказ. У нас же деньги списались. Начались претензии в наш адрес. Спасибо мобильному банку, в котором мы нашли чек операции. Итог: сначала разберитесь с банком, а затем уже требуйте с клиентов.
Вторая ситуация произошла 4 дня назад, когда мы пришли в ресторан, разделись седи за столик и к нам подходит девушка официант и говорит, что по техническим причинам они вынуждены закрыться через пол часа, хотя до закрытия было еще 1,5. А сегодня решили заказать пиццу, из-за первой ситуации была возможна оплата только онлайн. Все заказали и оплатили. Перезванивает менеджер ресторана и говорит, что из-за погодных условий они не доставляют и предлагают нам самовывоз. Для клиентов на самовывоз нет погодных условий? А курьер не заезжает во двор. Были максимально возмущены, почему нельзя было у себя в приложении написать, что доставка временно не осуществляется. Деньги списали, пиццу не получим. Вывод: Томато не держится за своих клиентов!!!
3
1
Marzo 8
Отвратительно!!! 2 часа ждали заказ! Приносят заказы не одновременно, не рекомендую! За полохим обслуживанием вперёд в Томато!
2
Mayo 5, 2024
Понравилось: обслуживание и заказ - борщ, (толщина и качество теста пиццы, начинка и т.п), греческий салат, чай. Всё отлично...был в Томато недалеко от железячного рынка
Enero 22, 2024
Томато на космонавтов 104
Заранее забронировали стол для детского дня рождения, сказали про аниматора девушка официант все записала, сказала все хорошо. Будете ли делать предзаказ, спросили можно ли без него в ответ сказали да конечно!
Придя в назначенное время и место, столы были не сдвинуты! На вопрос почему так, администратор сказала, что не в курсе и нужно было делать предзаказ, только после него столы сдвигают. Ладно столы сдвинули, далее администратор округлила глаза и сказала какие аниматоры их надо согласовывать!!! Ответили что девушка сказала ,что все. В ответ услышали,что официант вообще не занимается бронью и тд. Но я не могу знать должностных инструкций сотрудников. Администратор сказала, что аниматор может развлекать детей на кличке 1х1 возле бара и без музыки!!! На что мы развернулись и ушли, день рождения испорчен, перед нами даже не извинились. Клиентоориентированость 0!!!
3
2
Mayo 8, 2024
Вкусно. Пробовали пиццу, тесто идеально, не жесткое, начинки в меру. Комбо порадовало ценой. Официанты вежливые. Бармен грубовата. В туалете чистота.
3
Octubre 17, 2023
Короче, это странно, но из всех Томато в городе здесь вкуснее всего готовят, и лимонады пушка. Например: на Ц.р все время повара что-то забывают, то мацарелу в салат положить, то салат заправить, то бармен сироп зажмет в Лаванду. Тут же все по еде гуд, обслуживание, ну как и во всех остальных точках не лучше, не хуже. Меня просто нервирует немножко когда обслуживают разные офиц. по факту чаевые оставлять не хочется просто потому что не знаешь кому оставляешь.
2
1
Octubre 7, 2024
Расстраивает что до Томато ещё не дошла тенденция Dog-Friendly. В большинство ресторанов города уже можно ходить со своими братьями меньшими. По этой причине Томато используем только для доставки еды. Вкусная пицца и супы, наличие детского городка очень приятный бонус для родителей. Есть детское меню.
2
Diciembre 24, 2024
Доставка только до подъезда, да квартиры отказываются, ссылаются на технические причины не объясняя какие это такие причины.
2
Diciembre 28, 2023
Пришли в ваш «ресторан» отпраздновать мероприятие. Наш заказ приняли, но не предупредили о времени ожидания, после 30 минут ожидания у нас были только напитки и официант «Иля» подошла просить оплатить счет, ибо у нее смена заканчивается. Вопрос первый «за что платить в таком случае???» за то что график официантов не совпадает с графиком кафе.
45 минут ожидания. На столе салат и законченные напитки, официанты не обращают внимания на наш стол, соседним столы кричать и не могут докричаться до официантов. Наконец-то до нас дошла очередь объясняем официанту прохождения нашего не комфортного вечера , на что услышали грубость и официант просто убежала от нас не ответив ни на один вопрос
испортить вечер смогла только ваша официантка «Марго» (имя списано с бейджика)
1
Diciembre 15, 2023
Одно из самых плохих мест Томато на Космонавтов.Были по другим адресам Томато,есть с чем сравнить.Персонал не замечает клиентов от слова совсем.Мы ждали меню в течении 5 минут при пустом зале,в итоге пошли сами.Заказ пиццы и кофе готовили минут 40.Официант вообще не в курсе какого объема имеются у него чашки для кофе.Оплата счета тоже потребовалось личного подхода к стойке оплаты.Официанты стоят кучкой в одном месте и не кто не спешит к клиенту.Большая просьба,чтобы ваше заведение имело прибыль,а прежде всего это клиенты,то будьте так добры обращать на них внимание,а делать вид,как будто мы к ВАМ домой пришли!!!
2
1
Agosto 20, 2023
Пицца дорогая , можно найти и повкуснее.. Персонал наверно забывает про гостей. Для детей хорошо, есть отдельно игровая зона и для малышей стульчики( всего два и всегда заняты), роллы вкусные- за это конечно молодцы, но в целом немного подтянуть, мне кажется, нужно работу персонала..
2
2
Abril 6
С животными нельзя! Большой мину этой кафе! Многие ссылаются на санитарные нормы,можно подумать я сижу с собакой на кухне,а не в холле
Abril 21, 2024
Замечательное место! Когда есть время всегда выбираем это заведение. Персонал всегда вежливый. Есть уголок для детей, что очень удобно.
Octubre 9, 2023
В городе недавно и так вышло что этот «ресторан» находится возле дома - приходили вместе с подругой в первый раз - более менее, за исключением долгого ожидания официанта и подачи блюд.
Второй раз сходили сегодня - поке с курицей - понравилось безумно 10/10
Плюсом сделала заказ с собой - клад сендвич с курице - если говорит о внешнем виде - это просто ужас…
Картошка чтобы вы понимали сырая … внутри она просто сырая … её нормально пожарить не смогли
Сам сендвич - собери сам - его даже не погреши чтобы вы понимали …. Просто засунули курицу, абсолютно по дебильному порезали огурец с помидором и дай бог закрыли вторым куском хлеба с верху …
Вкусно ли это? Совершенно нет…
Я понимаю себестоимость отбивают, но все же … настолько халатно приготовить блюдо … это же надо постараться
Далее - официанты и не думали к нам подходить) пока мы не позвали сами - через 10 минут к нам подошла принять заказ другая официантка - через 20 минут - вернулась первая чтобы принять у нас заказ … который принял уже другой официант.
Я все понимаю, я так же работала в общепите - но стоять и курить электронки даже не за закрытыми дверьми, когда на вас смотрят гости заведения и хоть сделать заказ чтобы оставить у вас немного денег в кафе … ну это прикол года …
Хотя я понимаю, понедельник вечер… может устали после воскресенья, может нам так не повезло сегодня.
Поэтому нужно сходить еще раз проверить
3
1
Octubre 25, 2023
По интерьеру всё хорошо, детский уголок супер. Еда вкусная. Минусы : в безалкогольных коктейлях Мега огромное количество льда, собственно только его вы и пьёте. Такого медленного и безразличного обслуживания ещё нужно поискать!!!
3
Septiembre 5, 2024
Заказала свиной шашлык ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ
Сразу видно приготовили ТЯП-ЛЯП
Самое главное - мясо свинина стаааааарая '(как можно сделать свинину твëрдой'остаëтся загадкой)
И приготовлено УЖАСНО!!!!!!!!!!!!
1
Septiembre 29, 2023
Наверное, как и полагается для Пиццерии, здесь действительно хорошая пицца.
Все остальное - на любителя.
Лично мне не понравилось ничего, кроме пиццы.
Есть детская комната . Это плюс. Но детское меню надо дорабатывать . Их меню должно быть , в первую очередь полезным , а не беспрецедентно сладким , но…. так почти во всех кафе …
В целом, уютно, чисто, комфортно.
Julio 21, 2024
Очень изменились не в лучшую сторону. Раньше пицца была намного вкуснее,сейчас такое ощущение, что её готовят из тонкого лаваша. конечно все на любителя,но как по мне- пицца раньше была на много вкуснее.
1
Febrero 2, 2024
Понравилось место. Уютная атмосфера. Хорошие, внимательные официанты. Цены приемлемые для хорошего досуга. Есть зона для детей
Abril 8
Отличная атмосфера, вкусная еда, всё здорово 👍😎
1
Febrero 9
Вобще, 4 только за то что расстояние для посидеть очень узкое.
Это были на Космонавтов, где для детей. С этой части кафе.
В целом хорошо, есть чем дитЯм заняться, кухня неплохая.
Agosto 27, 2024
Заведение хорошее, но с каждым разом все хуже и хуже. Приходили в воскресенье, в зале было занято столиков 5 -6 , но при этом отдача кухни была медленной, про бар вообще молчу. Пиво наливали 15
2
Enero 31, 2023
Неплохое место для посиделок, особенно если у вас есть дети (наличие детского уголка решает).
Уютная атмосфера, довольно неплохое обслуживание.
Из минусов - довольно людно, особенно в выходные и праздники, много детей.
Готовят нормально, вполне себе, но бывает и лучше.
2
Enero 8, 2024
Не первый раз бываю в этом кафе,с разницей в продолжительное время в надежде , что произойдут изменения а лучшую сторону. Но ничего не меняется. Неприветливые официантки с каменными лицами, на вопросы отвечают неохотно, как будто делают одолжение или молчат. Сделали заказ и просили принести кофе позже , вместе с десертом. Все было сделано наоборот, кофе сразу. Цены достаточно высокие, в сочетании цена и качество, качество оставляет желать лучшего. Роллы достаточно скупые, практически один рис, начинки совсем мало. Пицца так же оставляет желать лучшего, тесто такое ощущение что полежало несколько дней или пицца была разогрета несколько раз. Понятно, что это не Мишленовский ресторан))) но то, что официанты не дают спокойно выбрать блюда , а поочерёдно подходят через пять минут, мягко сказано раздражает.(((
1
Julio 14, 2024
Заказывали в Томато первый раз. Забирали самовывозом с ул. Космонавтов, 104, отдали заказ быстро без проблем. Выбор пал на пиццу Диабло 42 см. большая, начинки в достатке, тесто не плохое тонкое, но присутствуют вздутия, острая кто любит остренькое прям советую. Будем ещё пробовать разные вкусы.
Дополняю отзыв 21.04.24 В этот раз сделали заказ с доставкой. Привезли в указанное время. Очень вежливый молодой человек. Быстро доставил и горячую. Пробовали мясную. Жалко,очень, что не возможно списать бонусы в приложении.толтко в рестопаннах при помещении. Разработчики, руководители продумайте для клиентов списание на покупку через самовывоз и доставку. Не посещаю я кафе и рестораны 🤦♀️Рекомендую очень вкусно.
1
Enero 18, 2024
Это наше любимое кафе. Хорошее обслуживание, вкусная кухня. Во многих кафе есть детская игровая зона, что очень удобно когда с детьми.