Центр госуслуг района Лефортово
1737 reseñas
Diciembre 10, 2021
Уютное здание после ремонта. Сотрудники вежливые и внимательные. Все прошло хорошо. Народу мало, правда посещал МФЦ ранним утром. С 10-летием открытия МФЦ поздравляю всех сотрудников
3
Junio 5, 2024
Много окон, сотрудники доброжелательны
Junio 11, 2023
Очередей обычно нет. Сотрудники приветливые. Ремонт свежий, помещения просторные
3
Marzo 10, 2024
Очень долго.Квалификаця сотрудников оставляет желать лучшего.
2
2
Diciembre 3, 2022
Мне кажется один из самых лучших центров госуслуг которые я только видела. Девушкам на ресепшене огромное спасибо. Всегда помогут, дадут талон. Очередей нет
4
Julio 12, 2022
Впервые в жизни побывала в мфц, ожидала гораздо худшего. Была приятно удивлена , сотрудники очень вежливые, решение моего вопроса заняло не больше 15 минут
4
Febrero 16, 2023
Большой МФЦ, аккуратный и чистый, работа сотрудников тоже понравилась! Все очень вежливые и рады помочь, свежий ремонт, это большой плюс
3
Julio 11, 2023
Мне кажется это единственное место где все делают быстро и очень мало людей даже на выходных
3
Septiembre 21, 2023
Какой смысл записываться на определённое время (за три недели), если по факту все равно стоишь в живой очереди??? Ужасный сервис.
2
Marzo 18, 2024
Чётко и быстро. Очереди маленькие, иногда их нет вообще.
3
2
Diciembre 11, 2023
Круги ада, чтобы поменять документы нужно заполнить сначала черновик потом уж нормальный бланк
Febrero 17, 2022
Очень хороший многофункциональный центр. Большой, свободный. Очередей не копят и всегда приветливо встречают. Спасибо за Вашу работу. Потом приезжали только к ним
4
Febrero 7, 2022
Оперативное обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение, график работы оптимальный. И спектр услуг дополняется постоянно
4
Marzo 14, 2024
Вежливый персонал, приятный интерьер.
2
Octubre 15, 2021
Очень удобное, приятное во всех смыслах отделение. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Сотрудникам паспортного стола отдельное спасибо.
4
1
Julio 26, 2022
Отличный, современный центр, всё услуги можно получить, очень вежливые сотрудники, стараются помочь
4
Junio 17, 2024
Вежливые администраторы и сотрудники.
3
Marzo 21, 2024
Не компетентный персонал.проблема решаема в 5мин.,а потратила 3 часа
3
1
Marzo 24, 2024
Внимательный персонал. Работают быстро!
Enero 21, 2023
Всегда очень корректное и профессиональное решение вопросов! Быстро и внимательно!
3
Mayo 30, 2022
Удобно, аккуратно, дополнительные функции (типа детской комнаты, проверка здоровья), людей обычно не так много, очередей почти нет, когда посещали
3
Diciembre 17, 2020
Я был приятно удивлён. Чисто, стильно и оперативно. Записывался к двум специалистам. Без особой очереди получил высококвалифицированную помощь.
Спасибо за стрессовоустойчивость девочек на рецепшн!!!!
3
3
Agosto 24, 2022
Очень доброжелательный персонал, грамотные специалисты, нет очередей, всё оформили быстро и в срок!
3
Diciembre 4, 2022
Помогли,с парковкой проблем нет,все чисто,народу днем мало,в очереди ждал не более 5 минут.мне понравилось!
3
Mayo 24, 2023
Поставили на первом этаже кабинку для фото, фото из которой потом не принимают при подаче документов, ссылаясь на плохое качество фото.
2
Octubre 7, 2021
Каким бы распрекрасным ни был МФЦ и насколько профессиональными ни были бы его очаровательные операционистки, сотрудники частной охраны расхаживающие по залу взад-вперед в форме, максимально отталкивающей с точки зрения психологии, ну никак не сочетаются с теми высокими стандартами, что ощущаются в МФЦ повсюду. А уж когда нормальный охранник с маской на подбородке сменяется женщиной, которая, вероятно, спать спокойно не сможет не побеспокоив людей вопросом «где Ваша маска?», и которую даже формальное натягивание маски на шею не удовлетворяет достаточно — у меня не остается уже никакого желания возвращаться сюда снова.
6
Marzo 30, 2024
Все работают четко, грамотно
Diciembre 15, 2023
Очень отличный МФЦ персонал свое дело знает
Noviembre 16, 2022
Отвратительная работа сотрудников. Пришла поменять паспорт по достижению 20 лет и только потому что госуслуги у меня не работают. Сначала заставили 10 раз писать заявление на получение, хотя я могла и с первого раза написать его правильно по образцу, как оказалось дальше мне неправильный образец дали и пришлось заново переписывать заявление на паспорт. Женщина, которая работала в 49 окне 16.11.2022 в 19:45 в итоге сказала мне вообще приходить в другой день и что фотографии не подходят, хотя они сделаны в салоне, зато фотографии, которые у меня были на загранпаспорт почему-то подходят. Отказали тупо в приеме даже заявление, хотя я уже все сделала и добавила, чтобы я приходила завтра, но у меня и так нет времени. В итоге на все это я потратила 45 минут, что за ужас вообще у вас творится?!
4
1
Abril 15, 2022
Сам МФЦ отличный , но платная парковка возле него это произвол. Пыталась оплатить парковку на улице дождь , на столбе отправить смс нельзя , паркомат рядом невозможно дозвониться не работает. Оплата только через мобильное приложение .Закачать помог парковщик .Все оплатила и в итоге прилетел штраф на 5 т рублей. Бесплатное время стоянки три минуты. Спасибо мэру Москвы Сергею Собянину за замечательный МФЦ и за отвратительные поборы возле него.
5
Junio 2, 2022
Удобно, быстро. Было бы ещё быстрее, если бы специалист не отвлекался на вопросы других сотрудников, решая их проблемы . как будто меня нет. Ушла бы точно и написала бы жалобу, но срочно нужен был документ.
3
Septiembre 26, 2023
Хороший МФЦ. Очередей нет. Уютная атмосфера.
3
Febrero 25, 2022
Хороший МФЦ, единственное какой то таблички не хватает внешней что бы увидите из далека где оно. Спрашивала у прохожих. Внутри все чисто, все приветливые. Я в паспортный отдел ходила. Немного подождала.
ПАРКОВКА ТОЛЬКО ПЛАТНАЯ, есть прям напротив как оказалась)
Mayo 24, 2021
Не поставила бы ни одной звёзды...Все милые, пока дело касается стандартных вопросов, но , если Ваша ситуация нестандартная, то не ждите участия и помощи, и доброго, вежливого отношения. Например, руководитель ведомственного направления Анна Исламовна не знает документов, которые регламентируют работу МФЦ (111-ПП Постановление Правительства Москвы), хамит, убегает и закрывается от посетителя в кабинете. Также отказывает в заверении выписки из финансового-лицевого счета, мотивируя тем, что это НЕ документ, хотя на сайте mos.ru указано, что это документ жилищного учёта! Сначала, правда, это документ в системе вообще не могут найти ...минут 20, говоря, что у них, кроме меня никто не спрашивал. Далее в других документах жилищного учёта (выписка из домовой книги, карточка учёта жилого помещения) не указывают полный адрес жилого помещения в нарушение требований Постановления Правительства РФ 1221 от 19.11.2014 п. 44, объясняя, что они работают по 111-ПП, хотя с каких пор Постановления городские , стали выше Постановлений федеральной власти? Также хочу напомнить уважаемым сотрудникам МФЦ Лефортово, что они существуют на деньги налогоплательщиков и решать проблемы людей (налогоплательщиков), которые к ним обращаются, их непосредственная задача.
12
3
Diciembre 10, 2021
Так удобно, что все в одном месте. Но жалко, что справки, в Пенсионном Фонде, для поликлиники приходится ехать на Волгоградский Проспект делать. А если рядом, проезд серпа и молота, то говорят ждать надо неделю. Хотя её печатать полминуты. Толи лень делать. Толи ещё что. Не знаю. Так что это большой минус. ПФ рядом, а ехать в....... .
3
Junio 1, 2020
Часто бываю в данном МФЦ.Хотелось бы выразить отдельную благодарность Голубовой Н.М.,это специалист в своём деле,всегда приветлива,вежлива.Очень приятно к таким людям обращаться.А также хотелось бы отметить Скрипник,не помню инициалы к сожалению),побольше бы таких работников!!!Приятно,когда человек любит свою работу.В целом,при обращении за услугами,впечатление положительное.Неприятных ситуаций не возникало при посещении данной организации.
6
Febrero 15, 2022
Очень культурный центр, здесь принимают посетителей до последнего, чистота, охрана на каждом этаже, есть где перекусить. По сравнению с другими центрами, этот
4
Febrero 3, 2023
Делала там загранпаспорт, вежливая и приятная женщина указала на ошибку в заявлении и помогла устранить её. Работают быстро и чётко.
3
Noviembre 18, 2020
Хорошее МФЦ, но немного неудобно расположено от метро, пожилым людям трудновато добираться. Сотрудники квалифицированные, вежливые, все расскажут и подскажут. Залы ожидания чистые, удобные, большие.
8
Agosto 22, 2024
Долгое оформление документов
Junio 19, 2024
Все четко, только молодые сотрудники ошибаются, видно много информации
Diciembre 17, 2021
Однажды потребовалась временная прописка для брата. Он был из другого округа. Он сравнил наше МФЦ с другими и сказал что наше самое доброжелательное, организованное и открытое. Спасибо сотрудникам МФЦ Лефортово, особенно старшему поколению, тому, что родом из СССР😊
3
Octubre 1, 2023
Быстрая работа и вежливое общение! Все оформили, как положено.
Julio 9, 2024
Все быстро ,отлично
Diciembre 25, 2023
Быстро решили мою проблему, спасибо сотрудникам.
3
Enero 26, 2023
Очень сложно записаться на получение готового загранпаспорта. Без записи через госуслуги ни в будний, ни в субботу терпения дождаться не хватило, 2 часа в очереди перебор
2
4
Junio 2, 2024
Профессионалы своего дела, умнички
3
Octubre 28, 2022
Оперативно, корректно помогли решить вопрос и оформить соответствующие документы. Спасибо.(время посещения в итоге составило меньше 15 минут)
1
Julio 16, 2023
Без очереди, обслуживание быстро и объяснят доступно
3
Agosto 16, 2022
Пришёл в 3 часа дня. 46 кабинет получать готовый загран. Очереди нет вообще, кабинет свободен. Пришёл без записи, так как когда подавал документы, видел как люди приходили на получение без записи и даже без талона. Сотрудник настоящий бюрократ не в какую, говорит "уходите не мешайте мне заниматься документами ". Отдать готовый загран, который уже лежит там у него, 2 минуты, говорю, хотите я подожду сколько нужно, пока вы занимаетесь документами. Ответ: "ждите до 8 вечера, потом я домой уйду " . Вышел из кабинета, хочу записаться через госуслуги, приложение не работает. Записаться никак. А других вариантов как получить мой уже готовый документ нет ВООБЩЕ, только Госуслуги. Захожу ещё раз в 46, спрашиваю где можно оставить жалобу (в плане того, как вообще устроена эта система) после чего сотрудник мне нахамил, не буду писать тут какими словами. Хотел зайти по своему вопросу в кабинет 25 к управляющему, но его не оказалось на месте, сколько я не ждал. В итоге испорчено настроение на весь день очередным хамством и бюрократией. Хотя я считал что именно это МФЦ уже на другом уровне, как оказалось только внешне. Вот не верю что нельзя выдать готовый загран не под каким предлогом без записи (с учётом что небыло никакой очереди) . Если же это не так, то я не прав. Если же нет, то прошу исправить эту систему
4