Buscar

Центр госуслуг района Ново-Переделкино

4,8

6240 valoraciones

Valora este lugar

Романова Светлана

Experto local nivel 2

Очень много, от чего они отказывались, перевели на инт

Olra Kовалевп

Experto local nivel 6

Очень всё вежливые, спасибо

Metacode

Experto local nivel 22

Крупный МФЦ, оперативно отработали мою заявку, проверить услугу "кофе за ожидание" не нашёл желания, но приятно удивлен, что такое предложение существует! Очередей нет, хоть и очень много посетителей!

Ольга Матис

Experto local nivel 8

Не скажу про обслуживание, потому что когда приехали, нас послали на сайт госуслуг, чтоб записаться в этот МФЦ... Так нас не приняли и отправили в МФЦ Солнцево... Так что мимо

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 3

Ужасно. Сотрудники не компетентные. Очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Попова

Experto local nivel 13

Отличное отделение МФЦ, всегда приветливый персонал, помогут с любой просьбой, можно померить давление в отделении, для детей интересная игровая комната.

Михаил С.

Experto local nivel 21

Слишком многолюдно! Сплошные очереди. Персонал вежлив, но это, вряд ли, преимущество именно этого МФЦ! Заявление на замену российского паспорта так и осталось нерассмотренным в указанные на Госуслугах 5 рабочих дней - через 10 рабочих дней "тишины" от МФЦ пришлось прибегать к "ручному варианту"!)) Хоть этот МФЦ по адресу регистрации мой, в следующий раз подумаю - куда обратиться!

Mostrar respuesta de los negocios

виктор пряхин

Experto local nivel 9

Вечно огромное количество людей и толкотня в коридоре...

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина П.

Experto local nivel 6

Очень плохая организация процесса выдачи загранпаспортов нового образца. Не рекомендую здесь оформлять загранпаспорт

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Бейлина

Experto local nivel 12

Хорошее МФЦ. Грамотные специалисты. Из минусов , узкие коридоры. Но это никак не относится к качеству оказания услуг.

Mostrar respuesta de los negocios

gala manmar

Experto local nivel 6

Ну вот нет у меня нареканий к этому центру. Посещала раз 6 и не разу не огорчили))). Да бывает народу много- но на сервис обслуживание не влияло

Игнат Ч.

Experto local nivel 19

Приличное место, но вот коридор отдела паспортного стола - ужас. Душно, сесть негде, ещё и анкету на паспорт надо заполнять, выйдя из кабинета в этот коридор - и только потом снова в него. Странная организация дела. Upd: спасибо за официальный ответ - да, сам Центр современный, вентиляция хорошая. Тонометр работает. Но стульев для ожидания в очереди - не хватает, так же как и места для этих стульев. Но тут ничего не поделаешь - такова конфигурация помещения.

Екатерина Фабиянская

Experto local nivel 7

Срок предоставления услуги по замене паспорта рф -5 рабочих дней!мне его делают уже как пол месяца,на что женщина с мфц мне ответила,а что я хотела,пришла бы сама к ним на работу да сделала бы,у них много народу,так что жди!ужасно просто!хочется конечно другими словами сказать,но уже устала!ничего не меняется,обращения на жалобу отклоняют по формальным признакам,все как всегда!

Mostrar respuesta de los negocios

Знаток 1000 уровня

Experto local nivel 23

Все оперативно и без проблем . Отличный и отзывчивый персонал .

Галина В.

Experto local nivel 7

Старший специалист Галкина Екатерина Александровна очень доброжелательно и качественно провела обслуживание. Помогла разобраться и со списком документов, и с самими документами, и с терминалом на оплату. Большое спасибо!

Светлана Грабарь

Experto local nivel 5

Это какое-то заведение советских времен. Девушки-администраторы абсолютно не компетентны в своей работе. Ходила получать загранпаспорт. Так вышло, что зашла в здание за 15 минут до конца обеда сотрудников нужного подразделения. К этому моменту в вестибюле была приличная очередь, и все люди в недоумении, поскольку до окончания обеда администраторки отказались выдавать талоны в 34 кабинет. Когда обед закончился, девушки просто выложили талоны на стойку ресепшен,и люди их рандомно брали - так последние стали первыми.=) На вопрос почему нельзя предоставить людям талоны заранее и по общей очереди администраторки ответили, что очередь - вообще не их забота и мы должны разобраться в ней сами. Ок. Стоим. Ждем. И началось. Знакомые и друзья сотрудников Многодетные. Инвалиды. Все без очереди и не по талонам. А потом сотрудница решила пропустить вперед тех, кто оформлял не загранпаспорт, а обычный российский. Почему бы и нет, нам же, взрослым людям с работами и другими делами, заняться нечем, мы обожаем в очередях стоять! У меня только 3 вопроса к работникам, а скорее к их руководителям: 1. Что вам мешает выдавать талоны людям, пока сотрудники спокойно обедают, чтобы не возникало непонимания и драки за них потом? 2. Что вам мешает нанять на ресепшен вежливых девушек, которые будут относиться к людям уважительно? По какой-такой причине "очередь - не их забота"? А чья? Ведь именно ваши администраторки обязаны рулить людскими потоками. 3. И, наконец. Что вам мешает поставить стульев больше двух в вестибюле, чтобы могли присесть пожилые люди и беременные женщины, которых к вам приходит немало? Почему в этой суматохе пожилые должны терпеть не только неуважение, но еще и стоять по три часа на ногах? Жду ответ от представителей заведения с огромным нетерпением.

Mostrar respuesta de los negocios

Асель Маликова

Experto local nivel 7

Всегда так много народу и туалеты очень неудобные. Комнаты матери и ребёнка нет, хотя, хотят есть детский уголок, не абы какой конечно, но и на том спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Михайловна Гарлевская

Experto local nivel 14

Пришла получить соцкарту на ребека,40 мин в очереди и пришлось уйти ни с чем… к сожалению, там всегда так:(

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Деус

Experto local nivel 14

Толпа народу, это то, чем мне запомнился этот МФЦ. Из плюсов, отличное парковочное пространство, всегда есть где встать, хорошая транспортная доступность, если своим ходом. Не мешало бы обновить данное МФЦ, уж больно стало походить на старый, добрый паспортный стол.

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан

Experto local nivel 11

Не самый уютный и удобный но функции свои по всей видимости выполняет. Мало мест для сидения.

Mostrar respuesta de los negocios

СЕРГЕЙ М.

Experto local nivel 9

С этой электронной системой услуг, создаëтся впечатление что плакат на стене не врëт.. Человек у наших властей реально на одном месте....

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Акулов

Experto local nivel 12

Есть парковка. Очень быстро и оперативно. В первый раз легко заблудиться в какую сторону в нужное окно

Mostrar respuesta de los negocios

basil1820

Experto local nivel 7

Недавно посетил Центр государственных услуг Ново-Переделкино. Отвратительное отношения сотрудников МФЦ, они превратились в "махровых" бюрократов. Эта организация создавалась как посредник между населением и множественными управлениями, главками, кто непосредственно принимает решения. Оказывается, что это не так, сотрудники сами решают брать заявления от заявителя или отказать. Они берут на себя функции выше стоящих организаций. Позор!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Арутюн Даниелян

Experto local nivel 13

Все быстро и корректно!! Сотрудники вежливы и предупредительны!!)

Владимир

Experto local nivel 15

На билете написано, если вы сидите более 15 минус, кофе бесплатно!? Сидел 35 и ничего

Mostrar respuesta de los negocios

Izik

Experto local nivel 10

Отдел МВД не выполняет свою работу в срок! И не берут трубки! Жаловался не куда!!!! Не могут сделать постоянную регистрацию уже 3 неделю!!! Кошмар

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Федорова

Experto local nivel 8

Очень тесно, много народу. Выручают только администраторы при входе. Очень стараются, не смотря на окружающий ужас. Сдали документы на паспорт ребенку и уже месяц ждем. Пришли сначала по сроку, большую очередь отстояли и ушли ни с чем(.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий

Experto local nivel 12

Оформляли паспорта болельщика, двадцать минут вместе с фотографиями. Быстро и практично. У этого МФЦ всегда есть места на парковке, в отличие от многих других.

Д Д

Experto local nivel 15

Отличный МФЦ, всем доволен! Отдельная благодарность Павленко Юлие Сергеевне, за профессионализм и помощь в оформлении документов 👍

Мария

Experto local nivel 2

Худший МФЦ. Огоромные очереди, потому что электронная очередь не работает, талонов нет. Огромна задержка в замене внутреннего паспорта - ссылаются на сбой в системе. При этом временное удостоверение не выдают. Пыталась попасть на прием к сотруднику МВД по причине задержки - прием отменили, сообщив об этом за 10 минут до начала приема. .

Mostrar respuesta de los negocios

Olga Belskaya

Experto local nivel 7

В МФЦ полный бардак. Специалист у стойки не знает ничего, ни какие услуги предоставляет МФЦ, ни порядок работы. Не хотела выдавать талон на услугу, я потерял 30 мин, пока она выясняла оказывает этот МФЦ такие услуги или нет. В кабинете 34 - сотрудник просто хамка и грубиянка, подход такой же как у сотрудника на ресепшн. Стресс один от посещения данного заведения. В России в какой гос орган не прийди, кроме стресса и хамства оттуда ничего не вынесешь.

Mostrar respuesta de los negocios

Гузалия Насибуллина

Experto local nivel 4

Сотрудники очень хорошо относятся к решению любых проблем. Очень внимательны и терпеливы, спасибо им.

Лехан Карташов

Experto local nivel 2

Хочу подать жалобу на женщину работающую в отделе МВД, выдающую паспорта 09.08.2023г. О не квалифицированности на рабочем месте. Таскала своего сына по "блату" по всем окнам без очереди и заставила людей пришедших в положенное время уйти домой обосновывая это тем, что у неё кончился рабочий день. Хотя её какое то время не было на рабочем месте и была занята она личными проблемами не касающиеся работы.

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Г.

Experto local nivel 7

Все понравилось, быстрое обслуживание. Находится рядом с домом. Специалисты знают свое дело

Шухратбек Турсунбаев

Experto local nivel 4

Качественное обслуживание клиентов,это результат работы хорошего коллектива

Good Feel💥

Experto local nivel 11

Отличный МФЦ: расположение, специалисты и время обслуживания!

Инкогнито 3911

Experto local nivel 7

Очень хорошо когда есть такие Гос Услуги, берешь талон и ждешь, без ссор, криков. Девочки всегда подскажут и при необходимости помогут заполнить документы.Добрые, внимательные.Спасибо .

Денис Сачков

Experto local nivel 9

Работают очень отзывчивые люди.

Наталья Ясная

Experto local nivel 23

Один из наиболее проходимых мфц Хоть и есть очереди но надеюсь количеством сотрудников это все же ликвидируют . Есть сотрудники прям ну молодцы) быстро, четко, в отделе миграции Очереди . Чисто есть угол ожидания девочки на ресепшене всегда могут оказать помощь .

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав К.

Experto local nivel 6

Вежливые и грамотные сотрудники. Особенно отмечены профессионализм и гуманность руководства центра.

Татьяна Хорева

Experto local nivel 8

Последнее время очень большие очереди. Приходится ждать по 30-40 мин. Единственно, что смягчает ситуацию, сотрудник честно об этом предупреждает. Квалификация специалистов, которые помогали решать мои вопросы достаточно хорошая.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория И.

Experto local nivel 9

обычное мфц, ожидание обычно не долгое, все оперативно

анна Тышкевич

Experto local nivel 6

Была запись на прописку, на конкретное время, подошли заранее за мин 15, дали талончик, в указанное время нас не вызывают, подхожу на ресепшен спрашиваю почему нас не вызвали время уже пришло, говорю что дома ждёт грудной 2 недельный ребенок , ой подождите сейчас должны вызвать отвечают мне. Через 10-15 мин , нас так и не вызывают, снова подходим, говорят сейчас, говорят 15 мин бывают задержки, в итоге нас вызвали только через 25 мин.

Mostrar respuesta de los negocios

Алла

Experto local nivel 4

невнятные ответы на стандартные вопросы. респешен решает - пустят они клиента к операторам или нет. Стоит там специалист Эльмира Раджабова и решает судьбы клиентов

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Михеева

Experto local nivel 4

Ужасно, поход в МФЦ всегда проходил быстро, даже если через портал гос услуги проходить в кабинет 5 и 7,в этот раз ужасно, совещание во время приемного времени целый час. В итоге половина очереди ушло ни с чем, нахамили и сказали что мне вообще не сюда, хотя в начале я спросила у сотрудника могу ли я обратиться по данному вопросу в этом МФЦ мне ответили да. В итоге просидела 4 часа и ушла ни с чем. Информируйте пожалуйста своих работников с каким вопросом можно обращаться в данный МФЦ, а с каким нет!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Т.

Experto local nivel 6

Подал документы на временную регистрацию 30.10.2023. Написано документ будет готов к выдаче 08.11.2013. Сегодня 16.11.2023 документ до сих пор не готов. Никакой информации на телефон не приходит. При посещении сотрудники просто говорят что документ не готов, ждите. Ужасное мфц, ни результатов, ни пояснений

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Серенький

Experto local nivel 7

Регистрировали брак в этом МФЦ. Несмотря на "протокольность" данного заведения, специалист была очень приветлива и умудрилась через окошко для обслуживания даже создать некое подобие торжественной атмосферы. Ну а в целом - нормальный МФЦ, нормальный сервис. Единственное, что можно сказать в минус - не особо хорошо организовано пространство для ожидания, но это, по мне, не критично.

Mostrar respuesta de los negocios

Pamuk

Experto local nivel 8

Не знаю, что насчет "хамства сотрудников", как пишут люди, не сталкивалась, но вот неправильно оформленный документ (вообще написали другую фамилию, хотя до этого все заполнялось под подпись и все было проверено) - это факт. Хорошо, что документ не срочный, будут переделывать, но время, затраченное на приход и ожидание в самом МФЦ, навевают не очень приятное отношение. Была лучшего мнения, до этого с проблемами там не сталкивались

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Балбесов

Experto local nivel 2

Делают паспорт больше 37 дней, выдали листочек с графиком работы спустя месяц, огромные очереди, смс о готовности нет, при звонках соединение ждать по 10 минут. В субботу работают только 1 и 3 неделю месяца, а остальные похоже пьянствуют

Mostrar respuesta de los negocios

Симагина Кристина

Experto local nivel 10

Прихожу третий раз с грудным ребенком в кабинет 33для сдачи документов на загранпаспорт. Мужчины не пропускают, администрация сделать ничего не может. Приходите, говорят, пораньше. Ребёнку 4 месяца, попробуйте собрать его и себя, когда он хорошо себя чувствует и это еще совпадает с графиком МВД. Более того, расписание приема может меняться, о чем граждан не оповещают. Неуважительное отношение, буду писать жалобу.

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Ново-Переделкино

2067 reseñas