Buscar

Центр госуслуг района Коммунарка

4,3

6961 valoración

Valora este lugar

Эдуард Либерман

Experto local nivel 12

Скажем так, в основном обслуживании отличное. Но пару раз были случаи приходилось ругаться даже с руководителем этого центра. И оставлять неприятные записи в книге жалоб. Стараются действовать строго по инструкции. Иногда это вызывает раздражение. Но в целом рекомендует. Как и все центр госуслуг, это очень удобно

Mostrar respuesta de los negocios

екатерина е.

Experto local nivel 7

Спасибо Татьяне из 7 кабинета за выдачу заграна! Супер клиентоориентированный сотрудник, который искренне желает помочь в решении вопроса, приятно и позитивно общается. Даже за полчаса до окончания рабочего дня)

Ляпин Кирилл

Experto local nivel 3

Огромная благодарность сотрудникам отдела, которые помогают и консультируют по всем интересующим вопросам у входа, и отдельно огромнейшая благодарность ведущему специалисту Пазитовой Екатерине Николаевне за ее понимание, терпение и профессионализм. Всех благ и успехов!

Денис Чуйков

Experto local nivel 7

За последние три года не смог решить ни один вопрос, всегда приходилось после этого центра ехать в другой

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Горлов

Experto local nivel 25

Центр удивил скоростью обслуживания! Все сделал за 15 мин и это в субботу! Очередей нет . Персонал приветливый и все подсказал. Ставлю 5

Илья Иванов

Experto local nivel 26

Удобно расположен вблизи конторского пруда. Много работающих окон, быстро обслуживают и предоставляют широкий перечень услуг по справка, документам и т.д.

Мария Ленорман

Experto local nivel 8

Переехали в Коммунарку из соседнего района. Скажу сразу - в Сколково (где находился наш МФЦ) лучше, оперативнее и профессиональнее. В Коммунарке при входе помогают консульнанты, дают талончик. Здесь, наверное, как и везде. Хотела бы сказать о самих сотрудниках. Были по двум вопросам, не связанным между собой. Первую справку выдавала молодая девушка (не помню должность, но выше ведущего специалиста). Сколько пафоса..надменности и важности)). Сама деловитость. Но не на это больше обращаешь внимание, а на то, что она очень "быстро" работает. Т.е. на любой вопрос ответ: "Вы должны понимать, что есть ещё люди". И это при том, что я не считаю себя медлительной и вопросы эти по существу. Сложилось впечатление, что мы ей мешаем, а она делает одолжение. Странно это. . Другие документы вообще "со скрипом" приняли и...с тем же одолжением (другой сотрудник). А всё потому, что нет опыта в данной ситуации. Хотя во всех офисах МФЦ эта услуга оказывается - мы интересовались в центральном. Ну что сказать по итогу? До профессионализма далеко им ещё. Чувствуются отголоски Подмосковья. Сам центр находится у черта нарогах, извините.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Макаров

Experto local nivel 16

Жили до этого на бабушкинской там центры работают достойно . Этот же центр работает черти как , толпы мигрантов , не работающая кабина фото, полное безразличие сотрудников , если и обращаться в мои документы то точно не сюда .

Mostrar respuesta de los negocios

Tarasov Dmitry

Experto local nivel 14

На самом деле три звезды получает не сам МФЦ, а те люди, которые планируют их расположение. По сути, это один центр на чёртову гору домов и людей, сюда едут со всей Коммунарка, а может и со всего Сосенского. Открытие дублёра в АДЦ ситуацию поиегяло крайне слабо - до АДЦ намного дальше и неудобнее добираться, да и жилой застройки там практически нет. Как следствие - толпа народа, набивающаямя в слишком тесное для этого помещение, распределенные по двум этажам. Скученность, отсутствие детской игровой зоны, очереди создают нездоровую атмосферу, где легко вспыхивают скандалы. Добавьте к этому прекрасных подкопченых гостей столицы, плохо понимающих рюскава язика, единственный банкомат на МФЦ и отсутствие места, где можно спокойно поговорить, например, двум участникам сделки до перехода к окошечку. В остальном - это типовой МФЦ, с типовым дизайном и набором функций.

Mostrar respuesta de los negocios

Алмас

Experto local nivel 6

Обходите стороной это МФЦ, то паспорт 2 месяца делают, то что то теряется, постоянные проблемы с электричеством, самое проклятое МФЦ из всех что видел. Огромнейшие очереди постоянно, выбирайте любой мфц кроме этого.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Кол

Experto local nivel 4

МФЦ забит, сотрудники медлительны, автоматы кофе после 15 минут не работают. Одни негативные ощущения

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Т.

Experto local nivel 5

Были в данном центре 17.03.23. Хочется выразить благодарность сотруднику на ресепшене -Инне. Очень отзывчивый, приветливый, коммуникабельный сотрудник. Привело в удивление способность быстро реагировать и обрабатывать большое количество обращений, при этом соблюдая тактичность и улыбку. Одним словом- профессионал высокого уровня!💪 P.s. выпишите сотруднику премию 👍

Алючмагомед И.

Experto local nivel 4

Ужасный центр , постоянно большое скопление людей , работает одно окно , принимают очень медленно , МВД вообще отдельное государство , как хотят так и принимают , одного человека примут и сидят потом 15 минут никого не пускают. Отвратительное отношение, смотрят так , будто денег им должен. Постоянный бардак!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Лада Антоненко

Experto local nivel 5

Пять звезд светлому молодому парню на входе на стойке первых обращений, кажется зовут Руслан. Заменяет собой весь мфц, супер быстро понимает суть и корень вопроса проблемы, даже не связанные именно с мфц, проконсультировал по вопросу с мос.ру с переводом ребенка в школу, дал контакты, объяснил вопрос с документами именно в связке мфц +загс. Даже предсказал шаги и ответы госорганов в нескольких вариантах. Исчерпывающая консультация с порога. Многозадачность, доброжелательность к огромному потоку людей, разных людей, опыт, несмотря на молодой возраст на высоком уровне. Хорошо, что мы не ушли после сухого ответа девушки там же «мы не имеем к этому отношение, не знаю», а дождались пока этот парень придет с перерыва. Уважаемый сотрудник мфц, крепкого вам здоровья, успехов в работе и карьере, благополучия вашей семье и детям, как и вы помогли моему ребенку, пусть у вас во всех вопросах будут такие же отзывчивые и профессиональные люди на вашем пути как и вы и все проходит слажено и гладко! Большое спасибо!

Галина Миненко

Experto local nivel 9

Удивительно, но пришли в мфц и оказалось народу очень мало. Приняли очень оперативно. Все быстро и без кучи иностранных граждан. Окон работает много.

евгения нистратова

Experto local nivel 12

Отлично работает у входа парень. К сожалению не запомнила как зовут . Просто работник дня👌. Быстро и чётко подскажет что и куда. Я бы ему премию выдала🥰👍а было я там 5 или 6 апреля

Владимир Некипелов

Experto local nivel 8

Много народу, но всё проходит быстро. Чисто, опрятно,функционально. Надо только чётко знать, что вам требуется.

Евгений Ефимов

Experto local nivel 19

Не просто много людей п очень много. Не удачно расположена регистратуру. Очень маленькое помещение очередь практически битком набивается. Очень неудобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Пырля

Experto local nivel 3

Самое ужасное Мфц по Москве! В МВД не попасть -записи нет,люди на клочке бумаги записываются с 5 утра в живую очередь !Работает всего одно окно,издевательство над людьми.МВД работает несколько часов в день,просто отвратительно ! Примите какие-то меры!!! В живой очереди беременных так же не пропускают,всем все равно! На ресепшене так же ничего не знают,отправляют на гос.услуги и говорят ну записи МВД нет,ловите ночью.

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Тимошенко

Experto local nivel 21

Сотрудники на входе не всегда дают точную информацию. В самом МФЦ достаточно отзывчивые сотрудники. Понравилось отношение в кабинете по загранпаспорту, а также сотрудницы МВД из 8 окна. Очень помогла в критической ситуации. Расположение удобное, рядом парк, пруд, но не всегда можно удобно припарковаться. Внутри дома шлагбаум, парковка только в начале дома в торце, как правило битком. Следует учитывать, если едете на личном транспорте.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Батаева

Experto local nivel 9

Конечно много народу! Но сотрудники конечно молодцы! Все быстро и максимально доступно объясняют!

Элина Бадранова

Experto local nivel 8

Мфц уже устарел. Вокруг огромное количество домов, людей всегда очень много. Про паркинг вообще молчу. Шлагбаумы поставить в соседних дворах не забыли, а парковку организовать забыли. Приезжала в дневное время, когда все должны быть на работе, единственная парковка рядом забита до отказа. Пришлось уехать, даже не дойдя до мфц. Записаться в МВД не могла три месяца, должна была получить паспорт. В другие МВД записаться нельзя, так как изначально подавала документы в этот. В итоге срок получения истекает через 10 дней, в МФЦ помочь ничем не могут. МФЦ рассчитан на гораздо меньшее количество граждан.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Б

Experto local nivel 4

Неплохой МФЦ.Только немного непонятно ,что в нем делать сейчас.Все запросы и справки онлайн,из дома.Несколько лет назад меняла паспорт,это было очень долго.Часами сидела в очереди.Как сейчас не знаю.Но в следующий раз навряд-ли буду здесь менять паспорт

Mostrar respuesta de los negocios

Марат Хафизов

Experto local nivel 14

Ужасный отдел мвд при моих документов . Вроде приходишь в мои документы , а они не отвечают за МВД. А к ним попасть просто нереально. Онлайн записи нет вообще , а прием в живую очередь по спискам со вчерашнего дня и еще нужно пройти перекличку. Смысл от электронных услуг если они не работают, так же, как и единственное окно 5 куда не попасть и не пролезть. Начальник в отпуске жалобы никто не принимает

Mostrar respuesta de los negocios

Белов Владимир

Experto local nivel 7

Здесь работает замечательный, отзывчивый и профессиональный коллектив. Спасибо за вашу работу.

Анастасия П.

Experto local nivel 5

Не думала, что буду когда-нибудь писать такого рода отзывы, но это уже издевательство. к самому центру нет претензий, кроме МВД. МВД в этом отделений работает абсолютно ужасно, мне нужно было сделать приглашение на въезд, на официальном сайте и на госуслугах написано, что я могу очно подать документы. приехав, мне говорят, что документы подаются только онлайн. на мой вопрос о госпошлине, которую я уже оплатила, работница сказала, что это не ее проблемы. я уже не говорю об очередях и невозможности записи. абсолютная халатность

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Н

Experto local nivel 8

Работают плохо!! Третий раз 14 летний человек переписывает бланк на паспорт!!!! Оператор не может правильно оформить, Россия не вписали, фото кривое. Сейчас пришла паспорт сама менять, времени 17,30, спросила сотрудницу, которая на первом этаже за стойкой была, число, огрызнулась - открывайте календарь и смотрите! Узнала, кто это. Сотрудница мвд!! Место, в котором вам помогут, ну ну. Фотографировалась на паспорт, разнесла им всю кабинку- ни крючка для одежды, ни полки, хоть бы кто помог. Очень плохое место!!! Обратите внимание, руководство!

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина П.

Experto local nivel 9

Мне попался очень хороший специалист, все подробно рассказала, посоветовала. Да людей много, но все равно в очереди долго не сидели

ЛЮБОВЬ

Experto local nivel 21

Столпотворение при входе, в попытках понять куда идти, в зале на втором этаже неисправно табло распределительное, отправляет людей с номерами к не работающим окошкам, за это минус звезда, в остальном делают все быстро и без лишних эмоций

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Портнов

Experto local nivel 19

Очень много народу и не очень организовано , по сравнению с другими центрами, где доводилось бывать. На получение загранпаспорта вообще не реально дождаться талона(

Mostrar respuesta de los negocios

Майб

Experto local nivel 18

Был в будний день в районе 11 часов по записи с мос.ру. Быстро попал к нужному специалисту, быстро оказали услугу. Но в соседнее окошки шли люди по талонам - около 20 человек стояли и толпились. У входа очереди тянулись до конца лестницы.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Мякинина

Experto local nivel 5

Руслан на ресепшене - выше всех похвал! Вежливый, абсолютно на любой вопрос мигом находит ответ! Впервые встречаю такого сотрудника, он точно на своем месте! Цените и берегите его!

Владислав Кандаков

Experto local nivel 9

Я разбита. Езжу в этот мфц, как на работу. Место перегружено, и не имеет значения, во-сколько ты пришел - будешь стоять и мучаться. Записывалась за месяц, но все равно стояла в очереди. Фото, сделанное в их же кабинке для фотографий, ехидно отклонили и сказали, что фотографией на паспорт это не является. А что тогда является? Это фото приняли на гос. Услугах. Я сделала его ТУТ. Что за вредность? Чтобы отменить заявление и подать новое, нужно ждать в общей сложности 10 дней, а из-за всех этих тупых отказов (не то фото, не тот день, не то время, не то заявление) МОЙ ПАСПОРТ УЖЕ ПРОСРОЧЕН. Кто будет платить штраф? Мфц или я? Вопрос риторический. Вижу, что здесь отвечают сотрудники организации. Мне можете не отвечать. И так все уже понятно.

Katerina Litvinova

Experto local nivel 11

Девушки консультируют неправильно, они отсылают в другие учреждения, хотя надо просто стоять в живых очередях. Например проставить регистрацию , говорят ехать в Троицк, а в Троицке говорят ехать обратно. Сделать СНИЛС отсылают в Московский, а там талоны выдают на 2 месяца вперед, хотя есть много филиалов сфр. Это только я столкнулась, уверена, это не единственное.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 7

Очень приятные и вежливые сотрудники. При обращении, очередей не застала. Но я пожалела, что обратилась в данный МФЦ. Из-за большой загруженности центра и ФМС, сроки оказания услуг по замене паспорта РФ, намного больше, чем в других МФЦ. Сотрудники меня об этом предупредили, но уже тогда, когда я отдала все документы. Если бы мне сообщили об этом на ресепшене, то я бы отказалась от услуги в пользу другого центра и меньше волновалась. Уже более двух недель статус моего заявления "на рассмотрении" и он не меняется. Также мне не понятно почему центр не может взаимодействовать с другим ГУ МВД, если то, что находится в одном помещении сильно загружено (предположу, что это из-за бюрократических правил)

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Кобышева

Experto local nivel 5

Супер, мне все понравилось, быстро и без очереди

Светлана С

Experto local nivel 3

Полное безобразие с получением загранпаспорта, очередь 20 - 30 человек, все стоят в одно окно.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9825

Experto local nivel 4

Очень не понравилось обслуживание, особенно парень который у стойки при входе. Не до конца нам объяснив что делать, переключился на других клиентов. Если начал обслуживание клиента, объясни до конца, а потом переключайся на других клиентов. Начинаешь спрашивать, а он как будто не замечает тебя.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Субботина

Experto local nivel 7

Не работает табло, огромные очереди, всего два сотрудника. Ощущение, что попали в 90-е годы. Ужасно!

Mostrar respuesta de los negocios

Ильдар Баширов

Experto local nivel 8

Человека тут ни во что не ставят. Более точно не дает цензура Яндекса. Особенно в МВД, очередь живая в 14 человек, приняли только 2 за 6 часов. молодая блондинка издевается над людьми, детей ненавидит, требует не орать и приходить без детей, которых негде оставить на целый день. А для этого нужен реально целый день пр перечисленным выше причинам.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Т.

Experto local nivel 3

Для пешеходов красивое место,для автомобилистов ад,так как припарковаться негде!

Mostrar respuesta de los negocios

Динара Решетникова

Experto local nivel 11

Чисто, красиво, достаточно быстро решают проблемы.Есть туалет для инвалидов, бесплатный WiFi

Денис Чухалов

Experto local nivel 11

Делали загран паспорта. Геморрой ещё тот 19век все по живой очереди. Толпа не протолкнуться

Mostrar respuesta de los negocios

Ангелина

Experto local nivel 13

Все МФЦ в Москве устроены одинаково, единственное отличие, бывают двухэтажные, этот именно такой, это не очень удобно, особенно мало мобильным гражданам.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Петров

Experto local nivel 17

Очень не удобный МФЦ, очень много народу и маленький.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Яковлев

Experto local nivel 6

Вечная очередь при входе только чтоб что-то узнать или получить талон. Но так во всех отделениях кроме флагманских наверное. Персонал вежливый

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 3

Приехал менять паспорт в 7 окне, сказали мы обедаем до 13:45, а после 13:45 они сказали что приходите завтра, окна закрыты, ни кто не вышел, через стенку разговаривали. Больше сюда ни ногой!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ева Вагнер

Experto local nivel 13

Кошмар. Дважды пришлось записываться и приходить, чтобы только оформить заявку на загранпаспорт. Оба раза это заняло больше часа. В первый раз у них сломался аппарат для биометрии. Одна подача заявления заняла месяца 3-4, т.к. запись происходит за 1,5 - 2 месяца. После оформления заявления никто не предупредил, что выдача документов происходит по особому расписанию, а именно строго по определенным дням в строго определенное время (см скрин). Пришли в субботу в 8 утра, оказалось, что пришли не в ту субботу, и загран выдается только в 1-ю и 3-ю субботу месяца с 9 до 13. Парень на ресепшене сказал, приходите в 8 утра, т.к. очень много народу. В будни мы прийти не можем, только в субботу. Т.е. работающий человек имеет возможность получить документы только 2 раза в месяц, придя к 8.00. На 1 этаже всегда огромная очередь в 6-е окно, где происходит выдача. Неужели нельзя посадить еще пару людей на выдачу или сделать выдачу по записи?? Почему люди должны часами стоять в очереди, еще и заплатив за это 5000?? Припарковаться негде, только если повезет, т.е. услуги МФЦ только для живущих рядом. Знала бы, что такой кошмар творится в этом МФЦ, в жизни бы в него не обратилась.

Mostrar respuesta de los negocios

Вик Р

Experto local nivel 22

МФЦ неплохой, сотрудники грамотные и приветливые, всё сделали быстро, немного тесновато, очереди есть, но идут быстро, визитом довольны

Mostrar respuesta de los negocios

наталья пантова

Experto local nivel 3

4 раза переделывали документы! Это все по вене сотрудника! Не могут нормально доделать свою работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Коммунарка

2907 reseñas