Buscar

Центр госуслуг района Лефортово

4,9

5285 valoraciones

Valora este lugar

Olga K.

Experto local nivel 6

Чётко и быстро. Очереди маленькие, иногда их нет вообще.

Margarita Лазарева

Experto local nivel 4

Отвратительная работа сотрудников. Пришла поменять паспорт по достижению 20 лет и только потому что госуслуги у меня не работают. Сначала заставили 10 раз писать заявление на получение, хотя я могла и с первого раза написать его правильно по образцу, как оказалось дальше мне неправильный образец дали и пришлось заново переписывать заявление на паспорт. Женщина, которая работала в 49 окне 16.11.2022 в 19:45 в итоге сказала мне вообще приходить в другой день и что фотографии не подходят, хотя они сделаны в салоне, зато фотографии, которые у меня были на загранпаспорт почему-то подходят. Отказали тупо в приеме даже заявление, хотя я уже все сделала и добавила, чтобы я приходила завтра, но у меня и так нет времени. В итоге на все это я потратила 45 минут, что за ужас вообще у вас творится?!

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Совенко

Experto local nivel 10

Очень доброжелательный персонал, грамотные специалисты, нет очередей, всё оформили быстро и в срок!

Николас

Experto local nivel 10

Всегда очень корректное и профессиональное решение вопросов! Быстро и внимательно!

Дмитрий Смирнов

Experto local nivel 11

Помогли,с парковкой проблем нет,все чисто,народу днем мало,в очереди ждал не более 5 минут.мне понравилось!

Анна Старенькая

Experto local nivel 13

Сам МФЦ отличный , но платная парковка возле него это произвол. Пыталась оплатить парковку на улице дождь , на столбе отправить смс нельзя , паркомат рядом невозможно дозвониться не работает. Оплата только через мобильное приложение .Закачать помог парковщик .Все оплатила и в итоге прилетел штраф на 5 т рублей. Бесплатное время стоянки три минуты. Спасибо мэру Москвы Сергею Собянину за замечательный МФЦ и за отвратительные поборы возле него.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Д

Experto local nivel 10

Вежливый персонал, приятный интерьер.

Марина Богаева

Experto local nivel 5

Поставили на первом этаже кабинку для фото, фото из которой потом не принимают при подаче документов, ссылаясь на плохое качество фото.

Mostrar respuesta de los negocios

наталия ч.

Experto local nivel 5

Часто бываю в данном МФЦ.Хотелось бы выразить отдельную благодарность Голубовой Н.М.,это специалист в своём деле,всегда приветлива,вежлива.Очень приятно к таким людям обращаться.А также хотелось бы отметить Скрипник,не помню инициалы к сожалению),побольше бы таких работников!!!Приятно,когда человек любит свою работу.В целом,при обращении за услугами,впечатление положительное.Неприятных ситуаций не возникало при посещении данной организации.

Лидия

Experto local nivel 7

Удобно, быстро. Было бы ещё быстрее, если бы специалист не отвлекался на вопросы других сотрудников, решая их проблемы . как будто меня нет. Ушла бы точно и написала бы жалобу, но срочно нужен был документ.

Mostrar respuesta de los negocios

Alexander Kucherov

Experto local nivel 18

Очень отличный МФЦ персонал свое дело знает

Юля Б.

Experto local nivel 11

Не поставила бы ни одной звёзды...Все милые, пока дело касается стандартных вопросов, но , если Ваша ситуация нестандартная, то не ждите участия и помощи, и доброго, вежливого отношения. Например, руководитель ведомственного направления Анна Исламовна не знает документов, которые регламентируют работу МФЦ (111-ПП Постановление Правительства Москвы), хамит, убегает и закрывается от посетителя в кабинете. Также отказывает в заверении выписки из финансового-лицевого счета, мотивируя тем, что это НЕ документ, хотя на сайте mos.ru указано, что это документ жилищного учёта! Сначала, правда, это документ в системе вообще не могут найти ...минут 20, говоря, что у них, кроме меня никто не спрашивал. Далее в других документах жилищного учёта (выписка из домовой книги, карточка учёта жилого помещения) не указывают полный адрес жилого помещения в нарушение требований Постановления Правительства РФ 1221 от 19.11.2014 п. 44, объясняя, что они работают по 111-ПП, хотя с каких пор Постановления городские , стали выше Постановлений федеральной власти? Также хочу напомнить уважаемым сотрудникам МФЦ Лефортово, что они существуют на деньги налогоплательщиков и решать проблемы людей (налогоплательщиков), которые к ним обращаются, их непосредственная задача.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Лебедева

Experto local nivel 6

Не компетентный персонал.проблема решаема в 5мин.,а потратила 3 часа

Mostrar respuesta de los negocios

александр в.

Experto local nivel 17

Внимательный персонал. Работают быстро!

Анастасия Чернова

Experto local nivel 11

Хороший МФЦ, единственное какой то таблички не хватает внешней что бы увидите из далека где оно. Спрашивала у прохожих. Внутри все чисто, все приветливые. Я в паспортный отдел ходила. Немного подождала. ПАРКОВКА ТОЛЬКО ПЛАТНАЯ, есть прям напротив как оказалась)

Александра Жерихина

Experto local nivel 6

Хорошее МФЦ, но немного неудобно расположено от метро, пожилым людям трудновато добираться. Сотрудники квалифицированные, вежливые, все расскажут и подскажут. Залы ожидания чистые, удобные, большие.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Алексеева

Experto local nivel 11

Так удобно, что все в одном месте. Но жалко, что справки, в Пенсионном Фонде, для поликлиники приходится ехать на Волгоградский Проспект делать. А если рядом, проезд серпа и молота, то говорят ждать надо неделю. Хотя её печатать полминуты. Толи лень делать. Толи ещё что. Не знаю. Так что это большой минус. ПФ рядом, а ехать в....... .

Незметдинова Равия

Experto local nivel 14

Вежливые сотрудники!

Оксана Андриянова

Experto local nivel 11

Все работают четко, грамотно

Татьяна Мишканина

Experto local nivel 10

Очень культурный центр, здесь принимают посетителей до последнего, чистота, охрана на каждом этаже, есть где перекусить. По сравнению с другими центрами, этот

Анна Кутовая

Experto local nivel 4

Вежливые администраторы и сотрудники.

Yana

Experto local nivel 11

Ожидание по 40 минут .

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий

Experto local nivel 7

Хороший МФЦ. Очередей нет. Уютная атмосфера.

Лилия Нечипуренко

Experto local nivel 9

Однажды потребовалась временная прописка для брата. Он был из другого округа. Он сравнил наше МФЦ с другими и сказал что наше самое доброжелательное, организованное и открытое. Спасибо сотрудникам МФЦ Лефортово, особенно старшему поколению, тому, что родом из СССР😊

Ольга Блюм

Experto local nivel 9

Делала там загранпаспорт, вежливая и приятная женщина указала на ошибку в заявлении и помогла устранить её. Работают быстро и чётко.

Ilya K.

Experto local nivel 5

Пришёл в 3 часа дня. 46 кабинет получать готовый загран. Очереди нет вообще, кабинет свободен. Пришёл без записи, так как когда подавал документы, видел как люди приходили на получение без записи и даже без талона. Сотрудник настоящий бюрократ не в какую, говорит "уходите не мешайте мне заниматься документами ". Отдать готовый загран, который уже лежит там у него, 2 минуты, говорю, хотите я подожду сколько нужно, пока вы занимаетесь документами. Ответ: "ждите до 8 вечера, потом я домой уйду " . Вышел из кабинета, хочу записаться через госуслуги, приложение не работает. Записаться никак. А других вариантов как получить мой уже готовый документ нет ВООБЩЕ, только Госуслуги. Захожу ещё раз в 46, спрашиваю где можно оставить жалобу (в плане того, как вообще устроена эта система) после чего сотрудник мне нахамил, не буду писать тут какими словами. Хотел зайти по своему вопросу в кабинет 25 к управляющему, но его не оказалось на месте, сколько я не ждал. В итоге испорчено настроение на весь день очередным хамством и бюрократией. Хотя я считал что именно это МФЦ уже на другом уровне, как оказалось только внешне. Вот не верю что нельзя выдать готовый загран не под каким предлогом без записи (с учётом что небыло никакой очереди) . Если же это не так, то я не прав. Если же нет, то прошу исправить эту систему

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 4971

Experto local nivel 12

Всегда без очереди

Даниил Кучеренко

Experto local nivel 3

Ужасное отношение работников за стойкой помощи

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Савельев

Experto local nivel 15

Внимательные сотрудники.

Татьяна Велегжанина

Experto local nivel 19

Все четко, только молодые сотрудники ошибаются, видно много информации

Светлана Светина

Experto local nivel 8

Отлично! Быстро и качественно. Очень внимательные сотрудники. Соблюдаются все санитарные нормы. Впечатление наилучшее.

Lesha B.

Experto local nivel 7

без негатива. Мфц как мфц.

Делать Надо

Experto local nivel 15

Оперативно, корректно помогли решить вопрос и оформить соответствующие документы. Спасибо.(время посещения в итоге составило меньше 15 минут)

Rostislav Glushko

Experto local nivel 6

Организация процесса продумана, сотрудники очень вежливы, приветливы, внимательны, остались самые хорошие впечатления. Есть желание все, что связано с какими либо документами делать именно сдесь. Большое спасибо за профессионализм.

Владимир В.

Experto local nivel 8

Хорошо

Ксения

Experto local nivel 8

Быстрая работа и вежливое общение! Все оформили, как положено.

Evgeniy

Experto local nivel 15

Всегда всё быстро, чëтко, войдут в положение, найдут решение , молодцы!!!

Михаил

Experto local nivel 6

Мне было отказано в приёме документов на регистрацию права на основании того, что участок якобы находится в области. Участок в новой Москве и московский адрес не присвоен. Более того - его нельзя присвоить пока право не зарегистрировано. Казалось бы, от мфц требуется немного: принять документы и передать в Росреестр. Даже если будет отказ - ну так это мне отказ и к мфц какие претензии в таком случае? Но нет. Надо на ровном месте создать человеку проблему. Теперь нужно получить справку о неверблюдности чтобы мфц просто снизошел до того чтобы принять заявление.

Mostrar respuesta de los negocios

PeugeotKiller63

Experto local nivel 12

Очень сложно записаться на получение готового загранпаспорта. Без записи через госуслуги ни в будний, ни в субботу терпения дождаться не хватило, 2 часа в очереди перебор

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 5

Очень комфортно и оперативно работают сотрудники в этом мфц! Спасибо вам огромное !!!

ЦАОП СВАО

Experto local nivel 13

Достаточно неплохой центр. Немного конечно неудобно добираться до него. Но это мелочи, в сравнении с предоставляемыми услугами. Достаточно часто посещаю этот центр,по личным вопросам,не касаемо самого мфц.

Mostrar respuesta de los negocios

Zalina_L

Experto local nivel 15

Без очереди, обслуживание быстро и объяснят доступно

Ахсартаг Сикоев

Experto local nivel 5

после общения с персоналом у стойки возникает ощущение, что ты им что-то должен, тем не менее, предоставляют все необходимое для быстрого оформления документов, сотрудники в окнах понимают, чего от них хотят, грамотно консультируют по возникающим вопросам

Анна Манукян

Experto local nivel 7

Отличные специалисты, чисто , охрана и все можно сделать быстро и качественно. Рекомендую данный МФЦ

Дмитрий Хромов

Experto local nivel 4

Быстро решили мою проблему, спасибо сотрудникам.

Наталья Фетисова

Experto local nivel 4

3 раза обращалась в это мфц в разный период времени и все 3 раза я попадала к некомпетентным сотрудникам. Предпоследний раз отказались оформлять субсидию на жкх, ссылаясь на то, что мне она не положена 🙈 придя домой, самостоятельно смогла оформить субсидию через мос.ру. А посетив мфц Лефортово 26 августа 2021 года за услугой: перерасчет пособия с 3 до 7 лет, мне заявили что я ее вообще не оформляла 🤦 пояснив сотруднику мфц о том, что я ее получаю с декабря 2020 года, мне был дан ответ, что это пособие новое и оно только в марте этого года вступило в силу. И да, мне еще объявили, что пособие, которое я получаю от 3 до 7 лет делится на 2 категории: 1 - малоимущие, 2 - дети от 3 до 7 лет, но оно действует только с марта этого года. 🤦 У меня всё!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Фролов

Experto local nivel 8

Долгое оформление документов

Mostrar respuesta de los negocios

Снежинка П.

Experto local nivel 4

Спасибо нашей любимой столице за заботу о москвичах -центр госуслуг районов Нижегородский и Лефортово прекрасно справляется со всеми вопросами , сотрудники вежливы и доброжелательны.СПАСИБО.С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!

наталия кондракова

Experto local nivel 15

МФЦ встречает людей улыбкой и чистотой, все вопросы решит👌

Елена Протопопова

Experto local nivel 12

Все быстро ,отлично

Центр госуслуг района Лефортово

1776 reseñas