Центр госуслуг района Коммунарка
2748 reseñas
Julio 12, 2024
Отличный центр. Вежливый персонала. Часто обращаюсь по необходимости связанных документов с детьми. Всегда готовы ответить на вопросы. Не так давно от центра недалеко открыли автобусную остановку. Добираться стало ещё удобнее.
3
Octubre 13, 2024
Не удобное расположение как помещения так и внутри. Не понятная маршрутизация внутри. Мало сотрудников на ресепшене, поэтому большая очередь (всего 2 сотрудника).
Diciembre 23, 2024
Нужна была помощь консультанта по заполнению документа на восстановление утерянной карты москвича (отсылал два раза и оба раза отказ - им не нравилась моя фотография)
Просидел 40 минут, это было воскресенье, с 11¹⁵ до 12⁰⁰.
Четыре раза подходил к сотрудникам.
Ответы были -
ещё не пришла
Пришла сейчас позовём
Обедает . обед у нее 45 минут
Она ничего вам не обязана.
1
Junio 9, 2024
Отличный центр госуслуг, много окошек, очередей нет, персонал отзывчивый, вежливый , терпеливый, знающий свое дело. Особенно хочу выразить благодарность Марковой Оксане.
1
5
Mayo 22, 2024
Первый раз пришла оформлять документы на ребёнка, сотрудники вежливые и сразу помогли решить проблему. А вот когда пришла подовать документы на загранпаспорт сказали по времени и записали на месяц вперёд. Прошёл месяц. Пришла в назначенное время чтобы подать документы, а люди говорят что всех принимают по живой очереди. Это был полный без предел и месяц потерянного времени. Итог, кое как пробилась и сдала документы. Народу здесь всегда очень много. Лучше записываетесь заранее!
4
3
Octubre 29, 2024
Посетила сегодня этот центр, очередь была маленькая, мне быстро выдали талон и так же быстро пригласили к окошку. Получила свой документ без всяких проблем. Понравилось отношение сотрудников, спокойно, выдержанно отвечают, молодцы.
Octubre 20, 2024
Здравствуйте! При посещении МФЦ, остались довольны! Приходили с маломобильным человеком! Девочки администраторы вызвали старшую Анастасию, она оформила сама все документы! За что ей большое, человеческое, Спасибо!!!
Marzo 6, 2024
Отличный МФЦ!!! Все сотрудники вежливы, терпеливы! Хочу особую благодарность выразить Руслану(не запомнила фамилии) находившийся на первом этаже, сразу от входа направо. На него смотреть и слушать одно загляденье! Всё доходчиво объясняет, подсказывает, направляет.посещала МФЦ раз 7,Руслан запомнился больше всех! Такой умничка! Во всех бы МФЦ было б побольше таких Русланов!!!!!!!
8
6
Junio 16, 2024
Хочу поблагодарить Руководителя направления Алферову Ларису Альбертовну и Старшего специалиста Неверову Ольгу, которые вошли в положение и помогли с запросом документов, необходимых для захоронения мамы. Очень отзывчивые сотрудники, сделали, все что в их силах, остались даже после окончания рабочего дня! Огромное спасибо!
2
4
Abril 16, 2024
Когда бы ни пришел, решат любой вопрос, посоветуют как лучше. Быстро без проволочек. И расположение удобное. Чисто и уютно! Сотрудники улыбаются. Приятно!
1
5
Noviembre 30, 2024
Всем инспекторам и работникам огромное спасибо за работу! От ресепшена(молодой человек там просто профессионал своего дела), до 9-го окошка(молодой чедовек-инсиектор , спасибо от души 🤝 ❤️ за отзывчивость, компетентность, особенно спокойствие))), на втором этаже хочу выделить приятного инспектора 🌸Смоленкову Анастасию Вячеславовну в окошке 33(29.11.2024) за внимательность, доброжелательность , тактичность , спокойствие и уверенность👍❤️!
Замечательный Центр! Замечательный коллектив! Спасибо ❤️!
Junio 5, 2023
Супер мфц, особенно понравился парень специалист на входе, он всё очень досконально обьясняет, и самое главное быстро находит правидьные ответы на все помтавленные вопросы, глаз радует наличие в наших мфц таких отзывчивых специалистов, и вообщем мфц большой , не смотря на колво людей , сколько бы раз я там не был ,нитразу больше 10 минут не ждал, иногда не успеваю поднят
ься с талоном на 2ой этаж а мой номерок уже горит на табло. В целом сервисом доволен, наконецто и мы смогли, я всё сказал.
15
13
Enero 1
Очень маленькое помещение для, Мфц, обслуживающий такой большой район, на рецепшене не протолкнуться . Нет сотрудников-консультантов у компьютеров в зале. Просишь помочь, всем некогда, разбирайтесь сами.
1
Julio 28, 2024
Конечно много народу! Но сотрудники конечно молодцы! Все быстро и максимально доступно объясняют!
Mayo 2, 2024
Отличное место.Отзывчивые и вежливые сотрудники.особенно хочется выразить благодарность Тутовой Елене Петровне.очень помогла в оформлении документов в получении пособий для ребёнка-инвалида.Спасибо огромное!
3
3
Octubre 29, 2023
Пока единственный в Коммунарке, в проекте вроде как строится новое здание гос услуг, чуть дальше к Бутово. Очень приветливые и профессиональные сотрудницы встречают на первом этаже. Все объяснят и расскажут! Спасибо большое!
Желательно приходить в будний день, во второй половине дня ( меньше народу). Можно решить все вопросы, заказать справки и выписки.
В отделе МВД постоянные очереди, лучше к ним вообще не обращаться, пытались сдать документы на паспорт, приходили два дня. Такое ощущение что работают всего 2 сотрудника, один из них начальник. Лучше сходить в гос кслуги на Теплом Стане, в здании ТЦ Спектр, там очень много сотрудников, конечно есть очередь, но подать доккменты можно в тот же день. И даже электронно можно записаться! Очень удобно!
Надеюсь что тут все изменится, наверное не успевают из-за большого потока.
6
6
Septiembre 17, 2024
Получал загранник. Первый и надеюсь последний раз в этом МФЦ. Если хотите окунуться в атмосферу СССР Вам сюда. Толпа народу, очереди в каждый кабинет и ощущение, что тот кто сидит в кабинете вершитель Вашей судьбы Вам гарантированы.
Octubre 5, 2024
В выходные дни, очередь бывает начинается на улице. В остальном все хорошо. В целом обслуживание посетителей не затягивается. Наверно в выходные нужно просто больше работников МФЦ.
Noviembre 3, 2024
Нормальное МФЦ, правда народу очень и очень много. Постоянная толкучка. Но своё дело мы сделали быстро⚡🚀 безо всяких проблем.
Agosto 12, 2024
Здесь работает замечательный, отзывчивый и профессиональный коллектив. Спасибо за вашу работу.
1
1
Julio 26, 2024
Чисто, красиво, достаточно быстро решают проблемы.Есть туалет для инвалидов, бесплатный WiFi
1
Noviembre 19, 2024
Помощи не ждите тут никакой. Пошлют на портал, всё сами, даже если ошибка, то пишите в поддержку. Тщательно проверяйте документы - ошибки лепят только так. С коляской лучше не приходить - даже дверь открывается так, что с пандуса заехать проблематично, не говоря уже об отсутствии лифта.
1
Diciembre 25, 2024
С удовольствием прихожу в этот филиал. Всегда все чётко, быстро и отлажено. Спасибо, так держать!
Abril 17, 2024
Иногда очень большая загруженность. Но отзывчивые и внимательные сотрудники, компенсируют всё. Кабинок много, и очередь проходит быстро. Можно получить нужную информацию и помощь.
1
3
Septiembre 16, 2024
Ужасный центр , постоянно большое скопление людей , работает одно окно , принимают очень медленно , МВД вообще отдельное государство , как хотят так и принимают , одного человека примут и сидят потом 15 минут никого не пускают. Отвратительное отношение, смотрят так , будто денег им должен. Постоянный бардак!!!!
3
Julio 5, 2024
Посещали данное МФЦ 05.07.2024. Надеюсь больше туда не придется обращаться за услугами. Самое худшее МФЦ которое приходилось посещать. Сотрудницам МВД работающие в данном МФЦ противопаказано работать с людьми. Грубое, принебрижительное, высокомерное отношение.
"Предоставление услуги" предполагает собой содействие со стороны сотрудника. Но только не здесь. Было ощущение, что все люди стоявшие в очереди в окно 07 являлись кровными врагами всей ее семьи. Работница МВД издевательски заставляла по несколько раз переписывать заявление. С ужасом узнала, что люди там были с 10 утра (на тот момент когда я находилась там время 15.30). Мы ушли так и не получив услугу в связи с тем что рабочий день данной сотрудницы МВД закончился. При этом работнику МЧС который подошёл в конце дня она сказала, что она его знает и ему точно будет услуга оказана.
7
Junio 1, 2024
Очень хороший центр: сотрудники выполняют работу быстро. На входе всегда есть два сотрудника, которые сориентируют, куда кому нужно с его вопросом. Бывают очереди по 5-7 минут после получения талона, но, в целом, вопросы решаются в короткие сроки.
1
2
Noviembre 7, 2024
Много посетителей. Процесс фильтрации на входе. Талоны на прием выдают далеко не всем. Приходится посещать несколько раз при наличии даже приглашения с mos.ru . Работа паспортного стола, отдельная тема.
Noviembre 6, 2023
Замечательный МФЦ, когда бы не обратилась, всегда получаю ответ и помощь, специалисты очень внимательные, вежливые в целом атмосфера очень доброжелательная! Огромнейшее спасибо вашему коллективу за помощь и поддержку! Дай вам Бог здоровья и успехов в вашей очень нужной для всех нас работе!
1
10
Mayo 13, 2024
Очень понравились сотрудники этого МФЦ: вежливые, коммуникабельные, профессионалы, помогли с советом и вовремя подсказали правильно варианты решения возникшей проблемы.
1
Abril 18, 2023
Хороший центр, много окон, ожидание минимальное, чистый туалет с полным набором аксессуаров, сотрудница в окошке очень приветливая и квалифицированная, всё разъяснила и подсказала. Услуга оказана несмотря на то, что этот МФЦ не моего района.
Стойка информации на входе немного разочаровала, выдают талон и продолжают заниматься своим делом. Молодые люди парень и девушки бурно общались между собой и торчали в телефонах.
4
9
Septiembre 10, 2024
Столпотворение при входе, в попытках понять куда идти, в зале на втором этаже неисправно табло распределительное, отправляет людей с номерами к не работающим окошкам, за это минус звезда, в остальном делают все быстро и без лишних эмоций
Agosto 22, 2023
22.08.2023 г. Посещали центр МФЦ, сотрудник Прохина Маргарита, быстро, профессионально, качественно выполнила свою работу, за что мы очень благодарны с мужем и низкий поклон таким сотрудникам, которые проявляют такое изумительное отношение к клиентам.
Еще раз спасибо огромное, всем рекоменую профессионала своего дела Прохину Маргариту...
6
6
Octubre 26, 2024
Центр удивил скоростью обслуживания! Все сделал за 15 мин и это в субботу! Очередей нет . Персонал приветливый и все подсказал. Ставлю 5
Octubre 21, 2024
Жили до этого на бабушкинской там центры работают достойно . Этот же центр работает черти как , толпы мигрантов , не работающая кабина фото, полное безразличие сотрудников , если и обращаться в мои документы то точно не сюда .
3
1
Septiembre 21, 2024
Очень много народу и не очень организовано , по сравнению с другими центрами, где доводилось бывать. На получение загранпаспорта вообще не реально дождаться талона(
Noviembre 25, 2024
Специалисты работают медленно. Квалификация оставляет желать лучшего. Проверяйте документы, которые они заполняют на наличие ошибок. Несколько раз возвращали документы по надуманным предлогам, в таких случаях, обращайтесь сразу к руководству. Рассчитывайте на потерю времени и нервов
Agosto 4, 2024
Приехала в удобное для меня время, на ресепшн обьяснила цель визита, выдали номерок, подождала минут 10, вызвали по электронному табло. Вопрос решили. Окон много. Всё понравилось.
Septiembre 3, 2024
Совершенно некомпетентно работают сотрудники на ресепшене, супруга некорректно проконсультировалиипо пакету документов, зря просидел в очереди, мне сказала , что могу посетить МВД только по адресу Сосенский стан, 4, в котором не приняли, оказывается нужно только по записи в ЛЮБОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Убито два дня.
3
Diciembre 4, 2023
Просторный МФЦ, много окон, вежливые сотрудники на входе. Снизила оценку из-за максимально грубой консультации специалиста Ивановой Натальи Витальевны 2.12.2023г. Да, я приехала за 30 минут до закрытия, но в рамках профессионализма и клиентоориентированности - правильно объяснить ситуацию вежливо о длительности процедуры, а не закатывать глаза и нарачито хамить. Искренне желаю найти человеку работу, которая не будет вынуждать ее срывать обиду из-за своей несостоятельности на посетителях МФЦ. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудника.
В итоге необходимую процедуру успела провести Скидмо Ольга Мансуевна - клиентоориентированность также на нулевом уровне (обращалась к моему супругу в третьем лице и через меня: "он должен расписаться", "ему нужно будет". Хотя муж сидел рядом, и в документах было указано его имя), но всё успела, за что уже спасибо.
5
4
Mayo 17, 2024
Доброго всем дня!!!! Хочу оставить самый положительный отзыв за помощь в МФЦ - а в частности сотруднику отдела МВД- окошко номер 9! Выслушал, помог, подсказал и решил мой вопрос оперативно, профессионально и быстро!!! Огромная благодарность!!!! Так же девочкам в справочной! Дай Бог Вам всем здоровья!!!! С уважением, Ольга!
2
2
Abril 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МВД Перовой Татьяне Юрьевне за вежливое,внимательное и добродушное отношение.Обратилась к ней узнать стоит ли мне волноваться по поводу получения загранпаспорта, т. к. при оформлении документов были названы сроки 2-3 недели а прошло больше месяца .Татьяна Юрьевна выслушала,проверила готовность паспорта и сказала,что я могу обратиться в 7-ой кабинет и получить паспорт.Еще раз огромное спасибо за доброту и понимание!
2
Mayo 15, 2024
Часто бываю в данном мфц, что радует оперативность, доступность разъяснения о заданном вопросе. Всегда встретят, подскажут, направят! персоналу вообще оценка отлично
2
Abril 5, 2024
Работники центра замечательные люди! Улыбчивы , вежливы , с большим пониманием относятся к людям с ограниченными возможностями. Очень квалифицированны и компетентны.
2
Mayo 28, 2024
Отличный центр. Вежливые и профессиональные сотрудники. В шаговой доступности. Спасибо за заботу, мэру города Москвы, Собянину.
1
2
Marzo 13, 2024
Хочется отметить работу замечательного сотрудника этого МФЦ - Мангушева Руслана. Он знает чуть больше, чем всё, с метеорской скоростью разруливает любые ситуации, а самое главное вкладывает душу, искренне пытаясь помочь людям. Побольше бы таких сотрудников на всех местах!
2
2
Marzo 28, 2024
Обслуживание удобное, относительно быстрое и вежливое. Тесновато на входе у рецепции и в зале на первом этаже у 5 - 8 окон. Живая очередь не всегда стоит спокойно и быстро.
2
Agosto 31, 2024
Так себе местечко... на талонах написано, если ждете больше 15 минут, кофе в подарок, всем на столько на тебя срать, что за кофе я вообще молчу. Что говорить, если в жару даже в кулере нет воды.
Diciembre 15, 2024
Очень хорошо налажено обслуживание. Очень комфортно в залах ожидания и обслуживания.
3
Diciembre 26, 2023
Всем доброго времени суток. Что хочу сказать про данное место. По другому его не назвать 😊, есть с чем сравнивать 😁. Всё вроде налажено в плане пришёл, подождал, оформил или получил то что тебе нужно. Персонал очень вежлив и корректен. Но один большой и жирный минус 😞. Помещение в котором приходится ждать ну очень маленькое, от слова совсем. 😊 Для такого количества людей которые стоит в очереди и ждёт это не очень хорошо. Во первых душно, во вторых мало места стоять, а уж за присесть и речи не может быть 🙃. И могу заметить, что ждать приходится не 5-10минут, а 30-40. А например для человека в возрасте или например женщина придёт с ребёнком, это тяжеловато. И была ещё такая ситуация,мол типа сбой программы 😆, люди записались пришли в день приёма,а оказалось что не приёмный день 😅😂🤣. Принимали потом всех на следующий день и между прочим в то время когда записались люди именно на этот день. Прям как в поликлиники, сначала по талону, а потом по живой очереди.😅😂🤣Ну может со временем что-то измениться, пока как-то так.
4