Место ожидания (отдыха) должным образом не оборудовано. Есть кресла для четверых и бойлер.
3
Андрей Архангел
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2023
Китай центр и бу авто
1
djoker77
Experto local nivel 6
Enero 17, 2020
Продевал машину на стороннем ресурсе. Связались из Тойота, предложили приехать к ним на осмотр, с возможностью продажи сразу. По телефону минут 5 узнавали подробности, косяки, на что ответил как есть, с подробностями. Заранее уточнил на тему торга, обозначив минимум, за сколько готов продавать.
Договорились на встречу в удобное им окно, приехал, начало с нуля задавать все вопросы в, собирать информацию, и через 40 минут, после предоставления, «короче N-80к максимум, до заезда на осмотр», где N - среднерыночная цена. И это до осмотра, на котором будут искать до чего докапаться.
Оценка 1 за сорванную первую половину рабочего дня, за потраченные 1,5 часа времени приехать - ждать - уехать, и столь наглое отношение к клиентам.
16
Николай Воронцов
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2021
Неплохая зона отдыха, есть кафе, даже детский уголок.
3
1
Иван Саламатов
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
Отличный сервис.
Марина И.
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2022
Культурно, вежливо, быстро.
Я постоянный клиент - проблем не видела ещё.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Г.
Experto local nivel 2
Enero 31, 2020
30.01.2020 В автосалоне ООО "Аксель-Норд" расположенного по адресу г. Архангельск, ул. Папанина, д. 21 я приобретал автомобиль марки Hyundai Grand Starex 2009 г. выпуска,
За вышеуказанный автомобиль автосалоном была заявлена стоимость в 720 00 рублей 00 копеек. В процессе оформления, менеджер автосалона сообщил мне, что они не могут продать мне данный автомобиль по заявленной стоимости, так как по решению руководства (с его слов) автомобиль было принято продавать за 800 000 р. Хотя в интернет магазине салона, размещенном на сайте www.avito.ru, цена по прежнему оставалась 720 000 р.
Я позвонил по номеру организации ООО «Аксель-Норд», где мне подтвердили что авто стоит 720 000 р. Однако непосредственно в автосалоне, мне все равно отказали в покупке данного автомобиля за 720 000 р.
Считаю, что Сотрудниками автосалона были нарушены мои права согласно Пункту 1, 2 10 статьи Закона РФ «О защите прав потребителей».
19
Aleksey D.
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2020
Приехал на дефектовку после дтп. Автомобиль хоть и был бит, но не имел дефектов по двигателю, а именно масло с поддона не текло, двигатель заводился. Весь персонал отнёсся к автомобилю как к металлолому, на минутку стоимость нового у них же 2 миллиона. Загнали в ремзону, хотя авто был без колеса. Скребя днищем по полу цеха, повредили поддон двигателя и днище авто. Масло лилось по всему цеху. Но сказали, что это у вас от дтп, а то что не текло до этого и явно повреждения механические и вот же, закатывали с нарушением всех правил - мы не мы, идите куда хотите. Дак вот знайте, цена их достоинства - 9 тысяч российских рублей в розницу.
15
Юрий Бланш
Experto local nivel 16
Agosto 28, 2023
Нормуль только дорого
Алена В.
Experto local nivel 3
Abril 12, 2021
Спасибо большое за помощь!!!! Хороший автосалон, отзывчивый персонал.
3
2
Сергей М.
Experto local nivel 5
Enero 9, 2024
Лучший сервис
1
1
а
Experto local nivel 2
Abril 17, 2021
По телефону озвучили одну цену, а при сдаче авто в сервис, цена волшебным образом выросла на 30 процентов. И такая ситуация далеко не первый раз.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Р.
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2020
Обратился в тойота центр архангельск по телефону сколько будет стоить перешить руль .Девушка сказала ,что сейчас никто не берет трубку из отдела дополнительного оборудования как только освободится я вам перезвоню . Четыре дня прошло никто не перезвонил. Промежуточного контроля никакого нет . Если бы это был автосалон Автомир(ниссан) то наверно раз десять бы позвонили. Тойота не меняется. За 6 лет эксплуатации 1 раз позвонили через 3 года когда гарантия заканчивалась. В ниссане даже с днём рождения поздравляют хотя уже давно ниссан продал. Подход к клиентам в Тойоте конечно так себе просто считают ,что продают крутые машины зачем навязываться сам придешь и все узнаешь (нигер).
9
1
Cергей Чесноков
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2023
Вежливые люди
Сергей Синица
Experto local nivel 9
Enero 4, 2020
Купили там б/у автомобиль, оказалась куча скрытых дефектов. Работают по схеме перекуров с авторынка, намыли напилорили, указали пару незначительных неисправностей, а потом до вечера парят мозг с оформлением документов! И вот когда ты съел и выпил почти весь кофетерий присутствующий там же тебе приносят бумажки на подпись.
Не понятно, как они принимали этот автомобиль. Видимо туда катят все, что не могут продать на других площадках.
Короче мы купились на бренд , не обнищали конечно, но приятного мало!
Очень не советую!!!
9
3
Лариса К.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2020
Вчера была на первом ТО после покупки. Было страшно, но все норм) Машину проверили, рассказали про то, на что нужно обращать внимание. Саму Камри покупала у них же.
3
2
Reseña anónima
Junio 30, 2022
Хорошие цены на запасные части, чего не скажешь о интернет магазинах сегодня.
3
2
Татьяна Полуянова
Experto local nivel 11
Abril 25, 2021
Мы с мужем посещали Тойота центр несколько раз и ни разу не смогли решить интересующие нас вопросы, цены очень завышены, а покупка автомобиля за наличные деньги вообще шокирует!
6
Сергей Старовойтов
Experto local nivel 22
Noviembre 29, 2021
Симитировали замену масла фактически не поменяв его/ на просьбу показать запись с камеры на посту замены масла в доказательство проведенных работ сказали что именно эта камера не работала/ очень не рекомендую
5
2
Эрнест Карасёв
Experto local nivel 5
Junio 21, 2022
Это официальный дилер!работают профессиональные менеджеры, сделка прошла на ура, приятно иметь дело
3
1
Владимир М.
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2021
Ужасный сервис!!! Такое ощущение, что работаю одни ленивцы. Чего говорить, если менеджер по клиентам со всем неклиентоориентирован.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yushmanov Andrey
Experto local nivel 15
Mayo 12, 2023
Всё на высшем уровне.
4
Наталья
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2021
Приятный молодой человек Максим помог определиться с выбором и выбрать машину. Спасибо!!!
3
1
Николай Гудимяк
Experto local nivel 5
Junio 14, 2023
Всё пока хорошо.
3
1
Игорь Г.
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2020
Записали на оценку автомобиля(заранее за 3 дня) на выкуп с возможным обменом. Приехал к назначенному времени. В итоге просидел 25 минут, ожидая пока менеджер молча листает объявления на авто.ру с определением стоимости подобных моему авто, при этом он не брал в учёт объем двигателя, АКПП, только год выпуска. Назвал цену в 2 раза ниже предполагаемой, даже на сайте такой цены нет по всей России, сам авто внешне не осматривал.
13
3
Самвел Дурян
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Хороший салон
2
Максим г.
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2019
Преобретал бу автомобиль после того как оформили куплю продажу его выгнали с территории и свет фар перестал работать попросил исправить неисправность на что получил отказ.Персонал заинтересован только в продажах на имедж фирмы им на чихать.Написал претензию ни кто не позвонил даже.Покупая у них авто проверяйте от и до потом ничего не добиться
7
2
Валерий П.
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2023
Все отлично
1
1
Дамир Х.
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2018
При покупке машины растерялся в выборе, т.к. очень много предложений. Менеджер проявил удивительное терпение и тщательно несколько раз объяснил мне разницу между понравившимися моделями. Приятно, когда в автосалоне такой уровень обслуживания.
6
6
Autolike29
Experto local nivel 22
Octubre 27, 2019
Крайне разочарован!😡
Менеджер забыл о нашем тест драйве о котором договаривались заренее, в итоге автомобиля для тест драйва не оказалось (как выяснилось начальник какой то по выходным катается на тестовом авто), потраченное время в выходной день более 40 мин ((
На стойке сотрудник занят своими делами..
(Ни приветствия, ни причины обращения)
9
Алексей Иванов
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2021
Меняли лобовое стекло по каско. Сделали все в указанный срок и хорошо. Через неделю делал то. Быстро и качественно.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeny K.
Experto local nivel 6
Julio 29, 2021
"Тойота" надёжная машина. Сотрудники не навязчивы.Кто решил купить "LC 300" - тот купит :)))
3
1
Красавчик
Experto local nivel 9
Julio 3, 2019
Персонал заторможенный,друг перед другом рисуются у кого походка круче да руки шире расставлены, долго никто не подходит, навяливание кредита типа с выгодой в 400 тыс., на самом деле нагибалово полное... Сервисная компания по замене пиропатрона оказалась неудачной, на следующий день машина встала колом, на звонок с претензией в трубке какой-то олень борзел и ёрничал, типа сам виноват это же халява, после записи на повторный осмотр когда не приехал, просто не доехал, даже никто не перезвонил и не поинтересовался, что да как, почему вас нету? Полное наплевательское отношение... Ремонтники птушники и требуют переобучения, в том числе моральном (с чужой машиной надо обращаться аккуратно!) Зато порядок на высоте, зайти не стремно
17
Адвокат-Андрей Фофанов
Experto local nivel 24
Noviembre 2, 2020
Салон на пять, а люди-рабочие на три, поэтому только 4 звезды. Научите наконец персонал относиться к клиентам по человечески, а ни как к кормушке!
3
1
Анна С.
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2020
Ужасный салон. Хотели за наличку купить авто, а оказывется это не возможно. Только трейд-ин или автокредит и плюс допы на 150 тыс. Просто так машину не продадут.
12
1
Сергей Туфанов
Experto local nivel 4
Junio 27, 2023
Все отлично!
4
Надежда
Experto local nivel 15
Agosto 6, 2019
21 ноября 2018 покупали Раф 4.Отличный автосалон, продавец Кристина в тот же день организовала нам тест драйв, подобрала машину по тем характеристикам каким мы хотели и договарилась ,чтоб оценили нашу машину.Покупкой довольны.
Добавлю отзыв .В июле ездили в Крым на рафике гоняли по горам,прет в гору и с горы как танк.Машина класс👍👍👍
1
7
Алексей
Experto local nivel 27
Febrero 6, 2020
граждане, будьте крайне аккуратны, разводят на кредиты и доп.услуги, даже когда берёшь автомобиль за наличку ) не рекомендую! лучше съездить в Питер или Москву, выйдет на не один порядок дешевле и ещё одарят сверху до низу!
13
Оксана М.
Experto local nivel 16
Noviembre 15, 2023
Прекрасно
Евгений Григорьев
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2018
Выбор большой. Но ценники завышены на б/у. Многие моменты умалчивают, пока сам не найдешь. Сейчас историю можно проверить по разным сервисам, так продают машины без ДТП в базе ГИБДД как в родной краске. по факту оказывается что случаи дтп были, только тогда не было единой базы. Никогда не спешите, проверти, прокатитесь, приведите третьего, кто будет трезво оценивать машину, а не поведется на "сейчас не купите, завтра заберут". Многие менеджеры адекватные, и если раскрутить могут помочь.
4
Дмитрий
Experto local nivel 10
Abril 21, 2021
Большой выбор запчастей из наличия и быстрые сроки доставки - за 2 дня.
3
2
Хороший человек
Experto local nivel 12
Junio 10, 2021
Наглые и хамоватые консультанты. Мысль одна: «ты че, не понимаешь? Это Тойота, если не ты купишь - найдём другого»
4
Reseña anónima
Agosto 31, 2019
Салон ужасный Менеджеры относятся к клиентам к как скоту! Это Ужас! Сплошные прикормленные Перекупы кругом! Менеджеры бегают перед ними на задних лапах! Автомобили что не забрали Перекупы все помойки стоят! Короче народ тойота это самый ужасный салон в Архангельске! Куда смотрит руководство - гнать таких менеджеров надо поганой метлой!
12
Наталия Шабуняева
Experto local nivel 9
Enero 21, 2022
Александр Ширяев отличный менеджер по продажам!
3
1
Олег Алексеев
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2020
Кажется что менеджерам безразлично кто и зачем к ним пришёл. Рассказывают заученными фразами. Вроде приходишь подобрать вариант, но после общения с ними интерес к марке тойота пропадает.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 15, 2020
Устанавливал доп. оборудование на свою Тойоту ,помыл машину , заказал второй ключ , все быстро , по делу , без суеты и очередей.
4
5
Леонид Н.
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2018
В Тойоте я постоянный клиент. Машину меняю каждые 3-4 года и всегда беру только Тойоту: Королла, РАВ4, теперь вот купил Прадо. Очень доволен обслуживанием, когда купил здесь авто, мне в первый же вечер позвонили и спросили как я добрался до дома. Очень приятно и неожиданно. Спасибо Тойоте!
5
11
Надежда Х.
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2019
На Каско пришлось ездить несколько раз, чтобы сфоткали машину. Первый раз не получились фото, второй раз тоже. Что-то с телефоном у менеджера, потом пришла другая, наконец, сфоткала.... Пришлось ждать при отвратительно погоде на улице.
6
Сергей Мартынов
Experto local nivel 5
Mayo 11, 2019
Побывал на Папанина 21 в салоне Тойоты. Приобрел после хорошего тест-драйва подержанную Тойоту Рав4 и нисколько не жалею потраченных денег. Машина оказалась в очень хорошем состоянии. Спасибо этому автодиллеру за продажу достойных автомобилей.
3
7
Николай Куст
Experto local nivel 12
Septiembre 30, 2020
Что можно добавить к оценке : "Один из лидеров мирового автопрома"!?!?!? Тойота есть Toyota!