Buscar

Центр госуслуг района Марфино

5,0

2187 valoraciones

Valora este lugar

Елена Петрова

Experto local nivel 9

Столкнулись с некомпетентностью персонала от специалистов до старшего специалиста .Сын впервые сам пошел в 20 лет менять паспорт,при заполнении анкеты,он неосознанно допустил несколько ошибок , специалист который принимала документы ,( фамилия Зайцева),не стала проверять документы, приняла их.Через две недели ,так и не дождавшись смс оповещения,сын пришёл в МФЦ,но там сказали что была допущена ошибка и все вернули назад,он снова подал документы, старательно проверяя всё, специалист все проверила,но и на этот раз произошла ошибка, которую не заметила специалист!!!В третий раз я и муж пошли вместе с сыном за паспортом,но просидев час ,как выяснилось что документы не готовы,так как уже истек срок подачи на паспорт, нужно платить штраф от 3000 до 5000 тысяч рублей! Без оплаты штрафа невозможно подать на новый паспорт! Получается что из-за безграмотности специалистов,мы вынуждены платить штраф!Ни каких звонков,смс оповещений сын не получал о том что документы возвращены !Нас гоняли туда сюда,то на верх в паспортный стол,то опять вниз в МФЦ, никто ничего не знает и не понимает, главный специалист просто отмалчивалась, скрывалась от нас, всячески препятствовала написания мною заявления с жалобой на специалистов принимающих в прошлые разы документы от моего сына.В результате,мы так и ушли ни с чем!!Со старым паспортом!Так как паспорт срочно нужен был сыну в университете.Прошу вышестоящих руководителей принять соответствующие меры к своим специалистам!Ведь мы приходим в МФЦ, чтобы нам помогали,для чего вообще создан этот орган!??

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Л.

Experto local nivel 9

Нравится, всегда можно быстро решить вопрос, посетителей мало

Патруль фастфуда

Experto local nivel 28

Центр занятости населения,а точнее сотрудник Кобзева просто отвратительна,груба предвзята. Что это вообще за служба. Их прямое предназначение выявить безработных,помочь людям с трудоустройством. Вместо этого нужно пройти 10 кругов ада,прежде чем признают безработным,поэтому и статистика такая маленькая. На самом деле она в 3раза больше.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Ковалёв

Experto local nivel 9

Надо было выяснить с помощью специалиста но когда специалист выслушав мою просьбу:был данный ответ ''я не знаю как это делать''.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 4

Вежливый персонал всё объяснили все документы всё здорово

Елена Морозова

Experto local nivel 13

Хороший персонал, в помещении чисто.

Experto local nivel 9

Ответили на все вопросы, помогли в решении проблемы

795220 юдин

Experto local nivel 10

Тягомотно работают любом другом МФЦ все гораздо быстрее.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 13

Спасибо девушкам на ресепшен, помогают и все подсказывают.

Анжелика

Experto local nivel 23

Находитсяв пешей доступности как к метро, так и мцк.на первом этаже находятся госуслуги,(работает до 20) на втором биржа труда..(работает до 18)есть автомат Мосэнерго. Очень вежливый персонал. А вот в бирже совсем другие порядки, над людьми пришедшими к ним за помощью просто издевтся. Дают работу , чтоб человек сам отказался..на просьбы о учебе вообще не хотят разговаривать .

Mostrar respuesta de los negocios

Кершенгольц Андрей

Experto local nivel 9

Сын из другого региона поступает в колледж в Москве. Были для оформления регистрации по месту пребывания

Денисз

Experto local nivel 14

Обслуживание хорошое но связь плохая почти нету

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 5110

Experto local nivel 8

Очень вежливые сотрудники документы оформляют быстро без очередей долго ждать не пришлось посещением довольны

Александр Александрович

Experto local nivel 12

Хорошо поставлена работа. Обращался уже 3 раза, по разным вопросам.

Елена С

Experto local nivel 2

Мфц хороший, нет очередей, специалисты приятные и вежливые. Но! Впечатление портит второй этаж - мвд! Подавала документы на загранпаспорт. В кабинете подачи и выдачи работают обиженые жизнью женщины - иначе чем можно объяснить хамство этих дам? Особенно поразила молодая блондинка с короткой стрижкой. Ну как можно быть такой злой? Мало того, что она хамит, так ещё пытается «уколоть» в процессе разговора. Уважаемые руководители данного подразделения, объясните своим подчиненным, что их проблемы - это только их проблемы, не нужно их переносить на окружающих!

Илья Чалдин

Experto local nivel 20

Почему никогда невозможно дозвониться в миграционный отдел, в часы приема никогда не берут трубку ?! Если очень повезет с 50- го раза,

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Яровая

Experto local nivel 16

Тесно, очень тесно, ощущение, что персонал загнали в конуру. Нельзя так с людьми, ни с персоналом, ни с посетителями. Не уютно и не понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 14

Я осталась довольна посещением этого мфц Все сотрудники были вежливы и компетентно отвечали на мои вопросы. Решение обоих моих проблем заняло не много времен , я не ждала ни в одной очереди, это просто супер. Может быть конечно свою роль сыграло то что я пришло в 11 утра в рабочий день, но тем не менее впечатление осталось хорошее)

Mr. Michelin

Experto local nivel 30

Внутри имеется банкомат ВТБ, что очень удобно, когда на районе они очень далеко друг от друга. Встретил мужчину на улице, который бранился, что документ приходится ждать 2 часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел

Experto local nivel 13

Максимально корректные спецы работают

Вячеслав Соловьев

Experto local nivel 8

Вроде норм

Лариса Петренко

Experto local nivel 6

Быстрое профессиональное обслуживание. Внимательный подход к клиентам

наиль ф.

Experto local nivel 7

Быстро и без суеты решили вопрос

Tor-gor

Experto local nivel 8

Компактный МФЦ с небольшим количеством народа

Serguei Roukavishnikov

Experto local nivel 14

Единственный опыт взаимодействия оказался на редкость позитивным. Получил консультацию, немедленно решившую проблему. Сотрудник продемонстрировал высокую квалификацию, опыт, нешаблонное мышление.

АК Болт и Гайка

Experto local nivel 14

Очень отзывчивый персонал. Очередей нет

Инна Яковлева

Experto local nivel 11

Вежливый персонал, часто приезжаю сюда. Всегда все подскажут и объяснят.

Ольга Ларионова

Experto local nivel 6

Удивлена, быстро все сделали 😉

Валерий Артамонов

Experto local nivel 7

Нет очередей, чисто комфортно

Михаил Грушин

Experto local nivel 6

Качественное обслуживание

Серёжа

Experto local nivel 10

Ужасное отношение сотрудников МВД, сначала накосячили в документах, потом чтобы попасть к ним, нужна запись, девушка нахомила

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Мария

Experto local nivel 11

Здравствуйте! С 2016 года, к сожалению ничего не изменилось, как был "совковый МФЦ", так и остался!!! В 2016 году оформляли паспорт дочери , терминалы не работали, паспорт оформляли 2.5 часа при наличии всех документов! В 2020 году сама оформляла документы, гос.услуги мне прислали этот адрес, хотя выбрала другой. Не знаю как добираются туда пожилые люди, но это издевательство при пустуюшем кинотеатре Рига ( наверно более 10 лет). Внутри помещения очень темное, на 2 этаж ведёт не безопасная лестница , со свободными межлесничными проемами очень не приятно подниматься, на 2 этаже просто хаос. Очередь в отдел, где получать паспорт, света нет, ( то есть его не включили сотрудники) в зале, ни о какой дистанции никто не слышал, масок нет. Сотрудники паспортного стола почему то не в форме ( в стразах, вызывающих нарядах) это раз и разговаривают, как на рынке( это ужас)!!! Это сотрудники, которые работают в паспортном столе МФЦ- это не нормально, этот ужас был 13.11.2020. 16.11.2020 было лучше, уже был свет и сотрудница была в Форме очень вежливая. Уважаемые жители района Марфино и других районов, постарайтесь избегать это МФЦ. Такого безобразия даже не было в 90е в Москве при получении паспорта в 16 лет, с чем Вы столкнетесь в МФЦ на гостиничном проезде в СВАО.

Алла Семенова

Experto local nivel 9

Отличный мфц, очень отзывчивый и благородный коллектив сотрудников!!

Инкогнито 9820

Experto local nivel 7

Долгое время ожидание по вечерам.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Мальцев

Experto local nivel 9

Хороший центр и компетентные специалисты

Алена О

Experto local nivel 7

Отличное место! Без толп, четко и быстро!

Савва

Experto local nivel 5

Самый культурный и професиональный МФЦ.Молодцы.

Мила

Experto local nivel 7

персонал конечно можно и повысить по качеству (по крайней мере отношение к человекам), а так в целом конечно это весЧ! очень удобно

Mostrar respuesta de los negocios

наталья томина

Experto local nivel 9

Хорошие специалисты, всегда выслушают помогут

ирина цимбал

Experto local nivel 8

По записи оформляла документы. Все очень быстро, спасибо. Сотрудники начиная с администраторов вежливые. Приятно находиться.

Ирина Шойко

Experto local nivel 19

Обращаюсь не в 1 раз, народу мало, часто бываю в выходные, спасибо мэру за эти центры. Всегда готовы помочь и обяснить, и как решить ситуацию.

Светлана Петрова

Experto local nivel 14

Стандартные госуслуги

Слава Шуршиков

Experto local nivel 10

Хороший центр отличный персонал

Инкогнито 3991

Experto local nivel 17

Хороший центр,спокойно,народа не много

Svetlana Svetlana

Experto local nivel 14

Часто сюда захаживали на переоформления недвижки- особо хочу отметить специалистов в окошках возле банкомата ВТБ . И во время пандемии по человечески подходили к задачам и после. Много общались. Всегда терпеливы и приветливы.

Experto local nivel 13

Чисто и аккуратно. Очередей не было. Сотрудники максимально стараются решить вопрос

Игорь Лазаренко

Experto local nivel 15

Отличный МФЦ. Реально есть помощь инвалидам.

вероникка

Experto local nivel 9

очень медленно

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 3

Совершенно некомпетентная, хамоватая сотрудница ПВС МВД, принимающая заявления на загранпаспорт. Пришлось несколько раз приезжать и, в конечном итоге, услуга так и не была получена.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Т.

Experto local nivel 7

Прекрасное отношение и желание помочь посетителям МФЦ. Только положительные впечатления.

Центр госуслуг района Марфино

753 reseñas