Buscar
Indicaciones

Toyota and Lexus Business Car Rublevky

Visión general
Productos y servicios
Noticias
42
Fotos
85
Reseñas
1189
Sucursales
Características
Valoración 4,8
4057 valoraciones
Valora este lugar

1189 reseñas

Por defecto
Денис
Experto local nivel 20
Marzo 31
Всем доброго дня! Был в данном салоне . Удобное расположение территориально. Комфортный подъезд и выезд . Сам салон довольно просторный . С неплохим выбором автомобилей. Персонал приветлив и вежлив . Отношение к клиентам как везде в Бизнес Каре - на высоте ! Все понравилось . Рекомендую ….
2
Mostrar respuesta de los negocios
meowsept
Experto local nivel 7
Enero 17
Обслуживание здесь достойное! Сразу чувствуется, что сотрудники знают своё дело. Приехал на плановое обслуживание своей Тойоты, и всё прошло гладко. Менеджер встретил с улыбкой, подробно объяснил, какие работы будут проведены, и сколько это займёт времени. , Что особенно понравилось, так это внимательность механиков. Они не просто сделали свою работу, но и дали несколько полезных советов по эксплуатации автомобиля. В итоге машина после сервиса работает как новая! Цены вполне разумные для такого уровня обслуживания. В общем, если нужен надёжный автосервис, смело обращайтесь. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Daria Domozhirova
Experto local nivel 4
Enero 24
Отличный выбор – Toyota и Lexus Автомобили Toyota и Lexus – это гарантия качества и комфорта. Я давно владею машинами обеих марок и полностью доволен. Toyota известна своей надежностью и простотой обслуживания, а Lexus добавляет к этому еще больше роскоши и современных технологий. Оба бренда предлагают отличные автомобили, которые будут служить вам верой и правдой долгие годы. Рекомендую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Троицкий
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2024
Покупал в этом центре Лексус в 2012 году, а потом всё время проходил там ТО. Всегда считал, что в центре ко всему очень профессиональный подход и качественное обслуживание. А сегодня так получилось, что прямо совсем недалеко от Рублёвского "закипела" машина. Заехал к ним без записи, нашли возможность заняться моей проблемой и решили её достаточно быстро... В общем молодцы! Моё мнение о техцентре ещё более укрепилось!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ширикова
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2024
Раньше было очень приятно и надежно обслуживаться в этом центре. Но последнией год это просто грусть. Я постоянный клиент и прохожу регулярно то и сезонный шиномонтаж с хранением. Последние разы все как-то не аккуратно было, постоянно предлагают работы сверх нормы на то и когда забираешь машину видишь как не аккуратно относяться к машине. Сегодня меняла резину и решила больше не обслуживаться в этом месте. Попросила положить резину в багажник и аккуратно все сложить, но сумку с огнетушителем зачем то положили на заднее сиденье и накрыли спинкой на которой лежала резина, кожа естественно продавилась. Понимаю что мойка техническая, но можно было коврики не пошвырять, а положить нормально. Водительский коврик вообще как оказалось не пристегнули, хорошо доехала без происшествий. Одно колесо в какой-то грязи. И ко всему прочему царапина на кузове у дверной ручки.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Себастьян Перейра
Experto local nivel 30
Abril 26
Четыре часа!!!! Четыре часа мне меняли резину!!!! Это в пустом абсолютно сервисе! Монитор с видео из сервиса не работает. При входе вас никто не встречает, ресепшен пуст! Как и все столы приема в сервис! Никого! 19.04.25 был записан на 14 часов. Зашел в салон в 13:45 и бродил там абсолютно один! Потом решил позвонить по из номеру. Иии??? Никто не снял трубку! Перезвонили через 20 минут. Я в шоке! Хоть этот мне самый ближайший сервис, но для то буду выбирать другой…
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 5
Abril 27
Ужасно!!! По КАСКО выбрала этот центр для ремонта. В итоге прождала очередь ДВА месяца на дефлектовку. Потом еще пока запчасти приедут и очередь чтобы сдать машину на ремонт. Сказали, что за 2 недели сделают, но спустя две недели машина не готова. Звонила за два дня до того, как пройдут две недели и сказали, что все по плану, в воскресенье отдадим. Наступило воскресенье, но никто не звонит. Звоню сама, обещают перезвонить, но перезванивают-ожидаемо до этого тоже никто не перезванивал, пока сама несколько раз не перезвонишь. Звоню снова и слышу опять, что вам перезвонят. Перезванивают и оказывается, что машина на покраске и отдадут 1-2 мая только. Оказывается, что долго цвет подбирают. Это кошмар-подбор цвета у них занимает ДВЕ недели. Никто не звонит, не говорит о задержке. Приложу фото, чтобы было понятно, что они там три недели делают. Хотя Делов на 2-3 дня максимум.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Жигулин
Experto local nivel 3
Enero 29
Приехал в это замечательное заведение, чтобы получить услугу, которая требует максимум 10 минут времени: необходимо было получить дефектовку по автомобилю для предоставления в другие инстанции. В отделе доп. Оборудования меня встретил сотрудник, который мне кажется работал не на своём месте, либо вообще не является сотрудником организации, так как пытался сделать все, чтобы услугу я не получил (Тойота Рублевский). От такого количества поистине тупых вопросов и уровня наглости я просто остолбенел. К счастью сотрудника, я не запомнил его имя и фамилию, но тем кому интересно улучшать уровень обслуживания могут вычислить его по дате и времени обслуживания (24 января, пт, 17:45). Если есть заинтересованые начальники (которые с его слов отсутствовали) могут повлиять и хотят улучшать уровень качества обслуживания, прошу уволить этого сотрудника из-за откровенного нежелания работать и напрягаться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 11
Marzo 22
Приехал на частичную замену масла в акпп( lexus es), прождал два часа потом подошел менеджер по приемке и задал вопрос про диагностический разъем( есть ли у меня переходник для него), я вообще не понял что от меня хотят, сказал ему что там штатный разъем obd2, он ушел. Через еще пол часа подошел и говорит что не могут прочитать компьютером мою машину из за того , что от машины не приходит сигнал на компьютер, я сильно удивился, так как я подключался обычным устройством к машине и менял показатели поворотников. Он показал скрины что компьютер не соединяется и ушел решать проблему( попробовав пригласить электрика). Электрик приходил буквально на чуть чуть, посмотрел разъем и предохранитель( это все со слов менеджера) и сказал что электрик не может сейчас разбираться с проблемой и предложил перезаписаться уже к электрику на другой день, что я и сделал. Приехав через неделю в назначенное время, сдал машину все тому же менеджеру, договарились что попробуют посмотреть через мое устройство(просто что бы увидеть работоспособность разъема), сел ждать. Прошел час, потом еще час и я решил пойти узнать , что происходит. Подойдя к менеджеру спросил что там с машиной, он повел меня в рем зону, куда машина даже еще не заезжала и ей вообще ни кто не занимался и машина заехала в цех на моих глазах, я подключил свое устройство, показал что температуру коробки оно показывает и мне ответили , что не понимают что оно показывает и у них показывает по другому, и что пусть электрик смотрит машину( а я и записывался к электрику, но два часа просидел впустую), менеджер сходил к электрику, поговорил с ним и я так понял , что он не будит заниматься моей машиной, менеджер мне сказал что был еще один электрик и он экстренно заболел именно в тот момент когда я приехал( хотя неделю назад мне было сказано что у них только один электрик из за чего я и уехал в прошлый раз). Менеджер сходил к своему руководителю с моим вопросом, но ни чего не изменилось, электрик занят и все. И предложил уже третий раз записаться на замену масла и опять сначала к электрику а потом на замену. Прождав 3,5 часа в пустую я уехал ни с чем. Сервис и отношение к клиентам просто ужасное.
Mostrar respuesta de los negocios
🦊 Лис
Experto local nivel 7
Enero 28
Менеджер по продажам Ушаков Александр оставил очень хорошее впечатление-обаятельный,к как омпетентный,располагающий к себе менеджер.Приятно было общаться на всех этапах покупки!Респект!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина К.
Experto local nivel 6
Mayo 5
Лучший автосалон, всегда приходят на помощь, решают любые вопросы, всегда напомнят и предупредят, очень внимательные менеджеры, да и механики тоже, всё быстро и в срок выполняется
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Корепин
Experto local nivel 6
Enero 30
Обслуживаюсь у них с момента покупки машины, на последнем ТО 150 пропала крышка омывателя, когда я им об этом сказал - сказали, что я сам виноват и они ничего не теряли - конечно из-за такой копеешной истории терять клиента - ну такое, но тут каждый сам себе выбирает путь P.S. 22го января как видно ниже, компания предложила с ними связаться и обсудить - в тот же день я написал на указанный адрес почты - прошло 8 дней, реакции 0. Это лишь подтверждает правильность оценки
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Д.
Experto local nivel 7
Marzo 25
Большой выбор машин в наличии. Цены не завышены, подобрал нужную модель на сайте и договорился приехать посмотреть. Информация вся актуальная. Менеджер хорошо знает технические характеристики, на все вопросы ответил
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав
Experto local nivel 27
Noviembre 2, 2024
Отличный салон. Смотрели автомобиль с пробегом. Место для осмотра идеально - в тепле и свободно. Персонал тоже не вызывает нареканий - все вежливо и максимально понятно. Не приобрели по другой причине.
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Б.
Experto local nivel 4
Mayo 1
Спасибо за замену рулевой рейки на Тайоте Рав 4! Запчасть была в наличии, так что оперативно все сделали, без нареканий. Теперь все в порядке, проблему решили.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Клемин
Experto local nivel 4
Enero 26
Очень классный сервис, хорошие и приятные консультанты, машины тоже очень качественные и достойны внимания!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 15
Enero 31, 2024
31.01.2024 обслуживала автомобиль. Тойота и Лексус теперь в одном месте, но все равно в салоне очень уютно, есть кофе-чай в клиентской зоне. Сотрудники профессионалы, хочется отметить клиентоориентированность. Девушка администратор очень помогла (к сожалению, не запомнила имя). Также хочется отметить сервисного консультанта Алексея Орлова, спасибо огромное! Очень приятно к вам приезжать! Также подарили вонялку для салона, очень приятный запах 😊
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Белов
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Подобрали довольно качественный вариант авто, на самом деле очень достойное обслуживание , никогда бы не подумал что бывают на столько добросовестные сотрудники ,спасибо вам большое . Очень рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов Иван
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2024
Ремонт был по КАСКО. Покраска деталей была сделана качественно. Но забор машины в конце, был огорчен одним событием. Машина в процессе ремонта и согласований находилась в сервисе 1 месяц. Что как мне кажется , достаточно долгий срок, и возникают дополнительные нюансы. За это время аккумулятор разрядился в ноль, и уже не подлежал зарядке и эксплуатации. Аккумулятору было года 3-4 и он конечно был далеко не новый и может быть зимой и пора было бы сдать его на свинец, но за неделю до сервиса я ездил на нем из Москвы в Краснодар и обратно. Приехал в сервис своим ходом, без каких либо проблем с электрикой. В результате вместо того чтобы радостно уехать из сервиса на отремонтированной машине, пришлось поднимать себе давление, нервировать мастера приемщика и тратить силы и деньги на беготню за новым аккумулятором. Сервисом была дана рекомендация к замене генератора. Не знаю вправе ли клиент требовать от автосервиса более внимательного отношения к своей машине, при длительном простое машины, а именно- сбрасывать клемму с аккумулятора при продолжительном простое, но это же дорогой с именем автосервис, и мне кажется можно было не допускать такой ситуации. Могу добавить, что ранее пользуясь автомобилем марки бмв, летом за 2 недели простоя, на годовалой машине, аккумулятор садился так за это время, что крутил при заводке еле-еле. Когда я улетаю в отпуск, или просто длительный простой иашины, я всегда последние годы сбрасываю клемму с аккумулятора, и мне не очень понятно почему так не сделать. Понимаю, что машин и работы у ребят много и машина была не профильная-другой марки, но вы же профессионалы, а стресс в итоге был приличный. В данном случае, в итоге был привезен и поставлен новый аккумулятор и все отлично заработало. И работает по сей день.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Покровская
Experto local nivel 6
Abril 3
Нет возможности дозвониться. Звонок принимает колл-центр, переключает на мастера, а мастер не берёт трубку. Как результат , слушаешь музыку и ничего не происходит. Перезванивала несколько раз, каждый раз озвучивала оператору одну и ту же информацию о своём авто и снова переключение. На мою просьбу оставить мастеру сообщение, чтобы он мне сам перезвонил, оператор ответила что это не возможно. Итог - потерянный клиент.
Mostrar respuesta de los negocios
Карагезова Татьяна
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2024
Обслуживают доброжелательно, вежливо, профессионально. С удовольствием приходим сюда и всегда довольны полученным результатом. Спасибо замечательному коллективу сотрудников!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катрин
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2024
Как ни странно, но помимо отличной работы салона, хочу отметить прекрасное обслуживание и безупречную еду в кафе. Была приятно удивлена очень вкусному цезарю и безупречному омлету)) благодарю от всей души!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кручинин
Experto local nivel 12
Febrero 21
Запись на осмотр авто на 2-3 месяца в перед , после осмотра запчасти для ремонта после согласования со страховой забыли заказать так что весь ремонт вышел на 4-5 месяцев не советую в данном заведении обслуживать авто и ремонтировать !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т.
Experto local nivel 3
Enero 24
Привёз машину на ТО 180, после них у меня случилась проблема с кенгурятником. Дно у кенгурятника, с левой стороны, отогнулось (там железная пластина-заглушка) и когда я выворачиваю руль вправо, то левое переднее колесо задевает эту пластину. По телефону говорят что кенгурятники они не ремонтирую, хотя машина покупалась у них в 14 году с уже установленным кенгурятником. Раньше было лучше...
3
Mostrar respuesta de los negocios
анастасия б.
Experto local nivel 7
Mayo 10
Много лет обслуживаем машину только тут. После обслуживания (то и смена колёс) позвонили уточнили про сервис, дала максимальный бал, как и всегда, пока через пару дней не обнаружила, что болты на колёсах были незакручены. Поэтому в этот раз оценка плохая!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2024
Одни только плюсы. Специалисты высшего профессионализма! Нашли проблему быстро и оперативно. Особо хочу отметить профессионализм высокого уровня Павла Бокова! Три года почти обслуживаю свой автомобиль! Работа на высшем уровне, умеет не только слушать клиента, но и слышать! Минимальные сроки ремонта, сотрудники ремонтного цеха всегда осуществляют ремонт быстро и качественно, при этом после других сервисов восстанавливали машину!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Фатыхов
Experto local nivel 12
Noviembre 14, 2024
Купили Lixang L9 в Бизнес кар электро. Очень рады приобретению и хочу отметить работу менеджера Сергея и Технического инженера Алексея. Всегда на связи, все профессионально, четко в оговоренные сроки. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
AVP
Experto local nivel 8
Abril 5
ТО -8 , все супер! Начиная от приемки до выдачи авто! Персонал профессионально вникает в процесс выполнения регламента так и доп работ. Без внимания не остаётся не одно пожелание клиента.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Полторацкая
Experto local nivel 12
Febrero 6
Прекрасный автосалон,отдельное спасибо менеджеру Сергею Леонову за продажу мне Прадика❤️🤗❤️ Он просто профессионал своего дела💥💥💥
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Кроков
Experto local nivel 14
Julio 27, 2024
Лучший салон Москвы. Всегда все прозрачно и понятно. Консультанты - квалифицированный и рады помочь в любом вопросе. Доступные банковские продукты и самые лучшие машины
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Магерамов
Experto local nivel 5
Abril 16, 2024
Рад, что мои опасения были напрасны, бампер машины покрасили отлично и установили хорошо, теперь приятно стало на машине ездить. Сервисные консультанты кузовного ремонта Виктор Каширкин и Владимир дело свое знают, работают быстро и оперативно решают возникающие вопросы. Спасибо за ваш труд.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 8
Junio 21, 2024
Отношение хорошее,персонал внимательный. Качество работ отличное,выполнено всё вовремя без задержки. В здании чисто,уютно,аккуратно. В целом всё хорошо. 👍
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Голиков
Experto local nivel 23
Febrero 17
Тихий и спокойный сервис. Людей мало. Делал то на китайский авто. Всё быстро и чётко. Рекомендую данный сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 20
Abril 9
Шикарны автосалон, большой выбор премиальных авто, есть интересные предложения на авто.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2074
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2024
Посещали центр Рублевский на техобслуживание 09.11.24. Ко времени, к которому мы приехали, менеджер не подошёл, ждали ещё минут 20.В результате время сдвинулось на 30 минут. Когда часов в 20 вечера надо было оплатить услуги в Альфа банке, началось представление номер 2. Кассир набирала реквизиты платежки одним пальцем минут 10, затем ещё столько же смотрела внимательно на экран компьютера. Короче, если в банке работают такие профессионалы, это печально!!!! Желаю руководству центра обратить внимание на чёткое соблюдение временного обслуживания клиентов и соответствующего обслуживания по вопросам быстрого обслуживания сотрудниками Альфа банка. Это просто недопустимо!!!
3
2
Вишневский Александр
Experto local nivel 16
Agosto 20, 2024
Салон работает что лет после 21-22-23 года когда вдруг ТО стоило -60-80 тыс .. и потерей всех клиентов в 2024 начали адекватно проводить политику цены … все хорошо уютно чисто а главное вернулись к нормальным ценам до кризиса … конечно с маслом Тойота и запчастями не Китая только сюда очень хорошие как всегда девочки на ресепшен ( встретили чай кофе приготовили ручки компьютер .. все предложили ..) приемщик .. лексус без навязывания допов все по делу аккуратно четко по времени все как сказал заранее .. 1,5 часа .. все кто знают можно смело возвращаться !
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
vixyxol
Experto local nivel 4
Abril 23
Один из лучших официальных дилеров! Качество на высоте, стоимость ниже рынка, постоянные акции на хранении резины 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Щеголев
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2024
Постоянно прохожу здесь плановый техосмотр. Место для этих целей очень приятное. Салон современный, светлый, персонал приветливый, улыбчивый. Всегда только хорошие впечатление плюс адекватные цены.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана К.
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2024
Уже прошел месяц как провела диагностику. Обещали перезвонить и рассказать рекомендации по ремонту. Сама диагностика не расширенная , в левом сервисе точно такую же сделали, только за 2000 , а не 8500. В этом плане толку 0. Плюс так и не позвонили и не сказали стоимость работ с учетом рекомендаций после диагностики. Звонила сама несколько раз, сервис не отвечает, ждала ответа по 5-7 минут на линии неоднократно . Никто не перезванивает в ответ на мои звонки. 1 раз девушка позвонила и сказала, что тоже не дозвонилась до сервиса на Рублевке. В общем разочарована. Придется отдельно тратить время ехать туда искать человека, который скажет сколько будет стоить ремонт, возможно ли заказать запчасти и потом снова ехать чтобы ремонтировать. Время деньги ребята, а вы заставляете тратить его впустую , потому что не работаете должным образом
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С
Experto local nivel 13
Julio 17, 2024
Тут работают лучшие в мире сотрудники). Спасибо ребятам за помощь при оформлении, очень много полезной информации о машинах в наличии, менеджеры вежливые и не навязчивые, а это на вес золота). Спасибо Вам большое)
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Омаров Гаджи
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2024
Сервис на высшем уровне. В салоне доброжелательная атмосфера, внимательные и вежливые консультанты. Был у них на консультации, получил ответы на все интересующие меня вопросы. С удовольствием пообщался, узнал для себя полезную информацию. Планирую брать у них авто.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 14
Enero 17
Тихий спокойный салон. Есть где посидеть и попить кофе . Все отлично .
Mostrar respuesta de los negocios
Liubov Boinskaya
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2024
Старый уважаемый салон. Вежливы, честны, работают быстро и ответственно. Как всегда - только отличное впечатление. Есть из чего выбирать, по нынешним временам хороший ассортимент.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кузнецова
Experto local nivel 12
Septiembre 17, 2024
Удобно, рядом со МКАД, хороший заезд, стоянка большая. Обслуживание внимательное, сервис хороший. Обслуживаюсь здесь уже много лет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
максим с.
Experto local nivel 6
Enero 1
Обслуживал здесь две свои машины ,езжу не мало и поэтому тут бывал раз в два месяца, бывало и раньше.Записывался на то , по телефону попросил посчитать все жидкости и фильтра оригинал , консультант Елена любезно посчитала , я уточнил , что хочу именно производство тойота , сделав акцент что parts oil , счиать не нужно, приехав в 8 утра , перед новым годом , мне говорят что часть газпром и часть жидкостей part oil , на вопрос я просил же оригинал, мне ответили , что это оригинал, дальше разговаривать не имело смысла, в итоге я на новый год остался без большой машины так как не успел сделать то, а ехать далеко на старом масле не хочется, благо есть вторая , и самый важный момент косяки бывают у всех ,но эти господа даже не извинились за мое потраченное время, к сожалению некогда хорошее место стало как в гаражах
5
Mostrar respuesta de los negocios
Zilli
Experto local nivel 13
Febrero 19
Ужасный сервис ((((( Получил направление от Ренессанс на осмотр ТС по КАСКО, а СП Бизнес Кар Рублевское шоссе 74 предложил мне осмотр авто без разборки через месяц в связи с тем, что загруженность на месяц в перед. Считаю это не бизнес, это не разумные сроки, это затягивание сроков по сговору страховой. ((((((
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Гречкин
Experto local nivel 10
Abril 21, 2024
Похоже, что это единственный оставшийся автосалон, в котором осталась совесть и честь. Заехал к ним с последней надеждой на покупку автомобиля. Если бы не менеджер Михаил Погонов, то ездил бы я сейчас на своей старенькой хонде. Выражаю огромную благодарность этому человеку!!! Без обмана и подводных камней с помощью Михаила и его команды я стал обладателем нового автомобиля. При первом ТО магар с меня😉. Если кто собрался покупать авто, то езжайте к ним и не бойтесь. Всё будет хорошо. Надеюсь, что этот автосалон станет примером для Рольфа и Мэйджора, как надо работать с покупателями теперь уже совсем не дешёвых авто. Всем удачи на дорогах!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Андрейченко
Experto local nivel 7
Julio 21, 2024
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в этот центр обслуживания автомобиля по страховому случаю. Сначала меня поразила задержка по времени. Я ожидал, что процесс будет быстрым и эффективным, но вместо этого мне постоянно переносили сроки. Каждый раз, когда я звонил, чтобы узнать, как обстоят дела, мне обещали, что все будет готово "в ближайшее время", но этого так и не происходило. Кроме того, обещания, которые давали сотрудники, оказались пустыми. Они говорили о том, что выполненные работы будут качественными и соответствующими стандартам, но, когда я забрал автомобиль, увидел, что результат совсем не соответствовал ожиданиям. Еще одним неприятным моментом стал обман с документальным сопровождением. Я ожидал, что все необходимые документы будут оформлены корректно и в срок, но вместо этого столкнулся с путаницей и отсутствием нужных бумаг. Это добавило еще больше стресса в уже непростую ситуацию. В целом, я крайне разочарован обслуживанием в этом центре. Я не рекомендую его никому, так как здесь не заботятся о клиентах и не выполняют свои обязательства.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Т.
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
Обслуживался в июле 2024г. Всё качественно, в срок без нареканий, с разъяснением каждой позиции и сопровождением в течение обслуживания автомобиля. Сервисный консультант Боков Павел - рекомендую!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2024
Начитавшись отрицательных отзывов , что стало хуже , чем раньше и тд , с большим опасением ехала на очередное ТО. Но меня встретил замечательный , грамотный профессионал консультант Мишин Аркадий! Более того, я решила присутствовать на ТО, у меня был мастер Петр , профессионал своего дела . Рассказал все , показал , не раскручивал на лишнее, все по делу. Я поняла , что мой мастер профессионал и нет необходимости лично присутствовать. А вот кофе не напоили в зале , сославшись, что только помыли кофемашину (дело было вечером) 😉
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6