Не очень отзывчивый персонал…
Нет клиентоориентированности
1
3
Наталья
Experto local nivel 4
Julio 21, 2020
18.07.20 купили топ для бега, топ покупал муж и оплату произвёл картой. Сотрудник обслуживающий его, уверяла что произвести обмен на больший размер не составит труда, при этом не объяснила тонкости, а именно, что сначала потребуется произвести возврат товара на карту с которой прошла оплата. Срок для обмена 2 недели, в указанное время прийти с картой мужа возможности не будет, это значит что топ стоимостью 1700 останется невостребованным.
В связи с вышеизложенным можно заключить, что персонал в магазине неквалифицированный, не заботящийся о репутации магазина, товар не дешёвый - на сколько качественный узнать к сожалению мне не придется. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
10
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ш
Experto local nivel 10
Junio 5, 2021
Особенно хочу поблагодарить продавца Олега! Всегда поможет, чуткий, доьрожелатнльный! Побольше бы таких замечательных людей!
3
Александр
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2022
Неплохой магазин, правда цена на некоторые товары кусается
3
1
Кирилл
Experto local nivel 15
Enero 20, 2021
Большой выбор качественной снаряги, бывают выгодные скидки, можно по сайту смотреть. Персонал норм, но мне попались не шибко грамотные, но вежливые. Посещением доволен, рекомендую.
1
2
Reseña anónima
Marzo 4, 2021
Мне наверно повезло, т.к. при выборе и покупке зимней обуви, меня обслуживала продавец Софья. Внимательно и доброжелательно отнеслась ко всем моим просьбам, за что хочу еще раз ее поблагодарить. На кассе, Ольга , тоже было доброжелательна, без проблем в компе нашла № моей дисконтной карты, чтобы при оплате прошла скидка. Мне понравилось, спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Н
Experto local nivel 18
Noviembre 29, 2021
Отличный выбор снаряжения и одежды для горных лыж и сноубординга, остальным не интересовался. Грамотные консультанты
3
Дмитрий Карпушенков
Experto local nivel 9
Febrero 22, 2021
Отличный магазин, отзывчивый персонал. Хорошее впечатление от посещения этого магазина остались. Рекомендую в общем.
7
Александра Б.
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2021
Продавцы не профессиональные. Оказать консультацию грамотную не в состоянии. Клиентам не рады. Отношение ужасное. Ощущение, что ты им должен и пришёл ой прям как не вовремя. В товаре не разбираются от слова совсем. Все желание что-либо покупать в магазине с хорошим ассортиментом отбили на прочь.
9
Mostrar respuesta de los negocios
ivan
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2021
Магазин супер. Одна звезда из за продавцов. Нет желания описывать все недостатки, такое ощущение, что они ненавидят покупателей, при том полностью некомпетентны и не владеют информацией по товару, причем приобретал товары в других городах, там отношение к клиентам хорошее.Не советую магазин в г.Владимир только из за отношения продавцов к клиентам.
14
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Колпаков
Experto local nivel 18
Noviembre 7, 2021
Хороший спортивный магазин. Неплохой ассортимент, гибкая программа лояльности
1
PerfectDays
Experto local nivel 10
Mayo 8, 2023
Лучший туристический магазин города.
3
1
Egor Б.
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2020
Хороший магазин с широким ассортиментом, НО продаваны отдельная песня. Не здороваются, ходишь по магазину 0 внимания, спрашиваешь и уточняешь детали по товару - реакция как будто обязан чем-то и уже жалеешь, что обратился. Знаний по ассортименту 0.
Когда увидели, что товар складываю на кассу и чек на 10к, начали чесаться. Хотел ещё приобрести аммуницию, но сервис отбил желание полностью.
18
Александр A
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2022
Искал подножку для велосипеда. Предварительно позвонил и узнал, чтобы наличии.
Но когда приехал, они искали минут 30...не нашли, пришлось ехать в другой магазин.
Предложили другую подножку, но дороже вдвое...
3
Алексей
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2020
Покупал комплект горные лыжи и ботинки, при первом катании ботинки вызвали сильный дискомфорт, хотя в магазине во время примерки всё было хорошо. Обратился с просьбой обменять. Без проблем обменяли, помогли выбрать подсказали. Хороший магазин, рекомендую всем
6
Саваякич
Experto local nivel 12
Enero 21, 2022
Покупала тут звезду на свой BMX ну лайк за то что можно найти товар за копейки плюс скидки всем советую
3
Антон Соколов
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Необоснованно дорого. Обычные вьетнамские кросы.
3
1
Reseña anónima
Enero 13, 2021
Отвратительное отношение продацов, ходил 10 минут по магазину просил помочь в выборе лыж и термобелья, сказали, что все заняты, сами ходят товар сортируют и бирки наклеивают. Подождал бы в порядке очереди, если бы реально с клиентами работали. В продажах они вообще не заинтересованы. Это я был днем в 13 часов в будний день.
14
никита воробьев
Experto local nivel 7
Abril 21, 2021
Хотел купить велик))) не здрасти не досвидания) тупо сфоткал, и ушёл гуглить в инете! Закажу в другом месте! Продавцы сидят блогеров обсуждают))) печалька
Ю
7
Mr. S
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2019
Прекрасный магазин. Немного неудобное расположение, если на общественном транспорте. А в целом - обслуживание приятное. Брендовые вещи можно купить по интересным ценам, особенно если есть клубная карта. Так кроссовки Адидас: в самом Адидасе - 5200р., в Триале - 3300р. - почувствуйте разницу.
7
6
анна тумановская
Experto local nivel 20
Noviembre 3, 2022
Ассортимент отличный, хорошие скидки
3
1
decorum
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2019
Звезды снял за обслуживание. Персонал явно не дотягивает, судя по всему занимаются впариванием того, что имеется в наличии. Просил знакомого купить смазку Motorex BIKE GREASE 2000 для велосипеда, скинул ему название и фотки баночки. Когда он приехал в магазин и попросил эту смазку ему сказали, что она есть нескольких годов выпуска, я сказал, бери самую свежую, в итоге ему принесли смазку 2018г.в., но совсем другую - Motorex WHITE GREASE. На вид банки совершенно одинаковы и он не мог предположить, что ему дадут не то, что нужно, в итоге он забрал ее.
Взяв у него банку увидел, что это не то, что нужно. Поехал сам в магазин, пытался объяснить ситуацию, ни в какую, обменивать отказались категорически, ссылаясь на то, что данная категория товаров возврату не подлежит.
Вот так вот нагрели товарища, ну и меня в конечном счете на не малую сумму. Смазка, надо сказать, не из дешевых.
10
1
Зигмунд Владимиров
Experto local nivel 13
Julio 31, 2022
Все супер, качество на уровне, цены ещё выше.
3
1
Николай Орлов
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2021
норм.магазин ...
персонал вялый , но жить будет ) ..... главное купил что хотел , всем добра 😉👍
3
Стародубцев
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2020
Проблемы с парковкой в рабочие дни, очень большой ассортимент, есть интернет магазин, высокие цены на качественный товар, большие сезонные скидки.
3
Александр С
Experto local nivel 11
Julio 1, 2021
Продавцы отстой. Говорят покажите что вы выбрали в интернете тогда найдем....по картинке. Ничего про товар не знают... Нашел в интернете что есть в наличии ткнул носом. После этого товар нашелся.
7
Андрей Первый
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Большовый выбор
3
1
Александр Бутин
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2023
Консультанты не доброжелательные
3
simeonvice
Experto local nivel 30
Julio 26, 2022
Приятный выбор и вежливые консультанты
3
2
Ан
Experto local nivel 12
Octubre 24, 2022
Ощущение умирающего магазина с неприветливым персоналом, с огромными ценами на одежду, обувь и велосипеды
4
1
Татьяна Никитина
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
Очень дорого!
3
1
Денис Г.
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2021
Персонал отвратительный. Почему до сих пор держут этих менеджеров которые не продают товар. Абсолютная некомпетенция менеджеров.
6
Andrey Kuritsyn
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2021
В самом магазине как повезет, если персонал не сонный, то еще будет диалог. Там быстрее с охранником заболтаешь. Из 4х раз только в последний раз общались, но там уже были свежие ребята, не видел их ни когда.
Сам сайт это другая песня, по великам верить описанию совсем не стоит. По тех. характеристикам только размер колес совпадает, все остальное отличается.
13
Максим Кочетов
Experto local nivel 16
Mayo 24, 2022
Можно приобрести что-то со скидками прошлых коллекций, но обслуживание ни к черту
3
Макаров Лёха
Experto local nivel 10
Julio 2, 2021
Все как положено. Обслуживают как положено. Вежливый персонал. Пар 30 крассовок мне принесли пока я выбрал)).!
3
1
Дмитрий Дельдюжов
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2022
Дороговато. Персонал грамотный
3
1
Илья Шарыгин
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2020
Цены ОЧЕНЬ завышены, даже со скидочной картой. Эквип старосезонный не распродается, захламляет магазин. Пришел за сумкой для борда, ушел через 2 минуты, выбора нет, сумка с логотипом триалспорт, сшитая в Китае из плохого материала, стоит столько же, сколько стоит сумка бертон или Дрейк в других магазинах. Забыл добавить, что консультанты так и не подошли.
7
2
Денис Ф.
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2020
Покупал в этом магазине себе Фэтбайк Геркулес. Продавец предложил оформить карту клиента чтобы получить скидку. Покупкой и скидкой остался очень доволен.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Журавлева
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2020
Сама сеть магазинов интересная, но продавцы именно во Владимире никакущие)))) ни подсказать, ни объяснить не могут и явно не проявляют интерес.
3
Алексей Ч.
Experto local nivel 5
Junio 19, 2019
Отличный магазин, отличные велосипеды, всегда есть что выбрать. Некоторых консультантов конечно надо подтянуть в знаниях, а так все ок. Спасибо.
4
Алексей Коршунов
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2023
Не очень доброжелательный персонал
3
Whiter
Experto local nivel 9
Junio 28, 2021
Магазин не плохой, персонал умерено вежливый. Ассортимент товара хороший.
3
2
Игорь
Experto local nivel 25
Junio 9, 2019
Практически единственный в городе спортивный магазин, в котором представлен качественный спортивный товар. Особенно радуют скидки!
3
Сергей Б.
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2022
Очень дорого, а качество низкое
3
1
Андрей
Experto local nivel 5
Junio 18, 2019
хороший ассортимент качественных товаров. А вот консультанты бесполезны. Стоят и молчат, не подсказывают, даже, если их просишь или подсказывают неверно. Можно было бы оставить только охранника и кассира, ничего бы не изменилось. Веломастер может приходить когда захочет, может быть не в настроении и собрать неверно. Такая крупная сеть могла бы ответсвенней подходить к выбору консультантов, ну или хотя бы обучать их
8
Александр Митин
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2020
Хороший магазин
Посещать рекомендовано поздно вечером или в субботу воскресенье
В рабочии дни парковаться невозможно
3
Менеджер С.
Experto local nivel 4
Enero 24, 2019
Отличный магазин профессионального спортивного снаряжения. Немного слабовата парковка, постоянно занята машинами, так как рядом офисный центр.
4
Владимирская область Федоров Д.М.
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2023
Хороший магазин
3
1
Игорь Мачнев
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2020
Неодыкватные продавцы им на рынке нужно семечки продавать ни кто ни чего не знает
Алеееее если у вас вообще существует управления в вашей компании обучите своих сотрудников
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Мышенский
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2021
Спасибо очередной раз коллективу магазина! Решили все вопросы без проблем! Купили уже 3 велосипеда у них. И ещё купим как эти надоедят!)