Trubkoved
1281 reseña
Enero 2, 2023
Заказал телефон OnePlus Ace 12/512Gb, был в наличии за 33730р. Думал, что за такую цену такие параметры и отзывы - выгодная покупка. Но новый телефон, за которым я пришёл, оказался полностью разряженным. То есть, он так и хранился, что для литиевых аккумуляторов недопустимо - они от этого болеют и умирают. Второй и третий со склада оказались такими же. Это вина производителя или транспортировки, однако, это не меняет того, что новый телефон мне нужен с хорошим аккумулятором - пришлось отказаться.
Но ведь представитель магазина давай мне доказывать, что вот они так 3 года могут храниться - а это уже лживая вина продавца, желающего впарить брак.
Потратил 2 часа на поездку в магазин и получил испорченное настроение.
6
2
Abril 21, 2024
Весьма удачное расположение.
Очередей нет, но поток идёт.
Профессиональный немногословный сервис 😉
Достойный ассортимент - смогли купить смартфон в день заказа 👍
Так держать, ребята!
3
1
Octubre 11, 2024
Все четко. Своевременно выдали товар. Проверили. Сделали подарок.
Octubre 28, 2024
Все супер. Позвонил оформил заказ. Приехал забрал. Покупаю уже здесь третий телефон.
1
Marzo 13
Как всегда на высоте. Спасибо за качественную технику и поддержку.
3
Octubre 8, 2024
Отличный магазин! Купил смартфон на 25% дешевле чем у сетевиков.
Mayo 25, 2023
Отличный магазин по продаже смартфонов и батарей Ксеоми! Здесь же при магазине есть сервис обслуживания! Рекомендую. Рядом метро Таганская.
3
Noviembre 9, 2022
Покупал телефон супруге дорогой всё отлично приехал забрал персонал молодцы, расположение нармальное метро 5 минут пешком очередей нет чистенько окуратненько советую всём.
Mayo 2, 2023
Отличный магазин, брал не один телефон, претензий нет, заказал заранее, перезванивает минут за 20, можно забирать... С одним телефоном были проблемы, работал, но появились непонятные скрипты поверх экрана, сделали по гарантии (год), без проблем. Можно докупить аксессуары к телефонам, бывают неплохие распродажи, но, надо ловить, быстро разбирают... Возврат тоже без проблем.
3
Abril 3, 2024
Отличный магазин, брал у них телефоны 3 раза, всё отлично работает. Доставка быстрая.
3
Noviembre 4, 2024
Всё вовремя и в срок, заказываю не первый раз, цены лучшие на сайтах!
1
Diciembre 12, 2024
Отличный товар. Отличные цены. Порядочный менеджмент ! Спасибо!
Diciembre 20, 2022
Отвратительное отношение, не могут решить свои же косяки!
Приобрела телефон, оказалось, что он уже был в использовании, были открыты приложения, ответили - Ну так бывает 🤦♀️🤣 Для них видимо это нормально. 🤷♀️
Второе - это зарядное устройство, которое в комплекте не подходит к евро розетке, они даже не в курсе, с какой зарядкой отправили мне телефон, сказали - ну наверно с евро закончились, курьер должен был передать переходник, но какой переходник они тоже не знают, а как курьер должен был знать интересно ? ? ?
И смешно и грустно, бред полнейший, очень сомнительный магазин, никому не рекомендую, чтобы не портить свои нервы, отзывы явно накручены на рейтинг магазина!!!
Попросила меня связать со старшим магазина, они не владеют такой информацией!!!
Ещё и оплата только наличными, у всех приличных магазинов давно есть оплата по карте, повелась на хорошие отзывы и цены подешевле называется.
Пришлось докупать отдельно зарядное устройство, которое в оригинале очень не дешево стоит! И я очень надеюсь, что хотя бы с телефоном будет всё в порядке!
Желаю вам скорейшего закрытия и потерю клиентов!
9
4
Marzo 25, 2023
Заказывала через интернет-магазин в другую область. Изначально был страх нарваться на недобросовестного продавца или некачественный товар. Решила рискнуть. Заказала, телефон пришел быстро. По прошествии нескольких месяцев заказала второй раз здесь же. Телефоны до сих пор работают))) Стоимость ниже чем в Связном или ином сетевом магазине по продаже смартфонов (ДНС, М.Видео и пр.). В подарок было защитное стекло на телефон. По моей просьбе продавец при отправке приклеивал стекла. Спасибо ему.
3
1
Julio 10, 2024
Заказывал зарядку для Oneplus 100 ват в другой город. Отправили на след день, доставка курьером Яндекс. Все упаковано отлично, пришло без повреждений и вмятин на коробке. Внутри чек и гарантийный талон.
3
Noviembre 4, 2023
Покупал телефон в подарок - заказал на сайте, пришёл, забрал. Всё устроило, всем доволен, спасибо. Хотелось бы возможность оплаты картой.
3
Agosto 21, 2023
Интернет-магазин вблизи м. Таганская кольцевая. Цены очень приемлемые. Сайт удобный. Приобретал уже не один телефон себе и близким.
3
Noviembre 24, 2022
Один из самых дешёвых онлайн магазинов телефонов из чайны,заказываешь до 17 часов доставка в тот же день,проверено.Пользуюсь много лет ,никаких проблем.Офис расположен недалеко от метро,обслуживание быстрое и кулюторное.
3
Enero 11, 2023
Мне лично очень понравился .
Сделал заказ на Яндекс маркете .
Дважды, за сутки и в день выкупа товара , позвонил и напомнил о покупке , сотрудник Яндекса .
Покупал смартфон . Цена на тот момент ( 05.12.2022) была самая низкая по Москве среди продавцов имеющих позитивные отзывы.
Смартфон дали проверить , дождались моего положительного решения и только после этого взяли оплату .
3
Noviembre 4, 2024
Все отлично. Качественно. Довольны
3
Noviembre 26, 2021
Спасибо Компании за очень профессиональный подход!!! Отличное обслуживание!!! Точное и доброжелательное!!! Доступные цены! Креативная видеоинформация о том, как добраться до магазина! Самые приятные впечатления от покупки!!! С удовольствием воспользуюсь снова услугами Вашей Компании!
4
4
Octubre 18, 2023
Актуальные модели, великолепные цены. Закупаемся телефонами всей семьёй уже 4 года и только тут!
3
Noviembre 13, 2022
Отношение к клиентам просто скотское, работают на отвали. Это видимо из-за того, что клиенты и так есть, и будут из-за низких цен на телефоны и будут теперь такое отношение из-за низкой цены. Создали утром 12.11.2022 заказ #323540 на покупку 4 телефонов с доставкой. Их система сама обозначила время доставки в этот же день вечером. Сидим ждём звонка, никто не звонит. Звоним по телефону, трубку не берут, пишем письма, не отвечают. Самое обидное, что телефоны очень срочно нужны для работы заграницей, а на следующий день 13.11 в обед самолёт. И тут о чудо в 17.30 звонят, извините, курьеров нет, доставка только завтра. Я говорю, давайте я вам на карту сбер вашу которая на вашем сайте указана деньги переведу и вызову яндекс такси доставку, отправьте пожалуйста так и тут начинается разговор на отвали, мы работаем только за наличные, если за наличные то отправим. Как так, если на сайте в разделе оплата написано, что возможен перевод и ранее месяц назад нам писали, что можно на карту перевести! Явно это было сказано, зная, что яндекс таксист не будет товар выкупать. Затем нам сказали, что они и на улицу не выйдут, товар даже таксисту отдать! Директор этой конторы, у вас деньги лишние? Вы из-за таких сотрудников прибыль теряете и самое, что смешное, мы у вас месяц назад но на самовывозе уже покупали 20 телефонов и мы не клиенты с улицы, а тут такое скотское отношение из-за 4 телефонов. Жаль, что на авито поздно зашли, там все тоже самое другие люди мелкими оптом и в розницу продают и цены даже дешевле. Не покупайте в трубковед, отношение к клиентам скотское, а что будет если брак будет, с проблемным телефоном наверное просто пошлют или трубки брать не будут. Не советую эту организацию, очень подставили.
6
Agosto 12, 2024
Брал телефон и наушники. Все работает и радует. Большое спасибо
3
Julio 18, 2024
Заказал телефон новый сыну, все быстро выдали , порадовала цена
2
Febrero 6, 2023
Магазин Нормас, цены ниже, товар вроде тоже никогда не подводил, телефоны беру тут лет 10 точно, все работало как положено. Из минусов разве что "кешь", а так если бы по карте, и вопросов бы не было, да и по ассортименту, новинки чуть с опозданием)) но это наверное в современных реалиях нормально!!!
3
Enero 25
уже лет 15 все китайские мобилы покупаю тут! один раз попался брак, заменили на новый, все хорошо
3
1
Noviembre 13, 2024
Продали телефон с битым пикселем, но быстро сделали возврат, с заменой на новый.
Septiembre 1, 2022
я приятно удивлена сервисом. мне телефон доставили через пару часов после того как я его заказала.. это был подарок на день рождения. но человеку не понравился цвет телефона. я брала синий, а серый понравился больше. так нам без проблем заменили телефон на следующий день. в итоге человек безумно доволен подарком на др, а я сильно благодарю Трубковед. если буду далее что-то заказывать, то у вас однозначно. спасибо.
3
Abril 26, 2024
Хороший магазин с долгой историей, можете смело покупать здесь.
4
Noviembre 29, 2024
Нормально но оно внутри здания и нашёл нормально
Noviembre 22, 2021
И так выбрал я товар по цене в трубковеде была самая оптимальная цена и отзывы были много хороших и решил я заказать! Вот что из этого вышло!
Тут же после оформление заказа перезвонила девушка менеджер все обьяснила подсказала проверила по наличию. Договорились о доставке и все мои пожелания выслушала, поскольку в день доставки я прилетал в москву и сразу с а'ропорта ехал домой!
Настал День-Х! С утра в вотсап написал курьер(как я и просил ), потом вечером еще раз 5 позвонили курьеры , судя по акценту они умели разговаривать явно на нескольких Языках! Подсказали как что где во сколько будут у какого подьезда на каком Брабусе, даже описали Частоту и степень загрязнения машины, поскольку доставка делалась ночью чтобы я мог Мгновенно отличить СЕЯ ребят от других находящихся в окрестности... Но на этом СВЕРХспособности курьера не закончились! При передачи овара, многоуважаемый курьер раскрыл все, показал стекло, коробку зарядку, наклейку и еще кучу всего до чего мне было фиолетово ровно! Но не тут то было имея такие языковые знания он просто настоял на включение телефона и его проверки. После убедившись что все в порядке я понял - что моей жизни ничего не угрожает и курьер меня отпустил!...
Данную покупку телефона можно сравнить разве что с блокбастером нового поколения ТрубкоФорсаж. Хотел на прощание узнать имя такого курьера но просто был уставшим и не успел. Но я уверен что таких выдающихся ребят должны звать как минимум Rossomaha-X
17
5
Enero 4, 2023
Очень необычный музей телефона, отличная подача экскурсовода, оооочень много экспонатов, детям точно понравится.
3
Octubre 6, 2022
Отличный сервис. Ребята молодцы. С пониманием отнеслись к замене модели телефона, несмотря на превышенный срок. Телефон шикарный. Всем доволен. Рекомендую!
3
Enero 5, 2023
Хороший магазин, цены дешевле чем везде, качественный товар, быстрое обслуживание, минимум очередей, удобный график работы
3
Enero 2, 2023
15 декабря оплатил телефон на карту физлица.. Заказ №330271. С тех пор ни телефона, ни денег, ни объяснений! Сначала Яндекс 4 дня переносил доставку, потом написал "доставка ОТМЕНЕНА", потом написал "доставка выполнена", что видимо означает возврат в магазин! Отслеживание https://ya.cc/t/A8TYal3c3qTufj
Далее магазин должен был вернуть деньги или предложить какое то другое решение вопроса, но не тут то было! В магазине ничего не знают, заказ якобы не возвращался и более того, заказ висит в "выполненных"!!! Почему он "Выполнен", если он не выполнен? Отвечают просто - ну мы же отправили!!! ))) Где сейчас товар - магазин якобы ничего не знает, говорят мы с вами свяжемся, как только появится какая то новая информация и на этом все! Прошло 12 дней со дня оплаты! На письма не отвечают! Обратная связь отсутствует!
12
Enero 15, 2023
Хорошее расположение пункта выдачи. Заказал, приехал забрал! Броблем небыло, цены одекватные. Только наличка! .Качество- пока всё работает.Но ассортимент маленький.
3
Diciembre 30, 2022
Здравствуйте. Брал два года назад телефоны себе и супруге. При покупке всё было на твёрдую пятёрку. Два года пользуемся-не нарадуемся. Хотел поздравить ребят с Новым годом. И если понадобиться телефон то брать будем только у Вас. Спасибо.
3
Febrero 5, 2023
Сломался один наушник airpods pro 2, по гарантии поменяли, в срок, все отлично. Хорошее расположение в центре и цены.
3
Febrero 1, 2022
Хороший магазин, внимательный персонал. Покупала здесь телефоны, все прекрасно, спасибо большое, будем обращаться ещё. Находится в сталинском доме обязательно спросите, как пройти. Перед домом платные парковочные места.
3
3
Septiembre 26, 2024
Хороший магазин, брал там и телефон и наушники все работает!
1
Marzo 20
Только к ним.
Необходимо перед визитом сделать заказ на сайте.
Всегда всё устраивает.
Agosto 12, 2024
Место нашла легко. Дорога от метро удобная. Продавцы вежливые, отвечают на все вопросы.
3
Diciembre 8, 2022
Сделал заказ по телефону Xiaomi Redmi Note 11 s 6/128 с NFC. Причем при заказе сделал акцент на блок NFC, девушка милым голосом сказала, что он есть в наличии приезжайте забирайте. По приезду оказалось, что в наличии с таким блоком нет, а по поводу колл центра продавец сказал, что они могут быть не в курсе о наличии. Волшебный ответ, так что друзья при самовывозе сто раз подумайте, стоит ли ехать, а точно товар будет в наличии, или с Вами играют в игру. С таким подходом думаю и при доставки курьером могут привести не то что заказывали, будте внимательны!
7
1
Noviembre 29, 2022
Отличный магазин. Продавец без проблем сравнил параметры двух телефонов и посоветовал лучший вариант. Единственный минус - отсутствие оплаты картой. От метро 5 минут.
4
Noviembre 2, 2022
Ассортимент сравнительно не велик, но есть большинство популярных моделей. Представлено много моделей для других рынков без наценки Ростеста.
2
2
Abril 16
Покупал one plus12 прошёл 1год без проблем, всё хорошо.
3
Diciembre 10, 2024
Телефон просто супер!
Noviembre 30, 2022
Хороший магазин, адекватный ценник, быстро появляются новые модели телефонов. Делал заказ несколько раз, всегда привозили вовремя, вежливо. Буду заказывать ещё не раз.
4
Agosto 25, 2022
Покупал телефон Poco M4 Pro 4G в подарок, поэтому были некоторые волнения. Цена была одной из самых низких на рынке, что несомненно не могло не радовать, пользуемся уже месяц, никаких нареканий к телефону нет. При покупки работники были приветливыми
3