В принципе, мебель норм, но:
покупал прихожую. При доставке внезапно оказалось, что мягкая сидушка в комплект не входит (на сайте мелкими буквами, хотя до этого, и во время покупки этой надписи не замечал). При заказе прихожей в магазине мне докупить эту сидушку (мягкий элемент называется) докупить не предложили. Решил заказать ее через сайт, но там либо доставка дороже, чем сама сидушка, либо самовывоз со склада, который, понятное дело, где-то за горизонтом КАДа.
Совет: при покупке в магазине, требуйте, чтобы к договору прикрепляли скрины заказываемых позиций с сайта (картинки и информация на сайте могут легко поменяться, потом не докажете, что ваш стол "Кордицепс" цвета "позавчерашней сёмги" должен быть круглым и темно-красным).
Mostrar respuesta de los negocios
Инга папашвили
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Полина , здравствуйте.
Хочу вам и всем сотрудникам компании Три Я выразить огромную благодарность за ваш высокий профессионализм и доброжелательное отношение к покупателям .
Теперь моя спальня преобразилась!!!
Отдельное спасибо также и Олегу!
Золотые руки!!!
Желаю вам и вашей компании успехов и новых творческих идей!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Данилова
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2023
03.08 заказывала зеркало на панели в ТЦ 12 стульев. Зеркало поступило 24.08. Менеджер должна была мне отзвониться, но тк я была на работе пропустила звонок. Перезванивала, но мне никто так и не ответил и не перезвонил. Благо оставила второй номер. НО Я заказчик и МНЕ ДОЛЖНЫ были позвонить вновь.
Такая же ситуация была и когда я звонила в их офис-продаж (?) в Волгодонске, если не ошибаюсь, тк мне звонили, но опять же не ответила из-за работы. Оставила у них заявку, что бы МНЕ позвонил логист. НО ТАК ЗВОНКА И НЕ ДОЖДАЛАСЬ!!!!!
К товару нареканий нет, НО в комплекте НЕ БЫЛО крепежей. Зеркало стоит почти 5 тыс. рублей и НЕ БЫЛО крепежей в комплекте - это как так??? Так мало того, что крепежей не было в комплекте ( МЕНЯ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ), так и еще сама фурнитура не была прикреплена к самому зеркалу, что усложнило мне жизнь, О ЧЕМ МЕНЯ ТОЖЕ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. Пришлось самим сверлить, искать шурупы и прикручивать в следствии чего зеркало треснуло и 5 тыс рублей в МУСОР.
Поэтому, если Вы хотите выбросить деньги в мусорку и ноль внимания со стороны компании - то смело обращайтесь к ним!
За месяц до заказа зеркала рассматривали комод данной фирмы. После ситуации с зеркалом очень рада, что не приобрела комод. Интересно, мне бы тоже прислали бы комод без крепежа????
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Скобеев
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2023
Не хотел писать, но уже не сдержался. Мало того что ждали мебель больше 2-х месяцев, так пришла еще с повреждениями. При этом заводская упаковка целая. Фасады в засохшей крови, задняя стенка из двп проломана, соединительные планки грязные, нарезаны не в размер. Больше обращаться не буду. И ладно бы сама упаковка была повреждена, так нет. Ровные пакеты, все проклеено. Вообще не догадаешься что внутри что-то не так. Жаль не сфотографировал упаковку. Очень жаль.
Mostrar respuesta de los negocios
Ева Арт
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2023
Заказала мебель в компании Трия, статус ожидания: " бесконечность", менеджерам главное договор подписать и денег взять, после этого все, вы свободны. Ждали месяц, ждали два, перенос готовности на две недели, ещё на две недели. Дозвониться до офиса то ещё удовольствие. Оценить качество мебели не представляется возможным тк её нам так и не привезли.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ч.
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2023
Здравствуйте!
К самой продукции нареканий нет. Но имейте ввиду, что какую-либо деталь Вы не смож ете у поставщика заказать, если приобретали мебель не у них напрямую. Т.е. они деньги за товар получили, но в дальнейшем сотрудничать и навстречу идти не хотят... Будьте внимательны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Eley Alieva
Experto local nivel 10
Abril 15, 2023
Нашли кровать, которой изначально не было в наличии благодаря менеджеру Елене. За что ей отдельное спасибо. Помогли с выбором, учли все наши пожелания, мы остались очень довольны. Цены порадовали.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Бугаева
Experto local nivel 8
Abril 14, 2023
Покупали столы и стулья в салоне в Кубатуре, консультант Светлана пом огла с выбором, предложила воспользоваться специальным предложением компании. Забирали мебель из салона, Светлана была на связи, потом помогла проверить и упаковать дополнительно.
Договор 655780 и 655855.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Малков
Experto local nivel 3
Junio 5, 2022
Замечательный магазин ,все пришло в договорённый срок . Качеством очень довольны . Также хочется выразить отельную благодарность консультанту Павлу,быстро сориентировал по товару , вместе выбрали подходящую стенку для телевизора,честный консультант. (магазин находиться в тК Кубатура СПБ ул Фучика )
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Хочется выразить благодарность Елене, очень нам помогла в выборе кровати. Кроватью остались довольны. Из готовили раньше времени и быстро собрали кровать.
Договор #651229
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Жуковская
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2023
Отличная мебель. Цена, качество. Всё привезли во время.