Buscar

Центр госуслуг района Троицк

4,9

10224 valoraciones

Valora este lugar

матвей байдиков

Experto local nivel 15

Отвратительное качество обслуживания! Огромные очереди. Работники на выдачи талонов некомпетентны. Охранники хамят. Довольно часты сбои с сетью, о которых, к сожалению, можно узнать только приехав((. Многие документы приходилось получать не с первой попытки, по вине работников МФЦ. Чистота туалета, как и вежливость охранника - на тройку. В мужском туалете писсуары весят не по ГОСТу. Парковка представляет собой отсыпанную асфальтовой крошкой площадку, которая вся в ямах, лужах и колдобинах с кустами по периметру. Есть несколько парковочных мест на асфальте, но они постоянно заняты и разметка нанесена тоже не по ГОСТу.

Mostrar respuesta de los negocios

Зухра Фатыхова

Experto local nivel 12

Не работает выдача автоматических талонов,но кофе за задержку в очереди дали😁Ну и в общем обслуживание на уровне

Mostrar respuesta de los negocios

Алла Прокопченко

Experto local nivel 7

Толщи день такой, толи в прошлый раз мне повезло. Но сегодня был какой-то ужас! Мало того, что на входе встретил охранник, который в прямом смысле бросился на меня, когда я подошла к электронному табло со словами: «зачем вы трогаете его руками?» возникает резонный вопрос, а зачем его туда поставили? Для красоты???? Дальше отобрал у ребёнка ДЕТСКИЙ СТУЛ, который ребёнок взял, чтобы посмотреть видеоряд. Вы для чего всё это устанавливаете? Чтобы вам галочку поставили? Люди интересуются, разве не для этого на наши налоги это устанавливается? Но больше всего ввели в недоумение девушки на ресепшен, которые дают не полную информацию. Когда была две недели назад, несколько раз переспросила, могу ли я тут сдать паспорт на замену, сказали да, конечно, без вопросов, сегодня было всё ровно так же, однако, когда я потеряла час времени на очередь и заполнение документов на это отделение МФЦ, выяснилось, что всё-таки поменять паспорт я могу только по прописке! Люди, если у вас есть свободное время, чтобы просто час потерять, у других его нет!!!!!!! Очень надеюсь, что больше мне не придётся посещать это место 🤦‍♀️

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Козловцева

Experto local nivel 4

Ситуация такая. Приехав в МФЦ на получение 2-х ГОТОВЫХ ПАСПОРТОВ 23.04. в 19:00, нам было сказано, что выдают в порядке живой очереди, без талонов. Из 4-х окон, работало 2 и вызывали только по талонам. Когда я подошла к окошку, мне сказали ждать. При том, что получить паспорт занимает ровно минуту. И таких, как я за получением готового паспорта было 7 человек. В очереди я была первая. Нас вызвали только в 20:20, после окончания рабочего дня и после тех, кто был по талонам. При получении паспорта на второго ребёнка были ошибки. При этом мы не проживаем в Троицке и добираться до МФЦ 50 мин. на машине. А были люди, которые приехали на автобусе с пос.Новофедоровское. То, что я была возмущена, ничего не сказать. Прошу обратить на данную ситуацию начальника МФЦ Ромашова и выделить окно для выдачи ГОТОВЫХ паспортов. Нужно будет ехать ещё раз и ждать в очереди больше часа...

Mostrar respuesta de los negocios

Илхом Восиев

Experto local nivel 7

Тут персоналу учиться и учиться. Особенно на ресепшн, грубый ответ,такое ощущение что у них долг просишь. Если по каждому случаю люди знали что делать,то ни кто просто так не ходил к Вам, поэтому пожалуйста я понимаю человеческий фактор всякого бывает в жизни но это работа требует такое. Но и на это спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Р.

Experto local nivel 5

МФЦ большой, помещение современное, удобное, очень много сотрудников, очередей практически нет. Специалисты доброжелательные, знающие своё дело. Из недостатков - неблагоустроенная парковка!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Савин

Experto local nivel 13

Все отлично хорошо, все вопросы решили, очень красивые девушки (специалисты) забываешь с каким вопросом пришел😂рекомендую

Татьяна Ковалева

Experto local nivel 9

Обслуживание отличное,консультанты вежливые и отзывчивые.Всегда подскажут и помогут,оформляют очень быстро.

Tatis

Experto local nivel 10

Молодцы, сотрудники работают с полной отдачей, не работала программа, но под самый занавес нам помогли в подаче заявления, очень оперативно, хотя было совсем мало времени до закрытия! Кроме того, забыли там шапку, она в итоге нашлась, спасибо охране за бдительность! Хороший центр, но нужно бы расширяться, открывать филиалы - в Шишкином лесу, в Красной Пахре. Думаю, будет востребовано.

Александр Я

Experto local nivel 17

Восторг, быстро, удобно, приветливый персонал.

Татьяна Носкова

Experto local nivel 2

В целом хорошее впечатление от МФЦ,но парковка платная ,это не где не отмечано,пришёл штраф !

Mostrar respuesta de los negocios

我々は運命にある

Experto local nivel 7

хожу сюда со дня открытия Работают приветливые,прекрасные девушки,всегда помогут,подскажут У МФЦ , есть своя бесплатная, большая и малая парковка В этом же здании находится Паспортный стол,что очень удобно Рекомендую

YraM

Experto local nivel 6

Сегодня не проходила оплата ксерокса, ни картой, ни кодом, никак. Девушка на ресепшн сказала что это не её дело, там на ксероксе есть телефон по нему и звоните. Вообще отделение неплохое, но вот от этого осадок нехороший остался. Может вам ещё свет починить или интернет? P. S. С картой всё в порядке.

Mostrar respuesta de los negocios

Дина Саватейкина

Experto local nivel 4

Делали ребёнку загранпаспорт.Оформляли всё через мос.ру. Записаться на сдачу документов проблем нет никаких ,всегда есть свободные окошки.Сдали документы в четверг, на следующей неделе в среду паспорт был готов.Очень быстро👍.Получение происходит без записи.Талон нужно брать на ресепшене.

Антон Трофимов

Experto local nivel 12

Все в комплексе. Вежливый персонал. Банкоматы. Чистые санузлы. И весь объем госуслуг.

Дмитрий Новиков

Experto local nivel 5

Хорошие работники, объясняют, помогают, всë делают быстро. Из минусов - на сайте в интернете при попытке записаться по какому-то вопросу бывает, что найти нужный пункт в справочнике трудно. Но это общая проблема сайта госуслуг и mos.ru. Но если обратиться к работницам на входе, они всë объяснят. Жаль только, что для того, чтобы найти нужный пункт в меню на сайте, надо ехать в

Людмила Иванова

Experto local nivel 6

Отличный центр. Приветливый коллектив. Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Можно доехать как на своём транспорте так и на общественных.

Елена Фросина

Experto local nivel 9

Современно, Быстро и оперативно, много окошек, 2 этажа, на ресепшене сотрудник вежливо и профессионально ответила на мой вопрос

artkse artkse

Experto local nivel 12

Светлое, современное здание. Много окон для обслуживания клиентов. Приятные девушки и молодые парни обслуживают быстро. Все хорошо. Но далековато...

Mostrar respuesta de los negocios

Санджи И.

Experto local nivel 7

Хочу сказать огромное спасибо инспекторам МВД работающие на 2 этаже окна 44 и 45. Спасибо вам огромное! Нужно было срочно оформить документы, Вошли в положение и приняли, оформили все документы без записи, Спасибо их руководителю! Люди с БОЛЬШОЙ буквы. Низкий вам поклон!🙏🙏🙏дай Бог вам здоровья!

Mederbek Shamshiev

Experto local nivel 5

Некоторые сотрудники не понимают русских слов и смотрят на мигрантов сверху вниз я был очень разачерован

Mostrar respuesta de los negocios

Павел

Experto local nivel 5

Прекрасные, вежливые, внимательные сотрудницы в 40-вых окошках, несмотря ни на что.

светлана пищулина

Experto local nivel 5

Подала документы на загранпаспорт, была приятно удивлена, все быстро, сделали. Очень довольна.

Феня

Experto local nivel 10

Я ни разу не встречала более вежливый и терпеливый персонал в подобных учреждениях. Спасибо большое за терпение, за поиск способов решения проблемы, за вменяемое обьяснение

Максим Черниговский

Experto local nivel 10

Мфц отличный. И время ожидания небольшое, и парковка есть, и время работы устраивает. Единственный недостаток - на входе очередь к стойке администраторов. Чтобы получить талон электронной очереди, нужно объяснить администратору, куда/к кому/зачем идешь. А не все посетители могут сделать это быстро. Помогло бы большее количество администраторов, либо интерактивная панель, которая выдавала бы талоны без их участия. Мне в ответ администрация пишет, что люди ошибаются, когда получают талон самостоятельно. Может быть и так. Но на ошибках учатся и потом ошибаются реже. В других МФЦ Москвы есть возможность получить талон самостоятельно. Не лумаю, что жители ТиНАО групее других москвичей.

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина

Experto local nivel 15

Приезжала сюда за услугой по смене фамилии. Выражаю огромную благодарность сотрудницам отдела, который занимается оформлением этой услуги! Без волокиты, быстро и четко! Вежливые и внимательные! Приезжала 3 раза - никогда не было очереди, что очень приятно!

Софья З.

Experto local nivel 4

Администратор-помощник Хархардина Мария хамит посетителям, орет, грубо разговаривает, чтобы добиться от нее помощи приходится сначала перетерпеть ее синдром вахтера. Огромная очередь чтоб получить номер в электронной очереди, бесконечно долгое ожидание в электронной очереди по вопросу прописки

Mostrar respuesta de los negocios

Зинаида Копырина

Experto local nivel 2

Очень вежливый, грамотный и внимательный персонал, на все вопросы дают чёткий ответ, обслуживают быстро и внимательно, спасибо

Наталья Езопова

Experto local nivel 3

Вынуждена жить без паспорта РФ, тк сотрудники не предупредили о том, что помимо расписки нужно сдать временное удостоверение, которое было действительно всего 5 дней и которое я, как уже недействительную бумажку, порвала и выбросила в мусорку. Оставила жалобы везде, чтобы прописали в расписке обязательную сдачу недействительно го удостоверения и не устраивали лишних проблем людям.

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Glazkova

Experto local nivel 4

Очень хочется написать слова благодарности сотрудникам этого МФЦ. Девушки там работют приветливые, доброжелательные. Все объяснят, помогут заполнить. Моими документами занималась Сибилива Анфиса (надеюсь, я правильно запомнила). Анфиса, спасибо за Ваш труд!

Мария Мария

Experto local nivel 9

Отличный, большой центр. Если и бывают очереди то очень быстро продвигаются, всегда есть места для записи. В отделе получения загранпаспортов девочки работают очень быстро, процесс отлично налажен.

Анастасия

Experto local nivel 2

Очень не компетентные сотрудники... Общаться с посетителями не умеют от слова совсем. Грубят,не здравствуйте не досвидание. Считают, что если они здесь работают остальные люди ни кто Привыкли что ИГ приходят и с ними можно вести себя как ХОЧЕШЬ Потому что они не слова не говорят... Но не всегда приходят ИГ Но вы не забывайте что все мы люди Русские не русские Вы знали куда идете на работу и вы должны улыбаться и быть вежливыми. Берите пример со своего руководства Надеюсь руководство заметит мой отзыв и как то повлияет на работу сотрудников. *ИГ-иностранные граждане.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Э

Experto local nivel 7

Хороший МФЦ, всегда помогут, все быстро и четко

Светлана Дуненкова

Experto local nivel 5

Всё профессионально, быстро,удобно. Сотрудники доброжелательные и помогают оперативно решить вопрос.

Александр Градобоев

Experto local nivel 20

Много раз пользовался данным мфц. Рекомендую. Удобный, хорошие сотрудники и комфортные залы. Есть всё, что может вам понадобиться. Если ждёте больше 15 минут, вам сделают бесплатную чашку кофе.

Владислав Ковалев

Experto local nivel 12

Центр госуслуги поселения Троицк оказывает населению качественные услуги. Всё быстро, очередей не бывает обычно. К тому же рядом нормальная, удобная парклвка

Ольга Чиранова

Experto local nivel 7

не могу сказать, что хорошее мфц, сотрудники на входе, женского пола, это что-то. Ощущение, что пришли к ним домой, толком ничего не объясняют, отвечают хамско, есть одна такая сотрудница, пока ей не сделаешь замечание, тон она свой не меняет, потом как шелковая становится, и это портить всё впечатление. К специалистам вопросом нет, всегда вежливые, всё обьясняют, помогают с решением вопросов

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина В.

Experto local nivel 8

Понравилось обслуживание: быстро,четко,терпеливо!

Ирина Чеботарь

Experto local nivel 9

На ресепшене сидят гиены а не люди. Будьте бдительны. Если нет у нее настроения лучше принять ношпу успокоительное и прийти завтра🤣🤣🤣🤣🤣

Mostrar respuesta de los negocios

507996 Е

Experto local nivel 7

Получал загранпаспорт. Всё очень чётко, без очереди и суеты! Электронно записался без проблем. Выбрал число подачи и быстро затем получил паспорт. Спасибо за качественную работу!

Алексей Р.

Experto local nivel 11

Очень не качественное обслуживание, сотрудники не терпеливы к посетителям.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Федорова

Experto local nivel 6

Все хорошо, но смотря к какому специалисту попадешь ,пришла оформить свидетельство о рождении, попалась специалист Марина , мало того , что видимо ничего не знает , ( постоянно в телефоне звонит а это как , то как ) ещё и отходила спрашивать раза три ) св-во делала только час , а потом мне говорит что закончился рабочий день , в итоге другие документы так и не сделали .делала себе документы, так СНИЛС, ИНН и полис + забрала паспорт , у другого специалиста всего все за час. Совсем другой результат

Mostrar respuesta de los negocios

Maria So

Experto local nivel 4

Я бы высоко оценила этот МФЦ. Была в других, есть с чем сравнить. Здесь работают профессионально. Даже если что-то не знают, спокойно решают ситуацию. Хорошая команда приятных людей.

Ольга Солнцева

Experto local nivel 10

Отличный МФЦ! Всегда приезжаю сюда! Сотрудники молодцы!!! Все девушки опрятные,вежливые,знают свою работу))) спасибо!!!

Alex Tay

Experto local nivel 28

В МФЦ Троицка хоть и относится к Москве, но это всё же не Москва. Записать онлайн не смог две недели, потом плюнул и поехал постоять в живой очереди))) благо сотрудники МФЦ были внимательны к моим вопросам и подсказали короткий путь решения моего вопроса))) так что скоро у меня будет загранпаспорт! Спасибо 🥳🤘💪

Елена Пухова

Experto local nivel 6

Отличный МФЦ! Посещаем его всегда. Много окон, всё быстро. Единственный минус, мало парковочных мест, но это не критично, всегда можно где то припарковаться. Советую данный МФЦ.

евгений ольховцев

Experto local nivel 15

Сдавал документы в росреестр мос обл для постановки на кадастровый учёт дома , документы отправили в росреестр Москвы и квитанция пошлины туда же , результат аварийная остановка регистрации , потеря 10дней , потеря пошлины ,хотя при записи на посещение были указаны адрес и кадастровый номер участка. Проверяйте внимательно, вплоть до чека проплаты пошлины!

Mostrar respuesta de los negocios

Алина П.

Experto local nivel 5

Только минусы ! Пришла сказала что подала заявление на ЗАМЕНУ ПАСПОРТА РФ, в итоге сказали пройти в 46 окно, но они работают с 15:00 . Хорошо, приехали к 15:00 , а оказалось что это окно миграционного учёта!!! А по итогу оказалось, что надо через мос.ру записываться на приём в МВД, чтобы подать документы. У меня вопрос , девушки вы вообще понимаете что вам говорят и куда вы посылаете людей?

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Добрелин

Experto local nivel 11

После первого посещения впечатления хорошие. Большой, удобный, функциональный) Персонал встретил и все пояснил, доброжелательно и вежливо. Остальное, думаю, мелочи.

виталий б.

Experto local nivel 4

Был несколько раз в этом МФЦ,все было нормально,но вчера был неприятно удивлен,толпа народу,там где можно сделать самому на компьютерах куча пожилых людей,которые, естественно, абсолютно ничего не понимают что и как делать мечется только один сотрудник,заметил что и на ресепшене и в других местах сотрудники на взводе,понимаю что народу было очень много,но это не дает право относиться к своим обязанностям формально,короче,был разочарован действиями сотрудников данного центра

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Троицк

3561 reseña