26 июля 2021 года мы заключили договор по изготовлению столешницы с продавцом «Лавартек», которые сотрудничают с «Transstone”. 11.07.2021 нам привезли кварцевую столешницу (3185-1550 габариты) technistone noble arco на установку. После установки были обнаружены недоработки, стык ноги и верхней части был плохо обработан и не зашлифован, а так же в шве дырки, мастер постарался это исправить, но затирка быстро исчезла. Есть большое но, камень обрезан был некачественно, поэтому шов выглядет ужасно. Вызывали мастера исправить, но после выполненных работ картина не менялась. После нескольких обращений к нам приехал руководитель компании «Транс-Стоун», он сказал, что только замазывать, мы предложили забрать этот камень и привезти нам новый, в конце концов фирма занимающаяся камнями может себе это позволить, скидку на это изделие нам не стали делать.Шов промазывают химией, запах от неё остаётся на весь день в квартире, а если вдыхать эти пары, то может стать плохо. При установке немного подпортили наш ремонт. Мы крайне разочарованы, так как стоимость столешницы 147330 рублей. Скидку нам не делали. В других фирмах нам считали столешницу дешевле, но мы выбрали мебельную студию Лавартек, дизайнеры дали нам словесную гарантию на то, что столешница будет изготовлена и установлена профессионалами и нам не о чем переживать. Такую работу можно выполнить качественно, мы видели какие швы делают у столешниц из кварца. Сейчас стыдно даже показывать свою кухню близким и друзьям, столько сил и времени было потрачено на исполнение своей мечты, которую просто запороли.
1
Ирина
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2021
Огромное разочарование!!! Сначала ошибка при замере. При повторном выезде за счёт, компании безобразное выполнение работы и не профессиональное отношение к клиентам. Криво установлен подоконник, уши заведены на разную глубину (разное расстояние) и это видно визуально. Плюс испорчена стена, которую будем восстанавливать за свой счёт. Акт подписала. Этих сотрудников в своём доме больше видеть не хочу.
1
1
Елена Н.
Experto local nivel 4
Abril 4, 2021
Благодарю всю компанию “Transstone” за реализацию моего проекта. Настоящие профессионалы , дали действительно ценные советы с учетом всех нюансов по габаритам. Ещё раз спасибо!!!