Triumf
595 reseñas
Septiembre 22, 2023
Останавливался в корпусе 4 звезды. Прекрасные светлые номера с видом на площадь. Удобная кровать, и вообще обстановка в номере приятная.
Хороший завтрак, который длится с 7 до 11, что очень удобно. Недалеко лесопарк, вокруг много кафе и магазинов.
3
1
Enero 27
В ночь с 26.01.24 на 27.01.24 Я жил в 3 *. Плюсы - удовлетворительный ремонт. И завтрак неплохой.
Плюсы кончились. Местные туалеты - это ад. Где кнопка слива не работает, где вода с трудом уходит. Полы в ванной настолько скользкие,что я чуть не разбил голову,выходя из нее. Ногой оч сильно ударился. Непонятные белесые пятна на кнопке слива - тоже малоприятно. Кровати комкастые, матрас весь клоками какими то.
Отношение персонала - ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Но еще хуже - это отношение здесь к гостям! Такого я не встречал даже в самых дешевых хостелах и миниотелях. Я просто в ярости и в бешенстве. Ты будто в тюрьме под конвоем. Никаких предупреждений и объявлений относительно посещения гостей - нет. У меня оплачен 2 местный номер,это 3550. В целом - обычное дело. И всегда в номера по таким ценам селят спокойно по 2 человека, и такие номера выдают здесь,как одноместные. Никогда не требовали доплат и чего то еще. Это ДВУХместный номер. Ко мне поздно вечером (примерно в 1 ночи)приехал школьный товарищ,с которым не виделись много лет. Хотели посидеть у меня,поболтать и пойти погулять по городу,т.к человек сильно замерз. Но местный цербер(контролер), не пустил его подняться ко мне, заставил сидеть у двери в холле.(спасибо не на крыльце). А когда я вышел и позвал его , то мне заявили,что посещения здесь до 21.00!!! То есть, за свои деньги ты получаешь комендантский час и нарушение своих прав и свобод. С какой стати здесь ограничено посещение в моем присутствии?! Я никого оставлять у себя не собираюсь. Я так понимаю,что таким образом охрана вымогает взятку. Уж очень активно набивает себе цену.
Ночная портье - это тоже что то! Просто бессовестная хамка. Начала со мной общаться,как на базаре. Мы предложили ей зарегистрировать паспорт и пустить моего товарища. Это требование адекватно. Но мамзель начала требовать двойную оплату за моего товарища, чтобы он мог просто зайти ко мне. В ДВУХместный номер!!! То есть, они хотят сказать,что в Обнинске 2хместный номер стоит 7100?! В 3*??а не жирно? В целом,мамзель вела себя со мной,не как сотрудник отеля, а как последняя колхозница. Я считаю,что левая оплата проходит в карман данной девицы. Когда я потребовал объяснить где регламентировано посещение гостей и на каком основании они нарушают мои конституционные права, они начали орать,что я неадекватен. Вместо каких либо адекватных ответов,кинули на стол 3 толстых папки. Одна из которых...закон о правах потребителя. Эпично. Далее,они напару с охранником вызвали подмогу. Толпу борзых хамоватых охранников в лице 3 человек. Пришли непонятные лица без лицензий,без ФИО на бейджах, без форменной одежды. Надписи были лишь - Старший смены и контролер,а один без бейджа. Начали ко мне обращаться на ТЫ в еще более хамской манере, абсолютно неадекватно. Я испугался за свою безопасность и включил камеру.
Они начали говорить, что книгу жалоб мне надо было дать только после приезда полиции, что я неадекватный,больной на голову, что я нетрезвый,под чем то. И прочие клевета и оскорбления в мой адрес. Хорошо я вел видеофиксацию. Они запрещали мне съемку, бросались на меня, пытались закрыть телефон(что нарушает статью 29 Конституции), пытались запугать меня.Непонятно зачем вызвали сотрудников Росгвардии. Мой товарищ, обалдев от происходящего ушел. Я остался разбираться. Мы ждали их полчаса. Все это время охранники высмеивали российскую армию и позиционировали ее,как наказание для провинившихся(закон о фейках о ВС РФ).Ну и всячески словесно унижали меня.
Росгвардейцы оказались адекватные. Правда бланков для заявлений не оказалось с собой. Попросили решить вопрос мирно. Только из уважения к ним,я согласился не вызвать еще и полицию. И когда собрались расходиться, охрана стала требовать удалить видео. Они прям испугались огласки. Я отказался это сделать. Полнейший сюр, колхоз и хамство. Больше сюда ни ногой. И никому не советую.
4
1
Noviembre 18, 2022
Отличная гостиница, жил в командировке около месяца, номер на 6 этаже неподалеку от ресторана. Вид из окна хороший, чисто, не пахнет. Уборщицы всё делали своевременно и хорошо. В ресторане кормят вкусно. Утром шведский стол, вечером ля карт (выбор небольшой, но всё вкусно и меняется в зависимости от дня недели. Т.е. с понедельника по воскресенье меню на ужин разное, но на следующую не делю всё повторяется по кругу). Бар на первом этаже достаточно дорогой и работает, на сколько помню, до 12 ночи. Но в 5 минутах пешком есть совсем недорогие бары, до часов 3 ночи. Из отеля на лифте можно спуститься в ТЦ и купить там что угодно, даже из здания выходить не надо. Для развлечений - уинотеатр, боулинг, биллиард, игровые аркадные автоматы, игры VR, возможно что-то еще. На первом этаже Лента. Там продукты и выпивка. За месяц проживания в гостинице очень понравилось, полностью соответствует заявленым 4*. И по цдобству шопинга и доступеости магазинов и развлечений - вообще, лучшая оостиница, где я был. Рекомендую.
6
Noviembre 27
Wifi отстой. Надо было работать удаленно, в номере вифи то ловит, то не ловит, скорость минимум. Помочь на ресепшине не смогли. И это во всех номерах (спрашивал коллег, менял).
Diciembre 2
Нормально. завтрак скудный шведский стол. номер без изысков но и без претензий. в общем пойдёт. своих денег в нынешних реалиях наверное стоит. но завтрак точно не 4 звезды а скудные 3
Septiembre 3, 2023
Обычно, при поездке в другой город очень скрупулёзно выбираю место для ночёвки. Перепроверю кучу вариантов, созвонюсь, чтобы несколько раз всё перепроверить и уточнить важные для меня моменты у нескольких сотрудников.
В этом случае ничего заранее не проверял и не планировал. Поэтому особо ожиданий себе не накручивал. За 7 часов пребывания там выделил для себя несколько моментов, которые оставили неприятные впечатления. О них ниже:
-работа бассейна, везде указано, что работает круглосуточно. Это не так, в районе часа ночи начинается профилактика.
-работа ресепшена оставляет желать лучшего. В 5 утра трубку не поднимают, про трансфер не проконсультировали, машину видел, что стоит, но толькотдля красоты.
-Wi-Fi в номере не работал(пароль, что указан на визитке с ключ-картой точно не от него), как и пульт от телевизора.
-слышимость будь здоров, уснуть было не просто.
-ужасные шторы, от которых даже ночью не темно. А на утро, так вообще словно без них.
-перед сном решил принять душ, очень быстро кончилась горячая вода, не знаю куда она пропадает, а лейка бьёт в разные стороны.
-в душе чёрная плесень. Если проводить нормальную уборку, и чистить вентиляцию по регламенту, то не будет застоя влажности, и она точно не появится.
-ковролин было бы не плохо заменить, при входе в номер сразу бросается огромное светлое пятно.
*плюс по геолокоции
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы безопасности. Любезные, приветливые и тактичные. Поменял бы их с админами местами.
4
1
Febrero 22
Был 3-х звёздах. Номер не плох. Порадовал санузел, чистота. Но. Что удивительно, с номере нет холодильника. Окна не открываются, а в номере достаточно жарко. Холодильник общий, на 8(!) этаже. Я жил на 6-ом. Из плюсов - комната для курения. Завтрак на четвёрку. Раздача, как в столовой, еда по качеству такая же. Это не хорошо и не плохо, кап есть. Ввбор блюд невелик, но мне и этого хватило.
Febrero 14
Добрый день!
Один из лучших отелей города Обнинск. Есть разные номера от стандарт до супер-плюс. Удобный доступ до кафе ТРК Триумф и в круглосуточный спортивный центр с бассейном.
Febrero 24
Нахожусь в данном отеле с 23 февраля в номере 419 , так на секунду номер самой последней категории , стоимость за 2 суток 25.000₽
В номере все приборы для видимости , батарейки не работают ни где , стоит кофемашина , при заезде не работала , внимание!!!! Капсула к ней 100₽
Вай-фай в номере свой при заезде не работал !
Уборка …. Выходили 24 февраля в 13.00 на ресепшене нет ни кого , спрашиваю охранника где администратор , а у нее обед до 14.00.
Оставили записку с просьбой убрать номер , вернулись в 15.00 узнаю , говорят убрано , захожу , ни кто даже не пытался это сделать !!!!
Вся посуда которая находиться в номере такого уровня за который они его продают , ржавая ( посуда под лед, подносы и тд )
4
2
Noviembre 15
Скудные и не вкусные завтраки. Плохо продуманная эргономика номера (жила в стандарте - дверцу шкафа невозможно было открыть полностью, т.к. она упиралась в тумбочку), грязная сантехника. Удивительно, что отель 4 звезды. С большой натяжкой 3 звезды, не больше.
Junio 1, 2023
Гостиница находится непосредственно в торговом центре. На лифте можно попасть на 2 этаж ТЦ. Отличный завтрак. Хорошие матрасы и постельное белье. Есть халаты в номере. Холодильник и чайный набор. На этаже есть кулер и каждый день приносят воду в бутылках. При бронировании на сайте можно получить бесплатное посещение фитнеса.
4
Noviembre 11
Закрытая парковка, свежий ремонт, Хорошая звукоизоляция. Завтраки показались скудными. В целом хорошая гостиница.
Abril 6
Видимо это был один из лучших отелей в городе. Номера просторные, еда в ресторане очень вкусная. Выход напрямую в ТЦ. Своя парковка. Общее впечатление от отеля хорошее)
1
Agosto 20
На рецепшн работает администратор Светлана, очень доброжелательная девушка. Обязательно вернусь сюда еще !
3
Abril 6
Это был какой-то ужас! Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле!!
Пройдусь по пунктам:
1. Приехали в отель в 12 ночи, оказывается, существует в отелях закрытие кассы, из-за чего нас попросили подождать 15 минут. Потом еще 15 минут заняло оформление, потому что девушка не могла найти нашу бронь, потом оплату..
2. Номер стандарт - маленький, но для переночевать пойдет. В номере скрипел, шумел динамик оповещения, который никак и ничем не управляется. А спать при таких звуках было невозможно. Позвонили на ресепшен, объяснили ситуацию, на что в ответ мы услышали «мне некогда вами заниматься, я заселяю гостей» и положила трубку.
Не буду вдаваться в подробности, но мы 1,5 часа боролись с этим вопросом, в итоге в 2 ночи нас переселили в другой номер (делюкс) без комментариев на одну или две ночи.
Собрали вещи и переехали.
3. На след день нас почти весь день не было в отеле, а по возвращению мы решили узнать про поздний выезд, на что мы снова услышали хамскую беседу со словами, что нам срочно надо собрать вещи и опять переехать в другой номер.. что до нас не могли дозвониться весь день, телефон недоступен, хотя не было ни одного уведомления, что до нас не смогли дозвониться.
4. Окей, мы переехали третий!! раз за два дня.
Номер был почище, не считая пепельницы полную окурок на балконе.. а балкон, кстати говоря, сплошной на весь этаж и разделяется между номерами скамейкой )) а выезд на 3 часа позже обычного стоит в половину стоимости вашего номера
5. Завтрак неплохой, но со скоростью пополнения пустых тарелок - тоже проблема. В 9 часов половина шведского стола была пуста и никто не торопился принести новые блюда
6. Мягкий матрас и подушки тоже ни о чем
7. В ванной розетка находится в противоположном углу от зеркала. То есть, если вы мужчина и ваша бритва работает от розетки, то делать будете все вслепую)
8. На ночь дверь закрыли на доп замок, но это не помешало уборщице ворваться в номер в 8 утра для уборки.. Какой уборки?!?
Итог:
Хамское, пофигистическое отношение.
Отель на 4* звезды никак не тянет.
Комментариев с такой проблемой много, но как-будто управляющему отеля глубоко класть на этот факт.
1
2
Junio 29, 2023
Большой просторный номер - был делюкс (на 6 этаже) - очень высокие потолки, много воздуха. Панорамный вид из окна.
Большая кровать, диван в меру жёсткий.
Завтраки на четверку. Может немного однообразные, но в целом вкусно, мне за 4 дня надоесть не успели.
Единственный минус - у меня в номере был слабый сигнал с wi-fi. Наверное из-за этого 1 бал снизил.
В целом - рекомендую.
4
2
Junio 11
Завтрак в стиле столовки где подают очень не вкусную еду.
В номере даже водички нет.
Никто не улыбается из обслуживающего персонала …
Сам номер можно оценить на 5! Уютно и чисто
1
Abril 15
В целом неплохой, достаточно новый отель. Но очень маленькие номера. Отсутствие воды и чайника компенсируется кулером на этаже. Однако это очень не удобно, когда выходишь из душа и хочешь выпить чаю, а приходится выходить в коридор. Была не проблема, если бы был халат, но его тоже нет. Нет холодильника!!! Давно в таких гостинках не была! Чтобы зайти в душевую, надо перешагнуть через унитаз :)
Стол настолько крошечный, что даже ноутбук не помещается!
Короче, на 1-2 ночи отель норм. Если останавливаться дольше, то указанные мелочи точно не добавят комфорта.
Да, и завтрак здесь комплексный - проходишь с подносом в столовке((
Enero 28
Отель супер. Особенно радует, что от отеля идут карточки на бесплатное посещение бассейна от СССР. Номера чистые, персонал дружелюбные, приезжаю сюда не первый год.
Abril 9, 2023
Номера чистые, обслуживание хорошее, еда отличная, Я и дети ели с удовольствием, персонал добродушный, расположение удобное, все рядом. Один минус - нет в номере зубной пасты и щетки. Зато ее можно купить у администратора за 50 р.
3
2
Noviembre 20
В отеле очень холодно, номера не уютные, завтраки скудные. Расположение тоже так себе. Очень жаль, что пришлось останавливаться в таком отеле.
1
Abril 13, 2023
Однообразная еда, всё остальное отлично. Вежливый персонал, чисто, убирают каждый день в номере. Расположение удобное для города плюс в том что одновременно это и здание ТЦ с множеством магазинов и гипермаркетом. И вокруг много различных заведений, где можно провести время.
2
Diciembre 2, 2022
Слабоватый отель (3й корпус), номера небольшие, завтрак хороший, ужин и обед очень слабые , по-столовски скромны. Обслуживание номеров неплохое, персонал отзывчивый, без нареканий. Постель удобная, белая, приятная. Номера холодные, сплитсистема на обогрев не работает, а радиатор не спасает при больших окнах в алюминиевом профиле. Две звезды - это оценка звёздности отеля. Дороговато, до заявленного уровня не дотягивает. В общем весьма неплохо, удовлетворенность на 4 если оставаться на короткий срок.
1
1
Abril 28, 2023
Чистые номера ,свежее постельное белье ,есть халаты и тапочки ,сан узел всегда чистый и всегда есть комплект зубной щетки и пасты ! При отеле есть своя парковка ! Очень удобное расположение прямо в центре Обнинска ! Очень вкусные завтраки )) шведский стол на любой вкус ! ( Есть даже рыба 🐟) приветливый персонал !
3
Diciembre 15
Сотрудники потеряли бронирование. Пришлось заселяться в номер в два раза дороже.
После уборки номера на весь день оставили номер с раскрытой дверью.
Marzo 9
Чистый, опрятный номер, в номере есть всё необходимое, отель очень понравился, охраняемая стоянка, вкусный завтрак
Febrero 24
Неплохой отель,четыре звёзды конечно с большим натягом.Завтрак нормальный,опять же ничего особенного.На просьбу сделать что то с неработающим wifi персонал откликнулся и оперативно исправили проблему.На большой парковке перед торговым центром машину нельзя оставлять на ночь,будьте внимательны.Для гостей отеля есть своя парковка за шлагбаумом.
Junio 22, 2023
Приятное место. Белоснежная постель, в номере есть все для удобства-чайник, чай, шампунь, ложка для обуви и т.д. Приятный персонал. Завтрак отличный!
Жили на 4 этаже, при открытии окна громко работал кондиционер со стороны улицы. Видимо кондиционеры торгового центра, их не выключить. Отель в здании тц.
2
1
Diciembre 1
Нормальный отель за свои деньги! Ни больше, не меньше! Есть комнаты для курения) очень удобно!
Mayo 23
Останавливался 18.05.24г. Ужасное обслуживание. Заселяли более 40 мин, в первом часу ночи. Выдали номер для меня и супруги с раздельными кроватями. Потратили еще 20 мин и снова дали ключи от номера с раздельными кроватями и одним комплектом полотенец. Бронь была по тарифу выходного дня. Завтраки скудные, половина блюд были пустыми к 10 утра. Расположение и место хорошие.
3
2
Noviembre 6, 2023
Я не сторонник верить отзывам ,все люди разные ,но с чем мы столкнулись попав в этот отель. Просто жесть!!! Сотрудники не заинтересованны в гостях совсем,не желают решать никакие возникшие вопросы.А самое ужасное, что делают из гостей полных д...в.Решив отдохнуть ночь в Обнинске оплатили номер,заранее онлайн ,улучшенный 4* посмотрев фото на их сайте
все красиво было (предварительно созвонились с ними раз пять, уточнили соответствует ли фото,точно этот номер будет,,кровать двуспальная с единым матрасом или нет)за день до момента приезда. Предупредили,что приедем поздно.
Зайдя в номер мы были в таком шоке!!! Нам дали номер согласно их фото с сайта standart лайт 4* ,который стоит 5000/ ночь, с мы за улучшенный заплатили 8000/ночь. Обратившись к сотруднику на ресепшен он доказывал нам ,что это и есть тот ,что мы бронировали. Хотя даже в лифте у них видео что это номер категории standart. А потом после многочасовой ругани нс ресепшене признался,что фото это так для заманухи и по цене улучшенной они заселяют в обычный стандарт,потому что улучшенный у них всего 15 на вес отель и в наш они уже заселили.
Посмотрев ,где за эти деньги нам предлагали ночевать ,испытали снова шок.матрасы убитые напрочь,единого не было,снова Соединенные два с щелью по центру,простыни с кровянным пятном,на стенах также пятна .ощущение,чтт там война прошла. Окна панорамные,но грязные жуть.Туалетная комната больше похожа на кладовке. Итог не верьте фото ,потому что они не соответствуют СОВСЕМ!!! И самое печальное,что сотрудники подтверждают факт обмана,но владелец Дроздов, по словам сотрудника администратора Романа им платит хорошую зарплату,поэтому они согласны врать!!
4
Mayo 10
Посещаем гостиницу периодически. Год назад гостиница была местом где отдыхали душой и телом ,сейчас все изменилось в худшую сторону .Завтрак скудный ,дешевая колбаса и варёные яйца .овсянка не вкусная ,выпечки нет.Номера с пятнами на ковролине
Diciembre 13, 2023
Проживал в корпусе 3*.
В номере есть все необходимое. Достаточно чисто.
"Смутила" плесень в душевом поддоне.
Есть парковка для а/м.
Персонал приветливый и вежливый
Octubre 19, 2023
Мои дочки на мой день рождения 16 октября этого года поселили в этот отель.Мне все очень понравилось,молодцы,достойный отель,буду рекомендовать своим родным и знакомым.Тращинская Людмила Сергеевна
4
Abril 2
Хороший вид из окон и в целом красивый номер.
Удобная кровать.
Но с учетом того, что нельзя открыть окна, очень пыльно, даже над кроватью. Над более дальними поверхностями и подавно.
Но главное разочарование это не работающий или не подключённый кондиционер.
В общем ощущение подпорчено.
Febrero 4, 2023
Очень уютный отель!!! Для Обнинска вообще шикарно! Удобное местоположение, рядом большой торговый центр. Очень часто тут останавливаюсь, гостеприимный персонал, чистые номера! Всем советую кто будет останавливаться в Обнинске.
Noviembre 19, 2023
Отличная гостиница! Находится в торговом центре можно не выходя на улицу гулять по торговому центру. При бронирование на сайте отеля предоставляется бесплатный вход в зону спа и бассейна!
1
1
Diciembre 3
Все понравилось, кроме интернета. Мобильного интернета нет вообще, хотя сеть есть. Местный Wi-Fi еле добивает до 5 го этажа.
Diciembre 6
Ужасный сервис, не дозвониться ни по телефону, ни с номера в отеле. Очень шумно в отеле, перезаселять отказались. Из за шума голова разболелась. Проблемы решать не хотели
Septiembre 29, 2023
Отличный отель для своего класса. Отличная локация. Доброжелательный персонал. Есть все необходимое. Есть конференц залы для корпоративных мероприятий.
1
1
Diciembre 6, 2022
Качественный отель. Просто, современно. Кровать хорошая. Тихо. Душ с принадлежностями. Завтрак в прилегающей кафе, вход есть из отеля. Завтрак на 3.5 - есть можно, вполне сытно. Расположение - центр, рядом аптека, и собственно ТРК Плаза в том же здании.
2
Julio 16, 2023
Проживал две ночи. Три звёзды. Номер хороший. Всё новое. Цена лучшая. Завтрак очень сытный. Можно пообедать здесь же. Цена невысокая. Ужинал в ресторане в корпусе четыре звёзды, вкусно. Рекомендую
3
1
Mayo 29, 2023
Все хорошо. Номер большой и все комфортно, постель и номер чистый. Все принадлежности есть, халаты 2 шт, тапочки. Персонал вежливый, приветливый. Завтрак вкусный, на любой вкус.
1
2
Abril 12, 2023
Номера бизнес стандарт удобные, чистые, шумоизоляция хорошая. В номере есть все необходимое в достаточном количестве. Душ, фен, кондиционер, ТВ, холодильник - работают как надо. Завтрак мог бы быть поинтереснее , выбор блюд скромный, зато кофе вкусный. Стоимость проживания слегка завышена на мой взгляд.
1
Septiembre 13, 2023
Все новое, чистое, полотенца, халаты, тапочки, уборка ежедневная, постельное белье меняют раз в три дня, есть выход в торговый центр. На завтраки есть яйца варёные, омлет, блинчики, овощи свежие, тушёные, каши, кофе, сок, немного выпечки, фруктов.
1
Octubre 28
Хороший отель. Приемлемые цены. Неплохая кухня с шведским столом. Удобно, что находится в торговом центре отель.
1
Mayo 17, 2023
Лучший отель Обнинска. Профессиональный персонал. Все очень чисто и уютно. Бронируйте напрямую, чтобы получить приятные бонус в виде доступа в фитнес-клуб СССР.
1
Marzo 26
Жила в 4 звездах. Отличный завтрак на мансарде с видом. Даже яичницу делают.
Плюс бесплатно ходила на фитнес.
Все соответствует цене
3
2
Diciembre 4
Грязно, кондер работает постоянно, уборку номера делать вечером когда ты пришёл уставший и хочешь отдохнуть, шведский стол слабоват.
Enero 2, 2023
В номере (стандарт, корпус 4*) чисто, все принадлежности есть. В целом уютно, цена вполне обоснована. На территории ТЦ несколько кафе/ресторанов.есть где поесть, есть кинотеатр. Других активностей поблизости нет.
3
1