Buscar

Центр госуслуг района Коммунарка

4,3

6963 valoraciones

Valora este lugar

Зумруд Абакарова

Experto local nivel 7

Минус в том что не все работники знают сваю работу. А страдает народ по их не грамотности. И при этом хотят тебя сделать виноватым. Есть и плюсы девочки встречают и все хорошо обьясняют

Mostrar respuesta de los negocios

719-537 Александр

Experto local nivel 6

Просто кошмар. Организации нет никакой. Бедные люди в хронических очередях.

Mostrar respuesta de los negocios

Макс

Experto local nivel 5

Хорошее места и Специалисты адекватные. Есть возможность подать документы и получить необходимые справки для своего ребёнка. Мне особенно понравилась специалист Анастасия!

Лариса Ларина

Experto local nivel 16

Очень хороший главный специалист Мозерова. Стремилась помочь доброжелательная. Подсказала как лучше сделать. Подход не формальный.

Служба Кадровая

Experto local nivel 2

Хороший центр, с учетом строящегося района и большого количества народа, справляются на отлично. Особую благодарность хочу выразить сотрудницам, занимающимися загранпаспортами, быстро, профессионально, в жестких условиях и большой проходимости в сезон. Я общалась сотрудниками 8,9, 22 и 23 июня. Спасибо Вам большое за работу, такт, высокую скорость работы и вовлеченность! Так же, выражаю благодарность девушкам администраторам за внимание и быстрое ориентирование по ситуации.

Татьяна Береговская

Experto local nivel 9

Обращалась сегодня в МФЦ. Очень вежливый и отзывчивый персонал, все быстро и оперативно. Пугает очередь на 1 этаже, поинтересовалась о загранпаспорте, сказали что очень долго, сдать документы можно на 2 этаже, а вот получить проблематично.

Mostrar respuesta de los negocios

Irina Valeeva

Experto local nivel 13

Хочу отметить вежливость и доброжелательность сотрудников, особенно на первом этаже. Обяснить, пояснить, подсказать и направить куда надо для решения вопросов они могут легко и с улыбкой. Была на приёмах в других МФЦ, есть с чем сравнивать.

Светлана Степанян

Experto local nivel 17

Входная группа просто ужасна, тесно, народу полно. Сотрудники работают хорошо. Место для оформления регистрации и для мигрантов забит как банка с огурцами. Просто безобразие. Записаться не возможно. Сотрудников явно не хватает

Mostrar respuesta de los negocios

ирина

Experto local nivel 13

Фмц мне понравилось, чисто, есть кулер с водой. Много удобных сидячих мест, специалисты все доброжелательные, работают быстро.

Старожил

Experto local nivel 10

На входе в МФЦ на всю стену висит фото мэра столицы, а рядом с ним - фраза: «Человек всегда на первом месте». Ага. Да. Куча новшеств, внедрённых совсем недавно, мешают людям жить, ухудшает эту жизнь и вообще вредит гражданам страны (примеров тьма, приведу один: при утрате соцкарты документы для ее перевыпуска невозможно сдать лично в МФЦ (и получить при этом временную проездную карту!), а лишь через портал и (внимание!) только через 2 недели после этого можно получить временную карту. Раньше - потерял - пришёл в МФЦ - подал документы- получил временную карту (все это - в один день!!!) (и потом - жди месяц перевыпуска и после радостно забирай. Сейчас же «эффективные менеджеры» серьезно «озаботились» о правах социально защищённых граждан города, обеспечив ТОЛЬКО удалённую подачу документов и двухнедельный временной разрыв (провал, пробел, позор) в собственно защищенности льготника, который вынужден платить две недели за проезд, пока пройдёт двухнедельный срок с момента подачи электронных документов. То есть раньше на обработку такого же комплекта документов уходило примерно 10-30 минут и временный проездной выдавался тут же, а вот сейчас (видимо, с развитием сумасшедших компьютерных технологий, искусственного интеллекта проч., и проч…) документы изучаются половину месяца . Вот думаю, что это: деградация или диверсия? И какой вариант хуже - уже непонятно. Было - быстро и с документами, стало - до жути медленно.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 7

Решили вопрос оперативно! Огромное спасибо Анастасии Вячеславовне..

CONSTANTINE

Experto local nivel 2

Ужасное помещение, даже помещение так такого нет! Одна дверь и спуск в узкий подвал жесть, 73 человека стоят 5 часов на улице из которых за 5 часов успевают обслужить 12 человек, я был там 7 раз и не разу не удалось дойти до цели, думаю что многим кто там был есть что сказать, сам персонал может и не виноват в этом я не знаю но думаю нужно дать место побольше и добавить обслуживающий персонал (сотрудников) тк 1н сотрудник физический не сможет обслужить 73 человека в день!

Mostrar respuesta de los negocios

А. Э.

Experto local nivel 6

Хочу выразить огромную благодарность Филипповой Екатерине Владимировне. К посетителям относится очень хорошо, документы у всех принимает, никому не грубит. Спасибо большое руководству за то, что взяли на работу очень хорошего сотрудника, Вам очень повезло с Екатериной Владимировной.

Oksik

Experto local nivel 12

Хороший центр услуг! Внимательные сотрудники! Но, всегда очень много людей! Маленький «тамбур» на рецепшн! Полный людей!

Mostrar respuesta de los negocios

Галина

Experto local nivel 5

Один из лучших МФЦ. Ждать очереди приходится недолго, сотрудники очень внимательные и вежливые, всегда готовы помочь в непростых ситуациях.

Есения Маринчу

Experto local nivel 4

Все делают безумно долго , меняла прописку перед родами и ждала ее больше 2х месяцев!! Пока не пришла и не настояла чтоб мне сделали и отдали сейчас, потому что мне рожать пора. Такая же ситуация с мужем регистрацию больше месяца уже делают !!

Mostrar respuesta de los negocios

La Casa

Experto local nivel 8

Это самый ужасный МФЦ ! Во первых Большая очередь при входе люди стоят просто в крошечном помещении ждут когда сотрудники проконсультирую их это долго Дальше я пришла с 2мя заполненными заранее заявлениями они их не проверили просто сказали фото и пошлина Ок фото у них не работает как оказалось мой больной муж на инвалидности поднялся на 2 этаж и узнал что нет не работает хотя могли сказать при входе Пошли быстро сделали фото с соседнем подъезде и оплатили госпошлину Дальше самое интересное Нам дают номерок А136 Я смотрю на экран ( да и из 48 окон работает ну сами понимайте меньше половины ) так вот самое интересное смотрим на табло А133, А134, А135 ожидание … А137, 138,139 Мое недоумение спускаюсь на первый этаж Кстати лифта я не увидела А говорят мне это одна очередь на получение и на подачу и что ? А вот так Ок ! Мы дождались своей очереди подходим к окошку нам с ходу у вас ошибки идите перезаполняйте ок я перезаполнила но на мое удивление эта сотрудница ни кого не принимала пока я заполняла и нас не приняла сказала новый талон и новая очередь Я давай очередной кросс по этой лестнице мой муж пропустивший все свои лекарства Прожидаем опять такой же беспредел с номерами как ранее ожидаем еще время чтоб нас приняли нас принимает другой сотрудник и вишенка на торте народ Окошко через Это самый ужасный МФЦ ! Во первых Большая очередь при входе люди стоят просто в крошечном помещении ждут когда сотрудники проконсультирую их это долго Дальше я пришла с 2мя заполненными заранее заявлениями они их не проверили просто сказали фото и пошлина Ок фото у них не работает как оказалось мой больной муж на инвалидности поднялся на 2 этаж и узнал что нет не работает хотя могли сказать при входе Пошли быстро сделали фото с соседнем подъезде и оплатили госпошлину Дальше самое интересное Нам дают номерок А136 Я смотрю на экран ( да и из 48 окон работает ну сами понимайте меньше половины ) так вот самое интересное смотрим на табло А133, А134, А135 ожидание … А137, 138,139 Мое недоумение спускаюсь на первый этаж Кстати лифта я не увидела А говорят мне это одна очередь на получение и на подачу и что ? А вот так Ок ! Мы дождались своей очереди подходим к окошку нам с хожу у вас ошибки идите перезаполняйте ок я перезаполнила но на мое удивление эта сотрудница ни кого не принимала пока я заполняла и нас не приняла сказала новый талон и новая очередь Я давай очередной кросс по этой лестнице мой муж пропустивший все свои лекарства Проживаем опять такой же беспредел с номерами как ранее прожидаем еще время чтоб нас приняли нас принимает другой сотрудник и вишенка на торте народ Окошко через одно Звонит ей та дама которая нас отправила перезаполнять и что то ей видимо о нас говорит на что они переглядываются и улыбаются ! Я считаю что это не приемлемо ! Но конечно же сказала вслух что я обязательно подробно опишу это все на все инстанции чтоб меня услышали! Девушке спасибо за то что она не нашла больше к чему придраться и приняла наши документы я оценила ее работу на + В общем неприятно потратить столько времени на подачу документов на заграник старого образца ! Надеюсь там не приложили пометку делайте им максимально 3 месяца когда всегда это было 3 недели ! Звонит ей та дама которая нас отправила перезаполнять и что то ей видимо о нас говорит на что они переглядываются и улыбаются ! Я считаю что это не приемлемо ! Но конечно же сказала вслух что я обязательно подробно опишу это все на все инстанции чтоб меня услышали! Девушке спасибо за то что она не нашла больше к чему придраться и приняла наши документы я оценила ее работу на + В общем неприятно потратить столько времени на подачу документов на заграник старого образца ! Надеюсь там не приложили пометку делайте им максимально 3 месяца когда всегда это было 3 недели !

Mostrar respuesta de los negocios

maxim-altaisky

Experto local nivel 7

Специалисты мфц работают хорошо, в принципе регламент по очередям соблюдают, но в МВД запись на месяц вперед, но это не их вина, а скорее всего миграционной политики))

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Мехришвили

Experto local nivel 5

Уважаемые руководители МФЦ Мои документы! Обратите, пожалуйста, внимание на нехватку пространства и рабочих мест в МФЦ в Коммунарке! Идея получения всех услуг в одном месте - это отличный и современный ход. Но Коммунарка уже слишком большая и она продолжает расти, скоро откроются новые станции метро, будут сданы новые жилые кварталы. А уже сейчас в МФЦ многочасовые очереди. Пожалуйста, расширяйтесь. Комплимент и уважение в адрес сотрудников - вежливых, терпеливых и всегда готовых помочь людям.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Терехов

Experto local nivel 8

Хороший МФЦ, можно всегда обратиться по многим вопросам, персонал вежлив и услужлив. Одно но, банкомат для оплаты один и фотоавтомат не всегда хорошо работает. Советую фото делать заранее и оплачивать тоже

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Диаките

Experto local nivel 3

Самый ужасный МФЦ, в который пришлось обратиться. Негатив заметила сразу,как подошла к окошку. Не смотря на то,что талон выдают на первом этаже, сразу же вас вызывают на второй этаж,соответственно нужно подняться, а если вы не часто там бываете,то нужно еще и сориентироваться по номерам окошек. Помимо этого всего, я была еще с ребенком на руках и коляской. Когда подошла к окошку, сотрудник сразу же мне высказала свое недовольство,что я очень долго шла,на что я объяснила,что я с ребенком. Рядом сел муж, она сказала,что там не сидят, хотя он просто воспользовался стулом,который стоит чуть дальше от окошек. Мы попросили помочь заполнить заявление,так как ни разу не сталкивались по такому делу. На что,сотрудник сказала,что она ничего здесь не делает, а всего лишь принимает документы от нас. Я заполнила тогда,как смогла. На что она сказала,что неправильно, я опять же попросила помочь,просто,чтобы я сидела,а она смотрела за ходом моего заполнения анкеты( кстати всегда так происходило везде,но, видимо,не в этом отделении). На что девушка опять сказала то же,что и ранее.Получается замкнутый круг. Я ушла домой ни с чем.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Баглай

Experto local nivel 10

Доброжелательность и скорость всех сотрудников! Получали загран паспорта, всех приняли, хотя рабочий день уже закончился! Спасибо!

Ирина Эркиновна

Experto local nivel 11

Очень понравился центр госуслуг посёлка Сосенское на улице Александры Монаховой! Чёткая и слаженная работа как в самом центре,так и в МВД.Обращалась сюда за регистрацией по месту жительства.Начальник отдела Маган очень доброжелательный и отзывчивый человек,компетентный во всех вопросах.Девушка-регистратор в окне 27 тоже быстро и чётко работает, с пониманием относятся к посетителям, несмотря на огромный поток людей.В центре госуслуг быстро и качественно обслужили и дали много полезной информации дополнительной,чему я очень рада.Огромное спасибо всем!

Mr.Ershov

Experto local nivel 11

В моём случае услуги были оказаны достаточно быстро, но по отзывам знакомых, проще и быстрее поехать в другой ближайший МФЦ. Персонал приветливый и общительный.

Mostrar respuesta de los negocios

VNik

Experto local nivel 14

Относительно удобное расположение, есть маленький кусок бесплатной парковки, но найти место очень проблематично. Документы оформляют в 90% в срок

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Новиков

Experto local nivel 16

От этого места одни негативные эмоции. Постоянные очереди, нормально записаться нельзя. Загранник на 5 лет получали 4 месяца, то что готов не уведомляли ничего, пока жалобу не написали, сразу позвонили. Администрация Сосенского наведите уже порядок хоть где нибудь у себя

Mostrar respuesta de los negocios

Аля А.

Experto local nivel 2

Получала общегражданский паспорт... Пришлось стоять 2 часа в живой очереди на получение. Нет разделения- загран.паспорт или российский- все в одном "котле". Если бы градация позволяла моя оценка 2 с минусом. Осталось оформить загран.паспорт. Документы подавать здесь точно не буду.

Mostrar respuesta de los negocios

T.85.95

Experto local nivel 4

Хочу выразить благодарность ) специалисту По своей работе Анна Абрамовна ! Не реально милый человек ! К своей работе подходит на высшем уровне ! Она помогала с вопросами сразу 4-рем физическим лицам одно временно то подходя к одному столу то к другому и везде успевала выполнить просьбы с которой к ней обращались ! Я чуть не упустила регистрацию и за не пунктуальности других сотрудников . Подала онлайн госуслуг через свой телефон и ждала две недели отв . Он так и не приходил . Оказалось что через телефон регистрация не проходит только через браузер либо компьютер.. так вот этот сотрудник все как положено объяснила и помогла нам решить вопрос с компьютером. Спасибо большое Анна Абрамова ! Так же отдельно спасибо начальнику паспортного стола вот только имени я не могу вспомнить Мое обращение было 25 01 2023 первое обращение к начальнику была женина второй этаж 13 кабинет .. благодарю так же если бы она не проверила базу данных я бы еще не скоро узнала о том что регистрация так и не попала в базу данных . Хорошего вам карьерного роста девочки 🌸🌸🌸

Алексей Горбач

Experto local nivel 13

Довелось побывать дважды в течение года. Один раз в "час пик", второй раз в воскресенье, когда количество посетителей минимально. В обоих случаях никаких нареканий работа Центра не вызывает. Быстро, четко, внимательно. Оба раза сотрудники делали немного больше, чем формально положено. То еть непросто принимали - выдавали документы, но вникали в ситуацию и подсказывали правильные дальнейшие действия. Это порадовало.

Лилия Хорева

Experto local nivel 5

Просторно, чисто, не многолюдно . Хорошая транспортная доступность и большая автомобильная парковка .

Эдуард Насретдинов

Experto local nivel 12

Удобное расположение по отношению к автобусным маршрутам. На личном автомобиле лучше не ездить - рядом доступных стоянок нет. Сам МФЦ новый, обустроенный. Персонал вежливый.

Наталья Ершова

Experto local nivel 13

Лучше чем в других,но всеже есть проблемы с очередью

Mostrar respuesta de los negocios

Ruslana A.

Experto local nivel 3

Все понравилось, приняли без очереди и ожидания. Специалисту Ивановой Наталье Витальевне отдельная благодарность- вежливая, доброжелательная, знает свою работу!

Музаффар

Experto local nivel 6

Грамотные, адекватные и вежливые сотрудники, что порой редкое явление когда все эти качества сочетаются в одном МФЦ.

Анастасия Колесникова

Experto local nivel 10

Маленький , постоянно толпы людей , огромная загруженность

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Казаков

Experto local nivel 18

Квест Настоящий! Дождаться Получить выйти Живым и Желательно Здоровым! Спасибо Вам работники УФМС и Мои Документы МФЦ! Терпения Терпения и Терпения!

Mostrar respuesta de los negocios

Гасан Магомедов

Experto local nivel 19

Не большое отделение, все хорошо, по общим стандартам организации. Хотелось бы порекомендовать добавить численность сотрудников МВД, так как имеющийся штат слишком мал для такого многочисленного района.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Б.

Experto local nivel 15

Получала загранпаспорт на ребенка. Все быстро и оперативно! Нареканий нет.

КЛАРА

Experto local nivel 7

Очень нравится этот МФЦ.Сравнила несколько МФЦ .Здесь на входе сразу оказывают помощь,подсказывают что да как.Запомнился очень толковый специалист- парень на ресепшене.К сожалению не помню имя. Он на любые вопросы посетителей тут же даёт грамотные ответы .В этом МФЦ быстро обслуживают .Ещё понравилось что есть несколько компьютеров ,где можно вбить данные в бланки и отправить на печать документы.Не надо долго от руки заполнять бланки.Любому сотруднику можно задать вопрос и он обязательно ответит и не проигнорирует

Канат Дулатов

Experto local nivel 5

Это за гранью добра и зла!Жаль и посетителей и сотрудников.Кто руководит данной службой,особенно со стороны МВД,не на своём месте.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Сафонова

Experto local nivel 8

Отвратительное место! Сменила там прописку, естественно со снятием с регистрации по бывшему месту. В итогу органы разных районов Москвы между собой никак не взаимодействуют! И по бывшему месту меня не сняли с регистрации. А чтоб сняли надо опять идти в этот мфц в 8 окно. Одно несчастное окно куда ломятся миллион человек по записи и без записи. Вместо того, чтобы как-то решить вопросы или открыть дополнительное окно, выходит невозмутимая сотрудница и громко орет-прием сегодня только до часу. Типо не стойте, мы ваши проблемы все равно решать не будем и просто закроем перед носом окно. Это нормальное отношение к людям? Из-за огромного наплыва людей и отсутствия нужного количества сотрудников а так же долгово ожидания все нервничают и ругаются. По итогу, простояв в очереди 3 часа, мы просто не успели и перед нами закрыли окно….. Очередь занимать видимо с ночи надо…. Отвратительно построена работа! Ужасное руководство - раз не обращает внимание на сложившуюся ситуацию.

Mostrar respuesta de los negocios

борис гамов

Experto local nivel 17

При записи на прием на внесение изменений в графа прописка в паспорте на сайте mos.ru непонятно в какой графе записываться. Не указано какие документы нужно принести. Естественно меня не приняли и не захотели помочь, хотя можно было. Если Вы хотите испортить себе настроение, заразиться ковид или пневмонией ( скученность страшная) Вам сюда. Не советую сюда обращаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Лидия Волкова

Experto local nivel 6

Работают быстро, отзывчивые, приятно находится в МФЦ, все доброжелательные, грамотные, молодцы! Все бы так работали!!!!

Alex Kiselev

Experto local nivel 13

Постоянно очень много народу,были в других МФЦ, гораздо тише и быстрее. Чтобы поменять загранпаспорт неделю запись не могли поймать,пришло время ребенку менять,уже второй месяц нет записи!

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Б.

Experto local nivel 7

Мной был отдан паспорт для постановки на учет по месту жительства. Дата готовности документов указана 01.08.2023. Однако, по состоянию на 08.08, паспорт не отдан мне; о готовности никто не сообщает. При личном посещении (дважды!), никто не может сориентировать по сроку выдачи паспорта, сотрудники крайне раздраженно отвечают на поставленные вопросы. Мне, как гражданину РФ, тяжело передвигаться без документа, удостоверяющего личность, кроме того, паспорт просто необходим при исполнении мной служебных обязанностей на работе. Никто не предупреждал о таком возможном большом сроке задержки!!! 8 окно просто ад , живая очередь по 30 человек, такого кошмара не встречала ни в одном мфц !

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Никитин

Experto local nivel 6

Откуда все эти восторженные отзывы? Как то меня угораздило сюда обратиться за продлением заграника, они просто меняют график работы и моя очередь которую я примерно месяц ждал аннулируется. После чего на стойке мне дали запись на другое число (через две недели) на другого человека, мол она отказалась можешь и ты идти. Прихожу и мне говорят, ты кто? Иди жди живую очередь или перезаписывайся. Мда, короче сделал возврат госпошлины и буду записываться в другой отдел. И очереди там что то с чем то, постоянно громадные. Тут пишут люди то что ожидание минимальное, видимо не для меня)))

Mostrar respuesta de los negocios

Иванова Нина

Experto local nivel 6

Не смотря на казалось бы большое количество народу, очередь продвигается быстро. Окон много. Прихожу всегда без записи. Сотрудники достаточно квалифицированы, было пару раз что долго, видимо новый сотрудник или программа долго грузила. В принципе все свои вопросы мы там решали всегда.

Mostrar respuesta de los negocios

ver.melnikova25

Experto local nivel 5

Хороший центр. Несколько раз обращалась с большими просьбами, всегда помогали. Сотрудник Мельниченко выше всех похвал. Спасибо за ваш труд!

Ольга Глуховат

Experto local nivel 11

Из минусов-ресепшн и выдача талонов происходит около входа, места очень мало, приходится стоять в очереди на улице. Записаться на получение загранпаспорта вообще нереально-ждали очередь 3 месяца

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Талицких

Experto local nivel 6

Не сколько раз обращалась в МФЦ и всё было не плохо пока не стала заниматься оформление загранпаспорта нового образца!!! 60 дней ( но при оформление было озвучены сроки в 2-3 недели) как нет вестей о готовности документа?! При личном посещение отношение к посетителям отвратительное, ни одного ответа на свои вопросы я не получила! Только ждите сообщение на портале Госуслуг!

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Коммунарка

2906 reseñas