Tropic House
250 reseñas
Agosto 10, 2022
Прекрасный магазин. Большой выбор растений. Мой заказ привезли в красивой упаковке, с полной инструкцией по уходу (мне, как новичку, это важно). Каждый день любуюсь на эту красоту. Большое спасибо команде магазина за профессиональный подход.
1
Julio 26, 2022
Привезли пальмы и цветы очень красивые, как и хотели все зеленое и длинное. Пальма вообще отличная, крепкая, большая, лиственная. Спасибо за быструю доставку и сервис!
Junio 14, 2022
Извините, но 5 пока поставить не могу, а очень хотелось бы. На мою оценку повлиял факт того, что между мной и оператором произошло видно недопонимание и заказ был отправлен мне за 10 дней до события, что конечно омрачило все. А именно, наша компания хотела в качестве подарка имениннику преподнести орхидею, заказ не много ни мало на 11 тыс. руб, но то ли оператор не уточнил, а может и я не сказала к какому именно дню необходимо доставить подарок. В итоге за хранение мы должны были заплатить еще 1 тыс. руб., не очень приятно, но мы решили не платить и пришлось подарить подарок заранее. Вот, как то так((( Надеюсь, что в следующий раз все будет на 5 😁
1
Septiembre 30, 2022
Сразу заметно заботливое отношение к растениям: в дополнение к каждому идет инструкция, всегда можно связаться со специалистами и уточнить про свое растение. В тг канале каждый раз узнаю что-то новое для себя, да и просто приятно почитать различные статьи и советы, и скачать фотообои с любимым растением на телефон ☺️ Спасибо, что вы есть ☺️
1
Julio 31, 2024
Отличный магазин, большой выбор цветов
Julio 20, 2022
Покупала Орхидею в подарок, всё очень понравилось, девушка, которая оформляла доставку очень внимательная,отзывчатая, оформила заказ на следующий день (хотя доставка 2-3дня)Цветок чудесный, лучше чем на картинке! Буду заказывать ещё, рекомендую!!!
Noviembre 19, 2021
Прекрасный магазин, чудесные сотрудники, богатый выбор, сервис - ну просто на высоте! :)
Нам необходимо было подобрать в подарок цитрусовое растение. Приехали к ребятам в магазин, со входа они произвели самое положительное впечатление: очень вежливые, приятные сотрудники, с раннего утра весь персонал "шуршит" над растениями)) Менеджер Мария предложила посмотреть несколько вариантов растений, рассказала про особенности ухода, помогла выбрать подходящее кашпо (их выбор такой же большой, как и самих растений, любые размеры, цвета, с автополивом и без).
Штатный биолог (приятный молодой человек) сразу помог пересадить растение в кашпо, проинструктировал по всем вопросам ухода.
Ребята аккуратно всё упаковали, чтобы удобно было везти. Оформили инструкцию в красивый конверт. Напоили вкусным кофе, пока мы ожидали пересадку наших лимончиков))
И это еще не всё, после покупки, обратившись в вотсапе за помощью к Марии, я получила полноценную консультацию по интересующему вопросу!
Крайне рекомендую ребят! Получите удовольствие от сотрудничества!
1
Abril 6, 2023
Заказал пересадить и обработать юкку, после залива, сделали, недёшево, но сделали. Не помогло, попытался вызвать ещё раз, полдня прождал, чтобы хотя-бы получить ответ, приедут или нет, главный биолог был занят, так и не дождался, с таким подходом к клиентам редко встречался
3
2
Noviembre 18, 2023
Хороший магазин с отличным сервисом и доброжелательными продавцами
Agosto 15, 2023
Заказывала онлайн, отличная работа менеджеров, растение приехало здоровое и красивое! Спасибо
Agosto 17, 2022
Прекрасный магазин! Заказывала несколько растений, в том числе орхидею. Перед отправкой связались и показали готовый заказ. Отличная Доставка: учли все пожелания, все доставили в срок и в целости. Менеджеры тоже заслуживают отдельной благодарности. С удовольствием сделаю ещё заказ в будущем!
Agosto 17, 2023
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, внимательных и вежливых сотрудников.
Septiembre 1, 2023
Работают четко, быстро, и с душой. Все купленные растения чувствуют себя хорошо
Junio 16, 2022
Была удивлена таким сервисом и вниманием к покупателю и его пожеланиям от интернет-магазина цветов. Сделали все возможное, а для невозможного подобрали предлржили другие варианты. Прислали фото цветов в наличии (нужен был определенный цвет), помогли решить вопрос с доставкой... Цветок был в подарок, одаряемая была в восторге) Огромное спасибо менеджеру магазина Марии!
Febrero 14, 2022
СПАСИБО!!! Мне "в наследство" достались 6 орхидей в оч. запущенном состоянии. Переживала за них страшно. Но так я - тот еще цветовод, понимала, что мне самой лучше их не трогать. Долго искала в Интернете кто бы мне их пересадил и реанимировал. Огромное Счастье, что нашла именно Тропик Хаус!!! С момента первого телефонного звонка я почувствовала, что меня не бросят, и цветочки мои спасут. Большое спасибо Наталье, которая терпеливо отвечала на вме мои дурацкие вопросы и подобрала оптимальное время приезда биолога. А биолог Аня, которая приехала на пересадку - это вообще чудо какое-то. Потрясающая энергетика добра, заботы и любви! Мне кажется, что даже я стала себя чувствовать лучше после общения с ней ))) Не говорю уже о том, что все аккуратно, со своими инструментами, поепаратами и даже мешками для мусора - и это все по очень приемлимым ценам. Сейчас смотрю на сайте 2 готовые композиции в новую квартиру - пожелание - пусть их сажает Аня, пожалуйста! ))) Огромное удовольствие с вами общаться и работать - внимательные, не равнодушные, суперпрофессилнальные! Еще раз огромное вам спасибо за вашу работу! 👍❤🤗
1
Septiembre 22, 2022
Выражаю большую благодарность магазину «Tropic house» и всем его сотрудникам за професиональную и оперативную работу, отзывчивость и прекрасный сервис! Так держать ребята!!!!
1
Noviembre 24, 2023
Качество искусственного цветка - Корделина- отличное-как живой цветок -всем советую этого поставщика!!
Mayo 5, 2023
Заехал в шоурум. Очень понравилось. Такого уровня обслуживания давно не видел. Ребята очень стараются. В общем всем советую.
Septiembre 30, 2021
Отличный цветочный магазин! Очень понравилось, что можно приехать и на месте глазами выбрать цветок. Огромный выбор суперских цветов, причем разных сортов, по приемлимым ценам! Очень понравился сервис, встретили меня как любимого клиента. Я полный профан в цветах и менеджер мне много рассказала и предложила разных вариантов. Здесь же большой выбор горшков и есть сервис по пересадке растения в тот горшок, который вы купили. Если какого то растения с сайта нет а наличие, то по предварительному заказу в течении недели его довезут. А ещё есть услуга сопровождения вашего заказа в течение длительного времени. Если что то случается с цветком, то обязательно помогут справиться с проблемой онлайн. Спасибо! Всем рекомендую! 👍👍👍
2
Abril 26, 2023
Здоровое,красивое растение. С подробной инструкцией по уходу. Аккуратно и вовремя поивезли. Спасибо
1
Noviembre 8, 2022
Очень нравится магазин) всегда свежие растения, пользовалась ни один раз. Композиции в горшках с автополивом всегда отличные! Благодарю🌴
Noviembre 8, 2022
Заказывала растение в Тропик Хаус. Привезли вовремя. Растение в прекрасном состоянии. К нему была приложена инструкция по уходу. Есть возможность проконсультироваться с штатным биологом. Но я пока не обращалась).
1
Agosto 16, 2021
Невероятно атмосферный магазин! Множество разных растений, большой выбор, на месте можно купить горшок,а так же вам сразу могут пересадить растение! Есть ботаник который подскажет по уходу.
Вам с собой дают памятки к каждому растению и маленький подарок)
С удовольствием буду заказыать еще!
4
Agosto 31, 2024
У меня дома все растения из этого магазина. Уже не первый год цветут и пахнут) Рекомендую, с растениями у Вас не будет проблем в уходе.
Octubre 5, 2022
Потрясающий магазин. Сотрудники заинтересованы в том,чтобы клиент получил все вовремя и остался доволен. По моей просьбе отправили мой заказ в тот же день яндекс-доставкой. Очень благодарна за высокий уровень сервиса,клиентоориентированность и качество.
1
Mayo 6, 2022
Впервые заказала цветок для руководителя на вашем сайте, очень довольна, сотрудница (не запомнила имени, за это прошу прощения), которая помогала мне очень внимательно выслушала мои пожелания, посоветовала, именинник остался доволен. Курьер, который доставил заказ воспитанный, вежливый, на все вопросы ответил. Одним словом всё на 5+,всем советую. Большое спасибо.
Febrero 16, 2024
Магазин и консультанты просто супер! Все вовремя доставили
1
Octubre 11, 2022
Заказывала орхидеи в подарок. Понравился сервис. Все привезли вовремя. Также была приложена инструкция по уходу за растением. Само растение тоже было хорошего качества.
1
Abril 19, 2022
На редкость клиентонеориентированный сервис. Позвонила по тел, хотела подобрать цветок. Возможно мне не повезло, что мне ответил менеджер Анастасия. Пообещав выслать сразу же подходящий цветок после разговора, менеджер соизволила выслать 3 фото спустя 2 часа. На след день, спросила в вотсаппе, можно ли мне позвонить и получив удовлетворительный ответ, менеджер прочитала мое сообщение и растворилась в воздухе. Простите, но с вашими ценами и такими накрутками только на кашпо, нельзя так относится к потенциальным клиентам.
2
3
Diciembre 24, 2021
Приобрела здесь драцену в кашпо с автополивом. Все отлично, доставили, пересадили. Потом были проблемы у дерева, я обратилась в службу поддержки к биологу - милая Екатерина тоже очень внимательно рассмотрела запрос, дала подробные рекомендации. И цены здесь оптимальные среди других инет-магазинов.
3
Diciembre 25, 2024
Отзывчивые коллеги, все чётко и быстро 🔥
Octubre 11, 2022
Одна сплошная похвала!! Большое спасибо этим ребятам. Идеальные растения. Очень профессиональные биологи!! Качественный сервис!!
Junio 23, 2022
Покупала 2 раза дерево мирт и мирсину и осталась очень довольна, сервис на высшем уровне, когда возникали вопросы по уходу, то быстро получала обратную связь с подробной инструкцией по уходу, очень красиво упаковывают растения
Diciembre 15, 2021
Заказывал в подарок другу Фикус Бенджамина.
Позвонил, спросил, есть ли такое растение в наличии, получил подробную консультацию. Тут же прислали в сообщении несколько фото. Выбрал подходящее деревце, подобрал горшок, заказал.
Ребята моментально выставили счёт, пересадили, упаковали и отправили фикус. Пока я ехал в гости к другу, в это время растение вёз курьер. Фикус приехал в защитном пакете, с информацией об уходе и даже с подкормкой на время присадки.
Всё быстро, аккуратно, тактично и красиво.
Друг в восторге, я тоже доволен!
Рекомендую
3
Agosto 5, 2023
Качество растений высокое, привезли в срок. Персонал работает отлично.
Diciembre 4, 2024
Отличный сервис 👍
1
Septiembre 16, 2022
Отзывчивые сотрудники. Красивые цветы (и сотрудницы). Нормальные цены. Большая стрелиция была дешевле, чем на сайте Леруа.
Febrero 23, 2022
Обратилась в тропик хаус и не пожалела.
Очень хороший выбор, все цветочки здоровые, видно, что за ними постоянно следят и ухаживают.
Отдельное спасибо за памятки по уходу и удобрения. Приятный бонус)
2
Febrero 23, 2022
Прекрасный магазин, покупала там цветы, кашпо, сразу пересаживают, все объясняют, особенно менеджер Мария, вежливая, компетентная , доставка во время, рекомендую, обращайтесь, не пожалеете
1
Julio 23, 2022
Отличный магазин, привезли очень красивые фикусы, полностью соответсвующие фото на сайте. Кроме того, прислали инструкцию по уходу за этими растениями) Спасибо)
Mayo 16, 2023
Несмотря на то, что заказ пришлось ждать неделю, внешним видом и качеством растений и кашпо очень довольна! Рекомендую!
Mayo 26, 2022
Я очень довольна своей покупкой. Очень довольна сервисом и работой персонала. Прям вот от души довольна! от заказа и сайта до доставки и доставщикавсе было без запинки, что редкость в наших реалиях )
Рекомендую магазин 100%!
Junio 8, 2022
Заказывала кротон, продавец долго рассасывала, как за ним нужно ухаживать , очень подробно, при доставке учтены все мои просьбы , все очень приятно , ведомао, быстро .
Julio 2, 2023
Очень зелено)) много растений. Отзывчивые продавцы ответят на все вопросы.
Junio 14, 2022
Оценка 5+. Обслуживание, сервис. После покупки всегда на связи. Я в полном восторге, брала для Учреждения и всем всё понравилось.молодцы!!! Случайно нашла Вас и теперь только к Вам! Браво👍👍👍
Julio 3, 2023
Быстрая и точная доставка, качественный товар. можно получить консультацию биолога.
1
Junio 29, 2020
Спасибо огромное за растения) я в восторге если честно)
От сервиса, от общения с менеджером и с курьером) все так стильно упаковано, все бумажное, фирменное, ну очень, очень 🧡! Вместе с растениями приложили подробную инструкцию по уходу, что очень ценно!
Я люблю когда сервис продуман до мелочей, когда видишь за что платишь деньги!
Мы заказывали уже готовые композиции, кашпо с автополивом выглядят современно и лаконично, вписались в интерьер на 💯, надеюсь будут жить у нас долго😍
3
Mayo 25, 2021
Очень благодарна этой компании! Долго искала сервис, который предоставляет услугу пересадки растений на дому. Позвонила - все оперативно согласовали, приехал биолог, очень аккуратно и быстро пересадил все, посоветовал уход, рассказал, у какого растения какие проблемы и что с этим делать. Растения прямо ожили! Я очень довольна! Спасибо!
3
Abril 18, 2022
Заказывали цветок для кабинета в офисе и очень давольны! Фото цветка высылали и до пересадки и после пересадки, привезли все вовремя, с памяткой по уходу зарастением и инструецией по обращееию с автополивом! Спасибо!!!
Junio 14, 2022
Отличный магазин, заказываю растения уже не первый раз. Они хорошо приживаются дома, цветут.
Можно получить развёрнутую консультацию по уходу за растениями, фото перед покупкой. + пересадка растения если нужно, подбор кашпо.
Такого сервиса в других интернет-магазинах не встречала.